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本文转自:工人日报
中消协等发布三季度维权热点报告
共享按摩椅设置不合理等被点名
《工人日报》(2023年10月19日 04版)
本报讯(记者杨召奎)中国消费者协会等日前联合发布2023年第三季度消费维权舆情热点报告。报告点名了三季度备受消费者关注的舆论热点话题,包括消费者反馈不合理设置的共享按摩椅增添困扰、消费者认为咖啡等现制饮品难选“去冰”不合理等。
今年8月,“按摩椅能不能离开电影院”“共享按摩椅该不该被取消”等话题引发热议。不少消费者反馈称,车站、电影院等地方设置按摩椅,并未提升人们的消费体验,甚至还存在挤占休息空间、存在卫生死角和安全隐患等问题。舆论认为,共享按摩椅亟待相关企业加强管理与相关部门强化监管。在共享消费领域,需要市民、企业与相关部门“共治”才能确保便民利民之举不“跑偏”。
今年7月,有消费者在社交平台发文称,其购买的某品牌咖啡“三分之二是冰块,两口喝完”,并且用网络程序下单时商家没有提供“去冰”选项,引发热议。部分网民反馈称,在另外两家咖啡品牌门店购买现制咖啡饮品时也遇到了难以“去冰”的困扰。舆论认为,现制饮品加冰是可选项,不是必选项,不该成为损害消费者权益的隐患。
其他舆情热点还包括消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧、消费者呼吁商家保障“扫码”数据安全、消费者认为智能电视“套娃”收费存在欺诈陷阱等。
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快照生成时间:2023-10-19 08:45:04
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