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“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中，投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移...……更多
2024-11-05 02:59:00中消协,消费,民宿,消费投诉,预订,纠纷
...15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第二位的是民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”引发的相关投诉。据了解，“出游热”带动民宿产业快速发展的同时...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,民宿,经营者,虚假,监管,地址
...至侵害消费者权益以“薅消费者羊毛”，导致争议不断。中消协表示，在促进消费持续恢复的当下，期盼行业各方在后续发展中将保障消费者权益作为长远规划的重要一环，兼顾自身利益和消费者合法权益，彻底改变侵权问题在...……更多
2023-08-04 12:00:00家乐,中消协,家乐福,舆情,购物卡,演出
...国庆酒店和民宿订单增长在80%左右。有网友反映酒店毁约中消协此前曾点名提醒随着中秋、十一双节临近，住宿、餐饮等相关行业消费需求将集中释放。记者注意到，部分网友在社交媒体发文称自己预订的酒店被恶意毁约。网友...……更多
2023-09-26 14:48:00酒店,民宿,广州,预订,国庆,网友
...垄断房源、坐地起价等行为及时警告、警示。同时，开展消费投诉的联动执法，维护健康的市场秩序；另一方面要将民宿经营纳入地方旅游服务市场综合管理，监督经营主体诚信规范经营。此外，还要引导民宿经营主体摒弃急功...……更多
2024-04-04 07:20:00民宿,民宿,消费,经营,预订量,旅游
...经营者要求退单或涨价的行为都涉嫌违约。”今年5月，中消协就曾点名“五一”住宿价格普涨等现象。面对即将到来的“十一”假期，13日，中消协也联合中国饭店协会发布倡议，提出经营者不得相互串通，操纵市场价格；住宿...……更多
2023-09-15 07:48:00房租,国庆,酒店,酒店,价格,预订
...百分点，公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示：老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少，网络消费辨识能力相对较弱，容易陷入网络消费“...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...消费者协会发布“2025年春节消费维权舆情分析报告”。中消协利用互联网舆情监测系统，对1月28日至2月5日期间相关消费维权情况进行分析，9天监测期内共收集到“消费维权”相关信息1889.6万余条，共监测到“消费维权”吐槽...……更多
2025-02-13 11:32:00中消协,舆情,辛巴,消费维权,分析报告,票价
...卖”·“五一”出行消费遇到堵心事儿？来这里吐槽·3月消费投诉热点：3C家电质量、售后问题凸显 网约车变“乱约车”·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告· 孩子打赏9万多，“人民投诉”帮...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
...国新闻网中新网2月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出，2022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...南丹县市场监管局辖区，于是便通过滇黔桂维权联盟异地消费投诉工作机制，将陈女士的投诉转给南丹县市场监管局调查处理。广西河池市南丹县市场监管局接到贵州黔南州荔波县消协的转办信息后，立即前往该民宿调查核实。...……更多
2024-04-01 16:03:00滇黔桂,消费维权,订房,纠纷,消费,联盟
...全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求，贯彻中消协年度消费者权益保护主题，做好消费者投诉举报的接收办理工作，切实维护消费者合法权益，保障市场公平交易，提振消费信心，努力为消费者营造更加安全放心的...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...以退市场监管部门:经营者不得利用不公平格式条款加重消费者违约责任 本报讯 （记者 陈泥 通讯员 蔡良军）随着假期临近，在线订房逐渐火爆。部分消费者行程有变，需要退订酒店房间，部分酒店和平台却会以“已事先告知...……更多
2023-09-27 07:30:00酒店,民宿,消费,消费者,经营者,经营
...费日报社联合黑猫投诉平台共同发布了《2024年热点行业消费投诉数据报告》（以下简称《报告》）。黑猫投诉平台运营经理孙晓明对《报告》进行解读，指出网络平台在增强消费信心、打造良好消费环境方面应肩负起重要责任...……更多
2025-04-21 14:08:00消费日报,投诉,消费,消费投诉,黑猫,热点
...023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中，中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美容美发、教育培训等领域。这种消...……更多
2024-03-17 08:03:00消费,消费者,商家,中消协,诉讼,举证责任
中国消费者报福州讯（吴徐霖 记者张文章）随着文旅产业复苏，集住宿、体验、玩乐于一体的家庭旅馆、民宿备受消费者青睐，但当前家庭旅馆消费还存在一定程度的隐藏风险。为促进鼓浪屿家庭旅馆产业健康发展，切实维护...……更多
2024-03-15 15:07:00民宿,秘籍,旅馆,风险,家庭,消费
...场景升级蝶变,不变的是消费者权益的保障和守护。根据中消协公开的2023年度全国消协组织受理投诉情况,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%。从投诉性质来看,售后服务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...上了解到，今年1—8月，南京是消费者组织共受理家装类消费投诉1213件，按投诉性质分，排名前五位的分别是家装合同类702件，售后服务类174件，质量类99件，价格类74件，安全类17件。合同纠纷又分为施工前和施工后两类，第一...……更多
2023-09-04 18:45:00合同纠纷,南京,江苏,家装,纠纷,投诉
本文转自：人民网人民网北京2月15日电 （记者孙红丽）15日，中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》（以下简称《情况分析》）。其中提到，2022年，涉疫类消费纠纷投诉明显增多。防疫产品投诉激增《情...……更多
2023-02-15 15:46:00中消协,套路,投诉,消费,消费者,中国消费者协会
近年来旅游消费市场火爆但有消费者反映由于经营不规范节日期间的民宿市场常常出现“票订好了房取消了”“人到了房没了”等现象揭秘价格“变脸”招数记者梳理去年以来发生在福建地区涉及民宿的价格案件，发现民宿价...……更多
2024-04-25 15:39:00旅游住宿,陷阱,指南,价格,旅游,民宿
...自：人民网人民网北京1月19日电 （记者孙博洋）记者从中消协了解到，19日，中消协发布消费警示，有不法分子以退还培训费为由，用购买“国库券”等方式诱导消费者转账进行诈骗。中消协提醒广大消费者，擦亮眼睛，谨防上...……更多
2024-01-19 16:33:00中消协,国库券,培训费,国库,警示,诈骗
...扬的公平正义正能量。本期为您带来的是一起“幽灵房”消费纠纷案件。清明假期即将到来，五一假期的脚步也更近了，正在做出游计划的你是否遇到过已经预订成功的酒店却像“幽灵”一样消失了……孙先生假期带全家出行就...……更多
2025-03-24 09:52:00幽灵,损失,消费,先生,消费者,酒店
...保证投诉渠道畅通，积极受理、依法处置、有效解决各类消费投诉，同时持续广泛开展社会监督，联合新闻媒体曝光违规典型，加强对经营者的宣传教育，切实维护消费者合法权益。4. 注重防范，主动监督。消费者既是消费的参...……更多
2023-09-13 10:25:00中消协,住宿餐饮,经营者,市场价格,餐饮,经营
...违约，非常影响旅游体验。”他说。记者梳理发现，这些消费者遭遇的情况并不是个案，在社交平台上，很多网友都分享自己为“五一”出行提前预订的民宿或酒店遭遇毁约的情况，给出的解释也是五花八门，比如“前租客不肯...……更多
2023-04-29 06:06:00歪风,秩序,市场,民宿,消费,消费者
...国新闻网中新网5月9日电(中新财经记者 谢艺观)5月9日，中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到，老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
...实际上住的不知道是哪一间。”近日，澎湃新闻接到多名消费者的反映，称自己预订民宿后被房东私下更改房源，不仅房源格局和装修大相径庭，甚至所在位置也与此前预订的不同。澎湃新闻记者调查发现，此类情况在民宿行业...……更多
2024-04-28 17:52:00民宿,房源,预订,男子,民宿,房源
...持”。经营者要做诚信守法经营的“践行者”，履行处理消费投诉的第一责任，健全消费纠纷化解工作体系，积极加入长三角异地异店无理由退换货阵营。社会各界要做消费维权协同共治的“促进者”，职能部门要及时处理消费...……更多
2024-04-15 05:43:00枫桥,三角,主题活动,浙江,新时代,经验
... 卢金福）为进一步规范酒店、民宿行业收费行为，保障消费者知情权与公平交易权，福建省市场监管局近日梳理并发布酒店民宿收费“十标清”“十不得”指引，从收费公示、行为约束两方面划定经营红线，为行业经营提供明...……更多
2025-09-22 23:48:00民宿,福建,权益,收费,酒店,市场
中国消费者协会11月4日发布投诉情况分析显示，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，为消费者挽回经济损失45559万元。其中，法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、聚合经...……更多
2024-11-05 10:14:00中消协,消费,业态,消费投诉,消费者,投诉
本文转自：中国消费者报让订民宿不再“开盲盒”福建省市场监管部门多举措破解民宿毁约涨价难题张文章图：3月29日，平潭综合实验区市场监管局举办旅游住宿业价格政策培训活动。资料图片■本报记者 张文章消费者反映，...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
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