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...中新社北京11月22日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称“中消协”)22日披露的“双十一”消费维权舆情分析报告显示,今年“双十一”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
经济观察网讯 据中消协网站消息,中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比拼“...……更多
· 摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费…被中消协点名
中新网1月15日电(中新财经记者 谢艺观)1月15日,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰,变种“生鲜灯”存在“屡禁...……更多
中消协双11舆情分析报告:直播带货乱象问题突出
本文转自:中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示,2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比...……更多
中消协发双十一分析报告,公开点名iPhone15违背承诺降价
...注,不少消费者对此表示不满和失望。 #AI助手创作季#据中消协发布的报告显示,苹果公司在今年“双11”期间,在其天猫官方旗舰店销售的iPhone15系列手机存在降价行为,而这种降价行为在消费者看来是违背了苹果公司的承诺。...……更多
“双十一”消费潮来临。7日,中消协发布消费提示,提醒消费者防范“网络购物退货退款”骗术,即不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。据介绍,有的不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
...(记者 蔺雨葳)1月15日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布2023年四季度消费维权舆情热点。2023年四季度,消费市场持续恢复提升,有关部门多措并举营造放心消费环境,平台及商家推出多种举措不断提升消费体验,...……更多
...免产生退货换货、物流包裹赔偿等问题。在此时间窗口,中消协发布消费提示,提醒消费者警惕相关骗局,及时且必要。一方面,消费提示有利于维护广大消费者的合法权益,让消费者提提神、醒醒脑;另一方面,相关提示也压...……更多
...大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者如何维权?中消协针对上述问题和乱象,都提出了哪些建议?移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦过度推送或套路推送广告不仅达不到预期宣传效果,反而会降低消费者体验和经营...……更多
中新经纬11月1日电 中消协指出,经营者应切实落实广告“一键关闭”、经营者不应无底线收集消费者个人信息。11月1日,中消协表示,近期,不少消费者反映不明链接跳转导致的相关消费问题,包括:1、付款跳转链接与跳转后...……更多
...如夸大不实宣传问题凸显,售假售劣、维权投诉无门等。中消协发布的一份调查报告显示,有超过三分之一的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。老年人群体触网率不断提高,正在努力完成从“数字难民”到“数字新移民...……更多
...和消费常识,不断增强自我保护意识和依法维权的能力。中消协则建议相关部门针对利用网络侵害老年消费者权益突出问题进行重点整治。街道和社区可组织开展针对老年人群体的网络素养培训班,教育老年人不轻易点击不明网...……更多
“双十一”预售价比直接买更贵?天猫回应
...何退定金步骤,互相支招。”澎湃新闻记者注意到,此前中消协发布的《2023全国消协组织受理投诉情况分析》,“十大消费投诉热点”的第一条就是“电商平台预售模式亟待规范”,其中发布了电商平台预售模式存在的五大问...……更多
刚买的扫地机器人降价800多元,商家拒退差价,双十一保价成空话?
...流程,计算好保价时间,并将有关信息截图或录屏留存。中消协《2024年“618”消费维权舆情分析报告》指出,面对“618”等大促活动,越来越多人更倾向理性消费,注重品牌、质量等带来的良好综合体验。建议监管部门持续对...……更多
小杨哥的“三只羊”被立案调查
...列神经大条的行为引起了美妆产品用户的口伐笔诛。甚至中消协将此次带货直播列入低速带货案例,官方的下场,让事情最终定了调。带货,逐渐走向极致扮丑异化的路线。小杨哥,着急了。03与狼共舞,流量狂欢中电商生态“...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。对于直播电商领域,年度报告提到,直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出,由于直播行业的高速迭代性和产业...……更多
...理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。二、保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施,所以在日常生活中要提高个人信...……更多
2024天津海河传媒中心3·15晚会昨晚播出 帮您躲避消费陷阱 激发消费活力 扫码阅读手机版
...馈。”王守用说。天津市消协启动维权和解机制建设结合中消协“智慧3·15平台”建设,天津市消费者协会将全面启动消费维权和解机制建设,即与具备相应条件的企业建立消费维权和解联络机制,搭建企业与消费者有效沟通、...……更多
本文转自:工人日报中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告直播带货乱象、摇一摇跳转广告被点名《工人日报》(2023年11月23日 04版)本报北京11月22日电 (记者杨召奎)今天,中国消费者协会发布《2023年“双11”消费维权...……更多
...转到购物页面;接个电话,手机差点买台电脑……近日,中消协等发布2023年第四季度消费维权舆情热点,其中“摇一摇”跳转广告乱象被点名。不少网友晒出自己被“摇一摇”跳转广告困扰的经历,相关话题几次冲上热搜。消...……更多
小杨哥多个供应商年内被责令整改,徒弟因低俗带货被中消协列为典型
...州市鱼峰区应急管理局做5000元罚款的行政处罚。徒弟被中消协列入低俗带货典型案例2023年11月22日,中国消费者协会发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》(以下简称“《报告》”)。 《报告》指出,中国消费者协会利...……更多
央视3·15晚会曝光“12宗罪”
...责任和处罚“假”已成为直播间各类问题的集中区。根据中消协发布的《2022年“双11”消费维权舆情分析报告》显示,假冒伪劣、货不对板、优惠差异等是消费者维权的主要问题。北京商报记者梳理发现,实际上从2020年起,政...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...,改善消费环境,提振消费信心。盯准“槽点”2023年,中消协多次发布消费舆情报告,点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期,消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行...……更多
中新经纬10月16日电 16日,中消协网站发布四点消费提示,帮助广大消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。中消协称,近年来,“双11”网购促销活动受到公众关注。面对网络空间海量信息,“第三方测评”成...……更多
...者复制短信中的文本,打开某购物平台后,果然出现了“双十一超级红包主会场”的界面。记者拨打该平台客服热线求证,对方表示官方不会通过短信发送此类验证码:“我们平台最近确实有‘双十一’的活动,但并没有下发过...……更多
山东 打造共治格局 依法高效履责
...消费公益活动。开展山东省消费者满意度提升工作,依据中消协发布的测评报告,分析研究近年来山东省参评城市的消费者满意度情况,提出优化和改进措施。 加强全省“一盘棋”布局,围绕消费维权年主题统一印发活动方案...……更多
...者反映某些应用软件不明链接跳转导致的相关消费问题,中消协11月1日发布消费提示,敦促经营者切实落实广告“一键关闭”,不得无底线收集消费者个人信息。某些应用软件的不明链接跳转的技术路径不同,侵权的路径却大同...……更多
...按钮……这是不少手机用户有过的经历和烦恼。1月15日,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点,其中“摇一摇”跳转广告泛滥的现象被点名。广告“乱跳转”不是新鲜事,如今呈现的新花样,更让人防不胜防。有网友表...……更多
收费更清晰、开机看直播……电视“套娃”收费治理有了新成效
...格会升高很多这种情况。这种情况用户反响也非常好。 中消协:电视用户满意度明显提升在本次电视“套娃”收费和操作复杂问题治理工作中,中国消费者协会先后两次对消费者进行了调查评估,报告显示,广大用户对两类问...……更多
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