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中国银行任泽支行充分发挥人民金融为人民的本色,在客户临柜询问能否代办取款后主动了解情况,解决客户实际困难。经过了解,客户的亲属即银行卡持卡人因交通事故丧失意识,无法亲临柜台取款,而其治疗又急需支付医...……更多
中国光大银行烟台分行全面提升支付便利化水平 优化服务 让金融更贴近民心
...打客服电话的方式,给予经办柜员高度的评价。心系客户上门服务暖人心中国光大银行烟台蓬莱支行收到来自客户张先生的95595表扬电话,在通话过程中,张先生对该支行柜台人员为其上门解决难题表达了感谢。近日,客户张先...……更多
...近日,客户杨女士持其母亲王阿姨的社保卡及身份证件到中国银行邢台市莲池支行办理社保卡激活业务。客户了解到借记卡激活业务需本人持有效证件来网点办理后,非常着急,不断向中行工作人员解释本人不能到场的情况。原...……更多
鲁网2月28日讯近日,中国银行济宁古槐路支行为一名客户提供上门服务,得到了客户及其家人的称赞。近日,一位中年女性客户急匆匆来到网点,焦急地告诉支行员工,自己女儿为残疾人士行动不便,社保卡一直未激活,近期...……更多
鲁网12月24日讯近日,中国银行泗水支行为一名老年客户提供上门服务,得到了客户及其家人的称赞。近日下午,一位年轻女士来到中国银行泗水支行,焦急的告诉银行员工,自己父亲的社保卡取不出钱了,但是父亲卧病在床,...……更多
支付服务优化 普惠金融升温
...农情暖域”服务品牌升级,推出由优先服务、陪伴服务、上门服务、公益服务组成的农情适老系列服务,提升老年客户金融服务幸福感。设立特殊人群疑难问题响应热线,组建分行专家团队,快速处理解决老年客户服务问题。三...……更多
鲁网1月25日讯中国银行鱼台支行深入践行金融报国理念,以“烟商超市贷”产品为依托,不断提升服务实体经济的能力,为广大小微经营主体解决了融资难题,送去金融活水。“烟商超市贷”是向从事烟草销售的超市或商店经...……更多
...莆田市秀屿支行“以民为本”暖服务日前,客户陈先生到中国银行莆田市秀屿支行咨询“代办密码重置及取款”业务。当班人员详细询问得知,陈先生的爱人黄女士因遭遇车祸陷入昏迷,前期治疗已花去家中许多积蓄,陈先生希...……更多
用心服务,做有温度的银行人——记中国银行薛城支行综服经理李霞
鲁网12月22日讯(记者 范辉)李霞,中国银行薛城支行综服经理,入行十二载一直战斗在一线,她用突出的工作业绩和优质服务为80后代言。2023年,李霞被评为省行级“明星综服经理”。荣誉背后,是她十二年如一日的辛勤耕耘...……更多
本文转自:玉林日报本报容县讯 2月15日,中国银行容县南大街支行特事特办,开辟金融服务“绿色通道”,为卧床老人办理了挂失补卡业务,解决了老人一家的燃眉之急。当天上午,一对神情焦急的中年夫妇急匆匆地走进中国...……更多
高效支付服务获留学生点赞
...有“支付优化业务精湛 排忧解难贴心关怀”的锦旗送到中国银行辽宁本溪高新区支行,表达了对中国银行专业高效金融服务的充分肯定和感谢。来自俄罗斯的七名留学生刚刚来到辽宁科技学院求学,由于语言不通,日常学习、...……更多
农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解难题
...在晚上下班后带领大堂经理刘忠铭顶着风雪一同前往医院上门服务,为老人办理银行卡密码重置业务,为客户解了燃眉之急。客户很是感激,一直不停地说:“谢谢,感谢,真麻烦你们了,你们的服务太暖心了!”质朴的语言中...……更多
建行济南燕山支行:乘适老服务之风 偕建行温暖之行
...于有特殊需求的老年客户,工作人员会“走出网点”提供上门服务,以真诚走进老年客户的心灵,将“暖心服务”的温暖传递到客户的心田。浅予深深,长乐未央。近日,客户张老师因年事已高,身体不便无法去柜台办理业务,...……更多
中国银行漳州分行:书写高质量消保答卷 坚守金融为民本色
...。百年中行,以人为本;金融为民,消保先行。近年来,中国银行漳州分行积极弘扬金融正能量,持续贯彻“以人民为中心”的金融发展思想和“以客户为中心”的经营管理理念,严格落实监管部门和总行的要求,切实将消费者...……更多
适老金融服务护佑幸福生活
来源:中国银行保险报网李月敏/制图今年70岁的张大妈是北京银行华安支行的常客,每月5日,她都要到华安支行支取退休金,同时缴纳水费等生活用费。“孩子说让我用微信、支付宝,可是我习惯了用现金。”张大妈表示,“...……更多
我为群众办实事 稠州银行开展零钞币兑换活动
...点发力、广泛宣传,营造全方位、多层次、立体化的现金服务宣传氛围,为客户解决“换钱难”问题。金融服务无小事,零钞兑换暧人心货币是人们生产生活中不可缺少的一部分,随着时间的推移,货币会不可避免的出现磨损和...……更多
...河网讯 为切实履行社会责任,践行国有大行担当,坚守服务实体经济、服务人民群众的初心使命,邮储银行河南省分行按照落实“统一网点服务标准,打造全新的网点形象,打造全新的员工面貌”的目标,积极响应全国总工会...……更多
中信银行合肥分行打造支付服务便利“组合拳”
...还包含丰富的增值服务内容,包括生日祝福、健康体检、上门服务等专属特色服务。在特色场景上,中信银行打造幸福年华特色支行——中信银行合肥包河支行。为更好服务银发客群,包河支行其网点的装修设计和功能布局处处...……更多
农行济南分行:扎实推进养老金融服务着力打造服务齐鲁百姓口碑银行
...电动三轮车并告诉客户,对于行动不便的客户,农行提供上门服务,只需要您一通电话,我们便可前往为您上门办理业务!客户很感动,连忙致谢,称赞农行服务贴心,有温度!“浓情暖域”服务品牌打造以来,农行济南分行130...……更多
华夏银行昆明分行:多措并举提升支付便利暖心服务让“老”“外”无忧
为优化支付服务环境,进一步提升支付服务便利性,华夏银行昆明分行始终践行“支付为民”的理念,在提升境外来华人员开户便利度、优化外币兑换服务、加大现金服务支持力度、加强适老化改造等方面,多措并举提升服务...……更多
中国农业银行新疆兵团分行“农情服务”润天山 金融为民显担当
...权益保护教育宣传活动。农行五家渠兵团分行将移动金融服务车开进辖内园区企业,为企业职工办理存取款、账户开立、密码挂失等业务,让企业职工足不出户便可享受银行安全高效的金融服务(资料图片)。4月5日,农行五家...……更多
建行安徽省分行坚持“以客户为中心” 让金融服务有温度
...实际情况后,安排工作人员利用班后时间携带龙易行设备上门服务,让“特殊”客户享受“特殊”服务。老吾老,以及人之老,建行安徽省分行积极建设“适老化服务特色示范网点”,在金融教育、智能设施、服务通道、服务流...……更多
...我老伴卧病在床,无法取钱,你们能帮帮我吗?”近日,中国银行菏泽市中支行一位老年客户,在菏泽某养老机构疗养,但因其本人存单无法凭密码支取,导致存单无法代办结清。在接到客户求助后,为切实解决客户困难,该支...……更多
中国光大银行济南分行积极开展拒收人民币现金专项整治活动
...承诺书》,并张贴现金支付标识贴,以“零钱包”、便民服务卡等形式向商户主动提供零钞兑换、残币回收等现金服务,满足其日常经营需求,营造良好的人民币流通环境。三、创新宣传,提升认知光大银行利用微信公众号等网...……更多
河南一银行5个窗口仅开放1个 银行柜台窗口为何普遍减少?记者调查
...在实行智能化、数字化的同时,也不能缺少个性化的人工服务和绿色通道。5个窗口仅开放1个? 银行回应:平时开放2个窗口据媒体报道,2月14日下午,在河南商丘建设银行开发区支行,很多人在柜台前排队准备办理业务,但本...……更多
中国银行烟台自贸区支行:金融服务有温度,用心守护“银发族”
中国银行烟台自贸区支行秉承“尊老、爱老、敬老”的金融服务理念,做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。不断在 “硬环境”“软服务”上下功夫,全方位满足老年客户的金融服务需求,用暖心、爱心的敬老服务彰...……更多
光大银行优化支付服务,助力老年与外籍客户跨越支付障碍
...,光大银行还为行动不便或无法前往银行的老年客户提供上门服务。银行员工会前往客户家中,耐心解答老年人的疑问,帮助他们更好地管理自己的财务。为了让老年人能够更快速办理业务,该行网点还特别设立了老年客户优先...……更多
退伍老兵主动当了一把农行“推介人”
...服务特殊客户10条措施”,匹配移动办公设备,及时开展上门服务,热情回应老年客户诉求,让老年客户享受到便利、周到、热情的服务体验。该行积极发挥网点宣传主阵地作用,各网点积极与所在社区联合举办“金融智慧助老...……更多
中国银行顺德分行:创新金融服务 助支付便利化有成效
本文转自:广州日报中国银行顺德分行推广现金“零钱包”便民利民服务。日前,国务院办公厅印发的《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》(以下简称《意见》),针对不同群体的支付习惯,统筹力量打通支付...……更多
鲁网11月23日讯(记者 范辉)中国银行枣矿支行作为养老服务特色网点,围绕老年客户群体的行为习惯和金融需求,积极打造安全、无障碍的适老化服务,努力提升老年客户群体金融服务便利化水平。该行关注“适老化”服务,...……更多
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【民生关注】高速行车开小差轮胎单飞 紧急时刻他们来了
多彩贵州网讯(通讯员 陈乾兵)“完了完了,轮胎自己跑了一个。”近日,在S62余册高速(望巧段)册亨往望谟方向K420+100公里处
2024-07-18 19:51:00
大河网讯 为了让广大群众足不出户就能了解到医保政策,河南省医疗保障服务中心与大河网联合打造“河南省医保中心直播间”,并推出“小保讲医保”系列短视频
2024-07-18 19:57:00
中国科学院昆明植物研究所培育的白参。 受访者供图前不久,德清的邓女士因家中苹果上长出白色蘑菇,收到中国科学院昆明植物研究所真菌多样性与分子进化课题组研究人员求购私信一事
2024-07-18 19:58:00
“整个评论区都认识的上饶警察”话题在抖音上火了。开始时是有网友发布了一条上饶交警郑全卫搀扶着老人并帮他挑起扁担的视频,结果引发评论区“爱的接力”
2024-07-18 19:59:00
□ 韩光智爬格子,有些年头了。有年头,就有了一些经验。比如,如何看待写作?我觉得,写作就是——一个人往前走路。向前走,向远方
2024-07-18 20:01:00
济南市历下区举办“历山读书会”成立仪式暨首场读书分享会
7月18日上午,“历山读书会”成立仪式暨首场读书分享会在中国人寿大厦举行。活动现场为山东作家协会主席、山东大学文学院院长黄发有
2024-07-18 20:02:00
贵阳贵安住房“以旧换新”怎么操作?戳这里→
扫描二维码查看附件1 第一批参与贵阳贵安商品住房“以旧换新”活动的房地产项目名单扫描二维码查看附件2第一批参与贵阳贵安商品住房“以旧换新”活动的金融机构名单扫描二维码查看附件3
2024-07-18 20:09:00
菜鸟速递加速升级同城快递,首批20多城陆续上线
7月18日,菜鸟速递公号推送的消息显示,继在广州升级同城快递后,上海和南京也已升级,上午寄,下午到,价格是同类型产品的5-8折
2024-07-18 20:16:00
新华社北京7月18日电 中共中央将于7月19日上午10时举行新闻发布会,介绍和解读党的二十届三中全会精神。中央广播电视总台及人民网、新华网、中国网等将对新闻发布会进行直播。【编辑
2024-07-18 20:16:00
中新社福州7月18日电 题:闽台夫妻档携手创业 两岸青年组成团队作者 郑江洛“在大陆创业,要与当地人合作,才能更好‘接地气’
2024-07-18 20:16:00
涪江潼南段迎来今年首个过境洪峰
7月18日,受涪江流域上游强降雨和各级梯级电站调度影响,涪江重庆潼南段迎来今年首个过境洪峰,当地提前转移沿江低洼地带的群众
2024-07-18 20:30:00
青神:时刻绷紧安全弦 全力保障安全度汛
四川新闻网消息 当前正值防汛关键期,青神县紧绷安全之弦,严阵以待,全力做好防汛工作,保障安全度汛。强化责任落实,构建防汛“铜墙铁壁”“昨天下大雨
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夏季行动开展以来,临清公安紧盯发生在群众身边的民生小案,以“零容忍”态势打击侵财类违法犯罪行为,实现打击震慑成效,提高群众安全感
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守候“一老一外”,招商银行聊城分行让金融服务更有温度
作为承担社会责任的暖心银行,招商银行聊城分行持续践行“金融为民、服务至上”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每一位客户的金融服务需求放在心尖
2024-07-18 20:35:00
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