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中国银行任泽支行充分发挥人民金融为人民的本色，在客户临柜询问能否代办取款后主动了解情况，解决客户实际困难。经过了解，客户的亲属即银行卡持卡人因交通事故丧失意识，无法亲临柜台取款，而其治疗又急需支付医...……更多
2023-11-20 10:22:00中国银行,服务,上门服务,中国,柜台,支行
...近日，客户杨女士持其母亲王阿姨的社保卡及身份证件到中国银行邢台市莲池支行办理社保卡激活业务。客户了解到借记卡激活业务需本人持有效证件来网点办理后，非常着急，不断向中行工作人员解释本人不能到场的情况。原...……更多
2023-12-18 10:21:00莲池,邢台市,邢台,中国银行,中国,支行
鲁网2月28日讯近日，中国银行济宁古槐路支行为一名客户提供上门服务，得到了客户及其家人的称赞。近日，一位中年女性客户急匆匆来到网点，焦急地告诉支行员工，自己女儿为残疾人士行动不便，社保卡一直未激活，近期...……更多
2024-02-28 21:32:00古槐,中国银行,人心,上门服务,中国,支行
鲁网12月24日讯近日，中国银行泗水支行为一名老年客户提供上门服务，得到了客户及其家人的称赞。近日下午，一位年轻女士来到中国银行泗水支行，焦急的告诉银行员工，自己父亲的社保卡取不出钱了，但是父亲卧病在床，...……更多
2023-12-24 11:28:00泗水,中国银行,银行,人心,服务,上门服务
鲁网1月25日讯中国银行鱼台支行深入践行金融报国理念，以“烟商超市贷”产品为依托，不断提升服务实体经济的能力，为广大小微经营主体解决了融资难题，送去金融活水。“烟商超市贷”是向从事烟草销售的超市或商店经...……更多
2024-01-27 12:24:00鱼台,中国银行,活水,商户,中国,支行
...莆田市秀屿支行“以民为本”暖服务日前，客户陈先生到中国银行莆田市秀屿支行咨询“代办密码重置及取款”业务。当班人员详细询问得知，陈先生的爱人黄女士因遭遇车祸陷入昏迷，前期治疗已花去家中许多积蓄，陈先生希...……更多
2023-10-31 07:33:00以民,服务,服务,客户,莆田市,莆田
鲁网12月22日讯（记者 范辉）李霞，中国银行薛城支行综服经理，入行十二载一直战斗在一线，她用突出的工作业绩和优质服务为80后代言。2023年，李霞被评为省行级“明星综服经理”。荣誉背后，是她十二年如一日的辛勤耕耘...……更多
2023-12-22 10:17:00薛城,中国银行,银行,李霞,中国,支行
...有“支付优化业务精湛 排忧解难贴心关怀”的锦旗送到中国银行辽宁本溪高新区支行，表达了对中国银行专业高效金融服务的充分肯定和感谢。来自俄罗斯的七名留学生刚刚来到辽宁科技学院求学，由于语言不通，日常学习、...……更多
2024-04-26 18:15:00生点,支付,服务,中国银行,辽宁,留学生
...在晚上下班后带领大堂经理刘忠铭顶着风雪一同前往医院上门服务，为老人办理银行卡密码重置业务，为客户解了燃眉之急。客户很是感激，一直不停地说：“谢谢，感谢，真麻烦你们了，你们的服务太暖心了！”质朴的语言中...……更多
2024-02-23 12:33:00商丘,睢阳,支行,员工,客户,客户
...。百年中行，以人为本；金融为民，消保先行。近年来，中国银行漳州分行积极弘扬金融正能量，持续贯彻“以人民为中心”的金融发展思想和“以客户为中心”的经营管理理念，严格落实监管部门和总行的要求，切实将消费者...……更多
2024-03-15 03:35:00为民,漳州,中国银行,答卷,分行,中国
来源：中国银行保险报网李月敏/制图今年70岁的张大妈是北京银行华安支行的常客，每月5日，她都要到华安支行支取退休金，同时缴纳水费等生活用费。“孩子说让我用微信、支付宝，可是我习惯了用现金。”张大妈表示，“...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...点发力、广泛宣传，营造全方位、多层次、立体化的现金服务宣传氛围，为客户解决“换钱难”问题。金融服务无小事，零钞兑换暧人心货币是人们生产生活中不可缺少的一部分，随着时间的推移，货币会不可避免的出现磨损和...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...河网讯 为切实履行社会责任，践行国有大行担当，坚守服务实体经济、服务人民群众的初心使命，邮储银行河南省分行按照落实“统一网点服务标准，打造全新的网点形象，打造全新的员工面貌”的目标，积极响应全国总工会...……更多
2023-11-10 13:40:00河南省,河南,分行,驿站,真情,银行
...还包含丰富的增值服务内容，包括生日祝福、健康体检、上门服务等专属特色服务。在特色场景上，中信银行打造幸福年华特色支行——中信银行合肥包河支行。为更好服务银发客群，包河支行其网点的装修设计和功能布局处处...……更多
2024-04-09 16:35:00中信银行,中信,组合拳,合肥,分行,支付
...电动三轮车并告诉客户，对于行动不便的客户，农行提供上门服务，只需要您一通电话，我们便可前往为您上门办理业务！客户很感动，连忙致谢，称赞农行服务贴心，有温度！“浓情暖域”服务品牌打造以来，农行济南分行130...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
...我老伴卧病在床，无法取钱，你们能帮帮我吗？”近日，中国银行菏泽市中支行一位老年客户，在菏泽某养老机构疗养，但因其本人存单无法凭密码支取，导致存单无法代办结清。在接到客户求助后，为切实解决客户困难，该支...……更多
2024-03-18 18:42:00菏泽市,菏泽,中国银行,中国,柜台,支行
...承诺书》，并张贴现金支付标识贴，以“零钱包”、便民服务卡等形式向商户主动提供零钞兑换、残币回收等现金服务，满足其日常经营需求，营造良好的人民币流通环境。三、创新宣传，提升认知光大银行利用微信公众号等网...……更多
2024-03-19 17:25:00中国光大银行,济南,分行,中国,专项,现金
...服务特殊客户10条措施”，匹配移动办公设备，及时开展上门服务，热情回应老年客户诉求，让老年客户享受到便利、周到、热情的服务体验。该行积极发挥网点宣传主阵地作用，各网点积极与所在社区联合举办“金融智慧助老...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...现实的，如果老人现在有意识，我们马上安排为老人提供上门服务。”并与客户沟通好上门服务合适的时间和联系方式。当日中午休息时间，王乃辉行长安排好手中的工作，没有去餐厅吃饭，而是带好相关业务授权材料，按照和...……更多
2023-11-16 14:58:00嘉祥,山东,上门服务,柜台,支行,病人
中国银行烟台自贸区支行秉承“尊老、爱老、敬老”的金融服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。不断在 “硬环境”“软服务”上下功夫，全方位满足老年客户的金融服务需求，用暖心、爱心的敬老服务彰...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
鲁网11月23日讯（记者 范辉）中国银行枣矿支行作为养老服务特色网点，围绕老年客户群体的行为习惯和金融需求，积极打造安全、无障碍的适老化服务，努力提升老年客户群体金融服务便利化水平。该行关注“适老化”服务，...……更多
2023-11-23 14:17:00中国银行,银行,中国,支行,温度,服务
...决的问题。图：工行贵州遵义老城支行进工地为工友提供上门服务。了解到这一具体情况之后，工行贵州遵义老城支行主动与该项目负责人协调沟通，并迅速组织青年服务小分队，调配移动设备，驱车近200公里，耗时2个多小时...……更多
2024-01-18 15:41:00遵义,老城,贵州,工地,柜台,支行
...，支行的同事们马不停蹄地来到周大爷家进行双人核实的上门服务。在核实其母亲的情况及委托意愿后，周大爷当天下午便来到网点办理社保卡的代办业务，在银行员工的耐心帮助下，周大爷老母亲的社保卡顺利办理完成。周大...……更多
2023-12-21 16:57:00金乡县,金乡,民生服务,中国农业银行,人心,服务
...2月26日讯“中行服务暖如春，客户至上心连心”。近日，中国银行郓城胜利街支行迁址开业。在搬迁过程中，支行提前谋划、用心筹备和周密部署工作细节和服务流程，确保给客户提供更高效和更优质的服务。在开业当天，便有...……更多
2023-12-26 10:35:00胜利街,郓城,中国银行,人心,上门服务,中国
中国银行香河支行开展金融服务送上门活动，让行动不便的客户能享受到更加便捷的金融服务。近日，中国银行香河支行上门为八十多岁高龄，行动不便的老人上门办理三代社保卡，帮助客户解燃眉之急。（通讯员徐慧圆） ……更多
2024-04-17 18:15:00香河,民忧,中国银行,上门服务,中国,支行
本文转自：邢台日报中国银行清河支行切实担当社会责任倾情服务促进发展
残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点，经工作人员询问得知，客户是做小吃生意的，平时积攒了大量零钱，...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
本文转自：邢台日报近日，刘女士来到中国银行邢台市冶金路支行，对工作人员再三道谢，并送上一面锦旗，上书“情系群众办实事，贴心银行暖人心”。原来，刘女士母亲长期瘫痪在床，近期因病情恶化在冶金医院治疗，医...……更多
2023-10-24 10:34:00金路,邢台市,邢台,中国银行,中国,支行
...下，简化业务办理流程，开辟定制化、有温度、贴心化的上门服务通道，为行动不便、孤寡独居的老年客户提供上门服务，指定专人办理、专人服务、专人跟进，切实满足老年人重置银行卡密码、挂失存折或存单、激活社保卡等...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...。在了解情况之后，网点负责人立刻安排人员为客户提供上门服务，积极为大爷和其老伴解决了困难。业务办理完成后，客户十分感谢，优质的服务赢得了客户的好评。中国建设银行潍坊寒亭支行一直高度重视服务工作，努力为...……更多
2023-11-06 16:14:00中国建设银行,寒亭,潍坊,人心,上门服务,中国
...好老年人因行动不便等原因无法来网点办理业务的难题，中国银行东营西城支行在风险可控的基础上特事特办，积极主动为有困难的老年人提供暖心上门服务，满足老年群体的金融服务需求。近日，某学校退休教师陈老师给支行...……更多
2024-03-11 23:06:00西城,东营,中国银行,老党员,中国,支行
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