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...台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉，以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定，视情况支持消费者“仅退款”诉求。但消费者若存在恶意购买、恶意退货等情形，平台将降低提供类似服务保障升...……更多
2023-12-31 07:47:00两头,消费,京东,消费者,商家,淘宝
...强调文化内核与品牌内涵的塑造，并适应市场变化，满足消费者的精细化、个性化需求。”商务部研究院电商所副研究员洪勇对记者表示。多措并举促消费据悉，淘宝天猫、京东等主流电商平台的年货节于1月17日开启，以跨店满...……更多
2024-01-19 13:42:00消费,年货,电商,消费,京东,天猫
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...完成，众多淘宝天猫商家已经选择京东物流作为服务商，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。据悉，此次接入淘宝天猫平台之后，京东物流已基本服务了中国主流电商平台。图源：京东物流黑板报
此前，据晚点...……更多
2024-10-17 09:58:00京东,天猫,淘宝,物流,京东,物流
...，双11期间，的确有多家头部淘天商家选择京东物流，而消费者同样在淘宝和天猫APP内查询到京东物流的轨迹。由此以来，在快递层面，淘宝与京东这一对电商企业从过往的竞争走向了合作。而这个动作搅动的不只是淘宝与京东...……更多
2024-11-01 13:50:00京东,双十,头部,机遇,多家,商家
...消费以及制造业倒退”，“这届双11不以绝对低价去赢得消费者”。三个月前，曾向拼多多低价战略靠拢、推出仅退款政策的淘天，率先打响了取消仅退款的第一枪，随后，各平台陆续跟随。今年的双11，成了电商“反内卷”的...……更多
2024-10-21 09:58:00京东,阿里,京东,天猫,淘宝,电商
...发货时多了一个可以“送货上门”的选项——京东物流，消费者在退换货环节也可以享受京东物流的“上门揽收”服务。京东相关人士告诉时代周报记者，目前双方对接系统已基本完成，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东...……更多
2024-10-17 16:37:00京东,战局,重构,淘宝,京东,电商
...进行的Q1财报电话会，拼多多董事长陈磊说，“现阶段，消费者的需求呈现出‘理性、分层’的趋势。这要求我们在实惠的基础之上，需要更好地满足消费者对更高品质商品，以及更丰富的消费场景的需求”。拼多多新王诞生，...……更多
2024-06-04 11:17:00京东,阿里,进行时,深度,观察,电商
...择京东物流作为服务商，目前双方对接系统已基本完成，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。这意味着，淘宝与京东这一对电商竞对，将各自过去数年筑起的物流壁垒亲手破除，从激烈厮杀走向竞合关系。此外，...……更多
2024-10-17 16:41:00京东,快递,阿里,末端,进行时,收入
...；母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展，消费者可选项不断增多，专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击，再加上资本的退场，垂直电商面临多种压力。事实上，在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
2024-01-02 13:45:00电商,京东,淘宝,电商,京东,消费
...，除了坚持送货上门外，还提供了灵活的按需揽派服务，消费者可以根据自己的需求设置收寄快递的时间、地点等偏好，极大地满足了用户的个性化需求。阿明是一位在淘宝开店9年的商家，他销售的某款电风扇因为创意设计和...……更多
2024-10-17 20:04:00京东,送货,牵手,物流,地区,时代
...，尤其是叠加以旧换新补贴，释放出更大让利空间。随着消费者对活动大促期待值和新鲜感逐渐降低，购物节红利期似乎正陷入瓶颈。在以旧换新和平台互联互通背景下，今年“双11”有什么新变化？活动多时间长谈及今年“双1...……更多
2024-11-07 10:46:00变化,动力,京东,商家,消费,天猫
...清、平淡或是今年所有人的共同感受。当618走到第21届，消费者的热情已经无限趋近于冷漠，还在为618使劲的恐怕只有淘宝、京东和拼多多。必须承认的是，他们PK也没了前些年的创意比拼大赛的味道，而是统一死磕起了百亿补...……更多
2024-06-18 10:53:00京东,解法,淘宝,补贴,补贴,电商
...，抖音依据短视频、直播等内容，通过大数据算法，满足消费者潜在的购物需求。这也是当前抖音电商的主要形式，不少消费者告诉燃次元，在抖音抖音主要是刷视频看到喜欢的东西于是下单，“很多都是冲动购物，刷视频刷到...……更多
2023-01-16 11:29:00电商,货架,兴趣,电商,京东,淘宝
...、打造定制化剧情等方式，将电商与内容结合，让品牌与消费者深度互动，最终实现用户留存，达到转化目的。
短剧只是电商努力圈粉的动作之一。今年开始，头部电商平台纷纷在内容化方面布局，试图聚焦主业、重回价值轨...……更多
2024-04-24 09:45:00电商,土味,短剧,上头,三大,电商
...几种情况的新规则。而且，划个重点啊，全部都是偏向 消费者这边的。就拿第三条来说，只要是 7 天无理由或者平台觉得合理的情况，买家都可以无条件地拒收。拒收之后，卖家必须自己收回商品，并承担风险。
只能说，阿里...……更多
2023-12-29 15:57:00京东,淘宝,有用,淘宝,商家,京东
....8倍。双11已经走过了16个年头。在很长一段时间里，对于消费者和电商平台来说，双11都是一个备受期待的日子。商家为这一天备战数月；消费者则仔细研究规则、计算折扣、熬夜下单。相比之下，今年的双11，平淡到有些“静...……更多
2024-11-13 07:09:00电商,京东,天猫,淘宝,消费,平台
...源就在于，拼多多的售后政策尤其是仅退款更偏向于保护消费者利益，因此部分商家颇有怨言，因此通过这种炸店的方式给差评，仅退款，寄希望让拼多多取消仅退款。但拼多多却与“炸店”商家硬抗到底，从目前的势头来看，...……更多
2024-01-02 14:34:00商家,红利,买家,利润,平台,商家
...，还可使用余额宝等工具。本次京东接入支付宝，不仅为消费者提供了更多的支付选择，也是京东与支付宝在时隔13年后，再度携手合作，标志着互联网行业“拆墙”行动又取得了新的突破。此前，互联网行业“拆墙”的浪潮已...……更多
2024-10-30 11:27:00京东,天猫,淘宝,接入,支付,物流
...用户”基本可以概括直播电商趋势背后的逻辑。一方面，消费者在经历大促活动的连环洗礼后变得更加理性，说服消费者的钱包需要更加实在的东西。“消费者更加看重的是真诚、直接、信息的透明、信任感的建立以及真正的性...……更多
2024-04-11 13:43:00电商,争夺战,直播,京东,电商,直播
...并对促销优惠政策进行了大幅简化。不仅商家“平静”，消费者更是“理性得可怕”。有网友发现，自己参加拼多多的“618”活动时所买的商品突然就被商家自动退款。此事一出，立刻引发网络热议，直呼“真玩不起啊！”萧内...……更多
2024-06-11 14:35:00电商,补贴,布局,电商,京东,低价
...以及各业务条线会根据销售节奏制定预售期。预售期间，消费者下单产品，需要先支付一定数额的产品定金。进入6月，消费者按照平台规则，需要在预售结束之后支付尾款等待收货。通过这种先订后付的方式，品牌方和平台将...……更多
2024-04-29 20:12:00京东,预售,低价,预售,京东,平台
...手相继取消实行了多年的预售制，套路变少的618能否激起消费者的热情？电商平台集体砍掉“预售”，是否意味着低价时代的到来？作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日，天猫618现货开卖，电商“预售”或将成为历史。这个2012年由...……更多
2024-05-22 11:52:00电商,预售,消费者,消费,预售,淘宝
...家方面，同样倾注了大量心血与努力。就连往常更倾向于消费者的拼多多，近期也对商家加大了支持力度，推出了“百亿减免”计划。根据计划，拼多多未来一年内会为优质商家减免高达100亿元的手续费，涵盖推广服务费、技术...……更多
2024-10-17 10:32:00成本,电商,商家,京东,淘宝,平台
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...要性主要在于平台和商家，随着电商平台购物造节增多、消费者不是只有大促一个优惠渠道，一旦大促对消费拉动力下降，商家参与度降低，平台自然会取消已经失去价值的活动。在以价换量的消费态势下，天猫的大牌心智仍在...……更多
2023-12-04 15:56:00淘宝,商家,淘宝,商家,电商,活动
...所有主流场景。此外也多了一种物流选择，可以满足不同消费者对物流服务的需求，尤其是对物流速度和服务质量要求较高的消费者更是利好。这背后反映了两大变化，一是大众的消费需求更趋向性价比，电商平台必须从各个维...……更多
2024-09-27 18:41:00京东,大厂,淘宝,京东,电商,支付
...，交易纠纷新增支持用户仅退款的内容。
“仅退款”即消费者在网购过程中出现问题后，可以申请只退款不退货的售后服务，如买家未收到货，或者收到的商品存在问题，与商家协商后，商家同意不退货只退款。其实，淘宝等...……更多
2023-12-28 17:27:00双方,规则,京东,电商,淘宝,商家
...程；在物流端，淘宝天猫、京东、菜鸟“牵手”服务，为消费者提供多元物流选项，提升物流效率……今年的“双十一”已经早早打响，与往年各大电商平台“剑拔弩张”不同的是，今年几家电商平台巨头主动“拆墙破冰”，从...……更多
2024-10-25 07:34:00电商,双十,趋势,平台,电商,天猫
...与不同平台之间探索互联互通、深化合作，为广大商家和消费者创造更大价值。至此，头部电商平台支付渠道均接入支付宝。图源：澎湃新闻
值得一提的是，本次京东接入支付宝，也是支付宝、京东两家公司时隔13年后的再度...……更多
2024-10-30 13:47:00支付,京东,开放,京东,支付,淘宝
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