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建行济南华山珑城支行:社区送宣传送服务 奋战首季开门红
...。为抢抓华山珑城住宅片区金融市场份额, 近日,建行济南华山珑城支行秉承“开局即决战,起步即冲刺”的思路,在周边多个社区开展“开门红”营销宣传活动,宣传建行旺季营销“开门红”金融服务政策,拓宽业务辐射范...……更多
...显,老年客户群体对金融服务的需求也在不断增加。建行济南天桥支行积极响应社会需求,通过“善建重阳”工程,为老年客户提供更加便捷、贴心、全面的金融服务。为此,该行专门设立了适老服务专区,为老年客户提供了舒...……更多
建行济南济阳支行:多措并举提升网点竞争力
今年以来,建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求,在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行,凝心聚力打造“人民满意银行”,力促网点竞争力提升。聚焦客户体验,优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
建行济南盛世花城支行成功阻止一起刷流水贷款诈骗事件
近日,一名20多岁的小姑娘来到建行济南盛世花城支行,要求办理提高限额申请业务,该客户非常着急,要求当日必须完成日累计最低10万的提额手续。在审核资金用途及调额合理性过程中,该行工作人员发现几个可疑问题:一...……更多
建行济南转山西路支行:情系大众 服务民生
...心了!”王大叔激动地说。前几天,客户王大叔来到建行济南转山西路支行,带着老伴的身份证,想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后,得知王叔叔的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
建行济南龙奥支行:集中开展专题学习助力提能创优
...贯彻上级行下发的反非法集资和反电信诈骗的要求,建行济南龙奥支行利用晨会和班后时间集中进行了相关知识的学习和经验分享。部署关于反非法集资和防电信诈骗的重点工作,对二零二四年网点反非法集资反电信诈骗的,网...……更多
建行济南师范路支行:提高网点竞争力 服务零距离
在繁华的都市中,建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心,巧妙地将金融服务融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近,超市,菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
建行济南章丘支行:整治拒收人民币,促网点服务效能
...供应充足、票面整洁,保护消费者现金权益,近日,建行济南章丘支行开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。活动期间,该行利用网点优越的地理位置进行现场宣传,在营业大厅宣传台摆放宣传折页,积极向客户宣传“不得...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
...,我们会以最快的速度为您办理,请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意,多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币,平日生意繁忙无暇兑换,加上保管不善及存放时间过长,纸币已经出现发霉、破...……更多
建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来领取...……更多
建行济南开元支行:上门服务送温暖
...的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况,提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦,尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多是居...……更多
建行济南泉东支行:推行“茶水车”服务 助力网点提能创优
凛冬已至,寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内,一台小小的“茶水车”穿梭往来,令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了,手都冻僵了,喝了热茶以后舒服多了!你们想得真周到!”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
一直以来,建行济南天桥支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,多点发力,全方位提升网点规范化文明服务水平,打造优质服务品牌,树立良好社会形象。全力加固安全防线,提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传...……更多
建行济南起步区支行: 用“心”传递温暖,用“爱”服务大众
近日,为切实维护保障工人工资能够及时发放,建行济南起步区支行走进中铁十四局济泺路穿黄隧道项目部为农民工兄弟办理工资卡。此次上门开卡一天半共开立银行卡37张,联动养老金账户10户,同步完成绑卡及手机银行开通...……更多
建行济南舜耕支行:特色金融教育 温暖银发时光
近日,在充满温情与关怀的季节,建行济南舜耕支行以实际行动践行社会责任,专为银发一族量身打造了“特色化老年人金融教育”系列活动。寓教于乐,向广大群众全方位普及防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识。重阳...……更多
建行济南舜井支行:服务提能创优 打造舜井软实力
...有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位,建行济南舜井支行必须不断提升服务水平,创新业务模式,同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训,提升服务软实力,增强客户认可度。首先,优化服务流...……更多
建行济南长清支行深入周边社区开展反洗钱、反诈骗主题活动
...以人民为中心”的服务理念,方便群众、服务群众,建行济南长清支行利用班后时间,积极组织工作人员走进周边社区和商户进行反诈宣传,将反诈知识送进千家万户。此次主题宣传活动在长清长兴苑小区如火如荼地开展,活动...……更多
建行济南长清支行:清点积压零钞 为民解决难题
建行济南长清支行地处县城中心,网点客户数量多且年龄偏大。近日上午,一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款,表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的,有些纸币有被虫子咬过的痕迹,不完整;有...……更多
建行济南济阳支行:网点服务提能创优助力业务发展
...,提高工作效率,从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先,对业务流程进行全面梳理,消除冗余环节,简化操作步骤,提高工作效率。同时,加强跨部门协作,形成工作合力,...……更多
建行济南名泉支行:适老服务,助力网点服务提能创优
为不断提升服务质量,打造暖心服务金融机构,建行济南名泉支行积极打造善建重阳,做好爱心金融服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,在金融服务延伸方面下足功夫,获得广大客户的一致好...……更多
建行济南南辛庄支行:小小港湾,温情满溢
在建行济南南辛庄支行有一处特别的角落,被称为“劳动者港湾”,它为户外工作者和有需求的社会公众提供周到贴心的服务。这里不仅是一个简单的休息场所,更是一种精神的象征,通过践行资源开放共享的理念,主动以金...……更多
建行济南珍珠泉支行:保护消费者权益在行动
...消费者的风险意识,提升社会公众征信与信用意识,建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求,迅速行动,采用线上线下相结合的方式,开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂,开展宣传教育...……更多
建行济南山东大学南校区支行积极开展整治拒收人民币活动
...反了法律法规,也损害了消费者的合法权益。因此,建行济南山东大学南校区支行为了积极打击拒收人民币的行为,开展了一系列整治拒收现金行为的活动。首先,该行加强了对拒收人民币的宣传教育。通过广泛的户外宣传、设...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
今年以来,建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引,紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,认真落实22项具体举措,深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
为适应人口老龄化的社会趋势,建行济南发祥巷支行紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务,以其独有的温情氛围,为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里,关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户...……更多
建行济南六里山支行积极开展反洗钱宣传活动
...的反洗钱监管要求,银行运营必须合规。一直以来,建行济南六里山支行认真落实“风险为本”的反洗钱理念,履行反洗钱义务,积极开展反洗钱宣传活动,进一步提高广大群众的反洗钱意识,维护良好的金融生态平衡。为多样...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...提升客户满意度,全面改善支行文明优质服务品质,建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习,每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检,确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面...……更多
...改造和升级已经成了时代课题。作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,积极落实应对人口老龄化国家战略的重要举措,坚持传统服务与智能创新并行,为老年人提供便捷、贴心、有...……更多
立秋之际,建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动,为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节,真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任,同时也切实践行了...……更多
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近日,煤基清洁能源公司储配煤中心采样机改造已顺利完成,经过一段时间的调试,采样机试运行良好,达到技改初期的目标要求。一直以来
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