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...消费者权益保护获得了社会的广泛关注。长期以来，建行海宁支行始终坚持“以人民为中心”的发展思想、秉承“以客户为中心”的经营理念，立足群众需求，切实履行金融机构的社会责任，在消费者权益保护、网点服务品质提...……更多
2024-05-08 07:17:00海宁,以金融,建行,支行,信心,力量
...而努力的劳动者，传递根植于心的温暖与爱，已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态，温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务，我想进来歇一歇喝口水可以吗？”环卫阿姨穿着一身工作服，小心翼翼又心怀希冀的问到...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
建行东营泰安路支行自开业以来，迎来的客户大多数是老年人，这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作，是提升社会形象的重要一步，更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字，需要网点工作人员...……更多
2023-12-22 16:51:00东营,泰安,建行,支行,客户服务,客户
近日，一名男性客户来到了建行广饶县傅家路支行办理业务。该客户表示其妻子因相信网络上的高额返利活动，竟将十万块钱转给了所谓的“金牌理财师”。其妻子先是在对方的诱惑下，转款两万元，随后获得了对方返还的高...……更多
2024-06-29 12:42:00广饶,东营,建行,支行,诈骗,悲剧
...年度主题，全面推进各项金融教育工作落地，近日，建行东营东营区支行积极响应上级行下发的2024年“普及金融知识 守住钱袋子 ”活动要求。组织各网点开展形式多样的宣传活动，以“普及金融知识，防范金融风险，共享美好...……更多
2024-06-14 16:20:00东营,东营区,金融,美好生活,建行,支行
...识、权利意识和管理能力，构建和谐金融消费环境，建行东营东三路支行创新思路，开展了多样化的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。 坚守厅堂宣传阵地，金融服务“不打烊”。为积极配合 “3·15”消费者权益保护教育宣...……更多
2024-03-18 14:45:00三路,东营,消费者权益,建行,支行,宣传
...人民为中心的发展理念和以客户为中心的经营理念，建行东营东营港支行积极开展以“争做最美消保人”为主题的消保宣教活动。在日常工作中，加强学习，提升自身素质是非常有必要的。该行利用晨会和视频会议组织员工深入...……更多
2024-03-08 15:43:00东营,建行,支行,宣传,金融,知识
这天，在建行东营胜南支行发生了这样一件温暖人心的事情。一个炎热的中午，一位环卫工人阿姨在网点附近打扫着街道。她满脸汗水，显得有些疲惫。这时，她注意到了网点内有一个“劳动者港湾”的标志，于是怀着好奇和...……更多
2024-06-07 15:59:00劳动者,东营,劳动,之地,建行,支行
...！”李女士感激地说到。几天前，李女士神色慌张的来到东营分行营业部营业大厅，其年迈的母亲重病无法自理在附近医院住院，报销需要医保账户，而自己母亲是在老家潍坊参保，社保卡却收拾东西的时候丢失，说到这时，李...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
近日，一位年过八旬的老人来到建行东营胜北支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。他告诉工作人员，儿子在外地工作，他需要办理一笔跨行转账，但不知道如何操作。听到老人家的回答后，工作人员...……更多
2024-07-09 10:34:00东营,建行,支行,客户,服务,转账
本文转自：南湖晚报扎实做好普惠金融大文章海宁建行开展“普惠金融推进月”行动N沈斌海为认真贯彻国家金融监督管理局“普惠金融推进月”行动工作部署，深刻领会普惠金融重要意义，围绕“普聚金融服务，惠及千企万户...……更多
2024-04-10 06:37:00普惠,海宁,建行,行动,金融,普惠
为增强消费者尤其是“一老一少一新”重点群体的金融风险防护意识和识骗防骗能力，近期，建设银行物探支行积极响应并全面落实监管部门关于普及金融知识守住“钱袋子”的系列活动要求，聚焦重点群体，推动金融服务“...……更多
2024-06-21 15:29:00东营,建设银行,屏障,支行,银行,幸福
3月27日，一位客户抱着一大袋子硬币来到建行东营东营港支行柜面办理零钱兑换业务。经与客户交谈得知，客户为该行周边某便利店负责人，在日常销售过程中，经常会有顾客支付零钱，长年累月下来，店面中存有大量零钱。...……更多
2024-04-03 15:33:00东营,人心,建行,硬币,支行,客户
近日上午，建行东营胜华支行工作人员正在高柜正常办理业务，“请A047号到5号窗口办理业务”，一位40岁出头的女士如约来到柜台前，“哎呀，急死我了，我交不上会费了！！怎么办！！”工作人员小王边安抚客户边询问客户...……更多
2024-01-05 17:19:00东营,建行,支行,温馨,客户,服务
...”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发生了什么事，阿姨说自己的父亲得了肿瘤在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但家人...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
元旦过后，一位客户来到建行东营胜利支行营业厅，拿起手中的一大袋硬币，向大堂经理询问：“你们这里收硬币吗？这是我攒了一年的硬币。”同时她也主动表示自己兑换硬币的业务比较繁琐。大堂经理听后，本着“客户至...……更多
2024-01-10 16:50:00东营,营业室,清点,建行,硬币,支行
...骗知识，帮助他们守好“钱袋子”、用好“养老钱”。而东营分行及聊城分行，则是把宣讲带进了养老院，走进了老年活动中心，讲进了社区公园，深入更多老年群体，和他们一起聊天、唠家常，向老年人讲授移动支付便捷生活...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...优质文明服务，才能不断提高银行服务的整体水平。建行东营广饶兵圣路支行一直以“做有温度的银行，将服务送上门，让‘特殊’的客户享受到‘特殊’的服务”为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
近日上午，一名外国客户来到建行东营东营港支行办理业务。该客户为该行辖区内某代发企业职工，前期办理借记卡过用于工资发放。大堂经理与客户沟通后得知，客户仅持有外国护照，无法注册微信等第三方软件用于支付，...……更多
2024-04-30 14:37:00东营,人员配置,零钱,建行,外籍,支行
一直以来，建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事，细微之处见真情”的服务宗旨，积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
心系客户，才能更好地服务客户。建行东营胜利支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边，以小微情怀打造“有温度的银行”。一场秋...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,人心,建行,支行,胜利,服务
近日，一位老年客户神色慌张地来到建行东营胜大支行要求办理银行转账业务。他向工作人员表示自己接到了一位自称是公安局民警的电话，称老人涉嫌一起刑事案件，需要立即转账缴纳一笔保障金以证明清白。由于对方语气...……更多
2024-07-15 17:25:00东营,建行,支行,资金,客户,成功
...管部门的反洗钱要求，夯实反洗钱基础管理，近期，建行东营农高区支行多措并举开展反洗钱工作，促进员工牢固树立洗钱风险防控意识，坚守制度红线，不断提升反洗钱履职能力。强化学习培训，巩固队伍建设。组织召开反洗...……更多
2024-01-03 10:48:00东营,建行,支行,工作,管理,工作
...思想的最好诠释。近日上午，客户刘阿姨焦急地走进建行东营胜大支行。当工作人员询问其需要办理什么业务时，刘阿姨表示需要向微信聊天记录中的账户进行1万余元的转账。当柜面工作人员看到微信记录中有“英国公司寄快...……更多
2024-03-07 09:26:00东营,为民,初心,建行,支行,使命
近日，建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助，客户表示他的母亲因病瘫痪在床，现阶段急需医疗报销，但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段，紧抓网点服务质量，通过打造服务品质、服务品牌和服务文化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
...近日，正值中午，一位老年客户提着一个袋子来到了建行东营黄河路支行。客户进门就着急地询问：“你们可以帮我把零钱兑换下吗？我跑了好几家银行，都没有顺利完成兑换。”“大爷先不要着急，我们马上为您办理！”在大...……更多
2024-04-25 10:11:00黄河路,东营,黄河,建行,支行,赢得
...流程，提高工作效率，从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先，对业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，简化操作步骤，提高工作效率。同时，加强跨部门协作，形成工作合...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
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