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建行东营东营港支行:强化服务意识 提高服务能力
一直以来,建行东营东营港支行将优质文明服务作为网点业务发展的根本,致力于为客户提供更加专业化、人性化的优质服务。网点积极强化服务举措,完善服务细节,提高服务质量,加快业务办理效率,有效提升客户满意度...……更多
建行东营孤岛支行:适老服务 暖心冬天
在建行东营孤岛支行的辖区内老年客户群体较多,因此关心关爱老年客户,满足老年人的金融需求,提供贴心、便利的金融服务就显得尤为重要。首先,需设置畅通无阻的服务设施。该行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等...……更多
...年度主题,全面推进各项金融教育工作落地,近日,建行东营东营区支行积极响应上级行下发的2024年“普及金融知识 守住钱袋子 ”活动要求。组织各网点开展形式多样的宣传活动,以“普及金融知识,防范金融风险,共享美好...……更多
建行东营河口支行多渠道开展投资者保护宣传教育活动
...人民群众的金融安全意识,有效防范化解金融风险,建行东营河口支行充分利用现有资源,精心布置、营造氛围,努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传活动,全力维护金融消费者合法权益,促进金融消费...……更多
近期,建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动,充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性,大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员,促进整体服务水平。为进一步...……更多
建行东营西城支行:防范非法集资,保护客户权益
...融产品,减少广大群众因此带来的风险隐患。近日,建行东营西城支行走进胜利广场,向附近居民群众宣传防范非法集资金融知识。工作人员将印有“防范金融诈骗”宣传折页分发给大家,让风险防范的“金钟罩”如影随形;同...……更多
建行东营东三路支行开展“3•15”消费者权益保护教育宣传活动
...识、权利意识和管理能力,构建和谐金融消费环境,建行东营东三路支行创新思路,开展了多样化的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。 坚守厅堂宣传阵地,金融服务“不打烊”。为积极配合 “3·15”消费者权益保护教育宣...……更多
建行东营海宁路支行开展投资者保护宣传教育活动
...自我保护能力,并引导投资者树立正确的投资观念,建行东营海宁路支行充分利用“全国投资者保护宣传日”这一重要契机,精心策划并组织了一场主题为“树立理性投资理念,增强风险责任意识”的宣传教育活动。活动期间,...……更多
建行东营科技新村支行:银行服务无小事,助老有温度
...只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务,为年近90岁的老人送上了一份贴心服务,化解了老人及家人遇到的难题。近日,天气渐寒,一名中年女子一大早急匆匆地来到网点...……更多
建行东营东营港支行积极开展金融知识宣传
...人民为中心的发展理念和以客户为中心的经营理念,建行东营东营港支行积极开展以“争做最美消保人”为主题的消保宣教活动。在日常工作中,加强学习,提升自身素质是非常有必要的。该行利用晨会和视频会议组织员工深入...……更多
建行东营河口支行:践行金融使命 守好居民“钱袋子〞
...治意识和识骗防骗能力,守好老年人的“钱袋子〞,建行东营河口支行积极开展“打击整治养老诈骗’主题宣传活动,切实维护老年人合法权益。活动中,该行工作人员通过设立咨询台、摆放宣传展架、发放宣传资料等形式,向...……更多
建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
...的金融需求,提升老年人金融服务获得感和满意度,建行东营锦华支行始终坚持“为您服务,让您满意”的服务理念,多措施、多统筹协调老年人金融服务工作,以实际行动践行为人民服务的根据宗旨。建设适老服务设施。网点...……更多
建行东营兵圣路支行:暖心服务送上门
...优质文明服务,才能不断提高银行服务的整体水平。建行东营广饶兵圣路支行一直以“做有温度的银行,将服务送上门,让‘特殊’的客户享受到‘特殊’的服务”为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所难,积极为...……更多
建行东营胜利支行:工地办卡零距离 情系民工暖人心
...无小事,将群众满意度作为各项工作的第一标准”。建行东营胜利支行一直秉持着真心实意为群众办实事的原则,用实际行动诠释着金融为民的深刻内涵,不断打造一支具有温度的建行队伍。由于建筑施工团队流动性大,外地人...……更多
...解决老年人金融问题,以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验,助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关爱,...……更多
...户提供更优质的服务。近日下午,一位客户匆匆来到建行东营兵圣路支行,大堂经理及时接待,经询问得知,客户父亲刘先生身体不便,但有张预约卡已到达网点,询问是否可以代办领取。经大堂经理耐心解释,客户明白此业务...……更多
建行东营东城支行:多措并举做好网点服务提升工作
建行东营东城支行为不断提升客户体验,切实强化“以客户为中心”的经营理念,全力提升服务质效,该行创建了“七心为民”服务品牌,规范晨迎、“三送”等服务流程,优化网点大厅环境,多措并举,强化员工的服务意识...……更多
建行东营东营港支行成功阻止一起老年客户受骗案件
近期,一位特殊的客户来到建行东营东营港支行进行咨询。一进大厅,老师傅便掏出手机说道,“你们建行给我发短信,说点击链接就可以领礼品,我这个应该怎么领啊?”听完客户的问题后,大堂经理第一反应这个短信是诈...……更多
建行东营泰安路支行:做好老年客户服务工作
建行东营泰安路支行自开业以来,迎来的客户大多数是老年人,这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作,是提升社会形象的重要一步,更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字,需要网点工作人员...……更多
...管部门的反洗钱要求,夯实反洗钱基础管理,近期,建行东营农高区支行多措并举开展反洗钱工作,促进员工牢固树立洗钱风险防控意识,坚守制度红线,不断提升反洗钱履职能力。强化学习培训,巩固队伍建设。组织召开反洗...……更多
建行东营广饶支行:积极学习电信诈骗防范知识,助力客户守住“钱袋子”
...。提高防范意识,识别诈骗手法,成为了当务之急。建行东营广饶支行作为金融从业者更应该了解电信诈骗的常见手段,才能向客户提供防范建议,帮助客户守护财产安全。那么常见的电信诈骗手段有哪些呢?其中一种便是冒充...……更多
建行东营胜大支行:坚守为民初心,践行消保使命
...思想的最好诠释。近日上午,客户刘阿姨焦急地走进建行东营胜大支行。当工作人员询问其需要办理什么业务时,刘阿姨表示需要向微信聊天记录中的账户进行1万余元的转账。当柜面工作人员看到微信记录中有“英国公司寄快...……更多
建行东营胜南支行:防范非法集资,人人有责
...严厉打击非法集资活动,保护广大群众的切身利益,建行东营胜南支行开展了非法集资宣传教育活动。该行的本次宣传活动,特别成立了反非法集资活动工作小组,拟定工作实施方案,推进工作指导开展宣传教育活动。并且利用...……更多
建行东营黄河路支行为周边老年客户提供上门服务
...考虑到部分老人无法亲自前往行内办理业务,近日,建行东营黄河路支行特别为3名老年客户提供了上门办理的惠民服务。这几名客户基本都是在鸿港医院或者附近小区的居民,因老人生病卧床无法亲自到网点办理。“太感谢你...……更多
建行东营垦利支行:劳动港湾小故事--大爱有你
...间想到了建行的劳动者港湾,拖着疲惫的步伐缓缓向建行东营垦利支行东走去,该行大堂经理看到后,立刻跑出网点把阿姨搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水,阿姨休息片刻后脸上的倦容退了不少,连忙起身...……更多
建行东营兵圣路支行:上门服务暖人心
一直以来,建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事,细微之处见真情”的服务宗旨,积极承担社会责任,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所难,积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
建行东营胜华支行:劳动者港湾小故事 温情服务暖人心
...而努力的劳动者,传递根植于心的温暖与爱,已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态,温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务,我想进来歇一歇喝口水可以吗?”环卫阿姨穿着一身工作服,小心翼翼又心怀希冀的问到...……更多
建行东营东三路支行:积极开展反洗钱宣传活动
...怖融资意识,营造和谐稳定的健康金融环境,近期,建行东营东三路支行积极开展反洗钱教育宣传活动,普及反洗钱法律法规,防范非法集资风险。该行以网点厅堂为宣传主阵地,LED屏滚动播放反洗钱宣传标语,在营业场所张贴...……更多
建行东营胜北支行开展消费者权益保护知识宣传
...者权益保护工作,构建金融教育新格局,近日上午,建行东营胜北支行走进钻井农贸市场开展“消费者权益保护知识”宣教活动,全面普及消保金融知识,提升商圈客群反诈意识。本次宣讲由反诈经验丰富的客户经理和青年员工...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...业立足于人民群众的根基,是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急。对待特殊客户,该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务,坚持为...……更多
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本文转自:人民网人民网北京12月2日电 (记者黄盛)据国务院国资委网站消息,国务院国资委、国家发展改革委近日联合出台了政策措施
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