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...意什么什么,怎么没参加等等的质询。这就是典型的侵犯消费者权益。对此,单个的消费者往往无能为力,为何?由于商家拥有强大的技术后盾和庞大的营销渠道。相对来讲,消费者缺乏专业知识,在什么时候都是弱者。俗话说...……更多
...市场监管局市消费者委员会联合披露通信运营商多项侵犯消费者权益的行为本次通信服务行业消费评议调查,采取问卷调查、明察暗访等形式,涉及当地中国移动、中国电信、中国联通三大通信运营商的30家自营店和授权店,评...……更多
七成消费者遭遇过未经同意变更套餐
...服务行业消费评议活动情况通报会,通信运营商多项侵犯消费者权益的行为被披露。据湘潭市消委会负责人谭艳娟介绍,今年9月至11月,湘潭市市场监管局联合湘潭市消委会采取问卷调查、明察暗访等形式,对该市中国移动、中...……更多
...任和诚信义务,恪守法律底线,规范营销行为,积极维护消费者权益,为消费者营造透明、公平、诚信、安全的“免费试用”“低价享用”消费环境,也为网络消费市场的健康有序发展夯实基础。(李英锋) ……更多
手机资费升档容易降档难涉嫌侵犯消费者权益
办理升档的时候直接打客服电话10086就能完成,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈又能立刻办理降档……近日,用户刘先生向媒体反映称,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗...……更多
本文转自:人民日报海外版为保护消费者权益、落实新发展理念、助推经济高质量发展,最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》(简称《意见》)。《意见》体现了消费者友好型理念,贯穿着公...……更多
...发消费活力”315主题活动今日开启3月,适逢一年一度315消费者权益保护月,全国糖酒会等重要节点也陆续开启。为了深入关注事关民生的消费环境,成都日报锦观新闻携手成都市保护消费者权益委员会在3月启动“做优消费品质 ...……更多
消费曝光台| 流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
...也不得不面对套路营销、虚假宣传、“霸王协议”等侵害消费者权益乱象治理的挑战。据中消协最新发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》,上半年,电信服务投诉量同比增长92.56%。电信行业中不规范经营行为...……更多
3·15在行动 | 消保委呼吁强制106短信发送者实名标注!
本文转自:中国消费者报3月1日上海市消费者权益保护委员会再度发文呼吁强制标注106短信发送者实名让“李鬼”“李逵”一目了然为消费者避开消费陷阱上海市消保委调查➘106短信成为坑害消费者的工具2月28日上海市消保委发...……更多
...云南省消费者协会、贵州省消费者协会和广西壮族自治区消费者权益保护委员会联合成立的滇黔桂消费维权联盟,发布简化酒店电视操作倡议,呼吁广大酒店(民宿)经营者、电视服务运营商简化电视操作、优化收视服务,提升...……更多
...执法力度,对违规行为进行迅速而有效的纠正,切实保护消费者权益。当前,消费者对电信服务质量的要求在不断提高。电信运营商应密切关注市场动态和技术趋势,不断改进服务方式,更好了解用户需求与期望,通过更加周到...……更多
...同时完善线上线下的消费者侵权投诉渠道,惩治处置侵犯消费者权益的行为,发挥舆论监督和社会治理的功能,将这种日常消费中容易被忽略的“小事”拿出来讨论,引起社会各界重视,才能增强消费者信心和获得感,进而推动...……更多
不止315  | 移动和包业务被诉霸王条款,用户全款买手机还要背贷款
...消费者进一步核实其是否被告知风险。”北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云指出。移动全网信用购被诉霸王条款,客服互相推诿不负责 “在办理完移动全网信用购的第二个月,我没有看到此前承诺的扣款返现...……更多
...商之间订立的是电信服务合同法律关系,同时受民法典、消费者权益保护法等法律的规制。在这种消费合同关系中,合同的订立、变更需基于双方平等自愿的原则,未经消费者明确同意的资费项目不能作为扣费依据。“由于电信服务...……更多
...国质量报观象台106垃圾短信乱象怎么治□ 胡立彪上海市消费者权益保护委员会(以下简称上海市消保委)日前发布的一份调查报告显示,76%的消费者称经常收到106开头的垃圾短信。该调查报告引起消费者共鸣,很多人表示上过10...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
...加剧了运营商整改服务的惰性。随着现代经济的发展,在消费者权益保障方面,理应越来越受到支撑。当商业行为侵犯到了消费者的合法权益时,需要各方出击守护“正当权益”。国家监管部门出台的法律条款,直击民众利益痛...……更多
...网平台应主动作为,提供“一键解绑”等优质服务,保障消费者权益羊城晚报记者 潘亮近期,手机“二次放号”问题备受关注,其中涉及的手机号码再次流通以及App账户换绑难题成为网民讨论的热点。所谓“二次放号”,即是...……更多
...强群众的消费信心,3月16日,市市场监督管理局领导、市消费者权益保护委员会代表、人大代表、消费者代表及媒体代表来到中国电信百色分公司开展消费体验活动。体察团成员先后参观了该公司的爱心驿站、智慧家庭、天翼数...……更多
本文转自:扬子晚报4月28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。上海市市场监管局消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业...……更多
...趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示,2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件,其中年投诉量超...……更多
...龙混杂等九大消费乱象亟待关注■本报记者 刘浩上海市消费者权益保护委员会近日披露,2022年共受理消费者投诉32万余件。通过投诉梳理和相关消费调查并结合消费市场发展趋势,发现106短信(即以106开头的短信)鱼龙混杂、...……更多
...记者 郭颖本报讯 昨日,浦东打出一系列“组合拳”保护消费者权益,护航营商环境。会展知识产权纠纷今后将被快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦...……更多
...随着市场竞争日趋激烈,电信服务营销手法花样多,侵害消费者权益情况时有发生。省消保委受理的电信服务投诉主要涉及业务套餐资费不明确、诱导消费者开通业务、限制消费者转网、擅自开通新业务等。省消保委建议广大消...……更多
2022年办结金融纠纷1.9万余件、标的156亿元 厦门发布金融司法协同智慧平台
...相关数据显示,该市金融司法协同中心2022年度保护金融消费者权益工作成绩斐然。本次活动主题为“提升智慧服务水平,共建优越金融法治环境”,旨在深入开展金融纠纷诉源治理暨金融风险防范行动,持续优化金融司法服务...……更多
...取前段预防、源头拦截的策略,堵住消费诈骗路径,保障消费者权益。鉴于“积分兑换”骗局主要通过短信、邮件等方式散发,电信运营商、邮件服务商应加强技术甄别力量,将“积分兑换”骗局纳入垃圾信息之列,利用技术手...……更多
...自:嘉兴日报■记者 黄建东3月15日,是一年一度的国际消费者权益日。消费连着千万家,作为一个经久不衰的日常话题,维护消费者权益关系到生产生活的方方面面,关系到老百姓最切身的利益。一组数据让人感到欣慰:嘉兴...……更多
优服务提效能!贵州省市场监管局印发营商环境大改善三年行动方案
...造宽松的创新环境。强化消费权益保护方面。将通过加强消费者权益保护,开展放心消费创建活动,加强重点领域合同格式条款监管,切实维护消费者合法权益等措施,促进消费和谐,打造安全放心的消费环境。推进系统行风建...……更多
...伙人据深圳发布报道,深圳市近期通过了《深圳经济特区消费者权益保护条例》(下称《条例》),并将从2024年1月1日起正式实施。其中,引发公众广泛讨论的条款是,网络交易经营者如果采取自动展期、自动续费等方式提供服务...……更多
河北唐县:诚信经营放心消费宣传 助力信用体系建设
...量群众前来咨询。志愿者向来往群众进行普法宣讲,增强消费者权益保护意识。志愿者还深入集市和沿街商铺,向经营者发放《诚信经营倡议书》,呼吁经营者遵守法律法规,坚守诚信原则,提供真实、准确的商品信息,引导商...……更多
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央视网消息:随着新一轮汽车以旧换新政策的实施,消费者的购车热情持续高涨。中国商务部数据显示,截至9月22日12时,汽车以旧换新信息平台累计登记注册用户数超过164万个
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“祖国母亲啊,我们到家了!”9月21日晚,“把青春华章写在祖国大地上”大思政课网络主题宣传和互动引导活动在南开大学举行
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央视网消息:2024年6月,我国探月工程嫦娥六号任务顺利完成人类首次从月球背面采样的壮举,带回了1935.3克珍贵样品
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9月22日晚8点,“湾区升明月”2024大湾区电影音乐晚会在澳门举行,邀请百余位海峡两岸暨港澳地区的电影人、音乐人和奥运健儿代表将汇聚一堂
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9月20日14时,今年第14号台风“普拉桑”已位于江苏省海安市境内,相比在上海市奉贤区沿海二次登陆时的热带风暴级,强度等级已降至热带低压
2024-09-23 00:13:00
甘肃省第二届“石榴杯”民族团结进步文艺会演即将开演
中国甘肃网9月21日讯(西北角·中国甘肃网记者宋芳科)9月20日晚,《中华民族一家亲》甘肃省第二届“石榴杯”民族团结进步文艺会演在兰州开幕
2024-09-23 00:13:00
“小杨,现在捐款还来得及吧?出院了,也休养好了,我就过来了!”9月20日下午,家住鄞州区福明街道福明家园的90岁老人戚秀娥坐着电动轮椅
2024-09-23 00:14:00
海南会奖旅游资源专场推介会即将举行
9月19日至22日,由海南省旅文厅主办,海南省会奖旅游与展览行业协会承办的“活力海南聚会自贸港”2024年会奖旅游主题宣传推广活动在保亭黎族苗族自治县举办
2024-09-23 00:15:00
为鼓励社会公众积极举报矿产资源违法行为,严厉打击矿产资源违法活动,维护矿产资源管理良好秩序,9月20日,省自然资源厅、省财政厅联合印发《河北省矿产资源违法线索举报奖励办法(试行)》(以下简称《办法》)
2024-09-23 00:21:00
鄞州大道快速路二期高架绿化段9月23日前完工
9月21日上午,即将完工的鄞州大道快速路二期工程高架桥面,工人们正在进行高架花箱安装施工,这意味着宁波又一条高架鲜花大道即将上线
2024-09-23 00:21:00
9月20日讯 时下,石门县秀坪园艺场柑橘间套作大豆示范片,大豆已收割完毕,早熟蜜橘正在采摘。“今年我们试点种植的3000亩夏大豆喜获丰收
2024-09-23 00:22:00
第三届湖南非遗博览会在衡阳开幕
9月21日,第三届湖南非遗博览会在衡阳开幕。非遗博览会现场。 游客们体验传统习俗投壶。 9月21日讯 气势如虹的湘西苗族鼓舞
2024-09-23 00:25:00
学校周边“六类设施”配备齐全,“四支队伍”落实到位,周边交通秩序得到提升。20日,据北京市交通委消息,今年,学校周边交通综合治理被市政府列为“接诉即办”“每月一题”项目
2024-09-23 00:26:00
北京市丰台区保安行业协调委员会成立
9月21日,北京市丰台区委政法委、丰台区公安分局、丰台区总工会联合举办北京市首次保安行业大比武汇报展示活动。记者从活动上获悉
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浙江一空调维修人员意外死亡
央视网消息:浙江省杭州市西湖区古荡街道办事处9月21日通报,9月19日11时52分,文一西路益展商务大厦5楼平台空调室外机在维修过程中发生设备爆裂,造成一名空调维修人员意外死亡。
2024-09-23 00:27:00