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...期，粽甜艾香，端午情浓，铁路始终把“心系旅客，情暖万家”的出行保障作为自己的行动内核。其实不止端午，安全、优质、高效服务的情怀一直都在。（丁海波） ……更多
2024-06-07 09:38:00万家,旅客,永利,旅客,车长,盲人
...G5371次列车驶进济南东车站，5号车厢门口，站着五名盲人旅客。原来在列车进站前，列车接到济南东工作人员的通知，有五位盲人旅客将于济南东上车，前往雪野站。得知这一消息的列车长王鑫，通知列车值班员孙楠做好重点旅...……更多
2023-10-08 06:59:00乘务,护送,盲人,旅客,不便,列车
...长假运输高峰期，合肥客运段亳沪车队四班担当的K8365次旅客列车停靠阜阳站，盲人旅客黄先生与其妻子（盲人）、儿子在车站客运员的引导下持7车、13车客票从7号车车门乘车，上车后，考虑到一家三口特殊的“亲情陪伴”，值...……更多
2024-10-03 19:20:00列车长,乘客,列车,帮助,三口,旅客
...青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队服务的第691位视障旅客。2023年春运，“我是你的眼”助盲服务队与青岛市公交集团的志愿者们联手，开展“障碍人群春运帮帮忙”爱心接力，切实解决视障人士出行难、坐车难的问题。小...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
本文转自：阜阳日报阜阳铁路人 暖了旅客心——『颍州情』雷锋服务站春运现场见闻全媒体记者 高红 通讯员 江沅沅 实习生 刘姊欣/文 全媒体记者 庞诚/摄2月16日上午10时许，G3180次列车抵达高铁阜阳西站。“颍州情”雷锋服务...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...报客户端王永战2月23日，从江苏来川旅游的一位蒋姓视障旅客带着她的导盲犬“佩奇”顺利登上了从离堆公园出发的C5560次列车前往犀浦站。针对视障旅客携带导盲犬出行的特殊需求，列车长姜菲积极协调，为该旅客安排到了方...……更多
2024-02-23 17:08:00高铁,佩奇,动车,盲人,之旅,旅客
...记者韩婷高东起通讯员张博杨婧艺“这里有不少少数民族旅客，现在手机软件方便，服务台还有电脑设备以及《新蒙汉词典》，我们会学习用蒙古语和他们做基础交流。”2024年7月10日，中国铁路哈尔滨局集团有限公司海拉尔站...……更多
2024-07-12 15:17:00内蒙古草原,内蒙,盲人,芬芳,大自然,温馨
...志愿服务项目温馨服务架起爱心桥列车上，志愿者在视障旅客前方悬挂代表重点旅客标识的中国结，并为其准备盲文书籍。颜 笑 摄李锡秉 李茁华 王 敏每逢节假日，山东青岛、潍坊、淄博等地视障旅客都会在一个叫“我是你的...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
...兔年吉祥窗花。陈俊鸣摄人民网青岛1月18日电 （刘祺） 万家盼团圆，春运连万家。1月17日，由青岛客运段北京动车队值乘的青岛北开往北京南的G204次列车上，列车长张京一大早就带领乘务员们把精心准备的福字中国结，兔年吉...……更多
2023-01-18 08:46:00年味儿,年味,车厢,旅客,基层,乘务
...，今年26岁，是新余站的一名客运值班员，主要负责引导旅客排队候车、保障站台旅客乘降安全，做好重点旅客服务交接等，确保旅客和列车出行安全。“走，检查车辆去咯！”一大早，叶素平左手一捆铁丝，右手一把小铁榔头...……更多
2023-01-19 15:44:00父女,铁路,旅客,新余,春运期,列车
...年快乐！”高铁隆回站客运值班员刘艳妮搀扶着一名盲人旅客说道。1月26日，农历正月初五，当大家还在忙着“走亲戚”时，隆回站客运值班员刘艳妮放弃休班时间主动来到车站加班。旅客的急事“跑着办”，旅客的难事“用心...……更多
2023-02-02 09:28:00高铁,芭蕾,舞者,旅客,隆回,老人
...今年已经是她第十年在列车上写春联、送福字，能够在这万家团圆的日子里，用自己的方式为大家送去祝福，秦于淼觉得这是一件非常有意义的事情。列车上，旅客们对这份意外的惊喜表示感谢。他们纷纷表示，能够在旅途中收...……更多
2024-02-08 21:45:00春联,基层,列车,福字,列车,春联
本文转自：山西日报图为屈保良对旅客进行安全宣传。汪保国摄凌晨5时，当大多数市民还在“熟睡”时，大同铁路公安处乘警支队老乘警屈保良已经出发了。年关这几天，屈保良和“老伙计”K7807次列车“加班加点”，护送一...……更多
2023-01-23 06:17:00平安,旅客,基层,节日,保障,旅客
...等待这位队员们服务了6年的“常客”。罗帅要接的视障旅客张莉和导盲犬“满悦”，因为工作要经常往返于惠州南站、深圳北站和河源东站。“元旦那天，我注意到铁路新客规还专门提到了携带导盲犬的相关规定，今年的春运...……更多
2023-01-20 03:32:00旅客,旅程,旅客,服务,深圳,迎春花
...和“老伙计”K7807次列车“加班加点”，护送一批又一批旅客回家。屈保良参加工作38年，在绿皮车上值乘了17年，也在车上过了12个春节，再过几个月他就要退休了，今年是他值乘生涯的最后一个春运。5时30分，屈保良登上停在...……更多
2023-02-01 06:48:00保良,称号,警察,保良,旅客,列车
...最火的地方，东北地区的冰雪盛宴风头无两。在春节这个万家团圆的日子里，00后列车长白薪荷却选择反向流动，从东北来到四川茂县。“我是吉林人，现在俺们东北老热闹了。但是我就不与家人共同见证冰雪世界的热闹了。我...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
...”旅客李先生说。1月18日，正值农历腊月二十七，在这个万家团圆的日子里，由广铁集团广九客运段值乘G6104次列车上举办了迎新春联欢活动，让回家过年的老乡们体验高铁上别样的“年味”。高铁上的迎新春联欢活动，乘务人...……更多
2023-01-19 14:23:00高铁,年味,联欢,迎新,老乡,基层
川流不息的人潮中，盲人旅客把手搭在火车站工作人员肩上缓慢前行，春运中这样的身影，暖了太多网友的心。2月6日，华商报记者采访到了视频中的两位主人公，听他们讲述了视频背后的暖心故事。搭肩护送盲人视频引发点赞...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...为保障每一位旅客平安抵达的铁路职工们。今年除夕，在万家灯火之中，我们看见了这群从年头忙碌到年尾的铁路职工，见证了他们在餐车里吃的一顿特别年夜饭。在火车车厢里吃一顿特别的年夜饭下午4点，在忙了三四个小时...……更多
2024-02-10 02:40:00旅客,更多,列车,年夜饭,铁路,旅客
...的干警为乘客做好安全防范的宣传。 本报记者 刘乃文摄万家盼团圆，春运连万家。昨天是今年春运首日，新冠疫情下一度冷清的火车站重新热闹了起来。
昨天清晨，天津西站候车大厅内熙熙攘攘，旅客们脸上洋溢着喜悦之情...……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...，小姑娘，你是我的“眼”雨雪天列车晚点，火车站重点旅客日均服务量逾200人高海庆正在为视障旅客出行提供引导服务。■ 铁路部门供图■劳动报记者 包璐影 连日来，受雨雪天气影响，部分列车晚点、停运，一度让春运出行...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...小时就接到了通知：从上海站到蚌埠站，8号车厢有重点旅客需要照料。不一会儿，黄洪霄便看到车站的工作人员扶着一位盲人旅客来到站台，于是他快步迎了上去，接过行李，搀扶着旅客帮助安排在铺位上坐下，并为盲人旅客...……更多
2024-01-30 22:25:00旅客,车厢,盲人,蚌埠,上海站,帮助
...组织了500多名机关干部志愿者，分布在枢纽重点区域，为旅客提供现场咨询指引等服务。春运期间，闵行志愿者将坚守岗位，热忱接待来往旅客，用自己的热情让八方旅客感受到“上海温度”。来看他们的志愿者手记——“吹寒...……更多
2024-02-21 11:30:00手记,寒风,志愿者,旅客,高铁,盲人
...旅途。但对浙江温州站客运值班员王燕波而言，为了守护万家团圆，她与“近在咫尺”的家却是“远隔天涯”。今年春运是王燕波加入浙江交通集团金温铁道公司后的第24个春运。作为土生土长的温州人，过去的24年春运期间，...……更多
2023-01-18 19:43:00万家,咫尺,小家,基层,天涯,王燕
...师们在过年期间选择奋战在检修第一线，用默默坚守点亮万家灯火。工作中的吴献明。（中国铁路沈阳局集团有限公司供图）
在营口市老边站附近的铁路道口，吴献明早早就来到作业室检查设备，准备开始“除夕”的工作。吴...……更多
2023-01-22 12:16:00岗位,组图,动车,张国,吴献,机械师
...氛围感染，也加入到活动当中，让旅客们归途更加安心。万家灯火阑珊，幸福团圆美满。联欢会在歌舞《相亲相爱一家人》接近尾声，大家伴着欢快的曲调、优美的舞姿一起摇摆，别样的小年文化活动让大家归途幸福感直线拉满...……更多
2024-02-04 14:36:00高铁,车厢,旅客,列车,旅客,银川
...管”后的首个春节。对于许多医务工作者来说，哪怕是这万家灯火的团圆时刻，他们仍需值守病房，守护好人民群众的健康安全。上海长海医院泌尿外科护士长曹洁就是其中之一。连续8年的除夕夜、春节，曹洁都是在科室度过...……更多
2023-02-02 09:07:00一线,岗位,莹静,旅客,列车,患者
“您好，请问您是几号车厢的旅客?”1月30日清晨6:30，K137次列车经历了一夜奔波后，6号车厢列车员正在进行早恢复作业时发现连接处一名男性旅客面目表情沉重，情绪低落，有点焦躁不安，就主动上前询问，并进行关心。“有...……更多
2023-02-02 21:31:00列车长,人心,旅客,列车,列车,旅客
...准备，站在桂林站即将启程的C8661次列车旁，热情地迎接旅客上车。今年28岁的李楷，进入铁路工作以来，一直从事客运服务工作，虽然看起来外表稚嫩，但是她却是一个有着9年乘务经验的“老”车长，每一年暑运都有她坚守的...……更多
2024-08-23 19:24:00列车长,贴心人,旅客,列车,旅客,列车
...限公司等单位在石家庄站联合举办铁路春运“送万福、进万家”书法公益活动，10余名书法家现场为广大旅客和铁路职工书写春联、“福”字，共送出春联、“福”字1000余副（个）。准备去重庆过节的冯先生拿到春联后非常高兴...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
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