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中国消费者报报道(陈宸 记者刘浩)2月18日,上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
...外,市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。在1.2万余件投诉中,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,反映的问题主要集中于经营者售...……更多
...地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切,共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间,三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据...……更多
本文转自:劳动报青团等节令食品投诉同比下降假期期间本市共受理消费者投诉逾1.2万件本报讯(劳动报记者 陆燕婷)昨日,上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露,2024年清明假期,上海市...……更多
...”的城市品牌。截至目前,杭州全市培育放心消费单位4.6万余家、放心消费商圈(街区)136个、市级消费教育基地36家。值得注意的是,围绕“一圈一特色、一街一场景”思路,全市还将放心消费建设与西溪景区、湖滨商圈等旅...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费...……更多
...咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日,市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年,全市消协组织共受理消费者投诉1768件,为消费者挽回经济损失283万余元。全年商品和服务投诉中,交通工具...……更多
山东省消保工作联席会议成员单位发布2023年消费维权工作成果
...条;举行直播30余场,观看人次超10万;宣传覆盖总人数20万余人次,接受咨询服务总量3万余人次。省文化和旅游厅强化文旅市场监管,集中开展“好客服务质量提升”“文旅消费执法护航”等专项行动,办结行政处罚案件4196件...……更多
长三角春节消费交出亮眼成绩单
...间,长三角三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉4.1万余件、登记举报8000余件、解答咨询5万余件。值得注意的是,今年长三角地区线上消费诉求占82%,线下消费诉求仅占18%。春节长假期间,三省一市市场监管投诉举报受理...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...宝”金融消费者权益保护宣传形象,指导全省金融机构1.4万余家营业网点,25万余名从业人员开展“3·15教育宣传周”“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,触及消费者超过6500万人次。据了解,下一步,国家金融监督管理总...……更多
...费维权之路。30年来,全省消保委系统共受理消费投诉221万余件,接受消费者咨询613万余件,为消费者挽回经济损失近18亿元。拓展消费新场景,激发经济发展新动能在苏州石路商圈,消费者可以看到“欢迎使用数字人民币”的...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
...建呈现新气象。目前,济南市共培育放心消费示范单位2万余家。积极开展“放心消费示范样板区”创建行动,全市按照放心消费示范样板企业、市场标准,培育75个放心消费示范样板。鼓励实体店经营者根据商品属性和实际经营...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
...环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12315消费投诉信息公示平台,从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。(12月19日《法治日报》)不少消费者都有过这样的经历...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...踪、办理效果跟进。2023年,办理银行保险消费者投诉1.3万余件,按期办结率接近100%。三是用好纠纷多元化解机制,让矛盾纠纷“解得开”。践行发扬新时代“枫桥经验”,与法院等部门在省级层面搭建纠纷多元化解协同机制,...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...复,维护了消费者的合法权益,为消费者挽回经济损失16万余元。工作人员调解完这起消费纠纷,刚回到市场监管所又接到了一起老年人消费投诉。这位老人前往汇鑫市场监督管理所,告诉工作人员买保健品受骗的事。姚黎柱和...……更多
...市场监管系统通过12345、12315平台共受理各类消费诉求5.6万余件,办结率达100%,为消费者挽回经济损失2000余万元。“效率调解”处置增速立足推进消费纠纷处置工作与市场监管高质量发展有机结合,宜春市市场监管局主动将市委...……更多
...介绍,截至到023年底,该局先后组织各市场监管所引导5.7万余户行业主体设立店内和解员,累计自行和解消费纠纷91296件,切实营造良好消费环境。为全面促进消费、强化消费者权益保护工作,营建辖区良好消费环境,今年以来...……更多
...市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻尿酸填充、水...……更多
巨野县市场监管局:两面锦旗 一片真情
...电商平台全额退款,成功地为杨先生父亲挽回经济损失1万余元,圆满解决了这一投诉。双方对市场监管所的真诚调解都非常满意,杨先生更是不顾路途遥远,制作好锦旗专门从安徽来巨野,对龙堌市场监管所服务民生、为消费...……更多
一起投诉牵出逾1.5亿元制售假冒品牌案,重庆警方这样守护消费者合法权益
...法犯罪嫌疑人47名,查获各类品牌照明灯具成品、半成品9万余套,假冒商标等包材28万余套,挽回企业经济损失300余万元,扣押物品涉案价值近1500万元,全案涉案金额逾1.5亿元。 “全市公安机关将加强对各类侵权假冒违法犯罪...……更多
男子新购入玛莎拉蒂频出故障索赔30万被拒,4S店:待厂商讨论
...沟通的结果是赔偿罗先生四条轮胎和四副刹车片或折成7万余元代金券,但罗先生提出希望能拿到10万元代金券。该工作人员称,3月6日上午,4S店得到消息称,本周玛莎拉蒂中国还会将罗先生的诉求上会进行讨论,讨论结果出来...……更多
足金“不足”、证书不“真”——网购黄金市场乱象调查
...在黑猫投诉平台上以“黄金”为关键词检索,发现共有3万余条投诉信息,其中不少是关于“网购黄金被骗”。记者调查发现,网购黄金存在多重乱象。“999足金”,实则“掺钨、掺铜”。天津的张女士告诉记者,1月中旬她通过...……更多
惠普暗影精灵9上市仅半年遇集体投诉,消费者直指产品存在设...
多位消费者投诉黑屏问题,惠普暗夜精灵9或存涉及缺陷?今年4月才发布的新品,仅仅过了半年就出现了无故频繁黑屏的集体投诉。惠普暗影精灵9的质量问题让消费者感到不满。他们更是担心质保期内更换主板也无法解决产品...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...案件723件,其中提起惩罚性赔偿案件25件,索赔赔偿金1258万余元。全省公安机关破获侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪案件1218起,总涉案金额超20亿元。全省司法机关持续开展“法律七进”活动6000余场次,进行消费者权益保护...……更多
...费者王女士在经常光顾的美甲店店主极力推销下,刷卡6万余元购买了四个疗程的“身材管理器”,店主承诺穿上它不用节食、不用运动即可达到丰胸塑形且抗衰的效果。半个月后,王女士拿到第一套时发现这只是普通的塑身衣...……更多
...双号并行”的第一年。2022年,12315热线和平台共登记处理投诉举报205221件,日均量562件,同比增长7.85%。2022年,共办结投诉134040件,成功化解纠纷48752件,为消费者挽回经济损失8363.57万元;共办结举报62851件。根据投诉举报数据...……更多
...理调解消费者投诉1610件,为消费者挽回直接经济损失272.9万余元,接待消费者咨询8713件次。按商品和服务投诉类型分析,食品、家用电子电器、生活社会服务、交通工具、服装鞋帽这五类投诉位列前五名。■ 家用电子电器投诉...……更多
...构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件,较前年下降13.3%;全省消保委组织共受理维权投诉23.9万余件,为消费者挽回经济损失约2亿元,有效促进消费持续恢复和扩大,为支撑国民经济回升向好发挥了重要...……更多
...者了解到,2023年,顺德区市场监管系统共统筹处理咨询投诉举报工单146292件,其中咨询20145件,投诉100598件,举报25549件。值得一提的是,顺德区的消费调解成功率71.0%,位居佛山五区第一。值得关注的是,随着电商渠道的多样...……更多
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渤海银行贵阳分行:以案说险·相伴“银发客户” 守护养老“钱袋子”
编辑 李娟二审 杨韬三审 闵捷
2024-07-01 22:15:00
南海网7月1日消息(记者 黄婷)依托海南省乡村振兴电视夜校平台(电视终端或者手机终端)和海南终身学习网等平台,实现“看手机
2024-07-01 22:20:00
中新网7月1日电 据韩联社报道,当地时间7月1日晚,韩国首尔市发生一起重大交通事故,造成6人死亡、8人受伤。报道援引警方相关人士的话称,“70多岁的男性司机似乎撞上了等待信号灯的
2024-07-01 22:22:00
中新社成都7月1日电 (记者 王鹏)第三批中国援柬埔寨中医医疗队(下称医疗队)7月1日下午从成都启程。医疗队由8名队员组成
2024-07-01 22:22:00
直击防汛一线:铜仁万众一心战洪涝
多彩贵州网讯(本网记者 麻占江)7月1日,受持续强降雨影响,铜仁市锦江河、木杉河出现洪水,造成城区部分低洼地段内涝。面对滔滔洪水
2024-07-01 22:31:00
炎炎夏日送清凉 共建互融情谊浓
江南时报讯 6月18日,张家港农商银行港区中心支行联合张家港市包芯纱行业商会前往张家港市消防救援大队德积中队,开展“一杯水”公益活动
2024-07-01 22:32:00
石岛人民医院开展淋巴介入治疗,尽显“针”功夫!
鲁网7月1日讯日前,石岛人民医院成功为一名外地患者施行淋巴管造影+胸导管封堵术,治疗效果显著。外地患者何先生,因患有胸部肿瘤导致出现乳糜胸
2024-07-01 22:34:00
郎溪:清障排险 “汛”速出击
大皖新闻讯 7 月 1 日上午,郎溪县涛城镇红星村里门村民组,一台挖机迎着湍急的河水在进村的漫水桥上,对堵塞在桥上的垃圾进行清理
2024-07-01 22:44:00
简案快办!平坝检察为群众挽损67万元
“太感谢检察官了,帮我们追回被诈骗的血汗钱。”近日,安顺市平坝区检察院收到一案件当事人送来的感谢信和锦旗,感谢检察官为他们追回被骗资金
2024-07-01 22:46:00
工伤维权遇困境 法援助力获赔8万元
“要不是你们律师及时出手援助,我这个钱还不知道啥时候能拿到。”6月28日,在贵阳市南明区公共法律服务中心,王大叔送来一面印有“法律援助伸援手 律师尽责维权益”字样的锦旗
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守初心逆行而上,潍坊临朐榜样程国宾用“生命”守护“生命”
王佳潼潍坊报道通讯员 衣春颖6月28日,潍坊市临朐县举行“榜样在身边”庆“七一”先进典型事迹报告会,潍坊市临朐县雪豹应急救援中心水域教官被评为实干奉献榜样
2024-07-01 23:03:00
“当发现身边有人员存在窃电行为时,您可以向供电部门或公安机关举报……”6月24日,国网卢龙县供电公司反窃电宣传小分队走在街头
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艺术家进校园活动在吉林动画学院举行
6月30日,吉林动画学院、中国夏衍电影学会联合主办的“助力吉林文化产业高质量发展——艺术家进校园”系列活动在长春举行。活动期间
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装修垃圾堆满院 “格格”协调清运走
小区内5户居民几乎同时装修房屋,大量建筑垃圾堆积在路边,影响交通和环境。经过矿机社区网格员协调和劝导,7月1日上午,大型垃圾车开进小区
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