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...1781.73万件，同比增长35.76%，快递收派比例优化至1：7.24，群众用邮获得感不断提升。全市邮政行业抓重点、强监管，保安全、促发展，深化融合，协同联动，打通服务群众“最后一公里”。市邮政管理局争取各类资金903.7万元，...……更多
2024-02-16 08:42:00快车道,快车,快递,邮政,发展,快递
...场领域主动治理、未诉先办。
进一步细化市场监管领域群众诉求问题分类，制定2023年《北京市市场监督管理局优化营商环境政策及消费维权政策简明问答》，推动12345热线接听话术标准化，提升现场答复效率，市民诉求“解决...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...变化赞不绝口。居住环境的改变，得益于巴州区开展的“群众诉求再起底”活动。2021年4月起，巴州区推出“群众诉求大起底”活动，通过走访收集群众诉求，解决急难愁盼的民生问题。今年9月，以学习贯彻习近平新时代中国特...……更多
2023-11-28 04:28:00诉求,实事,民生,项目,巴州,巴州区
...时还推广低碳修复，减少配件更换23.66万件。在满足人民群众金融服务需求方面，阳光保险构建了多层次医疗保障体系，守护人民群众健康，去年，阳光财险处理城乡居民大病赔案111.7万件、赔款2.9亿元。阳光还积极服务新市民...……更多
2024-02-20 11:46:00理赔,关怀,年度,阳光,报告,责任
...党组书记、主任周俊戴上耳机，在服务专席上记录着来电群众的具体诉求。4月19日，海南12345热线举办厅（局）长接话日活动（社保医保专场）。省社保中心供图一名市民来电称，其家人的养老保险和医疗保险参保情况不一致，...……更多
2024-04-20 12:06:00话务,话务员,海南,诉求,社保,一线
...岛市市南区探索部门街道社区条块融合机制，全周期管理群众诉求，高效分类校准行业政策的网格落地，以服务机制创新激活治理效能，实现满意度提升与社会治理同向发力、同步推进。“接诉即办”向“未诉先办”转变市南区...……更多
2024-03-06 11:43:00市南区,市南,青岛市,青岛,效能,激活
...愁，已成为人们欢度新春的新方式。为有效满足节日期间群众寄递服务需求，市邮政管理局统筹做好春节期间安全生产和寄递服务保障工作，保障寄递渠道有序畅通。各寄递企业健全完善工作预案，加强人员、运力与物资储备，...……更多
2024-02-21 09:59:00万件,包裹,全市,快递,处理,快递
...。■ 以他命名的“爱心邮路”不断延伸怎样更好地回应群众的新期盼、新要求？徐龙一直在思考。2021年，中国邮政武汉市分公司在上海路揽投站启动药品配送便民服务。徐龙和同事快速响应，确保药品准时送达，力争让群众少...……更多
2024-04-12 04:38:00万件,差错,退役,军人,邮件,上海路
...虚摆设，挺好！挺管用。现在村庄呈现出了‘无线’美，群众的安全也更有保障了。”曲大爷夸赞道。……近年来，兖州区新驿镇坚持把热线工单办理作为践行“四下基层”的突破口，坚持运用系统思维和系统方法，着力推动既...……更多
2024-04-23 12:57:00新驿镇,群众,问题,网格,诉求,民生
...层，积极发挥近民便民、利民惠民优势，积极为基层人民群众代理民事（行政）诉讼、提供法律援助、担任村（居）法律顾问，主动参与基层法治建设、提供法律事务咨询、调处化解矛盾纠纷等法律服务。2022年以来，全省基层...……更多
2023-10-07 20:36:00安徽,法律服务,工作者,基层,法律,考试
...的山区县，大山里的百姓到县城办点事需要1个多小时，群众线下反映诉求距离远、时间长、成本高。为走好网上群众路线，赞皇县以畅通社情民意、提升服务效能为出发点，与人民网合作建成全国首家县级网上群众工作平台“...……更多
2024-03-29 09:42:00开颜,赞皇,山区,百姓,之家,赞皇
...馈，整个流程仅用了几个小时，处理全程平台皆有记录，群众一目了然。近年来，如皋始终坚持以群众诉求为导向，将“解决问题”和“向前发展”结合起来，努力实现为民服务“零距离”，全力用基层治理的生动实践和丰硕成...……更多
2023-12-22 11:06:00如皋,江苏,基层,活力,群众,网格
...服务便民不断优化服务意识，完善体制机制，在思想上与群众融为一体，在情感上与群众交心共情，真正做好群众急难愁盼问题的“派发员”“审核员”“协调员”，真正成为联系群众与政府的“暖心线”“连心桥”。建设民生...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
...璧县创新打造“灵听灵璧”便民小程序，线上受理、答复群众诉求，推动新时代网上群众路线平台建设不断提质增效。听民声、应民意、暖民心。自“灵听灵璧”小程序上线以来，灵璧县坚持以标准化引领小程序建设工作。通过...……更多
2023-12-15 10:58:00灵璧,为民,为民服务,声音,服务,灵璧
...午2:30至5:30，包头市公安局交管支队民意中心有专人倾听群众诉求，受理群众反映的交管领域的各类诉求、建议等问题，并及时处理、积极回应，全方位为民服务，努力做到沟通无障碍，服务零距离。据了解，966122服务热线受理...……更多
2024-04-14 00:53:00包头,便民服务,热线,服务,包头,诉求
...作融入全市经济社会发展大局，不断提升服务发展、服务群众的效能。”该负责人还表示，东营市市场监管综合执法支队推行“执法﹢普法﹢服务”三位一体的执法模式，将服务寓于执法的全过程，做到宽严相济、法理相融，指...……更多
2023-11-04 00:04:00东营,行风建设,行风,山东,执法,监管
...单位等多方力量组成的“拉呱团”在调解邻里矛盾、办理群众诉求中发挥关键作用。“自2021年‘拉呱团’成立以来，已解决矛盾纠纷320余件。”高校生活园区党支部书记、居委会主任刘晓霜介绍。“我们老两口年龄大了，想在...……更多
2024-04-27 10:14:00太白,济宁,网格,新区,群众,需求
...断在服务上加码，便利上提升。2023年网上办件量达到110万件，各类政务服务事项平均申报材料减少至1.37件，即办件占比达92.5%。同时，建立新兴产业招商引资项目落地统计监测工作机制，完善全链条服务保障机制，2023年“双招...……更多
2024-02-19 11:44:00蜀山,合肥市,安徽省,合肥,安徽,蜀山
...31日正式上线以来，民呼必应“焦我办”平台成为焦作市群众快速消解“急难愁盼”的首选“绿色通道”。截至2023年1月9日，“焦我办”民生诉求平台共受理群众诉求7966条，已办结7784条，办结率高达98%。“焦我办”平台是按照...……更多
2023-01-13 17:54:00焦作,急难,消解,河南,群众,焦作
...的19万件，都是我们和有关部门平时不掌握的，可以说是群众帮助我们解决了19万个突出的问题隐患”——据4月12日澎湃新闻网报道，日前，应急管理部召开新闻发布会介绍安全生产相关重点工作情况，有关负责人指出，发动群...……更多
2024-04-18 10:56:00隐患,群众,群众,安全,隐患,安全生产
...日报灌南12345热线用心做好“接诉即办”“研判+督办”赢群众好口碑本报讯 （记者 张晨晨 通讯员 殷开军 王一潼）“修好了，第二天我出门的时候楼梯口的灯就亮了。”近日，灌南县纪委监委电话回访该县新安镇锦绣名城小区3...……更多
2023-11-01 11:06:00口碑,群众,灌南,灌南县,群众,诉求
...转自：青海日报青海日报数字报西宁:“每月一题” 破解群众急难愁盼社区工作人员解决群众问题。西宁市委组织部供图本报记者 王 晶 通讯员 殷 海“个人缴纳1234元，区里为我缴纳2341元。感谢组织关心，让我们有奔头、有盼头...……更多
2024-02-28 18:23:00西宁,急难,群众,西宁,西宁市,问题
本文转自：宁夏日报银川12345热线群众供暖诉求上升集中在阅海万家、世悦府等小区本报讯 （宁夏日报报业集团全媒体记者 裴艳）12月22日，记者从银川市智慧城市运营管理指挥中心获悉，12月19日0时—12月22日9:40，银川12345热线...……更多
2023-12-23 07:44:00银川,诉求,群众,热线,银川,银川市
鲁网12月21日讯12月19日，兴仁街道召开群众诉求办理加压推进会议。会上，通报近期街道政务服务便民热线、“两枣”平台等各类诉求接诉即办情况，对诉求办理、“两枣”平台推广等相关工作进行了再加压、再动员、再部署。...……更多
2023-12-21 11:46:00兴仁,枣庄,高新,诉求,高新区,街道
...皇姑区纪委监委主要领导通过约谈街道党工委书记，了解群众诉求中存在的难点堵点，同时也反复提醒要切实履行主体责任，多管齐下，主动治理。随着工作流程的不断完善和干部服务意识的不断提升，皇姑区纪委监委监督的重...……更多
2024-03-21 03:40:00营商,清风,环境,皇姑区,皇姑,营商
...化联系走访，累计服务企业26.6万家次，办理企业诉求2.5万件。针对行业共性问题，浙江采取针对性举措。比如，省商务厅组织开展“百场万企”电商拓市场行动；省市场监管局推进质量强企“千百”行动，解决制约小微企业发...……更多
2024-01-28 05:45:00企业,服务,浙江,经信,郑亚,行动
...件民生实事。郑凤杰介绍，人大联络站通过建立人大代表群众接待站、说事点以及群众工作站，每月15日定为人大代表联络站群众接待日，对群众关注的热点问题调查研究，做到“提出问题、解决问题、回访结果”闭环式履职。...……更多
2023-10-26 10:30:00联络员,能人,诉求,路子,畅通,联络
...以“三个一举措”提升12345热线工单办理质效，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，确保群众诉求有人接、有人管、有人办，力保民生问题能够“靶向治疗”。群众诉求“一单通达”。建立首接责任制，明确将群众诉求首...……更多
2024-01-29 18:52:00尚义县,尚义,政务服务,满意度,政务,效率
...腿，多办几件事”张莎莎和热线工作人员来到现场，了解群众诉求。
编者按 新时代的泉城，正处于城市更新、高质量发展的关键之时。12345市民服务热线把脉城市社会治理，为市民生活添彩，为城市发展赋能，为推进社会治理...……更多
2023-01-06 11:40:00热线,群众,积水,工作,诉求,街道
...规定，同时结合实际进行机制创新，有力推动高质量回应群众诉求。比如，珠海市着力解决“问题背后的问题”，从解决“一件事”推动办好“一类事”。在市民通过12345热线投诉珠海某校外培训机构（金湾校区）售后服务问题...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
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