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...谅解。在高照消保分会工作人员调解下，商家最终提出了和解方案，即该车型在优惠3000元的基础上再优惠1000元，并赠送两次保养。对此，徐女士也同意了该和解方案，此次消费纠纷最终得到圆满解决。鉴于该起纠纷，高照消保...……更多
2023-02-09 06:17:00新能源,优惠价,纠纷,优惠,汽车,女士
...先推出的“一码当先”消费投诉系统，快速服务消费者，和解成功率高，处理消费投诉平均仅需1.5天。目前该系统已在全市推广。“一码当先”深圳市放心消费商圈接诉即办服务平台是为消费者提供流程快捷、功能丰富的消费纠...……更多
2024-03-16 09:59:00一码,罗湖区,罗湖,消费投诉,深圳,投诉
...可采取以下方式维护自己的合法权益：与经营者及时协商和解。协商和解是最快捷、最理想的纠纷解决途径，在协商时双方均应摆事实讲道理、文明友好协商，可借助电商平台协调机制，促进纠纷解决。请求消费者协会或者依法...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...商家的“家丑”，倒逼商家化压力为动力，主动与消费者和解，配合有关部门调解，及时把消费纠纷化解在源头和萌芽状态。公示平台还设有专门的“企业服务”模块，可以通过12315数据赋能引导商家规范和改进经营行为，提升...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
...情合理调解，不遮不掩，讲利讲弊，尽最大努力促成双方和解的满意结果，促进经营主体健康发展、群众放心消费。今年截至10月份，油车港镇消费调解成功率达82.63%，较去年同期提升100%。来到工作室，记者看到，独立的空间内...……更多
2023-11-03 06:58:00工作室,全新,工作,工作,消费,工作室
...年以来，新区共收到汽车“三包”方面的消费投诉269件，和解217件，投诉调解成功率80.67%。今年8月，新区消保委家用汽车“三包”争议处理专家组受理了一起退换车争议案件。市民黄先生在新区某4S店购车后，因车辆屡次出现的...……更多
2023-12-23 07:04:00消费维权,消费,汽车,服务,新区,汽车
...治更有力。完善评估评价指导体系，加强对在线消费纠纷和解企业（简称ODR企业）的动态监督、信息交流、效能评价和正向激励，持续推进新疆ODR企业建设。大力发展培育ODR企业，提升ODR企业在线消费纠纷化解能力，将消费纠纷...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...说活动，发布“真实车源展示，交易信息透明，纠纷先行和解”的放心消费承诺；在温州市发布康养行业倡议；联合嘉兴市发布线下无理由退货承诺，推动厂商一体化无理由退货、示范商圈无忧退货、长三角示范区异地异店无理...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
遇到体育健身消费维权纠纷？就打87808899商报讯 遇到体育健身消费维权纠纷？就打87808899——浙江为进一步加强行业规范，保障广大体育健身消费者合法权益，促进体育健身行业持续健康发展，杭州市体育休闲行业协会在市市...……更多
2024-04-02 15:06:00联络站,杭州市,杭州,体育健身,联络,健身
...在线消费纠纷解决）企业，2023年，消费者自行与ODR企业和解纠纷同比增长618.88%，办结率达98.99%，ODR季度增长量、活跃度、和解成功率在12315效能评估评价中均为满分。抓督导、严考核，提升体系工作效能以信息公示为抓手，促...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...会力量将问题化解在基层；余杭区组建全国首个网络交易纠纷调处中心，整合人民群众资源海量化解全国网络消费纠纷；临安区打造“源头有约”品牌工作室，及时将矛盾纠纷化解在萌芽阶段……一次次实践中，杭州各地构建起...……更多
2024-03-17 01:25:00杭州,矛盾,体系,水平,纠纷,余杭
...美容美发领域发生的侵害消费者合法权益行为，开展投诉和解、商品服务监督调查以及公益诉讼等，充分运用法律手段捍卫消费者权益。近年来，美容美发行业线下线上发展迅猛，但也暴露出虚假宣传、价格不透明、服务质量参...……更多
2024-03-16 04:43:00工作站,美容美发,美发,美容,行业,工作
...时，辽宁还大力拓展消费者投诉渠道，积极推进消费纠纷和解绿色通道建设。发展326家在线消费纠纷解决单位，实现消费者足不出户即可与经营者解决消费纠纷，维权成本大幅降低。下一步，辽宁将打造更加安全放心的消费环境...……更多
2023-03-15 10:22:00辽宁,纠纷,渠道,成本,消费,在线
...加强对ODR企业的业务指导和技能培训，建立完善消费纠纷和解在线机制，促进消费纠纷网上源头解决。截至目前，该市11家ODR企业在线解决消费纠纷434件。 ……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...全交易流程监控义务，推进平台精细治理；切实履行纠纷和解义务，实现救济能力系统升级。以实际行动赢得消费者的信赖和支持，共同营造良好的网络消费环境。 ……更多
2024-03-11 14:50:00电商,宁波市,消费维权,浙江省,宁波,浙江
...道是，请求第三方机构协调。如果当事双方未能自行协商和解的，可以请求第三方机构组织协调，这样有利于纠纷公正、合理解决。保险类纠纷，我们可以向当地保险行业协会提出调解申请，由行业协会协调、促进其会员单位通...……更多
2024-03-15 00:28:00潍坊,太平,支公司,人寿,途径,消费者
...美发领域发生的非法侵害消费者合法权益行为，开展投诉和解、商品服务监督调查以及公益诉讼等，充分运用法律手段捍卫消费者权益。记者了解到，这是市消协在美容美发行业设立的首个维权工作站。美容美发行业发展迅猛，...……更多
2024-03-16 14:16:00娘家人,娘家,美容美发,美发,美容,美容美发
...店退还投诉人26元,投诉人对处理结果表示满意,双方达成和解。案例评析:依据《消费者权益保护法》第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人...……更多
2024-02-29 07:40:00纠纷,早餐,依法,收费,消费,消费者
...场监管部门大力推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，和解成功率、消费者满意度等稳中有进。各地已发展11.4万家ODR企业入驻全国12315平台，直接与消费者在线协商纠纷309.48万件。与传统的行政调解方式相比，平均处理时长7.6...……更多
2023-03-18 09:25:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...好这起案件呢？多方权衡之下，检察官认为积极促成双方和解才是化解这场矛盾纠纷的最佳途径。和解救助齐相助在接下来的几个月里，承办检察官多次对李某进行释法说理，李某的态度有所缓和。他积极认罪，并表示愿意拿出...……更多
2023-12-27 17:09:00一人,和解,检察,双方,机关,李某
本文转自：人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|“柱子票”“被调剂”……近期演出票务乱象“抬头”五月以来，文娱演出迎来高峰期。据中国演出行业协会数据显示，仅“五一”假期，全国5000人以上大型营业性演出184场，...……更多
2024-05-17 09:26:00演出票务,曝光台,柱子,票务,演出,消费
...商户端”上传营业执照、法定代表人身份信息等，实现“一键登记”。随后，系统为商户赋码，并根据商户的经营能力、财务状况、履约能力、信用评级等核定可发卡规模。消费者扫码进平台充值、消费、退卡，双方可进行即时...……更多
2024-05-22 08:00:00一码,新大陆,预付卡,数字,二维码,消费
...做好消费维权工作，要求企业在春节期间加强自律，完善和解机制，提升处理消费投诉工作水平，促进纠纷主动和解，为消费者提供放心舒心的消费环境。针对节日消费的热点和难点问题，及时发布消费警示2条，引导广大消费...……更多
2023-02-01 17:12:00邛崃,消费维权,成都,消费,工作,消费
...电子商务法》第六十条规定，电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。仲裁倡导和谐，具有意思自治、保守秘密、...……更多
2023-03-14 08:00:00消费者权益,仲裁,纠纷,优势,消费,仲裁
...人民调解委员会，并综合运用行政调解、人民调解、企业和解等方式，高效化解消费纠纷。全市新设立消费维权服务站56个，目前全市消费维权服务站已达540余个；发展ODR（在线消费纠纷解决）企业382家，已处理投诉5015件。此外...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
...解决平台，落实企业消费维权主体责任，形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”五位一体、多层递进的消费纠纷化解链条，进一步拓宽了消费纠纷解决渠道。据了解，甘肃省市场监督管理局通过...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...权服务窗口和触角，实现消费纠纷不出店，提升纠纷店内和解率。自治区市场监管厅聚焦民生领域价格行为监管，整治价格违法行为；聚焦“民意最盼、危害最大”等关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域和重点行业...……更多
2024-04-28 21:28:00宁夏,实体,理由,消费,宁夏,纠纷
...者合法权益。在市12315指挥中心，大屏幕上12315平台、315和解平台、ODR（在线消费纠纷解决系统）平台数据互通、信息共享。指挥中心集中受理、统一分流，对区级12315投诉举报中心实行“扁平式”管理。融合市消费者委员会、市...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...行业协会建立消费维权服务站1020个，推动消费纠纷源头和解，和解率达95.94%。
记者在采访中了解到，南宁市消费者协会还组建了100人的“放心消费体验官”队伍及由5名律师组成的“消费维权公益律师团”，不定期地组织两支...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,无忧,广西,全力,环境,消费
...盾纠纷点。通过执法人员的多次从中调解，最终双方达成和解，受到消费者的电话表扬。无独有偶，5月1日，即墨区龙山市场监管所接到一起辖区某加油站油品问题的投诉，当事人要求查处且情绪激动。接到投诉后，执法人员第...……更多
2024-05-04 14:03:00即墨,青岛市,青岛,纠纷,监管,名片
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中新网7月1日电 据韩联社报道，当地时间7月1日晚，韩国首尔市发生一起重大交通事故，造成6人死亡、8人受伤。报道援引警方相关人士的话称，“70多岁的男性司机似乎撞上了等待信号灯的
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多彩贵州网讯(本网记者 麻占江)7月1日，受持续强降雨影响，铜仁市锦江河、木杉河出现洪水，造成城区部分低洼地段内涝。面对滔滔洪水
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江南时报讯 6月18日，张家港农商银行港区中心支行联合张家港市包芯纱行业商会前往张家港市消防救援大队德积中队，开展“一杯水”公益活动
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鲁网7月1日讯日前，石岛人民医院成功为一名外地患者施行淋巴管造影+胸导管封堵术，治疗效果显著。外地患者何先生，因患有胸部肿瘤导致出现乳糜胸
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“太感谢检察官了，帮我们追回被诈骗的血汗钱。”近日，安顺市平坝区检察院收到一案件当事人送来的感谢信和锦旗，感谢检察官为他们追回被骗资金
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“要不是你们律师及时出手援助，我这个钱还不知道啥时候能拿到。”6月28日，在贵阳市南明区公共法律服务中心，王大叔送来一面印有“法律援助伸援手 律师尽责维权益”字样的锦旗
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王佳潼潍坊报道通讯员 衣春颖6月28日，潍坊市临朐县举行“榜样在身边”庆“七一”先进典型事迹报告会，潍坊市临朐县雪豹应急救援中心水域教官被评为实干奉献榜样
2024-07-01 23:03:00
“当发现身边有人员存在窃电行为时，您可以向供电部门或公安机关举报……”6月24日，国网卢龙县供电公司反窃电宣传小分队走在街头
2024-07-01 23:23:00
6月30日，吉林动画学院、中国夏衍电影学会联合主办的“助力吉林文化产业高质量发展——艺术家进校园”系列活动在长春举行。活动期间
2024-07-01 23:28:00
小区内5户居民几乎同时装修房屋，大量建筑垃圾堆积在路边，影响交通和环境。经过矿机社区网格员协调和劝导，7月1日上午，大型垃圾车开进小区
2024-07-01 23:51:00