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建行济南龙奥支行:集中开展专题学习助力提能创优
...上级行下发的反非法集资和反电信诈骗的要求,建行济南龙奥支行利用晨会和班后时间集中进行了相关知识的学习和经验分享。部署关于反非法集资和防电信诈骗的重点工作,对二零二四年网点反非法集资反电信诈骗的,网点员...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...客户满意度,全面改善支行文明优质服务品质,建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习,每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检,确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面服务...……更多
建行济南龙奥支行:文明服务推进网点“提能创优”
3月1日以来,建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”,提升服务质效,对网点应配设施和服务流程进行自查和提升,为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时,该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
中信银行济南龙奥支行举办艾草锤DIY养生活动
近日,中信银行济南龙奥支行携手信泰人寿举办“艾意养生,锤出健康”主题沙龙活动。本次活动旨在通过分享民法典中的财富管理和法律规划活动,提高客户的法律意识和财富管理能力,并通过DIY艾草养生锤的环节,增进客...……更多
中信银行济南龙奥支行用心守护老年朋友养老钱
...强老年朋友的防骗意识,保障其财产安全,中信银行济南龙奥支行于11月15日利用支行太极拳学习班的课余时间,开展了一场生动的防范电信诈骗宣传活动。活动现场,该行工作人员通过讲述其参与堵截的几个真实案例和已经被...……更多
扎根社区 服务邻里 中信银行济南龙奥支行荣获社区“爱心企业”荣誉称号
近日,中信银行济南龙奥支行在龙洞街道财富花园社区2023年度工作总结会上获评“爱心企业”荣誉称号。一直以来,中信银行济南龙奥支行将扎根社区、服务周边居民作为一项重要工作,2023年支行开展“等您到八点”的社区金...……更多
中信银行济南龙奥支行举办摄影沙龙活动
为提升客户服务体验,近日,中信银行济南龙奥支行于举办“定格美好”摄影主题沙龙活动。到访的客户有年轻靓丽的帅哥美女、有新手爸爸妈妈、也有年长的老夫妻,在造型团队的精心装扮下,大家神采奕奕,端庄大方,在...……更多
智防诈骗,守护家园——中信银行济南龙奥支行社区反诈小课堂精彩启航
10月15日,中信银行龙奥支行携手社区共同开展了一场别开生面的反诈小课堂活动,普及防骗知识,提升社区居民尤其是社区老年人群体的反诈意识。活动中,该行工作人员运用冒充公检法的实际案例,生动展示了电信诈骗的种...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行济南南辛庄支行:小小港湾,温情满溢
在建行济南南辛庄支行有一处特别的角落,被称为“劳动者港湾”,它为户外工作者和有需求的社会公众提供周到贴心的服务。这里不仅是一个简单的休息场所,更是一种精神的象征,通过践行资源开放共享的理念,主动以金...……更多
为全面贯彻落实网点提能创优,建行济南炼油厂支行积极响应号召,开展“学标准、践规范、提品质”系列活动,活动旨在通过提高员工服务水平,从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
建行济南未来城支行:筑牢反诈防火墙 守住群众钱袋子
...众的金融安全意识,有效预防和打击金融诈骗犯罪,建行济南未来城支行积极响应国家号召,深入开展了一系列反诈骗宣传活动。通过这些活动,银行旨在教育公众识别和防范各种金融诈骗手段,切实保护人民群众的财产安全。...……更多
建行济南唐冶中路支行:筑牢反诈防线 守好客户“钱袋子”
建行济南唐冶中路支行作为社区金融服务的窗口,将厅堂工作与反诈宣传深度融合,开创出了一条独具特色的反诈之路,为客户的财产安全保驾护航。‌该行的大堂,不再仅仅是办理业务的场所,更是反诈宣传的前沿阵地。充...……更多
建行济南济阳支行开展“学习张富清日”系列活动
...近日,恰逢中国建设银行第五个“学习张富清日”。建行济南济阳支行积极推进常态化开展向张富清同志学习系列活动,把学习活动和日常工作相融合、与服务大众相融合、与社会公益相融合,激发全行员工爱国爱行的热情,拼...……更多
12月14日,济南市地方金融监督管理局举行新闻发布会,通报2023年济南市科技金融机构建设情况。济南建行副行长邢鸿雁介绍,近年来,建行济南分行以科技金融机构建设为抓手,坚持以科技金融的高效供给,全方位服务国家战...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
一直以来,建行济南长清支行将“三提升”为着力点,统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善,全面推进网点效能提升,为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则,根据网点物...……更多
建行济南开元支行:严格履行反洗钱义务 切实预防洗钱风险
为增强对反洗钱工作的认识,建行济南开元支行从自身做起,加强对反洗钱知识的学习。深刻领悟反洗钱工作的重要性,认真学习人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识,提高对反洗钱工作的认识。金融机构是...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...费者的需求,倾听消费者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解...……更多
建行济南华山珑城支行:多措并举有温度,服务为老显优势
...习活动的意见》要求,对标英雄、以学促干。近日,建行济南华山珑城支行开展了以“学习张富清精神,加强适老化服务,提升网点竞争力”为主题的系列活动。张富清老人用一生诠释了初心如磐,作为新一代建行青年,更要践...……更多
建行济南起步区支行:反诈反洗在行动
据悉,济南市在2023年发生1.6万起诈骗洗钱案件,共涉及资金15.9亿元,如今不法分子十分猖獗,反洗钱反诈钱也被建行列为了2024年的工作重点之一。以前网络不发达,公民获取知识和信息的速度慢,导致公民整体反洗钱反诈钱...……更多
建行济南珍珠泉支行:向拒收现金说不 还支付以温度
...作要求,维护人民币法定地位,优化现金流通环境,建行济南珍珠泉支行积极响应人民银行号召,组织开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。该行积极利用本次宣传活动对网点员工进行相关知识培训,着重强调整治拒收人民币...……更多
建行济南泉城支行:加强反洗钱宣传 深入反洗钱进社区
近日,建行济南泉城支行加强反洗钱对外宣传,积极开展反洗钱进社区活动,组织工作人员走进济南名悦山庄社区开展了一场以“严防洗钱活动,共建美好生活”为主题的反洗钱宣传活动。活动前期,该行组织员工学习反洗钱...……更多
建行济南盛世花城支行成功阻止一起刷流水贷款诈骗事件
近日,一名20多岁的小姑娘来到建行济南盛世花城支行,要求办理提高限额申请业务,该客户非常着急,要求当日必须完成日累计最低10万的提额手续。在审核资金用途及调额合理性过程中,该行工作人员发现几个可疑问题:一...……更多
建行济南舜耕支行:特色金融教育 温暖银发时光
近日,在充满温情与关怀的季节,建行济南舜耕支行以实际行动践行社会责任,专为银发一族量身打造了“特色化老年人金融教育”系列活动。寓教于乐,向广大群众全方位普及防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识。重阳...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
一直以来,建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位...……更多
建行济南珍珠泉支行:保护消费者权益在行动
...消费者的风险意识,提升社会公众征信与信用意识,建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求,迅速行动,采用线上线下相结合的方式,开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂,开展宣传教育...……更多
建行济南南辛庄支行:消保在心,金融为民
建行济南南辛庄支行深入践行“消保在心,金融为民”的服务理念,加强金融消费者权益保护教育宣传,组建了一支由资深员工组成的“金融知识宣传小分队”,不仅限于营业网点的阵地宣传,还深入社区,走进客户家中,开...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
群众需求无小事,一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念,以客户需求为工作出发点,积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合,扎实开展“服务提能创优”活动,促进...……更多
建设银行潍坊青州支行:开展2023青州市半程马拉松赛专题宣传活动
...作,建设银行潍坊青州支行组建宣传服务团队,集中开展建行生活服务宣传和推广工作,本项活动得到了省市分行大力支持,并取得良好成效。期间由市分行相关部门和支行业务骨干组成的“学习张富清精神突击队”,为广大选...……更多
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