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...需求办理退改签服务。长沙、怀化、永州、张家界、广州高铁等工务段组织人员通过乘坐机车、轨道车和步行巡视等方式，对沿线周边环境、危树、彩钢棚、通信信号设备、铁塔等进行记名式检查，及时处置可能影响铁路运输的...……更多
2024-06-25 10:51:00广铁集团,抗洪,防汛,湖南,暴雨,保安
...人员的加紧奋战抢修，武汉铁路运输秩序陆续恢复，部分高铁班次已恢复通行。 IC 图今日铁路客流高位运行，雨雪冰冻影响减弱。澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，2月6日，铁路春运进入第...……更多
2024-02-06 17:37:00雨雪,列车,影响,集团,旅客,铁路
...1日，有网友发视频称，西安北站有一辆路虎直接开上了高铁站台接送乘客，还有专门的铁路部门工作人员在进行引导服务。视频发布后，迅速引发热议，不少网友质疑是否合规，并担心影响其他乘客安全。（1月3日上游新闻）据...……更多
2023-01-09 09:30:00还是,高铁,服务,增值服务,旅客,乘客
...。记者 潘頔 摄春运首日叠加除夕火车票开售，部分热门高铁票线路十分紧俏。针对春运期间客流明显增长的情况，海南铁路积极推广无接触式服务，安排旅客有序分散进站候车，在做好疫情防控的基础上，科学安排组织运力,日...……更多
2023-01-07 19:34:00海南,旅客,出行,铁路,体验,服务
飞驰的雅万高铁列车。中国网发 任卫云/摄中国网11月17日讯 (记者 唐佳蕾)记者从中国铁路国际有限公司获悉,11月17日,雅万高铁正式开通运营1个月,累计发送旅客38.3万人次,单日旅客上座率最高达98.7%,客流呈现强劲增长态势,为沿...……更多
2023-11-17 13:14:00高铁,旅客,运营,高铁,印尼,旅客
...么办了，能送我去救助站吗？”大年初二，在辽宁朝阳站高铁警务工作站内，民警们接到了男子无奈的求助。让男子没想到的是，送他到救助站前，家乡民警还招待了他一顿热乎饭，一句“喘口气，重新再来！”让他彻底泪奔。...……更多
2023-02-03 10:04:00高铁,平安,朝阳,警务,辽宁,和风
...方向普速列车加挂车厢，对银川至青岛北、成都东方向的高铁列车实施重联运行，加开银川至兰州西的高峰线动车组列车4对，最大限度满足旅客出行需求。春节假期，宁夏地区铁路各单位统筹运输安全各项工作，推出更多便民...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
...和县旧县镇何炉村何小庄村民何付良，因错过前往芜湖的高铁列车，心中焦急万分，眼泪汪汪。穆书雯见状，一边安顿何老汉，一边帮助他用手机进行改签车票，当改签到当日G7463次去往芜湖的车票后，老汉脸上露出了笑容：“...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
五一期间，聊城高铁站旅客逐渐增加，为保障旅客顺利出行，国网聊城供电公司组织党员服务队到高铁站开展安全用电检查，同时通过无人机、红外测温仪等巡检为高铁牵引站供电的线路。5月2日，在济郑高铁莘县站，国网聊城...……更多
2024-05-05 21:14:00高铁,出行,服务,高铁,供电,聊城
...发点赞近日，一段火车站工作人员搭肩护送盲人旅客乘坐高铁的视频火遍了全网。视频中，在人来人往的高铁站，一位身着车站工作制服的姑娘走在前面，一位背着双肩包的旅客把手搭在火车站工作人员的肩上，跟随她前行。汹...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...况，灵活增开管内临时旅客列车，当日在汉宜铁路、汉十高铁、京广高铁、郑渝高铁等热门线路加开118列客车提升运力，其中加开北京西、贵阳北、广州南等方向3趟夜行高铁，同时还对旅客出行热门方向的动车组重联加大运力...……更多
2024-05-04 17:48:00武铁,旅客,旅客,高铁,武铁,客流
...车站改造为客运站，从黄山火车站修建一条至黄山北站的高铁联络，在金村附近建设越行站与合福连接，通向黄山北站，将黄山火车站的西面改造为动车站台，增添两台四线即可。这样改造，有利市内交通，方便市民出行，同时...……更多
2023-02-01 21:12:00市域,黄山,布局,铁路,调整,建议
...，深圳铁路预计加开 752 列始发终到旅客列车，其中——高铁动车组列车 618 列（含跨境高铁动车组列车240列，夜间高铁105列）广深城际动车组 98 列普速旅客列车 36 列加开列车主要往返于广州、潮汕、韶关、汕尾、惠州等省内热...……更多
2024-04-03 09:50:00列车,方向,热门,旅客,深圳,出行
...议。据了解，事情起因是福建一女子发视频称，有旅客坐高铁把长满疙瘩的脚放在小桌子上，该女子表示已经有工作人员提醒过，但是不管用。据媒体报道，铁路12306客服回应称，坐高铁把脚放到小桌板上肯定是不允许的，这属...……更多
2024-09-04 14:08:00桌板,疙瘩,旅客,高铁,小桌,旅客
...科学合理安排运力，优化完善便民利民惠民举措，全面提高铁路客运服务品质，打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客出行体验更美好。据国铁济南局客运部负责人介绍，今年春运，跨省旅客预计发送725万人次，省内旅客预计...……更多
2024-01-26 12:09:00山东,出行,火车,旅客,济南,铁路
正值春运全国多地受雨雪冰冻天气影响“航班、高铁晚点”“停运”等话题引发全网关注武汉强降雪南航取消多趟航班有旅客称被困数小时2月3日，有网友发布视频称，在武汉天河机场搭乘南航CZ6513次航班时，航班从上午一直延...……更多
2024-02-05 16:34:00飞机,小时,网友,南都,雨雪,湖南
...预测，随着管内新线兴泉铁路的全线通车，昌赣、赣深等高铁沿线客流呈现回暖态势，将有较大幅度增长，预计发送旅客274万人次，同比增长17.8%。1月7日早上6时27分，G1386次列车缓缓驶离赣州西站，这是赣州西站当天开出的首趟...……更多
2023-01-07 22:40:00赣州,平安,江西,旅客,出行,旅客
...，就知道离家不远了。”当年是一票难求的顶流，如今在高铁、私家车的夹击之下，早就已经成了无人问津的“过气明星”。但在相关新闻下面却少有怀旧的唏嘘，很多网友反而还挺拍手称快：“就该关停，客运站和长途汽车的...……更多
2023-12-03 18:30:00客运站,二线,客运,正在,城市,客运
本文转自：人民铁道报济莱高铁齐鲁城市发展添新动能李锡秉 闫炳蓉1月7日，为期40天的2023年春运正式启动，济莱高铁迎来春运首秀。中国铁路济南局集团有限公司充分发挥管内高铁成网优势，用好济莱高铁新线运能，每日安...……更多
2023-01-18 08:55:00齐鲁,动能,城市发展,城市,发展,高铁
...用于手术治疗。人命关天，王友妮立即选定了时间最近的高铁列车，联系好当班车长，并护送旅客走“绿色通道”上了车。临别前，旅客激动地握住王友妮的手再三道谢。“服务好每一位旅客，这些都是我们应该做的。”依旧忙...……更多
2024-02-23 04:21:00严寒,进行时,热情,王友,旅客,列车
近日，中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷，澎湃新闻记者注意到，问卷位于12306系统内，涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准、非养宠人士有何建议等15个问题。携带宠物上高铁的话题也在网上...……更多
2024-05-11 00:19:00高铁,宠物,高铁,宠物,运输,车厢
...4月29日电 28日，多位网友发帖称登录国铁吉讯APP（原掌上高铁）连接高铁WiFi时，系统弹窗出现不雅用语。对此，国铁吉讯发布致歉声明，内容如下：4月28日，我公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯...……更多
2024-04-29 09:20:00高铁,脏话,旅客,登录,高铁,旅客
高铁新增“优选一等座”选项。近日，有网友发帖称，12306推出了一种全新座席，名为“优选一等座”。对此，澎湃新闻记者致电铁路12306，接线客服表示，“优选一等座”并非所有车次都有，票价在商务座和一等座之间。乘客...……更多
2024-06-05 11:26:00高铁,票价,列车,高铁,座位,座椅
本文转自：半岛都市报 苑广阔“乘高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水了。”谁能想到,相关话题冲上热搜。5月14日,12306客服表示,一般情况下高铁上是有2元矿泉水售卖,但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完。一瓶价值2...……更多
2024-05-16 00:09:00高铁,矿泉水,矿泉,高铁,矿泉水,矿泉
...车停运。具体涉及哪些站点，退票政策如何？一起来看！高铁富阳站、富阳西站停运受暴雨影响，6月25日，高铁富阳站、富阳西站列车全部停运。高铁桐庐站和桐庐东站停运受暴雨影响，6月25日，高铁桐庐站、桐庐东站所有列车...……更多
2024-06-25 14:48:00杭州,多个,火车,站点,高铁,列车
...一峡”“长江夜游”等多条精品旅游线路，助力旅客乘坐高铁快旅慢游，沉浸式体验三峡风土人情。西安局集团公司宝鸡站、宝鸡东站在客流高峰时段，安排旅客列车早出库，列车人员早出乘，检票口早放行，以便旅客提前上车...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
本文转自：厦门日报列车运行图明起调整福厦高铁日常线列车新增21对 最快55分钟 一列福厦高铁“复兴号”智能动车组停靠在厦门北站。（万宇 摄）厦门站至福州站行程:最快为1小时36分车次:“一个半小时”列车增至5列厦门...……更多
2023-10-10 07:28:00高铁,列车,厦门,列车,旅客,高铁
本文转自：新华每日电讯“大姐别急，帮您改签，很快的！”人流如织的合肥南站候车室，41岁的售票值班员胡培培疾步走向一位急得落泪的大姐，温声安慰，然后转身奔向候车大厅中央的服务台。短短几分钟，胡培培就将买错...……更多
2024-05-06 03:37:00高铁,售票员,售票,时代,旅客,售票
作者：王冰1月29日下午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏，整节车厢都沉浸在孩子们的欢声笑语中。这列高铁列车的9号餐车车厢部分区域被临时改造成“遛娃舱”。(新华社)这...……更多
2024-02-06 16:58:00高铁,惊喜,高铁,旅客,铁路,服务
...正确的候车室和检票口？”郧凤仪表示，外籍旅客在乘坐高铁时会遇到各种类型的问题，“他们不像中国旅客一样有经验，第一次乘坐高铁时会有很多疑问，能够帮助到他们，我感到非常荣幸。”据悉，如果外籍旅客在车站或列...……更多
2024-08-28 19:24:00通电,旅客,凤仪,北京,铁路,人员
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“还好，还好，吓死人了……”近日，家住嘉兴海盐的施女士险些被骗，心有余悸。当天傍晚5点左右，海盐县反诈中心接上级预警指令
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中新网长沙1月18日电 (付敬懿)1月18日上午，湖南省十四届人大三次会议举行第三次全体会议。经过大会选举，杨浩东当选湖南省第十四届人民代表大会常务委员会副主任
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