雅万高铁开通运营“满月”累计发送旅客38.3万人次

飞驰的雅万高铁列车。中国网发 任卫云/摄

中国网11月17日讯 (记者 唐佳蕾)记者从中国铁路国际有限公司获悉,11月17日,雅万高铁正式开通运营1个月,累计发送旅客38.3万人次,单日旅客上座率最高达98.7%,客流呈现强劲增长态势,为沿线民众提供了安全便捷、温馨舒适的出行体验。

中国铁路国际有限公司负责人介绍,雅万高铁由中印尼两国合作建设,由国铁集团所属中国铁路北京局集团公司、印尼中国高速铁路有限公司、印尼铁路公司组成中印尼运维联合体负责运营维护,今年10月17日正式开通运营以来,客流需求旺盛,深受民众青睐。

客流需求旺盛,运力实现倍增。雅万高铁正式开通运营后,雅加达至万隆间的旅行时间由3个多小时缩短至46分钟,提供了更加安全、绿色、高效、舒适的出行方式,为旅客创造了美好旅行体验。线路开通运营初期,全线每日开行动车组列车14列。随着客流的快速增长,中印尼运维联合体及时优化列车运行图,加大运力供给,自11月1日起日常线每日开行动车组列车增至28列,旅客席位由8000多个翻倍至16000多个,周末客流高峰期增至36列,进一步增加运输能力。开通运营一个月来,雅万高铁旅客发送量持续创新高,单日旅客发送量由开通运营时的4131人次增至21359人次,上座率由49%增长至98.7%。

旅客乘坐雅万高铁列车。中国网发 任卫云/摄

优化服务措施,提升旅客体验。中印尼运维联合体持续优化便民惠民服务措施,为旅客营造畅通高效、温馨舒适的出行环境,推出的互联网售票服务可支持印尼文、英文、中文三种语言,旅客足不出户就能通过KCIC官方售票网站(https://ticket.kcic.co.id/webTrade)或手机“Whoosh - Kereta Cepat”APP线上购票,并可自主选择车厢和座位,同时保留线下窗口购票渠道;加强旅客乘降组织,动态增加车站引导人员,有序衔接出租车、轻轨、普速铁路等交通方式,让旅客出行更加便捷;动车组上推出符合印尼本地文化的特色服务,精准满足旅客需求;积极服务国际足联U17世界杯,为赛事人员出行提供便利。

强化运维管理,保障安全畅通。中印尼运维联合体中方团队坚持共商共建共享理念,充分运用中国高铁运维管理先进成熟经验,与印尼员工密切配合、高效协作,切实管理好、运营好、维护好雅万高铁,高标准、高质量做好列车调度指挥、客运服务组织、设备检查养护、安全风险防控等各项工作,确保了高铁的安全畅通运行和旅客的安全有序出行。同时,加强印尼方员工培训,以“师带徒”等方式,帮助熟悉设备设施和作业流程,在实践中积累工作经验,提升高铁运营管理能力。【责任编辑：马旷】