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...员王程 孙赟飞 毛怀）近日，在G3706次列车上，一男子在高铁车厢的卫生间内吸烟，引发烟雾报警，导致列车降速运行2分钟，男子最终被铁路警方处罚。 当日17时02分左右，由广州南开往宜宾西的G3706次列车运行至佛山西与贺州站...……更多
2024-02-18 05:22:00高铁,卫生间,男子,卫生,杨某,高铁
...上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时，发现站台上有名轮椅重点旅客，在他们身后推行的是名青年旅客，提拿...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...济南局集团有限公司青岛客运段“我是你的眼”助盲出行高铁志愿服务项目温馨服务架起爱心桥列车上，志愿者在视障旅客前方悬挂代表重点旅客标识的中国结，并为其准备盲文书籍。颜 笑 摄李锡秉 李茁华 王 敏每逢节假日，...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
↑1月23日，在南京客运段高铁车队，空中乘务员（右）参加高铁乘务员出乘前学习会。当日，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段与中国东方航空江苏有限公司客舱服务部开展交流活动。南京客运段“紫金号”标杆乘务班...……更多
2024-01-24 10:37:00高铁,乘务,乘务员,技艺,乘务,乘务员
...>12月12日，由武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车，列车长辛佳乐在开车前接到工单通知，将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分，列车武汉站放行前，辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...同时，落实疫情防控新规定，确保旅客健康出行。在鲁南高铁济宁东站，车站与当地医院联手，为突发疾病旅客提供急需药品和救护服务。中国铁路济南局济宁东站客运值班员 徐菲菲：针对特殊重点旅客，我们提升了服务能力...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
...用于手术治疗。人命关天，王友妮立即选定了时间最近的高铁列车，联系好当班车长，并护送旅客走“绿色通道”上了车。临别前，旅客激动地握住王友妮的手再三道谢。“服务好每一位旅客，这些都是我们应该做的。”依旧忙...……更多
2024-02-23 04:21:00严寒,进行时,热情,王友,旅客,列车
...北京铁路警方通报，近日，北京铁路公安处已处理5名在高铁动车组列车上吸烟的旅客。警方提示，高铁动车组列车全程禁烟，请广大旅客遵守高铁动车组列车全程禁烟管理规定。1月8日，旅客聂某搭乘D939次列车由北京西站前往...……更多
2023-01-17 10:26:00高铁,动车,动车组,北京,旅客,警方
...登车时间为下午四点，由于担心低温雨雪冰冻天气影响赶高铁，她和同行人提早几个小时来到汉口站等候。“我们一起有七个人，担心高铁会中途停运，退了昨天的票，抢了今天的票。”她说，担心车程变长，提前准备了鸭脖子...……更多
2024-02-23 09:24:00汉口火车站,汉口,人流量,人流,旅客,火车站
本文转自：沈阳日报春运列车首秀——乘高铁感受大美沈阳“乘高铁，感受大美沈阳”主题联欢活动在G2630次列车上演。李浩摄1月26日春运首日，在沈阳客运段担当乘务的沈阳开往南通的G2630次列车上，一场以“乘高铁，感受大...……更多
2024-01-27 03:04:00高铁,沈阳,沈阳,高铁,旅客,列车
...列车长李雪榕向华西都市报、封面新闻记者讲述了这名“高铁宝宝”的降生经过。转送之前孕妇突然破水12月3日中午12点40分左右，G1984次列车刚过江西鹰潭北站，乘务员突然接到一名男子的焦急求助：“我老婆是孕妇，现在肚子...……更多
2023-12-11 11:09:00列车,列车长,列车员,产房,车厢,李雪
...开场介绍了小年由来和习俗，并向大家展示“悦读书角”高铁移动式图书盒。接着，她们请乘客猜字谜，向乘客传递着浓浓的年味。一时间欢声笑语在车厢里洋溢着。随后由“杜鹃组”的乘务员们带来手语舞《高铁梦飞扬》，精...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...打造飞驰的国家安全宣传教育“移动课堂”，“国安号”高铁专列于4月12日在广州南站正式投入运行。该主题列车开设在广州到大理的路线，途经南宁、昆明等旅游热点城市，预计覆盖客流量将超100万人次。踏上这列由广州开往...……更多
2024-04-13 03:59:00高铁,南站,国安,广州,国家安全,国家
...在车门处，面带微笑迎接旅客到来。2022年12月5日，南凭高铁南崇段正式开通运营，崇左迈入“高铁时代”。年关将至，这条新线客流与日俱增。“高铁开到家乡，这是崇左人民的大喜事。一放假，我就带着孩子坐动车回家和老...……更多
2023-01-14 07:35:00高铁,真好,第一次,南宁,高铁,列车
...名为第十一批全国民族团结进步示范单位。自2014年贵广高铁开通以来，贵州几乎每年都在新增一条高铁线路，值乘列车要途经苗、侗、壮、彝、布依等多个少数民族聚居地区。为打造一支民族工作优秀队伍，该段邀请贵州民族...……更多
2024-03-30 07:59:00杜鹃花,杜鹃,高原,民族,班组,高铁
...根据客流情况，决定是否办理越站补票手续。铁路部门：高铁具备一定超载能力但不能超过上限12306客服人员介绍，高铁允许一定的超员率，但不能超过上限，具体情况由列车长进行核算判定。高铁列车与绿皮的普速列车有所不...……更多
2024-02-02 15:58:00高铁,旅客,运行,列车,旅客,高铁
提起高铁，大家都会想到一个字：快！不过，在奔驰的列车中，我们依然会看到慢火车的身影。新春走基层，今天一起走进慢火车上的“年货街”，感受这份“慢下来”的温暖。今天跟着记者一起去赶集，到绿皮车上去赶集。...……更多
2024-02-16 18:52:00慢火,年货,重庆,基层,火车,列车
...驶出北京西站站台，成为2024年春运北京地区开行的首趟高铁列车。车上悬挂了喜庆的横幅，旅客争相与折纸长龙合影留念。为满足大客流需求，G6701次列车更换了车型，定员增加了124人。15时38分，G2024次列车缓缓驶出兰州西站。...……更多
2024-01-27 04:45:00出行,旅客,列车,北京,值机,杨军
...间向列车员求助。列车员随即向列车长汇报，并与河池西高铁站值班人员进行联系，通报列车上有乘客突患疾病，需要就近下车进行抢救。值班人员立即向河池西高铁站派出所请求协助接收和转运患儿，同时拨打120。接到求助后...……更多
2024-02-18 02:00:00动车,返乡,就医,儿童,河池,先生
...要集中在京沪、京广、京哈等线路。值得一提的是，京张高铁开往崇礼、太子城方向的列车，也迎来冬奥会后首个滑雪季，连日来，乘坐京张高铁前去滑雪的游客热情高涨，周末客流明显攀升。全面实施补票服务电子化据介绍，...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...是第一次乘火车外出，携带行李多，不会寻找铺位，开车后列车工作人员会第一时间赶到学生旅客所在车厢，一边帮助大家摆放好行李，一边介绍列车上的服务设施设备，讲清楚旅途中需要注意的安全事项。同时，列车工作人员...……更多
2024-01-30 08:04:00黑龙,砂糖,黑龙江,哈尔,列车,哈尔滨
...“哈哈哈哈……”1月29日下午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏，整节车厢都沉浸在孩子们的欢声笑语中。原来，这趟列车的餐车部分区域被临时改造成了“遛娃舱”，上车的...……更多
2024-02-01 03:03:00厦门,列车,部分,高铁,列车,车厢
...制约，父母务农为生，家中清苦。2013年，她第一次乘坐高铁，明亮的车厢、整洁的环境、现代化的设施让她眼一亮，旅途中，邻座的旅客突发癫痫，列车工作人员有条不紊地处理与旅客转危为安后的感激，让她深受震撼，“成...……更多
2024-02-08 20:18:00温情,基层,旅客,列车,车厢,高铁
...让他爱不释手。晨晨的妈妈说：“原本担心孩子第一次坐高铁会不习惯，没想到一上车就被车上的各种活动吸引，也为我们的旅途增添了不少乐趣。”列车工作人员为旅客准备“冰凌花”印花文创卡片 王赵宏宇 摄“虽然是南方...……更多
2024-01-08 22:12:00高铁,哈尔,哈尔滨,列车,宏宇,冰凌花
...到厕所，方方面面都要检查到。“咱们绿皮车设备虽不比高铁那么高端，但服务上丝毫不逊色。”49岁的刘崇珊是乘务组中年龄最大的一位。她推开洗手间门，水龙头铮亮，台面光洁。她指着里面的设施对济南日报记者说：“看...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...获悉，1月13日晚，粤港澳大湾区2023年春运首趟加开夜间高铁G4854次列车从广州南站驶出，载有1189名旅客途经韶关、郴州、长沙、岳阳，预计14日零时抵达湖北武汉。1月13日晚，春运加开夜间高铁G4854次列车从广州南站发出。摄影...……更多
2023-01-14 00:07:00高铁,南宁,南昌,郑州,武汉,重庆
...杜长英也多次获得段先进女职工和“三八红旗手”荣誉。高铁车厢上演“生命接力”“感谢你们在我最无助的时候伸出援手。”近日，沈阳客运段动车一队收到一封表扬信，信中言辞恳切，记录下了从河北承德平泉北站到辽宁朝...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...证了无数矿工越过越好的火红日子。●感言与飞速发展的高铁相比，我们的列车像个老人，慢慢悠悠地走着，它没有时尚好看的外观，也没有先进的设施设备，但它承载着许多矿工兄弟的专属记忆。我们会做好这趟列车的“守护...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...员将重点旅客安全送上救护车。当天晚上21时许，济宁北高铁站工作人员接到列车长来电，G385次列车1号车厢有一位术后病人在济宁车站下车，病人李女士在北京做完脑部手术，同行人已联系120救护车列车到站时提前在站台等候...……更多
2024-01-13 00:13:00济宁,北站,接力,站台,旅客,帮助
本文转自：长江日报武汉头班春运高铁服务上新“年味儿”浓武铁旅客发送量预计创历史新高长江日报讯（记者徐丹 通讯员任瑶 刘崎超 王鑫程 肖冬桂）2024年1月26日6时19分，天色仍暗。司机姚承在对讲机里接到联控指令：“G32...……更多
2024-01-27 03:06:00高铁,头班,年味儿,年味,武汉,服务
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