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...门优化服务举措，助力旅客安全有序出行，高铁上忙碌的乘务员成为铁路线上一道靓丽风景。中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段一位列车长和乘警、机械师在检查设备设施状态。中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段一...……更多
2023-10-02 11:06:00高铁,乘务,乘务员,旅客,出行,安全
...川的C9631次列车在定西北站开车后，身着紫霞仙子服饰的乘务员们走进4号车厢，邀请旅客观赏由银川客运段和宁夏银川市西夏区文旅局共同举办的以“相约高铁，共赴‘双辣’之旅”为主题的文艺汇演活动。一听列车有节目，车...……更多
2024-03-26 15:33:00高铁,紫霞,乘务,乘务员,仙子,之旅
“您好，为了保持车厢安静乘车环境，请把手机音量调小一点，谢谢。”“打扰了女士，小桌板承重有限，请您靠在椅背上睡觉。”最萌“列车员”们用稚嫩的声音向旅客们做着安全乘车宣传。8月8日，在南京开往济南的D2107次...……更多
2023-08-11 11:18:00高铁,乘务,乘务员,高铁,旅客,动车
...进站。殷立勤 摄
在铁路上海虹桥站站台上，G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用，现在的高铁服务真是越来越贴心了！”旅客王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...张悦彤哮喘病发作，情况紧急，王鹏立即“吹哨”。党员乘务员曾燕婷、党员机械师刘建纷纷赶来报到，高铁乘务党支部迅速启动应急处置程序。她们一边广播找医生，一边为女孩做简单护理。列车广播许久，迟迟未见医务人员...……更多
2023-01-23 16:31:00考卷,旅客,乘务,党支部,高铁,列车
...值守的第3个夜晚。行车公寓的任务就是把在公寓待乘的乘务员叫醒、叫起、叫走，确保乘务员准点出乘、列车正点开行。长沙南行车公寓是湖南地区接待量最大的铁路行车公寓，日均叫班300余趟次。特别是正月初五以来，随着...……更多
2024-02-23 15:38:00准点,乘务,长沙,出行,秘密,人员
...车长“小朋友们大家好，欢迎你们乘坐本次列车，接下来乘务员会带领大家做一个小游戏，开启本次平安快乐的出行之旅。”G511次列车的列车长杨鹏晖已经在客运乘务岗位上工作了22年，今年“五一”期间，针对节假日许多旅客...……更多
2024-05-02 09:09:00美好生活,岗位,劳动,生活,列车,旅客
...张悦彤哮喘病发作，情况紧急，王鹏立即“吹哨”。党员乘务员曾燕婷、党员机械师刘建纷纷赶来报到，高铁乘务党支部迅速启动应急处置程序。她们一边广播找医生，一边为女孩做简单护理。列车广播许久，迟迟未见医务人员...……更多
2023-01-19 05:36:00堡垒,一线,旅途,流动,党支部,乘务
...向大家提醒道。针对夜间行车工作，列车长宋涛严格规定乘务员巡视时间，增加巡视车厢频次，在上车后、到站前提醒旅客到站时间，及时开展安全嘱托，避免旅客坐过站影响行程。2月9日零时，列车穿行在漆黑的铁道线上，车...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...厕所全面卫生清理和消毒，乘警在车厢里维持秩序，客运乘务员向旅客做好使用厕所的引导和解释……列车在广元站开出，时间是13：40许，一切准备就绪。小王赶在规定的面试时间前20分钟，进入这个临时的“面试室”，列车长...……更多
2023-04-17 20:28:00高铁,党支部,乘务,列车,画面,温馨
...形成普速—高速人员梯次递补、动态调整，不断促进高铁乘务员优化配置。根据高铁岗位职责要求和工作需要，该段精准制定培训课程，严格落实高铁岗位人员资格性培训、考试、持证3个“100%”。有针对性地制定培训课程，采...……更多
2022-12-25 06:50:00高铁,乘务,乘务员,高铁,人员,乘务
本文转自：益阳日报益阳南站迎来开站一周年乘务员和旅客喜乐同唱生日歌乘务员与旅客共同为益阳南站开站一周年“庆生”。益阳日报全媒体讯（记者 钟浩 黄云 通讯员 邓颖）“祝你生日快乐……”清脆的童声缓缓道出生日...……更多
2023-09-07 07:26:00南站,益阳,益阳,南站,旅客,高铁
...服务凳”，让王先生坐下来充分休息，缓解焦虑情绪。“乘务员找凳子给我们坐，他们却疲惫地站在一旁。”王先生感动地说。顺利返程后，王先生特执笔写下感谢信，致敬该趟列车乘务员。■记者手记列车上的危难之时伸援手...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...验一下能够直达西宁而且路程只有9个多小时的感觉。”乘务员精心准备，首发车仪式感拉满10日上午，极目新闻记者在现场看到，在武汉站站台上，复兴号高铁乘务员精心准备了手持卡和纪念车票，引来了不少旅客拍照留念，将...……更多
2024-01-11 10:05:00高铁,西宁,武汉,车票,旅客,武汉
...。在武汉开往深圳北的G879次高铁列车上，武汉客运段的乘务员们为旅客提供了温馨的服务，让旅途中的人们感受到了浓浓的暖意。当天，乘务员们特别准备了热茶，为旅客送上一杯，以驱散寒气，温暖身心。对于携带小朋友出...……更多
2024-11-07 19:01:00高铁,饺子,旅客,乘务,高铁,热腾
...最大限度保障旅客出行和生命财产安全。2月20日，K157次乘务员清扫行李车边门缝渗入的风雪，防止车门结冰，过道湿滑。董晖摄2月20日，北京西开往湛江的K157次列车途经河北、河南，因大雪原因，列车晚点运行，车门缝隙处渗...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...快乐。”7月8日，在贵阳北开往六盘水的G8707次列车上，乘务员和旅客们手持安六高铁开通4周年字样的同框版合影留念。据中国铁路成都局集团公司贵阳客运段统计，自2020年7月8日至2024年7月7日，安六高铁旅客发送量为1225.26万人...……更多
2024-07-08 11:03:00高铁,旅客,运营,高铁,六盘水,旅客
...竺)3月11日，在云南大理开往重庆西的G2850次高铁列车上，乘务员为乘车旅客献上了一场赏心悦目的“花朝春日宴”。图为乘务员与旅客同过花朝节。杨紫轩 摄花朝节，俗称“花神节”、“百花生日”、“花神生日”。起源于春...……更多
2024-03-12 22:11:00高铁,花神,旅客,杨紫,乘务,乘务员
摘要：投诉牵扯着乘务员的职业修养与荣誉，也事关父母们及其他旅客的公共权益。乘务员们被夹在中间左右为难。正值暑期，高铁乘务员萧萧（化名）每趟车的工作内容，除了常规的核对信息、提醒乘客看好行李等之外，又...……更多
2023-07-31 14:08:00高铁,乘务,乘务员,孩子,高铁,乘务
...孩子们在座位上写起了作业，期间会有“关音菩萨”（指乘务员）呼吁和监督乘客保持安静。
不过，也有乘客对静音车厢产生质疑。本周内，因为出差疲惫，刘希（化名）体验了两次静音车厢，分别位于G1次列车（北京—上海...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
...提供运输保障。图为G2023次高铁列车发车前，旅客与高铁乘务员在郑州东站站台上、G2023次高铁列车前合影留念。摄影：赵晶晶 许伟为充分满足旅客假日出行需求，铁路部门根据12306客票预售和候补购票数据，科学分析国家优化...……更多
2023-01-01 17:48:00高铁,幸福,高铁,列车,旅客,郑州
...列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字。澎湃新闻（www.thepaper.cn）从广铁集团了解到，2023年春运自1月7日至2月15日共40天，广铁集团预计发送旅客4500万人，与2022年同比...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...氛围，静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%，乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提一对一到站提醒服务；乘务员会在静音车厢内提醒旅客保持安静；餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍，如果旅客需...……更多
2023-10-15 00:09:00高铁,字头,车厢,静音,车厢,乘客
...语、服务流程等方面为旅客做好服务工作；旅途中，列车乘务员还会向旅客介绍沿途城市的风土人情、地方风味和旅游资源，及时向有需求的旅客提供旅游线路规划、乘车信息咨询等服务。（摄影：邢凌熙、谷天朔） ……更多
2023-10-09 00:27:00兰铁,客运段,银川,旅客,客运,旅客
...可扫码购买眼罩、耳机、耳塞、止鼾器。“先坐为静”：乘务员化身“纪律委员”从诸多“先坐为静”旅客的体验来看，在静音车厢里乘务员的存在感十足，宛如学生时代的“纪律委员”。 10月6日，网友“嘀嘀嘀哒哒哒”乘坐...……更多
2023-10-16 00:11:00静音,车厢,体验,静音,车厢,乘务
...苏小懒在乘坐广州至珠海的动车时，孩子安静坐着，却被乘务员两次提醒管好孩子。此后，她在社交平台发文说明了事情，表示感觉被冒犯，明确表态反对区别对待，并呼吁公众对婴幼儿家庭要有包容度，此言论一出引来网友热...……更多
2023-07-27 09:43:00苏小,动车,女作家,小孩,投诉,苏小
...健康“体检”任务，车辆“体检”合格后，方可交由车辆乘务员值乘。作为一名有17年工作经验的车辆乘务员，多年的值乘生活给这位不到四十岁的小伙脸上增添了不少皱纹。比起同龄人，郑奕君略显沧桑，但是长期专注的检车...……更多
2023-10-19 20:33:00一丝,平安,旅客,出行,列车,车辆
...外，车厢内还提供眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。乘务员将为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务，餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍。
13日，12306客服告诉记者，目前静音车厢仍在试点中，每辆列车共设置一节...……更多
2023-10-16 00:14:00静音,车厢,静音,车厢,乘客,乘务
...儿童旅客增多，为保障旅客平安顺利出行，王艳丽和班组乘务员事无巨细，丝毫不敢大意。15时54分，K1396次列车停靠浙江丽水青田站，王艳丽像往常一样在站台上组织旅客上下车，远处走来的一位老年旅客吸引了王艳丽的目光。...……更多
2023-09-30 20:27:00列车长,客运,一线,出行,列车,旅客
...17岁的她走出校园参加客运工作，成为青岛客运段的一名乘务员，6年的工作时间，她担任过商务座乘务员、广播员、业务员等岗位，值乘过CRH380B、380BL、400AF等五个车型列车。在2020年列车长选拔中，她凭借扎实的业务、过硬的素...……更多
2023-01-08 12:53:00星夜,旅客,列车,列车长,乘务,青岛站
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自动播放各位关心大熊猫“福宝”的朋友： 经饲养员和兽医初步检查，大熊猫“福宝”体态外观无异常，精神及食欲正常。兽医已开展相关检测
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“刚开始我还担心呢，到这儿一看，住宿和环境很好，吃得也不错，还有专人照料他的衣食起居。”吴必良老人70多岁的弟弟住到了敬老院
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近日，“天眼问政”栏目接到贵阳市民反映：“发现一辆非法改装面包车，后排安装了油箱、抽油泵和加油枪，司机悄悄拖油进工地，卖给工地的人
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