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...而，快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好，但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了，但网点不派件，不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年，人家也要团圆，那快递公司就不要发布‘不打...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...纷明确2023年“春节不打烊”，全力满足节日期间商家、消费者寄递需求。“为满足百姓对寄递的需求，我们已经连续8年实行‘春节不打烊’活动了，今年也不例外。虽然临近春节，快递寄送量比平时多了不少，但我们保证一定...……更多
2023-01-16 03:28:00快递,市民,快递,三明,三明市,顺丰
...上，这只是一种表象。更深层的原因在于，快递市场中，消费者、快递小哥、快递企业本是一种三方关系，但由于快递企业责任的缺失，往往会形成消费者与快递小哥的直接博弈——如果每个快件都要上门派送，势必会增加快递...……更多
2024-01-06 13:24:00快递,人民,快递,小哥,快件,企业
本文转自：扬子晚报下月起，快递不得再擅自丢到驿站《快递市场管理办法》将施行，“快递到家”有望实现“不打电话，快递员就直接把快递放到驿站。”“东西又多又重，快递驿站附近又不好停车，走去驿站取一次很折腾...……更多
2024-02-25 01:42:00驿站,快递,快件,快递,智能,驿站
...，春节期间将保障正常寄递服务。具体来看，中新经纬以消费者身份致电圆通速递客服，对方表示，“春节期间可以(寄收快递)，全天无休。”并表示，圆通的网点都会有人，除非是驿站，这不属于我们圆通。关于时效性的问题...……更多
2024-01-25 16:24:00顺丰,京东,收费标准,快递,收费,标准
...方疫情高发也都过了。”“最近的快递真的好慢啊，作为消费者期待有更多的快递员可以在岗。”“快递到家门口不送，体验极差。”同时也有网友表达了对快递员的关心，“关键是要按时发工资，不能拖欠！”“最近快递真的...……更多
2023-01-12 10:11:00快递,建议,专家,企业,快递,顺丰
...来哪些变化？你我收到的快递未来有什么变化？记者找到消费者和快递小哥、快递点负责人、行业专家做了调查。一年交了几十次快递柜超时费“送货上门”上的是哪个“门”从3月起，如果不经本人同意便将快递随意找人代签...……更多
2024-01-23 16:03:00快递,办法,快递,业务,用户,快件
...素影响，部分寄递企业可能出现延迟投递的现象，请广大消费者给予理解。在寄件前，可先详询各寄递企业，并注意了解本地区寄递公司有关时限提醒。 ……更多
2023-01-12 13:57:00快递,多家,公司,快递,泉州,顺丰
...文转自：钱江晚报快递新规3月起实施：未经同意擅自放驿站，最高将罚款3万元快递小哥有难处：都要送上门，赚钱更难了杭州市民很通情：落实有难度，暂不会投诉快递驿站里，满地都是快件 章然 摄在驿站上门取件的老人(左)...……更多
2024-02-27 06:03:00小哥,通情,杭州,难处,难度,快递
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建，强化消费者权益保护情况。“快递服务千万家”，社会各界十分关注。据介绍，近年来，山东省邮政管理局围绕稳增长、强监管、优服务、保畅通持续发力，努力为消费者提供...……更多
2024-03-15 15:32:00快递服务,山东,快递,农村,问题,服务
本文转自：沈阳晚报据交通运输部网站消息，已于2023年12月8日经第28次部务会议通过的《快递市场管理办法》自2024年3月1日起施行。《办法》要求，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件...……更多
2024-02-25 00:41:00快递,驿站,快件,快递,文图,未经
...个月就能给每家快递公司省下十几万元罚款。”快递到达消费者手中的时间也提前了。段兴达介绍，由县到村的送达时间已由原来的48小时变为24小时，6小时签收率能超90%。“快递进村不仅要打通‘最后一公里’，也要靠行业整...……更多
2023-12-14 07:03:00快递,一家,快递,电商,赵亮,清河
...递时效有可能比平时慢一点。市邮政管理局提醒，请广大消费者给予理解和包容，耐心等待邮件、快件的送达，并及时关注邮政管理部门和各寄递企业网站上的有关服务提醒，合理安排使用寄递服务。另外，快递员在把快递存放...……更多
2023-12-12 18:07:00快递,道路,不好,快递,小哥,邮政
...网点已经开始实施新规，但还是以客户需求为准。”菜鸟驿站。有网点称已开始施行新规《快递市场管理办法》表示，经营快递业务的企业如违反上述规定，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以...……更多
2024-02-27 09:45:00网点,驿站,快递,企业,快递,收件人
...000多元。协商无果之下，他便向邮政主管部门投诉。既然消费者已明确保价，该快递公司为何不按保价金额赔偿呢？就此事，记者联系了泰州市邮政管理局，相关工作人员介绍了这起投诉的最新进展：经他们出面协商，快递公司...……更多
2024-02-02 00:58:00茶几,快件,快递,保价,协商,物品
...消保委提醒：商家售卖他人快递滞留件是不合法的行为，消费者不仅没“捡漏”反而会“上当”。物超所值的不确定性预期是快递滞留件盲盒的主要卖点。正因此，快递滞留件盲盒呈现出较高的市场热度。然而，快递滞留件盲盒...……更多
2024-01-03 07:23:00快递,快递,快件,电商,商家,企业
...1”取件高峰，“黄石菜鸟”全面推广24小时取件服务，让消费者取快递更快、更灵活。“双11当天，消费者可以全天24小时使用菜鸟App扫码开门自助取件。”“黄石菜鸟”公司负责人徐磊介绍，消费者到站后，只需一键扫码，驿...……更多
2023-11-13 04:04:00包裹,快递,全力,保障,快递,黄石
本文转自：央广网编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网北京3月15日消息（记者李洪鹏）近日，北...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...了各界的高度关注，人们盼望新规能遏制未经允许动辄放驿站、快递柜的行为。然而记者连续多日调查发现，许多快递代收点仍“爆满”，很多居民仍然没有接到快递送货上门的电话。新规定实施以来，快递包裹送货电话通知、...……更多
2024-03-12 13:40:00送货,驿站,老板,客户,快递,王强
...级记者刘洋）快递末端收派的速度，往小了说，影响的是消费者的购物体验，往大了说，事关经济社会“毛细血管”的畅通度。记者3月14日采访获悉，沈阳快递业在末端收派环节再下功夫，电动平衡车与平板车组合的收派“神器...……更多
2024-03-19 02:25:00快递,小哥,平板车,顺丰,沈阳,平板
...自使用箱递或站递等服务质量问题时有发生，需要强化对消费者使用快递服务的制度保障，保护消费者合法权益；四是《中华人民共和国个人信息保护法》等法律、行政法规作出了一些新的规定，需要衔接上位法的制度安排。在...……更多
2024-01-05 17:51:00日起施行,快递,未经,快递,快件,服务
...中明确，未经用户同意，不得擅自将快递投放快件箱或者驿站。3月1日，记者走访了部分快递驿站，现场听取了市民的想法。十堰快递企业多措并举落实新规3月1日下午，记者就我市快递企业落实《办法》情况进行了实地走访。1...……更多
2024-03-02 19:54:00十堰,快递,网点,多家,记者,快递
...低了，等涨价了我一定给您送上门！”近日，济南槐荫区消费者赵亮打电话询问快递小哥为何擅自放快递柜却不送货上门时，听到这样的解释，他颇感无奈。“您好，在家吗？您快递到了，我现在给您送家去可以吗？”形成鲜明...……更多
2024-03-13 08:59:00快递,多天,武汉,站点,快递,中通
...就是加盟的快递企业不再承担更高的送货服务成本，但对消费者而言，一旦包裹出现丢件等问题，看似是菜鸟来解决问题，却使得加盟快递企业更没有话语权。顺丰、京东物流由于菜鸟的壮大，在后者抢走大多单量后不得不被动...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
...门圆通速递工作人员也表示，“双十一”期间，为了确保消费者安全及时收到快件，厦门圆通将加强末端建设，充分发挥驿站、自提柜、代收点作用，满足消费者更多收派件需求。此外，菜鸟裹裹也官宣了今年“双十一”商家寄...……更多
2023-10-31 00:33:00双十,速度,服务,顺丰,厦门,快递
...多辆，增加备用人员300多人，确保快递件安全准时派送到消费者手中。在香河县城乡快递智能共配中心，大大小小的货运车辆往来穿梭。分拣车间内，每件包裹依照不同体积、重量分别输送到不同的货物通道，再根据具体地址分...……更多
2023-11-07 10:37:00廊坊,双十,河北,畅通,提速,保障
...厂发货更快了，甚至可以提前把产品存储到距离经销商和消费者最近的前置仓，而且企业也能够像普通消费者一样，通过App实时了解货物运到哪儿了。自2019年起，国内陆续开展“快递进厂”工程试点，打造一批入厂物流、仓配...……更多
2023-12-20 06:05:00快件,业务量,万件,快递,业务,快递
...点，在规范快递行业发展、满足群众生产生活需求、维护消费者权益等方面都具有一定的积极意义。当然，新规的实施还需要度过一段磨合期，当前末端派送矛盾不断，投递服务质效与消费者的期望值仍有差距，“最后100米投递...……更多
2024-03-07 17:28:00东湖,平衡点,供需,评论,快递,消费
...包装箱回收还没有成熟完整的渠道，只能靠快递员收集或消费者自觉；其次，包装箱质量较差，多按“一次性使用”的标准生产，达不到重复使用的要求，而且封装使用的胶带过多，致使消费者拆件时包装箱极易破损或变形，不...……更多
2023-11-20 15:12:00链条,快递,包装,包装,快递,包装箱
...温寒潮，北京商业各方面启动“供暖”措施。商场为保证消费者体验作出多方面调整，餐饮企业也纷纷开始“供暖”，带有“热气”的暖冬新品上线，火锅品类再次回归冬季美食榜首。快递方面，气温骤降正好叠加第一波“双11...……更多
2023-11-07 00:09:00新低,北京,气温,商业,北京,保暖
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