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...宏观经济环境分析相衔接,提升风险监测的敏锐度。做好消费者权益保护,持续优化消费咨询、投诉处理机制,畅通投诉渠道,积极妥善化解投诉纠纷,加强投诉源头治理,不断提升服务水平,切实保护消费者合法权益。(总台...……更多
爆炸式开店的塔斯汀,为什么炸不熟一块鸡腿肉?
...肉风味能量棒超过保质期被罚。7月,湖北广水市塔斯汀餐饮店又因为违反食品安全法规被罚。食品安全问题频发一定程度上和塔斯汀采取的加盟模式相关。品牌采用直营模式有利于质量把控,但门店拓展速度却不及加盟模式来...……更多
...费会员,未实际使用却无法取消。近日,上海市浦东新区消费者权益保护委员会受理了一起预付式消费纠纷,最终助力消费者成功退卡退款。浦东新区消保委接到消费者赵女士反映,她今年9月购买了某超市黄金会员年卡,办卡...……更多
...,“退票难”往往成为被忽视的“灯下黑”,却极大侵害消费者权益的痛点。前一段时间就有消费者投诉,因为突然摔伤无法参加演唱会,想要退票却遭遇客服“刁难”,连出示病历都不行。而据近期江苏省消协组织的一项调查...……更多
...讼案尘埃落定,被告某医美公司与原告新疆维吾尔自治区消费者权益保护委员会达成调解协议,这也是新疆维吾尔自治区消保委提起的首例消费民事公益诉讼案件。2021年11月至2022年9月期间,新疆某医美公司从非正规渠道购买未...……更多
消费曝光台|花两万挽回婚姻失败 揭开婚介消费“甜蜜陷阱”
...深圳市发布《婚姻介绍机构服务规范》团体标准,新增了消费者权益保护专章,补充退费机制,设置了7天以上的冷静期,明确退费时限为15天内一次性退清,确保退费透明、公平。结合多地消协和相关市场监管部门发布的相关内...……更多
...500元、6根油泼面20元等遭遇都引发舆论广泛关注,既是对消费者权益的侵犯,也对当地旅游环境造成了不良影响。旅游途中,放心、安心、暖心的环境是吸引游客的重要因素。近年来,山西忻州古城景区开展量化公示工作,餐馆...……更多
...活用品质量监督抽查,畅通消费投诉举报渠道,切实保障消费者权益,提高生活服务供给的质量。该县已出台与县域商业建设行动配套的《萧县县域商业建设行动日常监督管理办法》等文件,同时加强资金监管,持续开展市场执...……更多
石家庄市鹿泉区:理性消费 勇敢维权
河北新闻网讯(通讯员刘伊曼)在“3·15”国际消费者权益日来临之际,3月14日,石家庄市鹿泉区市场监管局深入乡村,开展了以“激发市场活力”为主题的消费维权服务活动,进一步增强乡村消费者消费维权意识和自我保护能...……更多
...费高峰期,也是相关投诉多发时段。近日,上海市金山区消费者权益保护委员会受理了一起购车纠纷。消费者李先生购买了一辆新车,交付时却发现是展车,经金山区消保委调解,4S店补偿消费者8000元维修保养抵用券。2022年12月...……更多
...统一大市场建设,着力维护公平竞争市场秩序,持续加强消费者权益保护,为优化营商环境、促进县域经济高质量发展发挥积极作用。菏泽市“线下购物无理由退货”经验做法获山东省市场监管局转发推广,12315工作连续3年在全...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》|四川广安:消费投诉信息精准公示 跨区域无理由退货见实效
...这些是日前《中国消费者报》记者随同四川省市场监管局消费者权益保护处调研员深入广安市及所辖广安区、邻水县、武胜县、华蓥市等地市场监管局调研时看到的场景。近年来,广安市市场监管局持续开展“放心消费行动”,...……更多
本文转自:人民网-河北频道为持续优化消费环境,强化消费者权益保护,提振全民消费信心,让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心,近日,河北围场满族蒙古族自治县市场监督管理局联合县公安局、县商务局、县民政局...……更多
一品威客转亏为盈毛利率仍承压,消费者投诉问题引关注
...三方互联网平台未能提供符合其描述的服务,可能构成对消费者权益的侵害,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法规定了消费者的权益,包括知情权、选择权、公平交易权等,要求经营者提供真实、合格的商品和...……更多
旅游住宿价格陷阱揭秘!“避坑”指南来了→
...同行政监督管理办法》相关规定,构成利用格式合同侵害消费者权益的违法行为。执法人员当场向存在同样问题的4家民宿开具了责令改正通知书,责令经营者即时整改。怎样解决这些问题?来看福建省各地市场监管部门如何出...……更多
...讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投诉38043件,为消费者挽回经济损失2280.5万元。近年来,新经济、新业态不断发展,消...……更多
...退票收费标准,要描述明确、详细、具体,具有指导性。消费者权益保护部门也要加强对“霸王条款”等侵害消费者权益现象的约束,通过约谈平台、督促其对不公平条款及时整改等,来加强行业自律,保护消费者权益。困扰生...……更多
刚办完卡老板就跑路?中消协提醒:警惕职业闭店人!
...早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。中国消费者协会有关负责人介绍,“职业闭店人”是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者,策划闭店方案、实施闭店行为...……更多
虚报海鲜重量、用死帝王蟹掉包活蟹,厦门一餐厅被罚10万元
...购买的活帝王蟹进行加工出菜给消费者食用。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》《消费者权益保护法》等相关规定,思明区市监局责令当事人改正违法行为,并作出警告、罚款10万元的行政处罚。此外,“福建市场监管”微...……更多
宠物品牌质量问题频出!到底谁有话语权和监督权?
...着市场对产品质量和服务的真实评价。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保...……更多
...不是个例。此前北京市消费者协会发布的《APP自动续费与消费者权益保护报告》揭露了多个APP自动续费乱象。自动续费人群覆盖率高达94%,86.53%的受访者在订阅时遇到过页面默认勾选自动续费,超60%受访者未收到短信、站内信和...……更多
...产生“金融杀熟”。在法律界人士看来,“金融杀熟”对消费者权益的侵害需引起关注。一方面,涉嫌损害金融消费者的知情权,金融消费者享有知悉所购买金融产品或所接受金融服务真实情况的权利,应当以通俗易懂的语言,...……更多
西安一餐厅直播顾客用餐被投诉,市监局:已责令整改
...,有责任采取措施,避免此类情况的发生。付建称,根据消费者权益保护法的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,如无法通过协商、调解或投诉等方式解决纠纷,完全有权选择向人民法院提起诉讼来维护自己的权...……更多
消费观察:微短剧付费“套路”多 规范引导助力行业健康发展
...,平台压实主体责任、尊重消费者的需求和感受,是保障消费者权益、推动行业高质量发展的必要之举。那么,消费者面对这类的消费“陷阱”该如何维权呢?其实,微短剧的付费属于预付费的一种,可以参考消费者权益保护条...……更多
任意险种都可无条件退保?大都会人寿提醒您谨防退保陷阱
...事?近期,国家金融监督管理总局发起2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动期间,金融行业在保障消费者权益的同时,也将目光投向了“代理退保”黑产,呼吁消费者从我做起,抵制“不当得利”诱惑,切实守...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了...……更多
...域违法行为。今天,北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告。报告显示,2023年,北京市市场监督管理部门持续加强消费者权益保护,企业消费维权主体责任意识进一步增强,市场消费环境得到有效改善,侵...……更多
...,汽车维修过程中消费者的合法权益易受到侵害。江苏省消费者权益保护委员会提出消费建议,汽车维修经营者应实行“明厨亮灶”,让消费者明白消费。(据4月22日《中国消费者报》报道)不久前,国务院出台《推动大规模设...……更多
新能源汽车、预付式消费等领域问题突出
...题突出(主题)中国消费者报记者 薛庆元4月1日,江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示,第一季度,江苏省消保委系统共受理投诉52368件,接待消费者来访和咨询7.88万人次,投诉数据同比...……更多
免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
...陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”?怎样才能织牢消费者权益保护网?记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期,消费者李女士在查看支付宝收支明细时,发现一笔来路不明的自动扣款,与客服沟通后得知,是因为点...……更多
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打通透析患者“生命线”!烟台毓璜顶医院开启血管通路治疗新篇章
齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉 通讯员 李成修血管通路被视作透析患者的“生命线”,其畅通与否直接关系到患者的生命安全和透析治疗效果
2024-12-03 19:40:00
物流公司车辆出车祸致51件运输文物受损,警方:正进行价值鉴定
今年7月,德邦(上海)运输有限公司福州分公司(以下简称德邦物流福州公司)司机在驾车行驶途中,撞上了用于文物保护、保养的棚屋
2024-12-03 20:36:00
又是一年秋招季。近几个月,专科生同本科生、研究生们一起投入了秋招大潮中。尽管他们常因一纸学历失去面试资格,但他们的市场竞争力
2024-12-03 21:18:00
中新社北京12月3日电 (记者 吕少威)记者3日从北京住房公积金管理中心获悉,截至10月底,北京市建立住房公积金单位68万家
2024-12-03 21:26:00
南海网12月3日消息(记者 林文泉 实习生 黄叶)鸡鸣狗盗之事,历来被大家所不齿,但仍有不法之徒意图不劳而获,盗窃成瘾
2024-12-03 21:28:00
东坡美食研讨会在海口召开 专家学者共同探讨东坡美食文化传承与创新
南海网12月3日消息(记者 丁文文)12月3日下午,由海南旅投主办的第二届东坡美食文化荟九大主题精彩活动之一——东坡美食主题研讨会在海南大学召开
2024-12-03 21:39:00
大学开始招不满学生了。今年的高考人数达到了创纪录的1342万,是1978年恢复高考以来的最高值,根据当前的人口结构,未来十年都将会迎来“最卷高考季”
2024-12-03 21:49:00
自动播放每日人物【武大校长张平文:当年我“招摇拐骗”的学科如今成了“顶流”】张平文:上世纪90年代的时候,很多人觉得学数学没用
2024-12-03 21:49:00
“山色湖光共一楼”主题展开幕
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 夏瑾)11月30日,“山色湖光共一楼”主题展览于中国园林博物馆固展区主题展厅开幕
2024-12-03 21:53:00
第二届梧桐山诗歌节在深圳举办
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 武欣中)日前,在风景秀丽的深圳罗湖区梧桐山脚下,第二届梧桐山诗歌节拉开帷幕。此次诗歌节延续了对自然与城市的诗意探索
2024-12-03 21:53:00
中新真探:年轻不穿秋裤,老了会得老寒腿?
中新网12月3日电 我们常说的“老寒腿”,是一种医学上称为膝关节骨性关节炎的退行性疾病,主要是与年龄增长、体重增加、职业因素以及其他疾病相关
2024-12-03 21:57:00
11月30日,67岁的西安市民李师傅在地铁8号线广泰门站F口附近,被路面上施工围挡拆除后遗留的钢筋头绊倒,导致左腿髌骨粉碎性骨折
2024-12-03 21:59:00
11月21日,有市民向华商报反映称,西安市阎良区宝安紫韵小区交付五年,至今仍未转正式电,一直使用临电。11月22日,华商报向西安市阎良区住房和城乡建设局发函咨询
2024-12-03 22:00:00
11月3日,有市民向华商报反映称,西安市雁塔区等驾坡街道每天早高峰前洒水,导致长鸣路东方厂南边一段路面湿滑,市民骑车送孩子上学有安全隐患
2024-12-03 22:00:00
中新社悉尼12月3日电 据澳大利亚新闻网报道,珀斯北部金达利海滩附近3日早晨发生一起船只倾覆事故,导致一人不幸遇难。事故发生在当地时间6时45分左右
2024-12-03 22:27:00