- 我的订阅
- 头条热搜
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
本文转自：厦门日报顾客给了差评 员工就得罚抄？瑞幸咖啡:系个别门店的不规范行为 本报记者 杨霞瑜近日，“在瑞幸上班被罚抄写”话题被热议，有网友自称瑞幸咖啡员工，晒出被罚抄写的顾客差评的图片等信息，引发网...……更多
2023-04-26 07:08:00顾客,员工,员工,门店,咖啡,劳动
...成为一种不体面的消费。一家Manner门店，被催急的店员向顾客脸上泼去了咖啡粉；一家Manner门店，暴怒的男店员直接殴打女顾客；还有一家Manner门店，顾客走入柜台内，动手打了店员的头。一次是偶然，一次次偶然的背后，是必...……更多
2024-06-25 14:40:00咖啡,巴克,咖啡,员工,店员,阿里
...视频在网上热传。一个视频显示，店员猛将咖啡粉泼洒在顾客头上。视频引起广大网友关注。另一个视频显示，一咖啡店店员与顾客发生争执后，有推搡顾客的动作。据了解，两起事件分别发生在Manner Coffee威海路716店和梅花路...……更多
2024-06-21 10:19:00咖啡粉,门店,店员,打人,顾客,冲突
6月20日，咖啡品牌Manner不同门店咖啡师与顾客发生冲突的三个视频先后曝光并迅速发酵。虽然发生冲突的成因各异，但多少都因催单而起，于是很快舆论的声音开始向更深一层的议题延伸：Manner的员工工作强度过大。在多家媒...……更多
2024-07-19 07:32:00牛马,饮品,员工,员工,门店,店员
...上所流传视频，6月17日，连锁咖啡品牌Manner一门店内，有顾客与店员产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，将咖啡粉泼向该顾客并大喊，“你投诉呀”。6月20日，Manner品牌方工作人员回应表示，“总部昨晚才知道...……更多
2024-06-21 13:56:00怨气,顾客,员工,压力,咖啡,门店
继咖啡师情绪失控和顾客发生冲突的事件成为舆论热点后，Manner Coffee又陷入了员工参保人数未及预期的争议。6月24日，南都记者获悉，上海市静安区人社局执法大队于24日上午对Manner Coffee进行了实地调查，该执法部门回应南都...……更多
2024-06-25 09:57:00人社,实地调查,实地,上海,大队,社保
...品牌Manner陷入舆论漩涡，短短几天，连续被曝三起店员与顾客发生言语或者肢体上的冲突，并迅速冲上热搜。Manner的公关反馈不慢，在第三起冲突曝光的当晚，其官方微博就发布道歉声明，称已经第一时间向顾客道歉，也快速与...……更多
2024-06-25 14:40:00店员,危机,咖啡,咖啡机,员工,工作
...品牌Manner突然站在了舆论的风口浪尖，“Manner回应店员泼顾客咖啡粉”“上海Manner一男店员殴打女顾客”“Manner员工月薪约5000元”等多个话题轮番冲上微博热搜榜高位甚至登顶。6月21日晚间，@MANNER官微 发文称，对公司近日发生...……更多
2024-06-22 15:04:00咖啡,身家,店员,创始人,夫妇,冲突
...，记者走进位于杭州武林商圈的一家瑞幸咖啡门店，堂食顾客加上不断新增的外卖订单，店内两名员工忙得不可开交。19时一到，门店点单机上夹着的一个小闹钟“嘀嘀嘀”地叫了起来，两人放下手里正制作的咖啡，一个走向洗...……更多
2023-12-14 09:36:00就业者,困局,权益,保障,咖啡,就业
短短两天就被爆出三起咖啡师向顾客泼咖啡粉、扇顾客耳光与顾客互殴的冲突事件，风口浪尖上的Manner，终于道歉了。2天被曝3起店员与顾客冲突事件Manner深夜道歉，但网友们并不买账6月21日晚间，@Manner官微 发文称，对公司近...……更多
2024-06-24 09:58:00牛马,独角兽,身家,估值,创始人,夫妇
...手，清洗抹布22次，触碰消毒水22次。“就算单子再多、顾客再催，到点也要先洗手、换抹布。”所有的清洁工作都有吧台上方的摄像头“监视”，若被发现违反规定，轻则扣店长绩效工资，重则全店“连坐”走人，包括店长。...……更多
2023-12-11 16:55:00背后,咖啡,消毒,咖啡,劳动,员工
...直有着自己的“独门秘籍”。不过，因为连续两起员工和顾客之间的冲突，Manner咖啡近期被推上了舆论的风口浪尖。6月21日晚间，Manner咖啡还在官微发布了声明并致歉，称将积极整改和调整。Manner咖啡就近期事件在官微发布声明...……更多
2024-06-24 09:59:00小吃摊,一名,咖啡店,门店,人手,风波
近日，知名咖啡品牌Manner因同一天发生两起门店员工与顾客冲突事件，引发关注。据流出的监控视频显示，一家门店中，一名顾客与女店员产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，将咖啡粉泼向该顾客并歇斯底里...……更多
2024-06-23 16:15:00咖啡,顾客,咖啡,顾客,门店,冲突
...费者一脸咖啡粉。与此同时，“上海Manner一男店员殴打女顾客”一话题也冲上热搜，Manner咖啡成为了大众关注的焦点。今日晚间，Manner咖啡官方微博发布声明，称“对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件深表歉意”。Manner表...……更多
2024-06-21 22:50:00员工,员工培训,冲突,顾客,咖啡,培训
...算、细水长流“过冬”的基本姿势。彼此借势引流，共享顾客，降低获客成本是第二层考量。一个新品牌、一家新店想要别人光顾，做做广告、发发传单、搞搞买一杯送一杯优惠活动都是基本操作。但发传单的转化率很低，刘润...……更多
2024-04-23 10:21:00床位,门店,革命,员工,经济,员工
...解”。连日来，发源于上海的连锁咖啡品牌Manner，店员与顾客产生激烈冲突的视频连续登上微博热搜。舆论一反常态，既没有指责失去理智的咖啡师，也没有苛责顾客咄咄逼人，反倒是Manner咖啡师的工作情况，在公众视野中铺展...……更多
2024-06-23 13:09:00西街,店员,算法,资本,观察,算法
...日消息，据国内多家媒体报道，近日Manner咖啡门店员工与顾客冲突事件引发关注。有心理学家指出，Manner员工的歇斯底里可能源于“情绪劳动”过重，员工可能被情绪劳动绑架了。据悉，情绪劳动最早是由社会学家ArlieHochschild提...……更多
2024-06-21 23:20:00情绪,员工,劳动,心理,专家,劳动
...心位置。我们不能把员工视为“劳动机器”，就像不能把顾客看作“商品订单”一样。
• 贯穿星巴克成功的主线是人文情怀。大家想获得的是同样的东西——尊重、尊严，都想被当作顾客一样被照顾和对待，这种感觉不是门店...……更多
2023-05-18 22:01:00舒尔茨,舒尔,巴克,霍华德,红杉,对话
...有了不少的创新。经过改造的咖啡门店：听障员工也能和顾客无障碍交流“你好，我要一杯大杯的热拿铁！”在南京雨润国际广场的星巴克焕然一新，在点单前台，一块像超大PAD的语音点单助手的电子屏幕，正自动将顾客的语音...……更多
2023-12-01 05:45:00越来,南京,人群,越来越,就业,服务
快科技6月22日消息，近日因为多起员工和顾客冲突事件而被推到风口浪尖上的Manner咖啡吸引了的公众关注。昨日晚间，Manner官微发文称，称对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，深表歉意，还表示将加强对公司全体员工...……更多
2024-06-22 13:06:00身家,创始人,夫妇,冲突,顾客,员工
...经历。据估算，在瑞幸做咖啡师，按工作8小时算，一名员工每个班至少洗8次手，清洗抹布22次，触碰消毒水22次。12月12日，九派新闻以消费者的身份来到武汉一家瑞幸咖啡店，试图记录一小时内，咖啡师清洗手部的频率。据观...……更多
2023-12-13 09:43:00门店,店员,风波,手套,全程,小时
...演了一出让人大跌眼镜的闹剧。一名女员工因工作压力和顾客纠纷，情绪失控，竟拿起手中的咖啡泼向顾客。这一事件迅速成为网络热点，引发了社会各界对底层员工生存状态和社会责任的广泛讨论。据了解，事发当天，该女员...……更多
2024-06-21 11:37:00咖啡,难懂,咖啡店,上海,成年人,成年
...海 Manner 几家门店都出现了类似的冲突事件，矛盾点来自顾客的催单、刁难和店员的情绪失控。事情过去一段时间之后，我们观察了舆论走向以及站在不同立场上人士的观点，得出的结论是，这样偶然性的冲突事件里，存在一个...……更多
2024-07-15 00:14:00辛酸,顾客,背后,咖啡,咖啡,品牌
...为你服务”等标语；点单时，借助特制的双面点单屏幕，顾客的语音可实时转化为文字，“天使伙伴”可通过点击屏幕上预设的问题向顾客发出语音问询……门店还配备了带有编号的菜单、手写板等辅助工具，同时降低了糕点柜...……更多
2024-04-19 03:19:00手语,青岛,咖啡店,伙伴,咖啡,天使
...利群超市。偌大的超市内员工并不多，即食区三三两两的顾客正挑选商品。记者询问一位员工是否经常有销售任务，其称“有时有”。“如果完不成任务呢？”记者追问。“就是促销，完不成拉倒吧。”这名员工随后以不清楚情...……更多
2024-06-14 01:29:00员工,任务,超市,员工,利群,劳动
...屈安慰金。具体来说，当一线伙伴受到了自己无法控制的顾客端压力，特别是品牌的服务品质并无不当之处，因此遭遇到委屈、辱骂、恐吓等情况下，公司将视实际情况发放500-5000元奖金，及额外增加1到3天带薪假期。据了解，...……更多
2024-06-24 20:01:00一线,员工,店员,顾客,咖啡粉,话题
...水线下、高强度作业的不满。即便Manner官方对“咖啡师与顾客冲突事件”进行了微博致歉，但多位Manner咖啡师依然表示，不会对公司的改变抱有期待。本质上，Manner事件戳破了时代情绪与品牌“平价精品”困境下的脓包，曾经Man...……更多
2024-06-24 20:26:00咖啡,咖啡豆,底层,员工,还是,咖啡
...市静安区人社局执法大队上门对Manner进行了调查。店员与顾客接连发生矛盾背后，Manner自身面临着多重矛盾。Manner咖啡店 图自视觉中国半自动机械与高效率要求红星资本局注意到，Manner员工的工作强度相对较大，与Manner坚持使...……更多
2024-06-28 10:11:00矛盾,咖啡,巴克,咖啡机,红星,门店
据大象新闻、百姓关注报道，10月28日，辽宁沈阳一名顾客发视频称，瑞幸咖啡喝出胸卡，引发关注。该网友发布的图片显示，杯底有一块疑似铁质的牌子，牌子上刻有瑞幸咖啡的品牌标识。据悉，这名顾客是在10月28日11点56分...……更多
2023-10-30 10:19:00核查,员工,咖啡,处理,网友,胸卡
本文转自：劳动报狠抓服务细节，把投票权交给顾客宝大祥举办“微笑天使”优质服务评选活动本报讯 （劳动报首席记者 庄从周）把投票权交给顾客，日前，宝大祥举办“微笑天使”优质服务评选活动，参与本次评选的为卖场...……更多
2023-12-18 16:37:00投票权,顾客,细节,投票,服务,服务
更多关于社会的资讯：
近日，重庆市北碚区的王女士接到一通号码显示为“1008*”的电话，众所周知该号码为某通讯公司服务热线。看着熟悉的来电显示
2024-07-21 17:30:00
7月20日，2024年贵州“村超”总决赛在贵州省黔东南州榕江县进行。经过激烈角逐，党相村足球队5比0击败东门村足球队，夺得总冠军
2024-07-21 17:45:00
中新网7月21日电 据“中国水利”微信公众号消息，7月20日凌晨，四川省雅安市汉源县马烈乡发生暴雨泥石流灾害，造成30余人失联
2024-07-21 18:09:00
7月19日、20日，长春市图书馆以图书馆庭院为主场，示范馆、阅书房、长春市动植物公园、莲花岛影视休闲文化园等10个网点为分场
2024-07-21 18:16:00
由中共中央宣传部指导，由中华人民共和国文化和旅游部、新疆维吾尔自治区人民政府联合打造的大型音舞诗画《掀起你的盖头来——新疆是个好地方》
2024-07-21 18:17:00
7月24日至26日，剩余本科计划和所有专科计划将开始填报志愿。为了帮助考生及家长多方了解高校招生信息，科学合理填报志愿
2024-07-21 18:19:00
据悉，截至7月21日16:30，因地质灾害，陕西省内多条高速部分路段实行交通管制。1.因山体滑坡,福银高速商漫段西安方向山阳互通K1527+650临时管控
2024-07-21 18:19:00
本文转自：人民网-陕西频道7月21日，记者在现场看到，水位已大幅下降。人民网记者 李志强摄人民网商洛7月21日电（李志强
2024-07-21 18:21:00
暑期刚至，各地博物馆就迎来了参观热潮，三星堆博物馆、上海博物馆、南京博物院、陕西历史博物馆、湖南博物院等多地博物馆纷纷延时开放
2024-07-21 18:33:00
中新网西宁7月21日电 (记者 徐皇冠)“大陆市场前景广阔，经济增长顶峰论没有依据。”台达集团首席可持续发展官、发言人周志宏说
2024-07-21 18:40:00
中新网上海7月21日电 (高志苗)上海证券交易所21日发布消息称，为及时反映科创板上市证券的表现，为市场提供多维度投资标的和业绩基准
2024-07-21 18:40:00
河北新闻网讯（通讯员赵晨阳、周利伟）7月20日至21日，“春瑞恒杯”中国·沽源风筝节暨中国运动风筝联赛（沽源站）在张家口市沽源县长梁乡大宏山村北滩举行
2024-07-21 18:40:00
记者从国家发展改革委了解到，7月21日，国家发展改革委紧急下达3.5亿元中央预算内投资，支持河南、陕西、四川3省暴雨洪涝灾害灾后应急恢复
2024-07-21 18:47:00
大红“囍”字挂在公交车头，横幅海报“我们结婚啦”“百年好合”以及新人婚纱照贴满车身……7月21日上午10时18分，两辆头戴大红“囍”字的公交车接上了新娘缓缓从青岛崂山区七星花园小区出发
2024-07-21 18:51:00
南海网7月21日消息（记者 吴岳文）文昌市两家企业加工生产的椰子角不合格，近日被文昌市综合行政执法局分别罚没5万余元。文昌东郊文林食品厂生产经营二氧化硫残留量项目不符合食品安全标准的椰子角120包（生产日期
2024-07-21 18:52:00