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...易退费难，商家卷钱“跑路”后想退钱更是难上加难……消费者的正当权益该如何保障？记者就“预付式消费”问题的痛点、难点采访了有关专家。“建议建立预付费银行托管机制”据中国之声，近日，连锁早教机构金宝贝位于...……更多
2024-03-29 11:00:00顽疾,机构,消费,消费,消费者,机构
...民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...成为了一些零食所谓“绿色健康”的卖点。近日，上海市消费者权益保护委员会调查发现，多款宣称由“农科院、农业大学”等机构参与研发的产品，不仅与科研机构没有任何关系，而且质量检测还不达标。从营销的“宝藏食品...……更多
2024-01-02 15:59:00零食,学历,学历,零食,消费,食品
...程款等，购房者退款享有优先请求权。此举旨在维护住房消费者合法权益，进一步提升市场信心和购房预期，有利于巩固房地产市场企稳回升态势。现实中，购房者合法权益被侵害的情况远不止“烂尾楼”。从购房合同签订、贷...……更多
2023-04-25 05:46:00住房,权益,保护,消费,购房,购房者
...我国医美消费用户规模将超过2000万，预计2023年我国医美消费者规模将达到2354万人。医美消费具有高黏度属性，白皮书指出，近5年来，中国医疗美容市场规模持续增长，2019年后受疫情影响增速放缓，但年复合增长率仍保持在15%...……更多
2023-02-20 17:03:00白皮,行业,白皮书,共识,底层,白皮
...了价格虚高、货不对板、虚假宣传等问题。这不仅损害了消费者的利益，也影响了研学旅游市场的健康发展。首先，价格虚高问题不容忽视。一些研学机构或旅行社借着“研学”的名义，将产品价格成倍上涨，甚至出现了天价研...……更多
2024-06-25 09:15:00虚火,旅游,市场,产品,孩子,机构
...诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件，占比49.61%；其...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
中国消费者报成都讯（记者刘铭）2月1日，四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题，四川省消委会建议相关部门持续发力，加快构建消费维权协同共治新格局，不...……更多
2024-02-02 13:19:00消委会,四川省,顽疾,四川,信心,建议
...前行业主管部门已督促企业履行经营者义务，制定并落实消费者诉求解决方案。艺术伞天通苑店闭店（央广网发 受访者供图）记者探访：多家门店已闭店近日，记者走访发现，艺术伞天通苑店、天虹店等多个门店均大门紧闭。...……更多
2024-05-25 21:24:00培训机构,背后,机构,职业,艺术,培训
...识，促使行业规范发展，也能够通过惩罚违规行为来保护消费者的权益，有利于维护市场秩序。合计开出2.46亿元罚款三季度已尽，保险业严监管力度持续不减。10月8日，据北京商报记者不完全统计，监管部门前三季度针对保险...……更多
2023-10-08 20:09:00罚金,保险业,处罚,违规,监管,处罚
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...统对接，确保项目有序、平稳推广实施，对保护广大驾培消费者的合法权益、促进了青岛市驾培服务行业规范有序发展做出了重要贡献。下一步，平安银行青岛分行将继续坚持金融工作的政治性和人民性，坚持金融为民发展理念...……更多
2024-03-09 16:05:00青岛市,驾驶培训,平安,青岛,万余,学员
预付费机构跑路？职业打假人恶意打假？针对这些消费者的痛点、难点，国家有了新规定。3月15日，国务院总理李强签署第778号国务院令，公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），自2024年7...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
...和成都市消委会联合发布《2023年度重庆成都两市汽车4S店消费者满意度调查报告》（以下简称《报告》）出炉。《报告》中指出了两地汽车4S店的九大“顽疾”。零配件销售和维保服务满意度较低据介绍，本次调查对象为重庆、...……更多
2023-11-07 14:22:00顽疾,满意度,两地,消费者,消费,报告
...再次点名保险业的顽疾——销售误导这一现象。对于保险消费者而言，如遇销售误导，可能导致其无法正确理解保险产品的真实情况，从而做出错误的购买决策，甚至遭受经济损失。《通知》指出，短期健康保险产品的保障责任...……更多
2023-11-08 19:44:00健康险,监管,短期,宣传,健康,健康险
...健康。不被广告所诱导 建立多元化审美由于医美机构与消费者之间存在的天然信息不对称，虚假宣传一直以来都是医美领域的顽疾之一。近年来，监管部门针对医美行业的监管力度加大。从上游的药剂、器械厂商到中游的相关...……更多
2024-02-29 07:22:00容貌,焦虑,密码,机构,容貌,焦虑
...健康产业已成为国内社会各界关注的焦点。据专家分析，消费者对营养健康食品的需求日益多元化。这一趋势为包括保健食品在内的多个领域带来了广阔的发展机遇，直销行业亦不例外。在竞争激烈的市场环境下，有消费者表示...……更多
2024-04-01 18:47:00行业发展,合力,秩序,发展,健康,行业
中国消费者报报道（记者聂国春）为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益，规范保险销售行为，统一保险销售行为监管要求，金融监管总局发布的《保险销售行为管理办法》（以下简称《销售办法》）于2024年3月1日起开...……更多
2024-03-21 14:27:00销售,误导,销售,产品,办法,行为
...标准争议与消费纠纷推至公众视野。当第三方鉴定结果与消费者认知出现偏差，如何确保交易的公正性与透明度，成为摆在二手车行业面前的紧迫课题。专家认为，“国标”用来兜底，“团标”更贴合实际，根据哪个协会推出的...……更多
2024-07-13 13:25:00狂飙,二手车,立法,良心,背后,兄弟
...经评论员张雪峰表示，自媒体虚假宣传背后可能藏着误导消费者、损害消费者利益、破坏行业形象等风险。实际上，在2023年，微信朋友圈、自媒体成为监管重点关注对象。原银保监会发布了《关于开展保险机构销售人员互联网...……更多
2024-01-01 22:08:00违规,保费,保险业,监管,宣传,媒体
...）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
目前，消费者保护问题在消费金融领域尤为突出和迫切，相关机构在该方面存在哪些痛点？业务合作中又要注意哪些边界？继年初发布深度调查《贷款推销“围城”》、就超5000消费者收集问卷调研后，近日，在由北京商报社、...……更多
2023-11-28 21:38:00必不可少,保护,消费,标准,金融,责任
本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...计服务新市民4.3万人，为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况，海尔消费金融推出利息88折扣券活动，为用户提供贷款达1.3亿元，减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...计报告、风险管理信息、公司治理信息、重大事项信息、消费者咨询投诉渠道信息等相关信息。当前，各消费金融公司也在截止日前披露了相关报告，捷信消费金融方面则未披露营收、净利等数据。苏筱芮认为，持牌消金公司应...……更多
2024-05-07 22:53:00三家,净利,消费,金融,公司,消费
...互联网贷款，这样的评论在各类公开平台并不少见。频遭消费者“吐槽”的合作贷款模式下，作为资方的持牌金融机构受到更多关注。就在近期，兴业消费金融股份公司（以下简称“兴业消费金融”）遭监管处罚170万元，违规事...……更多
2024-07-10 21:23:00资方,罚单,背后,消费,金融,平台
...与上海市保险同业公会联合发布《上海银行业保险业加强消费者个人信息保护倡议书》(下称《倡议书》)提出，银行保险机构不得以变相强制、违规购买等不正当方式收集消费者金融信息。据介绍，《倡议书》共十条，针对银行...……更多
2023-10-13 19:24:00上海,公会,强制,消费者,机构,银行
...进入第三个年头，该指数基于对近 4,000 名 14 至 55 岁美国消费者的调查。在不同年龄段（Z 世代、千禧一代和 X 世代）和产品类别（运动、休闲、户外和正装）中，追踪男女鞋类和服装品牌的受欢迎程度，揭示哪些品牌的“热度...……更多
2024-03-19 17:30:00品牌,时尚品牌,全美,热度,冠军,时尚
4月19日中国消费者协会发布《2022年养老消费调查项目研究报告》报告发现机构养老需求重在“医养结合”高龄老人养老亟需加大支持力度老年人消费环境仍需“适老化”提升……本次调查选择在老龄化程度较高、养老机构众多...……更多
2023-04-19 20:15:00消费需求,调查报告,养老,需求,机构,调查
...比65.8%。此类投诉举报热点包括：摄影机构先以低价吸引消费者，后续却以各种方式游说、引导消费者升级套餐或者增加费用；摄影机构未按照约定承诺提供相应的服务项目；摄影机构收取消费者的套餐费用后，拖延拍摄甚至闭...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
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2006年大年初三这天，家家户户都沉浸在春节的喜庆中，贵州都匀一户居民楼外却突然发出了阵阵尖叫声——“有人跳楼了，有人跳楼了
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1968年，一个年轻人被路人发现自缢于北京龙潭湖边一养鸭场旁的树下。经查明身份，此人叫容国团，是新中国第一个乒乓球世界冠军获得者
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谁还敢生孩子？福建厦门，一任教近5年的小学女教师在产假期间，突然接到学校的考核通知：排名第二，被解聘!女教师感到荒唐，根据她与学校的劳务关系合同规定
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“中国孤儿被美国人收养”，一直都是公知推崇美国的力证。在他们眼中，中国父母弃养十恶不赦，而美国收养者是“救世主”，被收养的孤儿更是“有福气”
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2020年7月，浙江嘉兴第二人民医院。一位男子的脸上布满阴霾，眉毛拧成一团。他叫郭学城，27岁，是一名退伍军人，正处于艰苦创业阶段
2024-07-29 12:39:00
这是曾经发生在浙江省云和县的一则真实事例。后来，该事件一经报道，很多人都不敢相信这是真的。事例的女主人公名叫林凤娟，是浙江云和的一名普通农妇
2024-07-29 12:39:00
很多时候人就是这样，拥有时不觉得，一旦失去了才追悔莫及。刘峰出生于一个普通小县城，当时他父母都40多了，属于晚年得子，而且家里就他这一个孩子
2024-07-29 12:40:00
“我60万盖的房子，只赔给我22万，你让我怎么搬？”2008年，浙江温岭一钉子户，因不满拆迁补偿方案，硬是在火车站门口堵了4年
2024-07-29 12:40:00
2010年，东莞发生了一起令人震惊的悲剧。一位母亲，韩群凤，在绝望中亲手结束了自己双胞胎儿子的生命。这一行为本应受到社会的强烈谴责
2024-07-29 12:41:00
2020年8月的一个下午，19岁的小李正忙着在夜市的烧烤摊上为顾客烤肉。突然，他感觉到脚踝一阵剧痛，低头一看，一条小蛇正迅速滑开
2024-07-29 12:41:00
太荒唐了！子女被医院通知母亲抢救无效死亡，于是把“母亲”尸体领回火化下葬！但万万没想到，丧事刚办完，就接到医院的电话说老人还活着
2024-07-29 12:42:00
2012年，已在山村执教22年的优秀教师，在亲吻有精神疾病的妻子后，执意离家流浪街头，等到后来再有他的消息，就是他已离世
2024-07-29 12:42:00
脸都不要了！安徽合肥，女子的电车没电了，找了很多店铺，但都拒绝帮她充电，后面女子苦苦哀求一家电动车铺，店主只好答应了。没想到
2024-07-29 12:43:00
在繁华的深圳，一幢高楼公寓里，房东王先生正皱着眉头翻看着手中的账本。王先生是一名中年男子，靠出租几套房子为生。然而，最近的一位租客让他颇为头疼
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在日常生活中，我们难免会在买菜、逛超市的过程中碰到一些多年未见的熟人或老友，三言两语，勾肩搭背，下一秒说不定就往饭馆把酒言欢去了
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