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大数据赋能寿险投诉服务革新,看平安如何用科技重塑客户体验
...客户在数字化浪潮中,平安人寿所追求的不只在于技术的革新,更注重在技术支撑的基础上,通过人性化的服务来加强与客户的情感联系。实践也不断证明,通过技术革新与情感关怀的融合,平安人寿成功打造了一个有温度、有情感、...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...方面的努力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重...……更多
... 朱长香 通讯员 武秋文 临沂报道近十年以来,中国太保寿险临沂中心支公司认真贯彻落实中央金融工作会议精神,积极践行金融工作的政治性、人民性,坚持以人民为中心的发展思想,以让金融发展成果更多更公平惠及全体人...……更多
平安寿险承保,高效理赔、温暖服务
...保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力保单快速承保2022年5月,平安客户张先生投保平安某寿险产品,年交保费20万,因为年交保费较高,并...……更多
...户建议。当下,平安旗下各成员公司正努力推出“行业有革新、客户有感知、市场有影响”的明星产品与尖刀服务,让客户获得真正的“三省”价值体验。针对现场发布的五大明星产品,国家金融与发展实验室副主任曾刚表示,...……更多
怎么投诉平安?擦亮双眼识破套路
平安保险消费者陈女士去年9月频繁收到一名自称是银保监派来的“工作人员”王律师来电,称自己是来处理陈女士名下的某寿险保单事宜的。王律师表示,由于该险种投诉过多,引起监管注意,遂派其联系处理,约陈女士后续...……更多
平安寿险理赔,为客户延续生的希望
...高效赔付离不开保险行业一直以来的努力,作为寿险龙头,平安寿险凭借高效赔付、移动理赔、温暖理赔的服务理念,积极应用科技创新成果,打出一套快速平安寿险理赔组合拳。平安寿险“三省智能理赔”,为客户打造暖心服务就诊...……更多
...,在2023第一财经金融价值榜·金融峰会颁奖盛典中,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借创新的产品设计、完善的客户服务体系以及高质量的养老金融供给一举斩获“最佳产品创新保险公司” “最...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,燃起家庭重生的勇气
“叮叮......你的平安保险理赔款已到账,请......”这条短信伴随着李女士的手机震动着,让她的家人终于松了一口气。他们成功获得了平安寿险理赔款,这笔款项给予了他们重生的勇气,解决了燃眉之急。这个理赔款的背后,是平安寿...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...长肖宁人保财险山东省分公司党委委员、副总经理杨林海平安人寿山东分公司党委副书记、纪委书记、副总经理薛军主持人:齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 于芊文主持人:“金融消保在身边 保障权益防风险”!大家好,我是齐鲁晚...……更多
中国平安前三季度实现归母营运利润1124.82亿元 寿险新业务价值大增40.9%
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”或“集团”,股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)今日公布截至2023年9月30日止九个月期间业绩。2023前三季度,中国平安聚焦金融主业...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...使金融知识宣传普及“接地气、聚人气、冒热气”。作为寿险“头雁”,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极响应活动要求,重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”5大方面,综合运...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...中国人寿通过了一系列惠民、便民、利民举措。集团旗下寿险公司持续优化线上服务体验,实现保单服务全面线上办理;打造全媒体数智化客户联络服务,升级语音和对话分析两个数字化管理平台,快速响应客户诉求,倾听客户...……更多
5月9日,中国平安举办“平安大讲堂·中国平安保险理赔报告发布与保险趋势观察”活动,本次平安大讲堂围绕保险理赔行业现状与发展趋势、保险理赔高质量发展、创新理赔服务等话题展开。会上,中国平安发布2022年度保险理...……更多
中国平安2023年实现归母营运利润1179.89亿元 现金分红连续12年保持增长
中国经济网北京3月21日讯今日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称\"中国平安\"、\"平安\"、\"集团\"或\"公司\",股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)公布截至2023年12月31日止全年业绩。2023年,公...……更多
平安寿险业务员——为民众提供全面的保险服务
中国平安作为中国保险行业的头部企业,其寿险业务规模庞大,平安寿险业务员的队伍也相应地十分庞大。这支队伍不仅在数量上占据优势,而且在专业素质和业务能力方面也具有较高的水平。今天将从平安寿险业务员的职业背景...……更多
见微知著、平台赋能,从MVP代理人观平安战略价值
...业中率先开启系统性的寿险改革,又率先显现成果的中国平安以远超同业的数据展现了其穿越周期的强韧性和高质量。从净利润指标看,由于资本市场波动影响等因素,各大上市险企今年前三季度净利润均有不同程度的下滑,其...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...提高了服务效率。这一阶段,中国人寿寿险公司通过技术革新推动理赔服务创新,挣脱出手工阶段的作业能力限制,拥抱科技,开创保险业理赔服务史上多个先河,实现网上理赔、全国通赔、小额快赔。公司建立系统化的服务体...……更多
平安寿险保全处于完备状态,时刻维护客户合法权益
...投保人、受益人、手机号码变更......,这些变动需要通过平安寿险保全服务来进行维护,当保单处于完备状态时,我们才能时刻维护客户的合法权益。平安金管家APP操作保全服务流程分享平安寿险保全服务为客户提供了便捷的操作渠...……更多
平安人寿御享金越终身寿险保险产品计划、御享金越终身寿险(分红型)保险产品计划重磅上市
...,满足人民群众多层次、多元化的保障之需,近日,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)重磅推出“平安御享金越终身寿险保险产品计划”(以下简称“御享金越”)及“平安御享金越终身寿险(分红...……更多
敢为定有可为 ——平安人寿新疆分公司“财富康养保险规划师项目”正式发布!
...队伍高质量转型,加大“优+”人才招募力度, 5月17日,平安人寿新疆分公司召开发布会,正式启动“财富康养保险规划师项目”。新疆保险行业协会副秘书长李海彬、平安人寿新疆分公司党委书记、总经理刘湑杰及平安新疆地...……更多
...的寿险业对筑牢民生防线、服务国之大者的坚守与执著。革新理赔流程,强化体验为王以年度“直付”“预付”“一日赔”,彰显行业形象理赔服务是客户感知保险的重要触点,也是保险业高质量转型的关键环节之一。近年来,...……更多
平安人寿烟台中支举办高尔夫VIP客户邀请赛,构建康养新风尚
...融、数字金融”五篇大文章,积极应对人口老龄化问题,平安人寿烟台中支于日前联合中国平安集团旗下高品质康养品牌平安臻颐年,在龙口南山国际高尔夫球场开展主题为“一起打球,颐启享老”的“臻颐年杯”高尔夫邀请赛...……更多
中国平安首次深度披露综合金融模式 六大独特优势构筑护城河,三数经营驱动高质量发展
2023年11月6日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称\"中国平安\"、\"平安\"或\"集团\",股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)在深圳举办了2023年投资者开放日活动。此次开放日主题聚焦综合金融战略...……更多
...质量发展添能蓄势。2021年,该公司对科技架构进行全面革新,以开放云服务形式提供多元化技术支撑;积极构建社交化企业协同框架,健全数据管理机制,提升全场景客户服务体验,全面助推运营风控智能升级,深化赋能价值...……更多
如何才能顺利进行平安寿险承保?快来核对下吧
...忽略了中间还有一个重要的环节——核保。要想顺利进行平安寿险承保,我们需要从细节之处做好寿险承保工作,提前做好功课才能顺利解锁。3年保险代理人忠告:自核不通过该怎么办?曾小姐从事平安保险代理人职业已经有3年了,...……更多
平安人寿盛世金越终身寿险:守护家庭,提供持久保障
...险的重要性。为了确保家庭财务安全和未来的稳定,中国平安推出了一款名为盛世金越(2023)终身寿险的产品,它以其独特的优势成为了市场上的焦点。本文将从产品保障、特点和推荐理由三个方面对盛世金越(2023)终身寿险进行全面...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...转型升级。今年3月,中国人寿首次向外界发布其营销改革新布局——“种子计划”,试点启动金融保险规划师队伍加盟工作。“种子计划”以县城及以上中端客户市场细分为切入点,向下带动普惠大众市场,向上延伸高端市场...……更多
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中国江苏网9月24日连云港讯 随着秋风送爽,螃蟹销售旺季如约而至。连云港灌南移动依托5G网络优势,创新推出直播销售模式
2024-09-24 10:13:00
新展厅,新起航——欢乐佳园装饰“幸福美学馆”盛大开业!
9月22日,金秋送爽、充满希望的美好时刻,欢乐佳园于万众期待中隆重举行了“幸福美学馆”新展厅的开业庆典。欢乐佳园始终秉持着“为千家万户营造幸福港湾”的初心和使命
2024-09-24 10:17:00
设计驱动900万粉丝助力,江南布衣收入破50亿
文|李振兴9月16日,中秋前夕,江南衣的短信如约而至,提醒消费者有“限时会员活动”。对一般消费者而言,这或许是一种打扰
2024-09-24 10:20:00
中新经纬9月24日电 美国司法部将起诉Visa垄断借记卡市场。据路透社援引彭博报道,美国司法部计划对全球最大的支付网络运营商Visa提起诉讼
2024-09-24 10:24:00
苹果iOS、macOS升级:支持iPhone和Mac间拖拽文件
快科技9月19日消息,据媒体报道,用户升级到macOS 15.1 Sequoia和iOS 18.1的第5个Beta版本之后
2024-09-24 10:27:00
小米15 Pro入网:小米2024终极大作
快科技9月24日消息,今天,小米15 Pro获得入网许可,型号是2410DPN6CC,支持90W有线闪充。根据此前曝光的信息
2024-09-24 10:27:00
双缸水冷、低置马鞍油箱:春风动力800MT-X冒险摩托亮相
快科技9月24日消息,春风动力800MT-X摩托现已亮相,该车此前已现身工信部申报名录,且有望于近期上市。春风动力800MT-X定位于ADV摩托(冒险摩托
2024-09-24 10:27:00
税局频推金融业乐企推介活动,金融企业怎样找到财税升级最优解?
今年,税局以“税助发展向新而进”为主题开启了第33个全国税收宣传月,不少地方税局借由此契机,开展了“乐企”推介会。在上海
2024-09-24 10:44:00
影视广告与MV制作技巧创意与技术的融合之美
在当今的多媒体时代,影视广告和MV以其独特的魅力吸引着广大观众的目光。它们不仅是艺术的表达,更是品牌推广和音乐传播的有力工具
2024-09-24 10:46:00
深圳科华:400A风冷超充 · 浙江区域品鉴会圆满举办
微风徐来,秋意送爽。9月20日,由深圳科华主办的“质敬先见,杭启新程——400A风冷超充浙江区域品鉴会”于杭州举办。充电运营商
2024-09-24 10:46:00
预售7.88万起 吉利星愿配置曝光:全系宁德电池、Flyme车机
快科技9月24日消息,吉利全新纯电轿车星愿日前已开启预售,其中标准版三款配置车型,售价区间7.88-9.18万元,星愿UP两款配置车型
2024-09-24 10:57:00
网红带货遭质疑!厂家承认东北雨姐带货红薯粉条掺木薯
9月24日消息,据媒体报道,针对近期网络热议的“东北雨姐”直播间所售红薯粉条不含红薯基因的问题,涉事朝阳县六河粉条制造有限公司负责人回应称
2024-09-24 10:57:00
高德、百度地图双双致歉!家电维修服务虚假报价、虚假维修、虚构故障
快科技9月24日消息,针对地图服务中家电维修信息不准确和入驻商户不诚信行为,近日上海市消保委分别收到高德地图与百度地图的《致歉函》
2024-09-24 10:57:00
曾因Bug过多紧急下架 绿联开放旧款NAS升级UGOS!数据全部清空
快科技9月24日消息,在5月份的时候绿联集中发布了9款NAS产品,包括DXP480T Plus、DXP2800系列、DXP4800系列
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LGA1851接口史上最短命只用一代!Intel下下代Razer Lake首曝
快科技9月24日消息,Intel处理器一般两代更换一次接口,但计划不如变化,有时候更长,有时候更短。比如说眼下的LGA1700
2024-09-24 10:57:00