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大数据赋能寿险投诉服务革新,看平安如何用科技重塑客户体验
...客户在数字化浪潮中,平安人寿所追求的不只在于技术的革新,更注重在技术支撑的基础上,通过人性化的服务来加强与客户的情感联系。实践也不断证明,通过技术革新与情感关怀的融合,平安人寿成功打造了一个有温度、有情感、...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...方面的努力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重...……更多
... 朱长香 通讯员 武秋文 临沂报道近十年以来,中国太保寿险临沂中心支公司认真贯彻落实中央金融工作会议精神,积极践行金融工作的政治性、人民性,坚持以人民为中心的发展思想,以让金融发展成果更多更公平惠及全体人...……更多
保险业第一位,中国平安领跑《财富》亚洲金融科技创新者榜单
...威财经杂志《财富》发布亚洲金融科技创新者榜单,中国平安凭借产品服务、人工智能技术等方面的领先创新优势入围榜单,位列保险科技领域第一。《财富》表示,中国平安作为中国最大的金融保险集团之一,在全国拥有约 2....……更多
平安寿险承保,高效理赔、温暖服务
...保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力保单快速承保2022年5月,平安客户张先生投保平安某寿险产品,年交保费20万,因为年交保费较高,并...……更多
...户建议。当下,平安旗下各成员公司正努力推出“行业有革新、客户有感知、市场有影响”的明星产品与尖刀服务,让客户获得真正的“三省”价值体验。针对现场发布的五大明星产品,国家金融与发展实验室副主任曾刚表示,...……更多
平安寿险理赔,为客户延续生的希望
...高效赔付离不开保险行业一直以来的努力,作为寿险龙头,平安寿险凭借高效赔付、移动理赔、温暖理赔的服务理念,积极应用科技创新成果,打出一套快速平安寿险理赔组合拳。平安寿险“三省智能理赔”,为客户打造暖心服务就诊...……更多
...,在2023第一财经金融价值榜·金融峰会颁奖盛典中,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借创新的产品设计、完善的客户服务体系以及高质量的养老金融供给一举斩获“最佳产品创新保险公司” “最...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,燃起家庭重生的勇气
“叮叮......你的平安保险理赔款已到账,请......”这条短信伴随着李女士的手机震动着,让她的家人终于松了一口气。他们成功获得了平安寿险理赔款,这笔款项给予了他们重生的勇气,解决了燃眉之急。这个理赔款的背后,是平安寿...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...长肖宁人保财险山东省分公司党委委员、副总经理杨林海平安人寿山东分公司党委副书记、纪委书记、副总经理薛军主持人:齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 于芊文主持人:“金融消保在身边 保障权益防风险”!大家好,我是齐鲁晚...……更多
中国平安前三季度实现归母营运利润1124.82亿元 寿险新业务价值大增40.9%
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”或“集团”,股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)今日公布截至2023年9月30日止九个月期间业绩。2023前三季度,中国平安聚焦金融主业...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...使金融知识宣传普及“接地气、聚人气、冒热气”。作为寿险“头雁”,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极响应活动要求,重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”5大方面,综合运...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...中国人寿通过了一系列惠民、便民、利民举措。集团旗下寿险公司持续优化线上服务体验,实现保单服务全面线上办理;打造全媒体数智化客户联络服务,升级语音和对话分析两个数字化管理平台,快速响应客户诉求,倾听客户...……更多
中国平安2023年实现归母营运利润1179.89亿元 现金分红连续12年保持增长
中国经济网北京3月21日讯今日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称\"中国平安\"、\"平安\"、\"集团\"或\"公司\",股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)公布截至2023年12月31日止全年业绩。2023年,公...……更多
平安寿险业务员——为民众提供全面的保险服务
中国平安作为中国保险行业的头部企业,其寿险业务规模庞大,平安寿险业务员的队伍也相应地十分庞大。这支队伍不仅在数量上占据优势,而且在专业素质和业务能力方面也具有较高的水平。今天将从平安寿险业务员的职业背景...……更多
见微知著、平台赋能,从MVP代理人观平安战略价值
...业中率先开启系统性的寿险改革,又率先显现成果的中国平安以远超同业的数据展现了其穿越周期的强韧性和高质量。从净利润指标看,由于资本市场波动影响等因素,各大上市险企今年前三季度净利润均有不同程度的下滑,其...……更多
平安寿险保全处于完备状态,时刻维护客户合法权益
...投保人、受益人、手机号码变更......,这些变动需要通过平安寿险保全服务来进行维护,当保单处于完备状态时,我们才能时刻维护客户的合法权益。平安金管家APP操作保全服务流程分享平安寿险保全服务为客户提供了便捷的操作渠...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...提高了服务效率。这一阶段,中国人寿寿险公司通过技术革新推动理赔服务创新,挣脱出手工阶段的作业能力限制,拥抱科技,开创保险业理赔服务史上多个先河,实现网上理赔、全国通赔、小额快赔。公司建立系统化的服务体...……更多
平安人寿御享金越终身寿险保险产品计划、御享金越终身寿险(分红型)保险产品计划重磅上市
...,满足人民群众多层次、多元化的保障之需,近日,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)重磅推出“平安御享金越终身寿险保险产品计划”(以下简称“御享金越”)及“平安御享金越终身寿险(分红...……更多
敢为定有可为 ——平安人寿新疆分公司“财富康养保险规划师项目”正式发布!
...队伍高质量转型,加大“优+”人才招募力度, 5月17日,平安人寿新疆分公司召开发布会,正式启动“财富康养保险规划师项目”。新疆保险行业协会副秘书长李海彬、平安人寿新疆分公司党委书记、总经理刘湑杰及平安新疆地...……更多
平安人寿烟台中支举办高尔夫VIP客户邀请赛,构建康养新风尚
...融、数字金融”五篇大文章,积极应对人口老龄化问题,平安人寿烟台中支于日前联合中国平安集团旗下高品质康养品牌平安臻颐年,在龙口南山国际高尔夫球场开展主题为“一起打球,颐启享老”的“臻颐年杯”高尔夫邀请赛...……更多
中国平安首次深度披露综合金融模式 六大独特优势构筑护城河,三数经营驱动高质量发展
2023年11月6日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称\"中国平安\"、\"平安\"或\"集团\",股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)在深圳举办了2023年投资者开放日活动。此次开放日主题聚焦综合金融战略...……更多
...的寿险业对筑牢民生防线、服务国之大者的坚守与执著。革新理赔流程,强化体验为王以年度“直付”“预付”“一日赔”,彰显行业形象理赔服务是客户感知保险的重要触点,也是保险业高质量转型的关键环节之一。近年来,...……更多
...质量发展添能蓄势。2021年,该公司对科技架构进行全面革新,以开放云服务形式提供多元化技术支撑;积极构建社交化企业协同框架,健全数据管理机制,提升全场景客户服务体验,全面助推运营风控智能升级,深化赋能价值...……更多
泰康人寿频繁违规年内被罚没800万 骗保等投诉量超1.4万合规性亟待加强
...战。在保费收入上,2023年,国寿寿险保费收入6415亿元;平安人寿保费收入4665亿元;太保寿险保费收入2331亿元,较泰康人寿保费高出300亿元左右。而华夏人寿重组后形成的瑞众人寿2023年保费2691亿元,同比增长6%,在市场排第三...……更多
如何才能顺利进行平安寿险承保?快来核对下吧
...忽略了中间还有一个重要的环节——核保。要想顺利进行平安寿险承保,我们需要从细节之处做好寿险承保工作,提前做好功课才能顺利解锁。3年保险代理人忠告:自核不通过该怎么办?曾小姐从事平安保险代理人职业已经有3年了,...……更多
平安人寿盛世金越终身寿险:守护家庭,提供持久保障
...险的重要性。为了确保家庭财务安全和未来的稳定,中国平安推出了一款名为盛世金越(2023)终身寿险的产品,它以其独特的优势成为了市场上的焦点。本文将从产品保障、特点和推荐理由三个方面对盛世金越(2023)终身寿险进行全面...……更多
又一险企启动寿险转长护险业务!契机来临,如何打造吸引力?
...此次转换业务试点,是对已有保险产品支付方式和内容的革新,可以实现有效保单满期给付和死亡责任向护理支付责任转变,从本质上增强了保险的保障范围,增加了保险给付的弹性。”王雯表示,同时,也需要认识到,这一转...……更多
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多彩贵州网讯(本网记者 李远莉)2024年世界互联网大会乌镇峰会“互联网之光”展馆,一款“脑机接口”仿生手吸引众多参观者的目光
2024-11-22 20:56:00
8D魔幻之都不过如此 高德导航轻松拿下重庆盘龙立交
快科技11月22日消息,重庆被网友调侃“8D魔幻之都”,复杂的道路交通号称让车主流泪,导航软件沉默。其中,重庆的盘龙立交更是很多车主的噩梦
2024-11-22 20:57:00
深蓝汽车发布锁单承诺:因为我们错过补贴 将全额补偿
快科技11月22日消息,深蓝汽车近日发布了一项官方公告。该公告承诺对于在11月30日(含)前锁单其任意车型的客户,如果因深蓝汽车的原因导致客户未能获得国家以旧换新或当地置换补贴
2024-11-22 20:57:00
11月22日,由广东时代传媒集团有限公司发起的第九届“时代金融金桔奖”系列榜单重磅发布。其中,凌雄科技(小熊U租母公司
2024-11-22 21:03:00
喜讯!东鹏整装卫浴再度斩获2024年度沸腾质量奖多项大奖!
2024年11月22日,沸腾质量数据在福建厦门隆重举办2024沸腾质量奖年度盛典暨新质力量高峰会。此次盛典以“破解内卷
2024-11-22 21:13:00
白玉兰酒店荣登“2024酒店投资价值国民经济酒店品牌十强”
在万众瞩目的“2024酒店投资人评估卓越投资价值国民经济酒店品牌十强”评选中,白玉兰酒店凭借其卓越的品牌实力和市场表现
2024-11-22 21:44:00
“理想同学”你好!理想AI新成员从助手到家人进阶
在2024年的广州国际车展上,理想汽车在智能出行领域的创新成果显著,特别是其AI智能助手“理想同学”和端到端VLM智驾技术的升级
2024-11-22 21:45:00
网红夫妻车上直播时双双遇难 直播间网友目睹过程:官方回应调查处理中
11月22日消息,近日,有多名网友发视频称,山西代县网红“丐中丐”夫妻在驾车直播时遭遇车祸,夫妻俩不幸身亡。随后,有网友发布“丐中丐”夫妻直播时的画面
2024-11-22 21:57:00
6大女主围绕!《完蛋!我被美女包围了!》12月4日登陆WeGame:有删减
快科技11月22日消息,《完蛋!我被美女包围了!》将于12月4日上午10点登陆WeGame,这是该系列作品首次在WeGame上线
2024-11-22 22:27:00
长安总裁王俊:预计未来超八成中国车企将面临关停并转
快科技11月22日消息,长安汽车总裁王俊在2024世界互联网大会上提出警告,称中国71个乘用车品牌中仅有3家盈利,预计未来超过80%的中国汽车品牌将面临关闭或转型
2024-11-22 22:57:00
华为pro4宣布11月26日发布,搭载纯血鸿蒙
继华为Mate70系列、华为MateX6系列折叠屏手机后,华为今天又官宣一款重磅产品,年度智慧旗舰耳机——华为FreeBudsPro4将于11月26日发布
2024-11-22 23:09:00
送30辆仰望U8!王传福亲自为90位幸运锦鲤交车
快科技11月22日消息,近日,比亚迪汽车盛大举行了“三十而立,感谢同行”庆典活动,其中亮点之一便是庆祝公司成立30周年的抽奖环节
2024-11-22 23:27:00
气场媲美劳斯莱斯!华为首款百万豪车尊界S800实车曝光
快科技11月22日消息,就在刚刚,华为鸿蒙智行旗下首款百万级旗舰轿车尊界S800实车正式曝光。虽然此次曝光的仅仅是该车的侧后方视角
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国内外首台!AI 助力黄金自助买卖落户吉林,开启黄金消费新篇
11月22日,一项具有创新性的科技成果 —— 国内外首台黄金智能回收终端在吉林正式投入使用,标志着黄金自助买卖业务迎来了智能化
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华为盘古汽车大模型夺得第一 300+家车企都选它
快科技11月22日消息,国际权威分析机构沙利文最新发布了《中国行业大模型市场报告2024》。报告显示,华为云的行业大模型在汽车
2024-11-22 23:57:00