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...,再将电池帽拿掉,收费250多元......央视3·15晚会曝光了家电维修行业收费玄机,作为国内最大的家电维修平台啄木鸟平台,存在高价维修乱象。该平台不仅存在虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、“三天上岗”等问题,而且...……更多
东方快评丨击退“维修刺客”须用“洪荒之力”
...政服务进行调查问卷发现,消费者通过在线家政平台使用家电维修、清洗与家庭护理服务较多。消费过程中,近五成消费者认为在线家政服务收费不合理、近四成消费者认为在线家政售后存在问题、近三成消费者表示遇到过虚假...……更多
...家高价维修乱象。对此,不少网友都表示曾遭遇过“维修刺客”。没有故障制造故障也要修,零件没有坏弄坏也要换,维修领域的这些乱象,堪称行业痼疾。家电出现故障,在网络平台上找人上门维修,已成为大多数人的习惯性...……更多
一次防水补漏竟然收八千块,网友质疑:啄木鸟是维修刺客
...感慨道。记者帮办后消费者表示已经收到退款网友:维修刺客对于张女士的遭遇,啄木鸟方面又如何回应呢?对此,记者拨打了啄木鸟的客服电话。5月20日,记者第一次拨打电话后,客服人员表示,会对此进行调查后,给予答复...……更多
3·15晚会曝光|只打开水龙头,收费100元?“维修刺客”啄木鸟,维修乱象何时“修”?
...进入了啄木鸟公司。 啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。公司面试经理告诉记者,做家电维修门槛其实很低,培训几天就可以上岗。...……更多
...容易导致随意加价、坐地起价等问题发生。疏通下水道、家电维修、开锁,这些日常生活中的小事,虽然有些服务很简单,但因为需求很急迫,人们也都觉得付上一笔服务费很合理。简单的服务并不等于只能与低价绑定,而“乱...……更多
长春市民投诉“天价维修”,被上门维修“坑”过的人还真不少
...春)律师事务所律师王雨琦说,根据商务部2012年发布的《家电维修服务业管理办法》,各种家政维修服务都应当明码标价,消费者在平台上咨询时,最好找当地有固定经营场所的正规公司,在维修人员上门前,明确约定维修内容...……更多
人民直击|家电维修,亟待“大修”
...,988个地址是假的……今夏申城持续高温,空调、冰箱等家电维修问题居高不下,“小病大修”“无病乱修”成为消费者投诉的热点。近期,人民网上海频道记者进行调查采访时发现,社区居民信箱中“街道指定”的家电维修小...……更多
抵制啄木鸟维修乱收费!京东承诺:京东家电自营维修乱收费双倍赔
快科技3月16日消息,日前,央视3·15晚会曝光了“维修刺客”啄木鸟乱收费的乱象,小病大修、无病乱修、以次充好……看似便利的上门服务,背后充满了让人意想不到的消费陷阱。啄木鸟被曝光后,京东官微发文,称京东承诺...……更多
...头晚上时常发生异响,曾先生在2024年10月22日通过啄木鸟家电维修微信小程序下单。第二天,维修师傅来更换了水龙头。但等到准备在平台上支付费用时,却发现对方多提交了一个50元的灯具维修订单。对此,曾先生当即明确表...……更多
啄木鸟再回应被315点名:放弃公关 每天公开一项整改进展
...底解决。据央视报道,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。央视记者以应聘的方式,进入了啄木鸟公司,两天的入职培训课程结束之后...……更多
开个水龙头收费100元的啄木鸟维修栽了:曝雷军姚劲波是重要投资人
...措施。公开资料显示,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。据报道,啄木鸟创始人王国伟起初只是一个维修师傅,早年间通过自学维修...……更多
安装2颗螺丝花费388元,啄木鸟家庭维修高价收费引争议
...作为一站式数字化家庭维修服务企业,为广大消费者提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等多元化家庭维修服务。截至2023年10月,拥有50余家直营子公司,子公司坚持直营强管控模式。△ 啄木鸟...……更多
上游315丨取证,扣押!重庆市监局对“啄木鸟”即刻执法并深夜通报
...的投诉量超过6000条。啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。现场,上游新闻记者看到,“啄木鸟”公司招牌下标注着公司逐年的发展历程...……更多
家电安装收费为何总也说不清
...委员会发布的《家用电器维修服务明码标价规定》规定,家电维修服务的一项服务可分解为多个项目和标准的,应当明确标示每一个项目和标准,禁止混合标价或捆绑搭售。“也就是说,不仅收费项目应该明码标价,如果一个收...……更多
315吐槽大会 | 安徽315晚会曝光家电维修平台乱象 被点名企业中有的已递交上市申请
...木鸟家庭维修平台的投诉。安徽省消保委表示,已向涉事家电维修服务企业发出了约谈通知,并将相关疑似违法线索向属地执法部门进行移交。安徽315晚会曝光家电维修平台乱象3月14日晚上,安徽315晚会中曝光了《疯狂的空调维...……更多
【3.15特别策划】上门维修连环套 师傅自曝单均低于100元会被平台劝退
...来自某社交平台。“独居第五年,生活中最大的障碍就是家电维修。”张张(化名)调侃,不仅市场维修公司乱收费,就连官方售后都不靠谱。“有次,家里滚筒洗衣机不能正常工作,打官方售后却指派了一位第三方合作的维修师...……更多
...报提升消费体验,净化市场环境,形成监管合力北京实行家电维修服务明码标价(消费视窗)本报记者 林丽鹂《 人民日报 》( 2023年11月29日 第 19 版)家电维修服务与百姓生活息息相关。为化解消费者在家电维修过程中的顾虑...……更多
央视315晚会曝光啄木鸟家电维修乱象
大皖新闻讯 3月15日晚上,央视315晚会曝光家电维修的收费玄机问题,啄木鸟被曝光。大皖新闻曾在2024年315前夕关注了啄木鸟家庭维修平台在空调维修中乱收费的情况。2024年安徽315晚会曝光了多起侵害消费者权益的案例。记者...……更多
...,且拒绝出示胶水进货凭证。 在上门维修领域,还有的家电维修人员使用劣质配件充当原厂配件,一般消费者很难辨别材料的真伪和质量好坏,结果导致修好不久又坏了、陷入反复修理的状况。“原问题不仅没解决,还把小毛...……更多
北京市规范家用电器维修服务市场秩序
...消费日报本报讯 (实习记者 张钰格格 文/摄)近年来,家电维修收费乱象频出,引发社会关注。近日,北京市市场监督管理局印发《北京市家用电器维修服务明码标价规定》(以下简称“文件”),目的为进一步规范家用电器...……更多
啄木鸟家庭维修平台实行“维修工程师黑名单公示制度”
...转自:人民网为进一步增强经营主体诚信经营意识,规范家电维修市场,营造安全放心的消费环境,近日,啄木鸟家庭维修平台实行了“维修工程师黑名单公示制度”,被列入黑名单的维修人员将永久清退出平台合作体系。据悉...……更多
...的。其中,714个地址的门牌号根本不存在,274个地址不是家电维修店铺。除小广告外,还有商家通过网络平台发布信息,店址连具体城市都无法确定。分析可见,空调领域的维修乱象主要是“小病大修”,甚至“无病乱修”。例...……更多
重庆杀出超级IPO:年入10亿,雷军押注
...程师”。其广告词“除了感情不修,啥都修”,服务包括家电维修清洗、墙面翻新、防水补漏、管道疏通、水电维修、家具门窗修理等。根据灼识咨询数据,啄木鸟维修是中国最大的家庭维修线上平台,覆盖300多个城市,市场份...……更多
消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻
...民投诉·一键维权消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻2万多元买来的空调,在网上找了维修师傅上门,对方收了8600元维修费却没修好。近日,“女子找第三方花8600修空调还没修好”的新闻引发热议。盛夏来临,...……更多
中华网·315观察|啄木鸟维修深陷 “高价维修门”,曾携8亿营收冲刺港股上市
文|罗曾近年来,随着家电市场的蓬勃发展,家电维修行业也随之兴起。然而,当前家电维修行业存在诸多问题。一方面,市场竞争激烈,品牌家电商家更侧重于产品研发和销售渠道拓展,忽视售后服务,导致售后服务质量参...……更多
啄木鸟维修港交所IPO:雷军、姚劲波多轮押注、非标市场的O2O新故事
...的大门。1月29日,WoodPecker International INC(下称“啄木鸟维修”)向港交所递表冲击主板IPO,中金公司和中泰国际为其联席保荐机构。据灼识咨询,2022年中国家庭维修市场按总交易额计,规模约为6695亿元。随着中国住房市场趋于...……更多
细数家电售后维修服务乱象:揪出一只“啄木鸟”还不够
...净水器电机在几十元到一两百元之间。像晨小姐这样吃了家电维修乱收费之苦的消费者,还有很多。今年“3·15”,重庆啄木鸟网络科技有限公司(下称“啄木鸟”)家电维修服务乱收费被再次曝光——维修师傅花91元买的洗衣...……更多
...三百元的电视遥控器,居然要价1700多元!如何寻找正规家电维修服务?需要留意哪些问题?记者采访了中国家用电器服务维修协会有关负责人和中国消费者协会有关人员。平台应履行资质审核义务家电出现故障,在网络平台寻...……更多
维修工注册为“个体工商户”后死亡,劳动关系引争议
...动者与用人单位能否认定为劳动关系?2022年10月28日,某维修公司与某网络平台公司签订《平台服务协议》,约定某维修公司入驻该网络平台发布工作任务。万某于2022年12月3日通过网站招聘信息到某维修公司应聘家电维修工工作...……更多
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又是一年开学季,随着我市中小学陆续开学,家长们在享受“神兽归笼”喜悦的同时,也面临着上下学接送、课后托管等育儿难题带来的焦虑
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因轻信网上“炒股大师”,市民谢先生投入大额资金跟着炒股,结果被骗41万余元。8月31日,公安杏花岭分局反诈中心发布一起案例
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德州市湖滨北路小学雨中迎新,萌娃开启童年第一课
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【2025数博会】数博会上的“暖科技”:让老人出门不再难、买药不再烦
在近日举办的2025中国国际大数据产业博览会上,多项针对老年人需求的数字服务亮相,其中“助老爽行”与“爽健康”两大平台分别从出行与购药两方面切入
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“湖海墨韵”——烟台・无锡书法交流展在烟台美术博物馆开幕
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晋源热力开展防汛应急演练
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