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...质运营的列车在服务上实现提档升级，具体措施包括打造静音车厢，实行无需求无干扰、有需求精细化服务。“在列车上还能吃到地道的新疆大盘鸡，太解馋了。”在新疆乌鲁木齐上大学的辛凯要回老家浙江过寒假，对新疆的美...……更多
2024-01-30 08:05:00天山,西湖,明月,乌鲁,列车,乌鲁木齐
...音大、儿童吵闹等情况，我们根据以往经验，不仅准备了静音耳塞、有线耳机、乘车提示卡等‘静音套装’，还准备了3D手工折纸、五子棋、拼图等‘智趣套装’，让旅客高兴而来，顺心而归。”为满足旅客乘车多样化的服务需...……更多
2024-01-29 21:22:00北京,旅客,意愿,出行,提示,旅客
法治日报 近日，话题“12306推出静音车厢”冲上微博热搜第一，引发热议。早在2020年底就已试行的高铁静音车厢，最近突然爆火源自中国铁路官微近日发布的一则消息：京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了...……更多
2023-10-27 07:32:00污染防治,静音,噪声,车厢,防治,污染
...动车组使用的材料都进行了耐低温设计，车厢内也新增了静音车厢、无障碍车厢、开放式餐吧，usb充电口、电动腿靠、无线充电装置等，配备变频技术空调机组，温度调节更精准，旅客冬季出行体感更舒适。
8时50分，一进入车...……更多
2024-01-11 10:13:00龙江,动车,高寒,动车组,冰雪,复兴
...列车，努力为旅客打造“有需求有服务，无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间列车长要亚娟一直秉承此项服务要求，创新30分贝细语服务法，与旅客保持足够的“边界感”为旅客出行提供更优质的服务。“您好...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...制暴”“以魔法打败魔法”。“发疯”网友给车厢按下了静音键，但其行为确实可能影响乃至惊到周围其他旅客。“地铁判官”或许解了很多人的心头之气，可有关做法在法律法规上未必站得住脚。而且，许多问题靠“发疯”并...……更多
2024-01-31 04:06:00下策,车厢,无奈,魔法,车厢,家长
...居民享受到更加宁静的夜晚，我们的乘务员也会拉上火车车厢的窗帘，以阻挡车厢内的光线照射到楼房里面，这不仅可以避免火车上的灯光刺眼，还能更好地保护居民的休息环境。为了确保乘客的安全，火车行驶过程中需要考虑...……更多
2024-02-20 10:20:00火车,乘务,乘务员,半路,窗帘,强制
...这趟旅程也是它的春运首秀。“在服务过程中，我们用好静音车厢、盲文座椅和铁路畅行二维码等设施，同时熟练掌握手语、英语、制饮、插花、红十字急救等各种技能，准备了便民出行‘百宝箱’。”谢子怡介绍道。“今天在...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...不仅是卧铺床帘，近年来，“女性拼厢”“遛娃车厢”“静音车厢”等服务一度走红，背后都是旅客个性化需求的凸显。这种需求值得被看到、被尊重。不过话说回来，在“卧铺床帘”之争中，年轻人对个人空间的重视没有错，...……更多
2024-04-17 09:30:00卧铺,服务,下铺,卧铺,车厢,年轻人
...心机梗塞。了解情况后,郭辉立刻让乘务员开启广播,在各车厢寻找医生。等待片刻,一位乘客拿着药边跑边说:“我是全科医生,我有速效救心丸!先让我看看这位患者的情况。”大约过了十几分钟后,老人慢慢恢复了过来,老人女儿满...……更多
2023-01-17 01:13:00乘务,列车,记者,乘客,郭辉,乘务员
...音大、儿童吵闹等情况，我们根据以往经验，不仅准备了静音耳塞、有线耳机、乘车提示卡等‘静音套装’，还准备了3D手工折纸、五子棋、拼图等‘智趣套装’，让旅客高兴而来，顺心而归。”为满足旅客乘车多样化的服务需...……更多
2024-01-29 17:15:00后列,团圆年,车长,旅客,车厢,服务
...科的兰花螳螂，十分少见。你见过吗？戳视频↓#你坐过静音车厢吗#据中国国家铁路集团消息，自1月20日起，铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车新增35列，拓展至72列动车组列车。旅客可通过铁路12306自主选择购买“静...……更多
2024-01-21 07:31:00下联,景区,征集,自民,自民党,静音
...一面锦旗送到了乘务员泮茜茜手中，感谢她们在学生专列车厢里对孩子们的照顾。2022年9月1日，轨道巴士公司开通全国首辆“锦绣前程——勤学专列”。专列运行一年多来，坚持以准点、安全、舒适的高标准，为沿线学生提供点...……更多
2023-10-31 11:45:00服务窗口,青岛,温度,文明,城市,服务
...失情况。“麻烦赶紧帮我找找！因为下车匆忙，我误拿了车厢内4车5C座上方行李架上一个相似的黑色双肩包，在杭州东站出站时开包才发现自己拿错了，而我的背包还在这趟列车上。”电话那头，鱼先生语速很快，语气焦急又无...……更多
2024-01-23 07:35:00高铁,乘务,乘务员,黄金,李斌,宁波站
...到达淮南站后，姬先生下了车发现手机不见了，急忙返回车厢，向乘务员比划着寻找手机。1号车厢乘务员苑午生虽然没有明白姬先生丢失了什么物件，但猜测乘客一定很着急，由于火车在淮南站只停留3分钟，于是迅速将情况汇...……更多
2024-03-19 01:44:00聋哑人,对话,手机,淮南,振威,周口
...的号令下，步调一致地收起踏板，关上临客K4326次列车各车厢的门。列车缓缓启动，驶向终点上海南站。随着春节假期结束，赣州站迎来了节后返程客流高峰。为加大铁路运力，保障旅客出行，中国铁路南昌局集团有限公司赣州...……更多
2024-02-19 02:38:00乘务,乘务员,新装,旅客,车厢,乘务
...务员冯培像往常一样正在给车上乘客送餐，她在经过3号车厢时注意到，一位年龄偏大的女乘客一瘸一拐地走进了车厢。起初冯培没当回事，但送完餐之后，她还是准备再“多看一眼”，于是走到该乘客面前，询问其是否需要帮...……更多
2023-10-18 11:51:00乘务,乘务员,心脏病,乘客,突发,列车
...动广播音量可调节，娱乐音频、卫生间内语音提示可实现静音功能。无障碍设施车厢设置盲文标识，具有特殊旅客引导、车内布置、功能按钮、座位号等提示功能。智能水平进一步升级 保障行车安全在动车组控制方面，复兴号...……更多
2024-01-07 02:05:00呈祥,龙凤,动车,动车组,复兴,智能
...此，她还虚心向前辈请教哪种手势能快速出票、如何清除车厢的卫生死角等。为了更好地服务乘客，她还利用休息日乘车到安亭镇，了解嘉定9路与轨交和其他线路的换乘方法。随着当乘务员的时间越来越长，陈海燕也总结出了...……更多
2023-10-10 10:29:00空乘,乘客,服务,嘉定,海燕,乘务
...于7：00、不晚于21：00等。（图/图虫创意）
02/ 12306推出静音车厢近日，铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢。在铁路12306App或官网，选择带有“静”字的班次，勾选优先分配静音车厢，即...……更多
2023-10-14 19:51:00周杰,周杰伦,实名制,黄牛,演唱会,实名
“5号车厢有乘客突发身体不适，情况紧急，请医务工作者予以援助。”18日15时左右，从温州开往南通的D3126列车上，广播里传来了乘务员迫切的求助声。“看来情况紧急，我得去看下情况！”听闻求助，身为医护人员的通大附...……更多
2024-03-20 20:56:00南通,医者,母女,看吧,突发,列车
...夏天车内就像蒸笼一样。现在高铁动车逐步实现智能化与静音化，旅客几乎感受不到颠簸。”谈到十年来铁路客运的变化，马旭感慨道。正值清明假期返程客流高峰，车厢内旅客众多，马旭凭借经验熟练地在拥挤的车厢中穿梭，...……更多
2024-04-07 00:16:00南来,马旭,乘警,南京,马旭,旅客
...小时我将会过得很漫长,很无聊?1月13日晚上11时左右,列车车厢里无比安静。记者在软卧车厢看到1997年出生的乘务员何金凤,她正在拿着拖把弯腰擦地,“我们有巡视制度,每隔30分钟在负责的车厢里巡视。首要是观察旅客有没有异常,...……更多
2023-01-16 01:28:00乘客,列车,乘客,车厢,工作,人员
...负责清点卧具的,有负责领取清洁备品的,列车共有9个卧铺车厢,我们拉了66包卧具,也记不清运了多少趟了。”听完郭辉的讲述,记者仿佛已经累的“瘫倒在地”了。看着记者惊讶的表情,郭辉笑了笑说:“刚刚只是第一轮的工作,我们...……更多
2023-01-14 01:59:00父女,列车,列车,郭辉,记者,乘务
“旅客朋友们，列车上有医生吗？车厢内有位乘客需要医生急救！”12月16日22时40分左右，在大理开往昆明的D8752班次动车上，突然响起有乘客身体不适，寻找医护人员的广播声。来自云南省第一人民医院（下称：省一院）的14...……更多
2023-12-18 01:58:00云南省,云南,救援,乘客,医生,火车
...”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后，列车长李树伟刚回到办公席，旅客就将其团团围住，争相询问有没有下铺。因正值春运期间，客流急剧回升，常常是一“铺”难求，最终，在李树伟的努力协调下...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
...上曝光的视频我们可以知道，当天这位男乘客在8号和9号车厢交接口吸了几口烟，还好被女乘务人员看见，这位男乘客立马用水浇灭了烟头，还好没有触发烟雾报警器，不然乘车人员的安全就要受到威胁。只见一位穿着制服的女...……更多
2024-02-29 12:25:00高铁,狂言,嚣张,男子,乘务,乘客
...给陈海燕。2022年1月，嘉定9路引进了一批新能源公交车，车厢内有专门用来放轮椅的空间。乘客孙建华发现，有时候那个地方摆放了一根拖把，影响轮椅停放。“数年前，我和小陈在嘉定9路上相识，互加了微信。我把这个问题...……更多
2023-10-09 06:03:00乘客,温度,城市,嘉定,海燕,乘客
...鹃花”们列队登车，为即将举办的列车小年活动精心装扮车厢，她们不仅准备了红灯笼，还首次在列车餐车设置了“悦读书角”，精心为旅客们准备了春运相关知识手册，并为乘客们准备了“茶颜悦色”奶茶。新春序幕逢小年，...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...天安数码城站,乘务员张波按照以往工作习惯,开始在三节车厢内进行检查,在最后一节车厢的座位上,发现一个手提袋,打开以后,里面是厚厚一大摞合同类材料,个别材料页面还盖着密封字样的公章。张波立刻意识到这份材料一定很...……更多
2023-10-13 00:41:00乘务,乘务员,不慎,合同,乘务,乘务员
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