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...投票，绝大部分网友认为电影票不能退改签不合理，这是消费者应当享有的权利。一则小案例为何引起如此大的社会关注度？一亿点击量的背后，又对推动行业整治整改、不断完善电影市场的规则之治产生哪些积极的社会效果？...……更多
2023-11-09 11:45:00规则,电影,电影票,电影城,槐荫,槐荫区法院
大众网记者 姚双玉 潍坊报道生活中，每个人都是消费者。无奈，吃穿住行游，处处都有“坑”。消费者如何正确维权，成功避开消费“坑”？吃（图源网络）情景一：外出吃饭时，商家提供的餐具、纸巾要收费，遇到这种隐形...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...区市场监督管理局：严禁经营者制定霸王条款 保障维护消费者权利本报讯（记者 王儒 □ 林士卿 李欢）近日，福建省厦门市集美区市场监管局灌口所接到消费者董先生投诉，称其通过电商平台在某品牌官方旗舰店下单购买一台...……更多
2024-04-03 13:35:00经营者,霸王,条款,权利,消费者,保障
新海南客户端、南海网3月11日消息（记者蒙健）消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办？“3·15消费者权益日”即将来临，为提高消费者维护自身权益的意识和能力，切实保护消费者的合法权益，...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...、责任不明是引发纠纷的重要原因。现实中，固然有不少消费者是未看清约束条款而产生误会，但一些过于复杂或藏着掖着的规则限制，更像是暗地里“使绊子”，让本就处于信息弱势方的消费者，等到吃亏了才后知后觉。对此...……更多
2024-06-13 04:15:00预付费,陷阱,旅游,消费,旅游,条款
中国消费者报深圳讯（记者黄劼）7月11日，深圳市消费者委员会发布当地2024年端午节期间消费投诉情况，其中电商、旅游、演唱会门票等消费投诉较为突出。据介绍，今年端午节假期的3天时间里，深圳市消委会315消费通平台共...……更多
2024-06-12 16:50:00消费投诉,深圳,霸王,门票,演唱会,条款
...30天超长预售期”引发热议。“双十一”落下帷幕，一些消费者从计算各种优惠的麻烦中走出来，又陷入等待快递的焦急中。（据11月21日中国新闻网）预售模式早就成了消费者集中吐槽的“重灾区”。消费者普遍反感，为何还有...……更多
2023-11-23 04:30:00预售,商家,预售,商家,消费,消费者
...也不得不面对套路营销、虚假宣传、“霸王协议”等侵害消费者权益乱象治理的挑战。据中消协最新发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，上半年，电信服务投诉量同比增长92.56%。电信行业中不规范经营行为...……更多
2024-08-23 10:26:00消费,曝光台,电信服务,流量,侵权,电信
...”等问题饱受诟病，对相关平台的投诉也比比皆是。惹得消费者烦心不已的，归根结底是两个问题。其一，退改难、手续费昂贵。从实际出发，旅客一时看错或偶有急事需要改签、退票再正常不过，但哪怕是刚买完就退票、提前...……更多
2024-02-06 04:01:00霸王,机票,条款,机票,条款,手续费
中国消费者报南京讯“一定要为自己赢一次！”看完电影《热辣滚烫》，不少消费者都开启了新一年的健身计划，也有不少消费者走进健身馆给自己办健身卡。然而，在日常生活中，不少消费者提起健身房，说得最多的还是办...……更多
2024-03-01 09:57:00热辣,江苏省,江苏,热潮,健身,指南
...变固有的消费行为。然而，新消费在带来新体验的同时，消费者权益维护也出现了套路消费、侵害隐私、带货乱象、霸王条款等新问题。一些商家网上吹得天花乱坠，发给用户的货却是残次品；一些消费者花了钱，得到的却是“...……更多
2023-10-24 00:46:00消费,重庆晨报,重庆,晨报,电商,侵害
...不退不换、不及时退押金、网购时人脸识别……这些都是消费者在日常生活中碰到的烦心事，也是消费者权益受到侵害的种种表现。将于7月起施行的消费者权益保护法实施条例，在坚持问题导向，强化国家保护、细化经营者义...……更多
2024-05-10 08:45:00痛点,新法,消费,消费,新法,消费者
...全国多个城市的宝马4S店相继陷入加价提车的争议漩涡，消费者权益遭受挑战。在重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等地，宝马车主们发现，原本签订的购车合同在提车时遭遇了4S店的临时变卦，要求额外支付数千至数万元不等的...……更多
2024-07-22 06:53:00宝马,霸王,条款,官方,用户,宝马
...本报讯（记者胡智伟）明天就是一年一度的“3·15”国际消费者权益日，随着消费维权知识的不断普及，消费者依法维权意识越来越强。市消协组宣部副主任张旭结合近期消费投诉热点问题，做出消费提示：消费要理性，学会保...……更多
2024-03-14 01:04:00理性,权益,保护,消费,消费,消费者
...问题集中在机构关门跑路、预付款退费难、合同涉嫌误导消费者、机构缺乏资质、服务不到位等方面。省消保委工作人员徐悦举例说，有的早教托育机构退费时扣除高额手续费、拖延退款导致消费者维权难；有的托育机构承诺的...……更多
2023-10-27 08:02:00监管,市场,机构,吉姆,监管,南京
... 我的秋装还没发货网购超长预售惹争议，律师称或损害消费者权益超长预售引网友吐槽。前段时间，“网购服装30天超长预售期引吐槽”这一话题引发热议。记者调查发现，如今，不仅预售的商品种类越来越多，预售期也越来越...……更多
2023-11-23 00:29:00秋装,预售,消费,消费者,电商,商家
...南宁日报本报讯（记者杨玲 通讯员李竞莹）近日，广西消费者权益保护委员会公布在线技能教育培训行业消费调查报告，并针对当前在线技能教育培训行业存在虚假广告、预付式消费风险等问题，建议培训机构和从业者合法合...……更多
2024-04-18 06:40:00教育培训,技能,选择,培训,教育,在线
...王先生的合同义务，明显有失公平。对此，我国民法典和消费者权益保护法都有明确规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或...……更多
2024-08-08 11:37:00套路,创业加盟,连锁店,连锁,商家,创业
...任，加重了参赛者的责任。依据《民法典》第497条以及《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任...……更多
2024-05-27 17:57:00参赛者,霸王,突发,条款,意外,综艺
...相关回复。浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言认为，商家与消费者签订的条款，是商家制定的格式条款，该条款是否有效，得看是否公平、合理，且向消费者进行过合理提示。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第...……更多
2024-08-17 15:47:00违约金,游泳,部门,女士,松岭,体育馆
...者并无专业资质，涉嫌诈骗。”刘鑫建议，有相关需求的消费者可以联系专业调解机构或经验丰富的亲朋好友寻求帮助。专业人士提醒，要警惕通过免费或小额收费噱头，诱导高额消费的套路。朱巍认为，情感咨询服务类合同中...……更多
2024-11-04 07:42:00骗局,导师,感情,情感,网络,崔文
本文转自：中国消费者报江苏无锡加强婚介服务行业监管张兴 赵鱼 薛晶晶本报南京讯 为规范婚介市场秩序，近期，江苏省无锡市梁溪区市场监管局、区消费者权益保护委员会联合无锡市消保委和梁溪区司法局、区法院、区检...……更多
2024-04-15 05:43:00婚介服务,监管,行业,服务,婚介服务,无锡
中国消费者报济南讯（记者尹训银）近日，山东省发布2022年度法治为民实事，山东省市场监管局深入整治消费领域不公平格式条款等12件实事入围。在发布活动上，山东省市场监管局一级巡视员朱昆峰以“深入整治消费领域不...……更多
2023-10-10 16:34:00为民,山东省,山东,实事,不公,法治
...“照骗房”、提灯定损等租房消费乱象被媒体频频曝光。消费者通过“人民投诉”平台反映租房后第一天眼睛刺痛，自费检测甲醛超标，租房平台客服、管家等相互推诿不解决。（图片来自“人民投诉”用户）“人民投诉”梳理...……更多
2024-09-13 10:58:00曝光台,套路,甲醛,房源,虚假,陷阱
...行的组织机构主体多样，包括旅行社、教育培训机构等。消费者应选择具有相关行业资质的机构，如选择旅行社，应注重查看其是否具有旅行社业务经营许可证；如选择教育培训机构，应注重查看其是否具有办学许可证、营业执...……更多
2024-06-27 23:42:00中新,江苏省,江苏,教育,消费,江苏省
本文转自：人民日报海外版为保护消费者权益、落实新发展理念、助推经济高质量发展，最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（简称《意见》）。《意见》体现了消费者友好型理念，贯穿着公...……更多
2023-01-16 08:37:00营商,法治,消费者,环境,消费,消费
不少消费者外出就餐时，会看到店里写着“谢绝自带酒水”的提示，有些商家会明确告知顾客自带酒水要收取一定费用，俗称“开瓶费”。日前有网友称，在成都一家餐厅就餐时，被收取100元“开瓶费”。商家回应事前已经与...……更多
2024-05-20 11:39:00东湖,开瓶费,消费者,消费,更多,评论
...按规定明码标价、不执行政府定价指导价、强制收费、“霸王条款”、违法广告等行为为治理重点，按规定抽查比例，采用“双随机、一公开”的检查方式，对辖区21家养老服务机构开展抽查检查。目前，累计出动执法人员12人...……更多
2023-12-06 22:24:00服务机构,养老,违规,专项,收费,检查
...、交易不规范等，扰乱了二手车交易市场秩序，也侵害了消费者的合法权益。二手车交易中车辆质量难保证前不久，安徽芜湖市的宋先生在人民网“人民投诉”平台留言反映，2023年11月，他花4.3万元购买了一辆二手车，提车后却...……更多
2024-05-13 06:03:00金台,二手车,视线,交易,市场,二手车
...诿。最终，在法官的调解下，培训机构退还了部分费用。消费者在选购培训课程时如何精准“避坑”？法官提醒，消费者购买培训课程前，可通过“国家企业信用信息公示系统”查询培训机构的工商登记信息，或向市场监督管理...……更多
2024-04-10 07:56:00电商,套路,主流,培训,培训,培训机构
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