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消费者提示:汛期提高防灾避险能力和用好保险服务
...监管局发布关于汛期提高防灾避险能力和用好保险服务的消费者提示。金融监管总局北京监管局提示消费者关注出行安全,关注保险保障。消费者可以通过拨打保险公司服务电话、登录保险公司官方网站等方式,及时查询自己的...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
中国消费者报报道(记者武晓莉)值“3•15”国际消费者权益日之际,中国人寿发布的数据显示,中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测,整体赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,...……更多
《财产保险灾害事故应急处置规范(试行版)》发布 2024-01-02
中国消费者报北京讯(记者聂国春)近日,中国保险行业协会正式发布《财产保险灾害事故应急处置规范(试行版)》(以下简称《应急处置规范》)。《应急处置规范》严格遵循监管部门发布的《财产保险灾害事故分级处置...……更多
暴雪寒潮来袭,北京财险行业已累计保险报案5389件,初步估损4912.52万元
...家金融监督管理总局北京监管局提醒广大人民群众和保险消费者:一是注意出行安全。为保护个人生命财产安全,建议在极端灾害天气尽量减少出行、错峰出行;如确需驾车出行,应注意谨慎驾驶,避免因道路湿滑发生意外事故...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”温馨提示:熟悉保险“三适当”原则,谨防金融诈骗
2023年实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第十一条要求银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制,对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理,开展消费者风险认知、风险偏好和风险能力测评,将合适的产...……更多
中国消费者报济南讯(记者尹训银)部分消费者反映遭遇婚庆公司服务乱叫价、临时改变道具、婚礼人员“罢工”等。近日,山东省淄博市消费者权益保护委员会发布消费提示,提醒消费者选择正规婚庆公司,谨防二次消费陷...……更多
保险大灾理赔行业自律规范发布 2023-12-13
中国消费者报北京讯(记者聂国春)12月12日,中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》(以下简称《理赔服务规范》)和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》(以下简称《车险...……更多
随着市场竞争的越来越激烈,为了刺激消费者多消费、愿意消费,4S店也在汽车营销上动足了脑筋,打出了“0首付”“贷款购”等宣传。和所有的购物一样,汽车贷款属于大额消费,消费者一定要特别注意辨别其中的利害,选...……更多
国家金融局山东局风险提示:警惕非法贷款中介AB贷风险
...,一些非法中介打着“征信异常也能办理贷款”的旗号向消费者推销贷款,骗取高额手续费的同时,使亲朋好友深陷负债泥沼。公告中着重提示非法中介实施此类诈骗通常通过以下步骤:一、瞄准征信“黑户”进行推销非法中介...……更多
菏泽农商银行解放支行:共促消费公平,公享绿色金融
记者 马雪婷 通讯员 王佩佩防范非法金融活动,维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会,是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,倡导金融消费者理性维权,提升公平、便捷的金...……更多
...人寿辽宁分公司消保宣传形式新效果实为持续推进保险业消费者权益保护工作,切实提升社会公众金融素养,维护消费者权益,合众人寿保险股份有限公司辽宁分公司在全省范围内开展2024年度“3·15”消费者权益保护教育宣传活...……更多
...康日报新春佳节将至,年夜饭也进入预订高峰,越来越多的消费者选择在饭店预订“年夜饭”,为了防范食品安全风险,预防食源性疾病发生。特此向广大消费者和“年夜饭”餐饮服务单位作出以下消费提示:一、对广大消费者的提示(...……更多
中国消费者报福州讯(陈恬 记者张文章)3月7日,福建省厦门市海沧区市场监管局依据减肥消费纠纷投诉处置情况发布消费提示,提醒消费者警惕宣称功效显著类减肥产品。海沧区市场监管局表示,目前关于减肥的投诉主要涉...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
...比65.8%。此类投诉举报热点包括:摄影机构先以低价吸引消费者,后续却以各种方式游说、引导消费者升级套餐或者增加费用;摄影机构未按照约定承诺提供相应的服务项目;摄影机构收取消费者的套餐费用后,拖延拍摄甚至闭...……更多
民生银行济南明湖支行:普及金融知识 让金融服务更有温度
为深入切实维护金融消费者合法权益,民生银行济南明湖支行开展2023 年普及金融知识万里行活动,通过“线上十线下”模式,开展系列宣讲,形成多角度、多渠道的矩阵式宣传效应,持续推进金融知识普及和教育工作,提升金...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...议精神,不断践行金融工作的政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题...……更多
百年人寿聊城中支全面落实“3·15”金融消费者权益保护工作
在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,为进一步保障金融消费者合法权益,提升消费者金融素养及风险防范意识,秉承消保贯穿公司经营全流程的工作理念,百年人寿聊城中心支公司根据监管及山东分公司工作要求,全面...……更多
到2025年进入全省第一方阵!安阳发文推进气象高质量发展
...发展的实施意见》(以下简称《意见》)印发,聚焦气象防灾减灾、气象服务经济、生态文明建设气象支撑、基础建设、高质量发展5个方面提出18项重点任务,明确到2025年安阳市智慧气象建设进入全省第一方阵,到2035年建成气...……更多
本文转自:人民日报客户端2024年“3·15国际消费者权益日”即将来临,为进一步增强“三消联动”“线上+线下”维权能力,3月8日,山西省太原市杏花岭区市场监督管理局公布了近期该局处理的典型消费维权案例。办卡充值有...……更多
...倾听客户心声,满足客户需求,履行社会责任,切实维护消费者合法权益,用真心真诚真情服务客户,让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护,织牢省心服务网始终践行“人民保险,服务人民”的企业使命,...……更多
持续提升金融消费者满意度
...行业金融机构是金融业持续健康发展的推动者,加强金融消费者权益保护工作,防范和化解金融风险是银行业金融机构重要的责任和义务。随着金融消费者对银行的服务要求越来越高、权利意识越来越强、对银行服务的期望值提...……更多
4月29日消息 “五一”假期即将到来,为引导广大消费者文明、健康、绿色消费,依法维护好自身合法权益,近日,海南省消费者委员会发布“五一”假期消费提示。海南省消费者委员会提醒,外出游玩安全第一。假日期间人流...……更多
长城人寿山东分公司开展“3·15”线下宣传教育活动
为进一步加强群众理性消费意识,维护消费者合法权益,营造安全消费的环境,长城人寿山东分公司及分支机构已全面开展线下教育宣传活动。山东分公司总经理带领各部门负责人到企业写字楼下进行金融知识的普及,面向往...……更多
中国消费者报长春讯(雪莹 记者李洪涛)近日,吉林省长春市一位老人网购低价貂皮大衣疑似被骗登上微博热搜,引发社会关注;1月5日,长春市消费者协会针对此事发出消费提示。网络销售产品品类繁多、质量参差不齐、营...……更多
金融消保在身边筑牢消费者权益“保护墙”
本文转自:西宁晚报阳光财险:金融消保在身边筑牢消费者权益“保护墙” 消费者权益保护是与人民群众切身利益息息相关的工作,加强金融消费者合法权益保护,是金融机构践行“以人民为中心”发展思想的具体体现。 为...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)买车是百姓生活中的大事,而汽车作为复杂的工业产品,辨别其品质需要一定的专业能力,且售前售后服务流程较长,容易出现纰漏。10月24日,四川成都、德阳、眉山、资阳4地保护消费者权益...……更多
...期间人流、车流量大,景点、道路可能出现拥堵的情况,消费者如果选择外出游玩,应提前规划好行程,合理安排出行路线、方式和住宿酒店等,注意景点门票预售、预约信息,密切关注旅游目的地气象、交通、卫健、应急等部...……更多
...的政治性和人民性,充分发挥第三方调解组织在化解金融消费者在互联网贷款业务中的纠纷,福建省信和银行保险业消费者权益保护服务中心(以下简称“省信和消保中心”)组织召开了互联网贷款纠纷化解座谈会,发出风险提...……更多
本文转自:人民网-青海频道切实履行好金融消费者权益保护的主体责任,已成为金融机构维护金融稳定和促进社会和谐的应有之义。中国光大银行西宁分行坚持从金融消费者的根本利益和长远利益出发,向消费者提供有温度的...……更多
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