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...局集团有限公司济南站进站口的“孜慧客服中心”，客运值班站长王孜慧正站在前台为旅客们解答咨询问题。背着大包小包的男女老少，正急匆匆踏上返家的旅程，其间不断有各种口音的咨询者涌至前台。神奇的是，王孜慧几乎...……更多
2023-01-12 11:36:00麻烦,旅客,济南,济南站,工作,行李
...出行的经验做法，以标准化规范化建设为重点，深入推动客运提质计划。今年以来，全局累计发送旅客突破1亿人次，达到10001.9万人次，日均发送34.6万人次，旅客发送量恢复至2019年104.5%。特别是今年中秋国庆假期，旅客出行意...……更多
2023-10-17 18:56:00发送量,铁路局,西安,旅客,铁路,突破
...客运服务品牌示范引领作用，在管内最大的客运枢纽兰州西站，新增军人专用候车区、重点旅客候车区，升级打造实名制验票区域，多举措提升旅客便捷温馨出行体验。铁路部门提示，调图后旅客列车、货物列车开行相关服务资...……更多
2023-10-11 18:30:00兰州铁路局,运行图,兰州,铁路局,头条,列车
...48公里，全线共设车站6座，其中南充北站为接轨站，蓬安西站、仪陇站、马鞍站、巴中西站、巴中东站为新建站。此次动车综合检测车在南充北兰渝场至巴中东巴南场间进行往返测试，对高速铁路各系统功能、性能、状态进行综...……更多
2024-04-10 13:40:00高铁,巴中,南充,检测车,动车,四川
本文转自：衡水日报衡水火车站客运值班员冯宇：春运时刻 用守护温暖归途本报记者夏晓婷总有这样一群人，越是节日越忙碌。春节期间，为了大多数人能顺利回家过年，他们依然坚守在工作岗位上。2月10日，农历大年初一，...……更多
2024-02-17 09:21:00归途,时刻,旅客,衡水,工作,值班员
...患病旅客就医争取宝贵时间。1时56分，当班旬阳北站车站值班员李涛接到行车调度员通知，称K817次列车14车上1名旅客身体抽搐，身体状况异常。该车次在旬阳北站并无停车计划。接到通知后，李涛立即汇报值班干部伍小刚，旬...……更多
2024-02-07 13:34:00急病,救护,旅客,列车,旬阳,旅客
...国网军事1月26日讯（通讯员苏泽华 陈春越 刘冠群）北京西站作为全国客运量最大的火车站之一，预计春运期间发送旅客将达到490余万人。为有效应对今年春运面临的新情况、新特点，北京西站执勤武警提前与重点站区管委会、...……更多
2024-01-26 15:16:00武警北京总队,总队,官兵,武警,北京,北京西站
...集团公共交通有限公司获悉，2日起，该公司开通两条哈西站、哈站、哈东站间的接驳深夜巴士。为满足夜间乘坐火车抵离哈市旅客的公交出行需求，在哈市交通运输局指导下，哈尔滨交通集团公共交通有限公司开通零点后公交...……更多
2024-02-05 09:42:00巴士,冰城,哈尔,哈尔滨,交通,西站
...杭甬及省内各向为主。据介绍，2月14日（正月初五）起，阜阳、蚌埠、合肥、安庆、徐州、连云港等地出行客流明显增加，作为节后旅客运输重点地区车站，合肥、阜阳、蚌埠、徐州等直属站提前做好应急预案，开足售票窗口和...……更多
2024-02-17 18:13:00安徽,高峰,合肥,高速,票价,旅客
...都站进站，均可通达乘坐高铁列车和广清城际列车。东莞西站在莞惠城际旅客到达区域增加便捷换乘广播宣传和揭示引导，全面调试换乘闸机设备，确保闸机设备良好无异常。同时加强客运员服务培训，遇旅客咨询时做好宣传解...……更多
2024-04-14 21:16:00城际,车站,多个,换乘,广铁集团,城际
...将关门时，8号车厢突然下来一名男童。此时，车站客运值班员曾越发现后迅速跑过去，把孩子搂在怀里，随后列车缓缓开出站台。记者了解到，男童9岁，原本要和父母一同前往合肥南站。事发当时，他正在玩平板电脑，看见车...……更多
2024-02-18 18:24:00男童,车厢,列车,男童,列车,舒城
...续增开临客6趟，主要方向为西安、成都、包头、合肥、阜阳以及苏北、上海地区。在服务举措上，铁路镇江站优化了进站流线，调整了商业布局，扩大了候车面积，同时加大卫生保洁力度，提供免费充电服务。春运期间，铁路...……更多
2024-01-27 09:19:00镇江,旅客,铁路,镇江,铁路,旅客
...客出行更加方便快捷，今年重庆火车站在重庆北站、重庆西站、沙坪坝站3个客流比较集中的火车站售票厅新开设“通办窗口”，为旅客办理售取票、改签、退票、优惠资质核验、身份信息审核等业务，让需要同时办理多项售票...……更多
2024-03-01 04:02:00旅客,出行,售票,旅客,重庆,业务
...、重大突发事件等的风险防范和应急处置。坚持7*24小时值班值守，严格落实督办转办、一事一协调、信息报送等制度，及时协调解决全国范围内交通物流不通不畅、重点物资和民生物资运输堵点卡点问题。全力以赴保民生。指...……更多
2024-01-16 18:48:00中国,生机,活力,运输,春运期,物资
...营销宣传，优化产品价格，提升服务品质，多管齐下推动客运上量，巩固扩大客运增运增收态势。西安局集团公司对管内学校、大型企事业单位、旅游机构等开展市场调研，优化调整运力，完善高峰期开车方案，下好“先手棋”...……更多
2024-03-24 08:00:00客运,铁路,西安,列车,客运,集团
...徐蕴海）清明小长假苏州交通出行需求旺盛，铁路、公路客运均比去年有明显增长。铁路苏州站介绍，今年清明假期客流增长势头迅猛，客流以短途旅游流、探亲流和扫墓踏青流为主。4月3日、4日，铁路苏州站累计发送旅客44.40...……更多
2024-04-06 06:53:00苏州站,苏州,铁路,苏州,苏州站,旅客
...服务真不错。谢谢你们！”当天12时许，岳阳火车站客运值班站长于胜男正在进站口盯岗。一名旅客上前求助：“我带3名老年人乘车，其中一名老人有101岁了，行李很多，可以帮助我们进站吗？”客运值班站长于胜男了解到，101...……更多
2023-10-07 03:09:00岳阳,绿色通道,火车站,通道,老人,火车
...站高铁外卖订单量日均200多单，59岁的张捷是上饶站客运值班员，春运中，他还干起了送外卖的活，每日行走三万步，被大家亲切地称为“跑叔”。下面，我们来看看“跑叔”的一天。随着春运的到来，高铁外卖订单数量激增，...……更多
2023-01-12 15:22:00日行,高铁,站里,基层,高铁,上饶
...为旅客准备的节日祝福。8时54分，G1348次列车准点从株洲西站驶出，列车工作人员为旅客们准备的小年“大餐”也正式开始。工作人员向乘客讲解铁路新规。2023年春运，是新版《铁路旅客运输规程》(以下简称新规)实施后迎来的...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
...底站客运作业完毕！”2月14日12时45分，娄底火车站客运值班员呼叫列车长，随着这一声指令，车门缓缓关闭，由娄底开往永州的C9933次城际动车从娄底火车站开出。这是该站首次开行城际动车组列车，标志着娄底枢纽铁路网全线...……更多
2024-02-14 18:19:00娄底,动车,城际,湖南,火车站,火车
...列车、环岛高铁、市郊列车并存的特点，增加清晰直观的客运引导标识，同时在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导，为旅客提供暖心服务。海口市交通港航局提供的数据显示，1月7日至14日，海口...……更多
2023-01-16 14:56:00海口,客流,步履,港口,高峰,铁路
...2台调机对解体车辆进行调动。同时，驼峰作业楼还有2名值班员，主要负责驼峰调车的指挥组织工作。”19日，在江村站下行驼峰，下行车间主任陈立新介绍道。“我们这里很多人老家都是北方的，已经多年没有回家陪爸妈吃个...……更多
2023-01-19 16:43:00驼峰,基层,驼峰,王建国,王建,值班员
...随着旅客逐渐增多，天津站另一侧的问询台前，高铁客运值班员姜冬瑛越发忙碌起来，“有旅客走错了站台，请迅速引导旅客上车。”“这里有位老人行动不便，需要一架轮椅，请尽快送到问询台。”姜冬瑛告诉记者，为了缓解...……更多
2023-10-07 14:44:00旅客,国庆,铁路,部门,手机,服务
本文转自：南方日报筑牢“五一”铁路客运安全防线广铁公安将重点整治带客进站等惯性治安问题南方日报讯 （记者/关喜如意 通讯员/广铁公宣）“五一”小长假来临，全国铁路迎来客流高峰。广州铁路公安处将以“三打三防...……更多
2024-05-01 06:58:00防线,客运,铁路,安全,公安,重点
...列车与市政交通无缝衔接，中国铁路呼和浩特局集团公司客运部门积极与呼和浩特市地铁公司、市公交公司沟通对接，加开夜间铁路客运列车接驳地铁专列，优化夜间公交线路运营时间和线路，打通旅客出行“最后一公里”。11...……更多
2023-11-13 16:10:00呼和浩特,专列,客运,列车,地铁,运营
...站提前0.5小时开门。2 动态调整公交车次和发车间隔北京西站始发途经的9路、21路等延长运营时间。北京南站夜17路等夜班线路配备机动运力。丰台站增加至夏家胡同夜间摆渡线路发车频次。朝阳站开行多条地铁摆渡线路。北京...……更多
2024-02-06 04:42:00出行,节日,措施,保障,交通,地铁
去年国内客运市场形势恢复显著，京沪高铁预计全年将实现扭亏为盈。1月26日，京沪高速铁路股份有限公司（京沪高铁，601816.SH）发布2023年度业绩预盈预告，公司预计2023年归母净利润为108亿元到122亿元，上年同期为-5.76亿元，...……更多
2024-01-26 22:38:00高铁,净利,客运,市场,高铁,净利
...求，目前全站共投放寄件柜14台，其中重庆北站6台、重庆西站4台、沙坪坝站4台。旅客如有携带超量限制携带品，可自主选择亲友带回、暂存、使用便民自助快递等处理方式，建议旅客在出行前登录12306网站或者12306App查阅，查询...……更多
2024-04-28 11:54:00重庆火车站,重庆,旅客,火车站,方向,重庆
...，早上8时除夕火车票刚一开售，北京去往武汉、长沙、阜阳、西安、太原、岳阳方向的火车票，大部分列车已经显示为“候补”状态。1月5—7日上午，节前火车票迎来返乡预订高峰，预订量达到12月同期的2.5倍，较2021年同期增...……更多
2023-01-07 20:27:00叠加,发售,车票,火车票,火车,线路
...慎将背包遗留在列车上了。办完交接后，蚌埠火车站客运值班员周洋，立刻通知服务台工作人员胡圣琨按列车提供的电话号码第一时间与失主周先生进行联系。接到电话的旅客，当得知背包内的现金完好无损时，他松了一口气，...……更多
2024-02-14 16:15:00失主,万余,列车,现金,铁路,部门
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7月22日21时58分，云南昆明市盘龙区联盟街道金江路一楼商铺招牌设施坠落，造成途经群众受伤，事故导致10人受伤，其中3人送医院抢救无效死亡
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