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遏制“自动续费”问题,有新规!
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自...……更多
短剧被指为“电子保健品”,痛恨!几分钟充值近1400元
...里充值过的小程序就有7、8个,数额太大不敢细算。不少消费者都与岳先生父亲有着相同经历。今年1月,宋女士(化名)帮60岁的母亲整理手机支付信息时发现,母亲有7笔支付给“白狐短剧”小程序的记录,金额在9.9元、19.9元不等...……更多
【3.15特别策划】“我妈被狗血短剧套路,已花了数万元”
...然收费高昂,但小程序里提供的短剧资源却较为匮乏。有消费者表示,“小程序宣称各大热播短剧都可观看,但充值了大量‘虚拟货币’或年度会员后,却面临看完一部,少有剧可看的尴尬境地。”诱导消费、收费不合理还只是...……更多
...伙人据深圳发布报道,深圳市近期通过了《深圳经济特区消费者权益保护条例》(下称《条例》),并将从2024年1月1日起正式实施。其中,引发公众广泛讨论的条款是,网络交易经营者如果采取自动展期、自动续费等方式提供服务...……更多
· “会员权益计划赶不上变化” 商家套路走不完
...表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费,但不少消费者体验不佳,比如,不同终端儿童会员不通用,需要额外付费;会员种类易混淆,买错种类不给退换;个别“精品”内容还需再付费购买;儿童会员未到期就提前截止...……更多
App上订酒店,黄金会员比普通会员贵211元
...过大额优惠券。近年来,大数据杀熟时有发生,严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至,出行旅游迎来高峰,人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等,对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。当下,大数据...……更多
看个电视被反复“割韭菜” 谁在背后收钱?
...包年348元),单就三大App的年费综合,合计为1364元。有消费者在黑猫上投诉,云视听极光会员自动扣除年费348元然而,根据网友反馈,就算用户狠狠心充了包月会员,也不能看到自己想看的节目,打开综艺要充会员,看动画、...……更多
同款线上比线下贵!你愿逛街还是快递送货上门?
...减优惠”“打折促销”“会员折扣”……“双11”临近,消费者沉浸在各大电商“买买买”,以为捡到了大便宜沾沾自喜,不过到线下商超看一看,可能发现同款商品线下价格更便宜。“线上更便宜”或许只是惯性思维临近“双1...……更多
88VIP迎来大升级:不仅要省钱,更要好服务
...1即将开启前,88VIP作出的这一系列“大动作”,无疑是对消费者体验的进一步加码与保障。在淘天集团大力践行“用户为先”战略的当下,88VIP正在成为一块重要的试金石。而以此次重要升级动作为起点,88VIP正式开启新五年。01...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
· 摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费…被中消协点名
...,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰,变种“生鲜灯”存在“屡禁不绝”隐忧,短视频平台微短剧诱导付费,大...……更多
微短剧充值套路深 如何“避坑”付费陷阱?
...式,这类剧集需付费观看,而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉,往往容易遭遇微短剧付费陷阱,并且面临着投诉难、退费难的情况。老年人沉迷微短剧被诱导高消费王女士表示:“最近我妈发现她的钱用得特...……更多
...复杂,且电视端、手机端等互不兼容,“套娃式充会员”让消费者闹心。“现在的电视机,做得越来越超薄、越来越立体,但有什么用呢?找个台比唐僧上西天取经还难。”不少网友表示“怀念原来的电视,现在都变味了”。人们常说技...……更多
“法式”生活丨为何“关闭自动续费仍被扣费”?依法维权有“依据”,教你不再踩坑
...暂时没有接触过这类案件起诉到法院的情况,但是经常被消费者咨询过这方面类似问题。”京师(郑州)律师事务所商业金融部主任张长桥告诉记者。“很多消费者在使用某种共享充电宝后,退还充电宝并返还押金时经常出现返...……更多
开通容易关闭难,自动续费何时能少些套路?
...后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。从《消费者权益保护法》来说,“被续费”有违诚实信用和公平原则,损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定,网络服务提...……更多
本文转自:解放日报明明已关闭自动续费 消费者为何仍被扣费徐艺芠本报见习记者 徐艺芠“明明已经取消了自动续费,怎么还是扣钱了?”近日,市民丁女士遇到了烦心事。她去年9月开通了百度网盘的季度会员,随后立刻关...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消,“套娃”收费成历史?
...和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成...……更多
这届年轻人,被AI客服逼疯
...0字小作文。”也有网友发问:AI到底是智能还是智障?被消费者诸多诟病,为何很多企业仍选择AI客服?智能客服还是智障客服?双11售后潮来临,不少网友吐槽,在电商平台上遇到很多AI客服,“话也听不明白,回答也是答非所...……更多
男演员炮轰智能电视:大几千买的看不了,全要收费太恶心,已三年不开
...超过了13万条。据人民网,“套娃式充会员”,是指尽管消费者在智能电视上充了一个又一个会员,还是很难想看什么就看什么。观众如果想自由自主地看电视,需要购买电视内置的会员+视频网站电影会员+电视剧会员+儿童会员...……更多
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提...……更多
引领行业健康发展 顾家家居开启“全程守护无忧购”
...目新闻据全国消协组织统计,2023年全国消协组织受理的消费者投诉问题中,投诉量前三的分别是售后服务问题(占34.66%),合同问题(占24.65%),质量问题(占19.98%)。其中,家居行业消费相关投诉处于高位,成为消费者投诉...……更多
fudi会员店陷入“既要又要”的怪圈
...更像是一座阻止发展的高墙,单纯的“付费会员制”对于消费者来说也是一种桎梏。2023年下半年,本土会员店代表盒马为了适应市场变化以及提高整体竞争力,做出了“告别付费会员制度,全面转向普惠型折扣化改革”的战略...……更多
...户流量,以“首月免费”“连续包月优惠”等噱头,吸引消费者开通会员、开启自动续费,暗地里却在续费环节和流程上“做手脚”“设陷阱”。而随着此前“套娃”收费、会员取消难、“花钱还不免广告”等问题的曝光,用户...……更多
山姆的代工厂,在1688火了
...之前都在山姆消费过。相比于过去的追求品质大牌,现在消费者更倾向于寻求品质“平替”,这是一种消费降级下依旧保持精致生活的消费方式。新消费趋势促使代工厂逐步走向“台前”。比如抖音、淘宝、快手等直播电商平台...……更多
...可以自主选择观看内容的个性化优势,已经被越来越多的消费者作为必不可少的家电选择购买,可“一充再充”的“套娃式充会员”正把智能电视变成摆设。“套娃式充会员”,是指尽管消费者在智能电视上充了一个又一个会员...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消
...和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成...……更多
...迅速引发关注,一些微短剧是如何诱导用户充值的?普通消费者该如何应对避坑呢?记者对此进行了采访。老人为微短剧累计充值金额高达4万元据央视报道,王女士的母亲刷到一部100多集微短剧,刷到10集就要解锁收看,老人充...……更多
京东健康共建母婴营养科学消费新时代
...重要性、常见问题科普、解决方案、补充建议等方面,给消费者提供科学、全面、精准的关于儿童营养补充的指导。会上,京东健康还联合众多战略合作品牌,共同启动了“全营养”全家健康守护计划,提供覆盖老人、儿童、男...……更多
...费会员制中,增加一个“自动续费”的选项。然而,不少消费者发现,想要关闭这些App的自动续费不那么容易;一些消费者还遇到了关闭了续费功能,仍被持续扣费的问题。开通标识不清 取消流程复杂“关闭自动续费仍被扣费...……更多
三大增长新引擎助力2023天猫双十一全面增长
...有243个是国货品牌,3.8万个品牌成交同比增长超过100%。消费者对天猫双十一迸发出更大热情,全周期累计访问用户数超8亿,创下历史峰值。88vip用户规模突破3200万,再创历史新高,成交同比双位数增长,“用户为先”战略效果...……更多
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临猗县公安局成功破获一起抢劫案
10月24日,临猗县公安局民警快速反应、迅速出击,抓获1名抢劫犯罪嫌疑人,有力打击了犯罪分子的嚣张气焰,全力守护人民群众生命财产安全
2024-10-27 00:42:00
“硬核”中学生造火箭成功试飞
近日,四川乐山一名14岁初三学生赵一豪造出固体燃料火箭,并成功试飞。10月25日,记者在四川博睿特外国语学校九年级三班的教室里
2024-10-27 00:42:00
油茶产业规模化种植带动农民增收致富
10月24日,湖南省衡阳市祁东县白地市镇柏松亭村油茶基地,村民在采摘油茶果。金秋时节,该县各地种植的油茶成熟迎来采摘期
2024-10-27 00:42:00
万宁市南桥镇桥北村学员学习全国第三批乡村治理示范村
10月24日,海南省2024年乡村治理暨社会力量帮扶工作培训班在万宁开班,总结交流全省乡村治理、引导社会力量参与乡村振兴好经验好做法
2024-10-27 00:43:00
菜市场里的“代炒菜”是怎么回事
“你买菜,我帮做!”最近,不少城市的菜市场里流行起了“代炒”服务。所谓“代炒菜”,就是帮着顾客把菜炒好。在菜场买好菜后
2024-10-27 00:43:00
医保药品耗材可追溯将掀开新篇章
为进一步加强与医疗机构、零售药店、药品耗材生产企业、流通企业等社会各方沟通交流,扩展医保药品耗材追溯信息应用与服务场景
2024-10-27 00:43:00
近日,海南省农垦投资控股集团有限公司工会在海口举行2024年第二场海垦产品普惠职工活动,展销12家单位的98款产品,提高海南农垦产品曝光度
2024-10-27 00:44:00
坡峰岭赏红高峰期易拥堵路段提示
据“北京房山”微信公众号消息,2024年红叶观赏季已到来,房山交管部门预计,今年赏红高峰日为10月中下旬至11月上旬公休日
2024-10-27 00:44:00
台风“潭美”强度为热带风暴级中心将移入南海东部海面
10月25日,记者从湛江海事局获悉,受台风“潭美”影响,琼州海峡客滚船将于26日14时起停运,预计停运时间将持续至28日
2024-10-27 00:45:00
记者昨天(24日)从新发地市场获悉,首批搭乘“京滇·澜湄线”中老铁路国际货运列车进京的香蕉有八成进入新发地,预计本周末登陆北京市场
2024-10-27 00:45:00
金秋正午,从北京前门大街搭乘仿古铛铛车造型的观光巴士,开启“大美中轴线”之旅——先向南到永定门,再转北奔鼓楼去,1个多小时的车程里
2024-10-27 00:45:00
家中被装“黑盒子”,警方介入,两人被刑事拘留!
“警察同志,我家最近被安装了一个奇怪的‘黑盒子’,能麻烦你们过来看看吗?”近日,浙江金华市公安局金东分局东关派出所,接到辖区陈大爷报警求助
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自驾游客两次路遇东北虎
央视网消息:近日,随着天气转凉,位于山西省大同市灵丘县的唐河大峡谷迎来绚烂多姿的绝美秋色。在位于山西大同的唐河大峡谷,树木沿着起伏的山脉铺陈开来
2024-10-27 00:46:00
太子山东湾保护站首次发现国家二级保护动物雕鸮
10月25日讯近日,甘肃太子山国家级自然保护区东湾保护站职工在日常巡护途中,意外发现了一只猫头鹰,站在溪流旁的一块大石头上
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25日,中国吉林网获悉,按照省、市统一部署,长春经开区应急管理局从即日起至12月底在全区范围内对建筑施工(装修装饰)、城镇燃气
2024-10-27 00:48:00