• 我的订阅
  • 头条热搜
遏制“自动续费”问题,有新规!
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自...……更多
短剧被指为“电子保健品”,痛恨!几分钟充值近1400元
...里充值过的小程序就有7、8个,数额太大不敢细算。不少消费者都与岳先生父亲有着相同经历。今年1月,宋女士(化名)帮60岁的母亲整理手机支付信息时发现,母亲有7笔支付给“白狐短剧”小程序的记录,金额在9.9元、19.9元不等...……更多
【3.15特别策划】“我妈被狗血短剧套路,已花了数万元”
...然收费高昂,但小程序里提供的短剧资源却较为匮乏。有消费者表示,“小程序宣称各大热播短剧都可观看,但充值了大量‘虚拟货币’或年度会员后,却面临看完一部,少有剧可看的尴尬境地。”诱导消费、收费不合理还只是...……更多
...伙人据深圳发布报道,深圳市近期通过了《深圳经济特区消费者权益保护条例》(下称《条例》),并将从2024年1月1日起正式实施。其中,引发公众广泛讨论的条款是,网络交易经营者如果采取自动展期、自动续费等方式提供服务...……更多
· “会员权益计划赶不上变化” 商家套路走不完
...表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费,但不少消费者体验不佳,比如,不同终端儿童会员不通用,需要额外付费;会员种类易混淆,买错种类不给退换;个别“精品”内容还需再付费购买;儿童会员未到期就提前截止...……更多
App上订酒店,黄金会员比普通会员贵211元
...过大额优惠券。近年来,大数据杀熟时有发生,严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至,出行旅游迎来高峰,人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等,对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。当下,大数据...……更多
看个电视被反复“割韭菜” 谁在背后收钱?
...包年348元),单就三大App的年费综合,合计为1364元。有消费者在黑猫上投诉,云视听极光会员自动扣除年费348元然而,根据网友反馈,就算用户狠狠心充了包月会员,也不能看到自己想看的节目,打开综艺要充会员,看动画、...……更多
同款线上比线下贵!你愿逛街还是快递送货上门?
...减优惠”“打折促销”“会员折扣”……“双11”临近,消费者沉浸在各大电商“买买买”,以为捡到了大便宜沾沾自喜,不过到线下商超看一看,可能发现同款商品线下价格更便宜。“线上更便宜”或许只是惯性思维临近“双1...……更多
88VIP迎来大升级:不仅要省钱,更要好服务
...1即将开启前,88VIP作出的这一系列“大动作”,无疑是对消费者体验的进一步加码与保障。在淘天集团大力践行“用户为先”战略的当下,88VIP正在成为一块重要的试金石。而以此次重要升级动作为起点,88VIP正式开启新五年。01...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
· 摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费…被中消协点名
...,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰,变种“生鲜灯”存在“屡禁不绝”隐忧,短视频平台微短剧诱导付费,大...……更多
微短剧充值套路深 如何“避坑”付费陷阱?
...式,这类剧集需付费观看,而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉,往往容易遭遇微短剧付费陷阱,并且面临着投诉难、退费难的情况。老年人沉迷微短剧被诱导高消费王女士表示:“最近我妈发现她的钱用得特...……更多
...复杂,且电视端、手机端等互不兼容,“套娃式充会员”让消费者闹心。“现在的电视机,做得越来越超薄、越来越立体,但有什么用呢?找个台比唐僧上西天取经还难。”不少网友表示“怀念原来的电视,现在都变味了”。人们常说技...……更多
“法式”生活丨为何“关闭自动续费仍被扣费”?依法维权有“依据”,教你不再踩坑
...暂时没有接触过这类案件起诉到法院的情况,但是经常被消费者咨询过这方面类似问题。”京师(郑州)律师事务所商业金融部主任张长桥告诉记者。“很多消费者在使用某种共享充电宝后,退还充电宝并返还押金时经常出现返...……更多
开通容易关闭难,自动续费何时能少些套路?
...后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。从《消费者权益保护法》来说,“被续费”有违诚实信用和公平原则,损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定,网络服务提...……更多
本文转自:解放日报明明已关闭自动续费 消费者为何仍被扣费徐艺芠本报见习记者 徐艺芠“明明已经取消了自动续费,怎么还是扣钱了?”近日,市民丁女士遇到了烦心事。她去年9月开通了百度网盘的季度会员,随后立刻关...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消,“套娃”收费成历史?
...和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成...……更多
这届年轻人,被AI客服逼疯
...0字小作文。”也有网友发问:AI到底是智能还是智障?被消费者诸多诟病,为何很多企业仍选择AI客服?智能客服还是智障客服?双11售后潮来临,不少网友吐槽,在电商平台上遇到很多AI客服,“话也听不明白,回答也是答非所...……更多
男演员炮轰智能电视:大几千买的看不了,全要收费太恶心,已三年不开
...超过了13万条。据人民网,“套娃式充会员”,是指尽管消费者在智能电视上充了一个又一个会员,还是很难想看什么就看什么。观众如果想自由自主地看电视,需要购买电视内置的会员+视频网站电影会员+电视剧会员+儿童会员...……更多
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提...……更多
引领行业健康发展 顾家家居开启“全程守护无忧购”
...目新闻据全国消协组织统计,2023年全国消协组织受理的消费者投诉问题中,投诉量前三的分别是售后服务问题(占34.66%),合同问题(占24.65%),质量问题(占19.98%)。其中,家居行业消费相关投诉处于高位,成为消费者投诉...……更多
fudi会员店陷入“既要又要”的怪圈
...更像是一座阻止发展的高墙,单纯的“付费会员制”对于消费者来说也是一种桎梏。2023年下半年,本土会员店代表盒马为了适应市场变化以及提高整体竞争力,做出了“告别付费会员制度,全面转向普惠型折扣化改革”的战略...……更多
...户流量,以“首月免费”“连续包月优惠”等噱头,吸引消费者开通会员、开启自动续费,暗地里却在续费环节和流程上“做手脚”“设陷阱”。而随着此前“套娃”收费、会员取消难、“花钱还不免广告”等问题的曝光,用户...……更多
山姆的代工厂,在1688火了
...之前都在山姆消费过。相比于过去的追求品质大牌,现在消费者更倾向于寻求品质“平替”,这是一种消费降级下依旧保持精致生活的消费方式。新消费趋势促使代工厂逐步走向“台前”。比如抖音、淘宝、快手等直播电商平台...……更多
...可以自主选择观看内容的个性化优势,已经被越来越多的消费者作为必不可少的家电选择购买,可“一充再充”的“套娃式充会员”正把智能电视变成摆设。“套娃式充会员”,是指尽管消费者在智能电视上充了一个又一个会员...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消
...和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成...……更多
...迅速引发关注,一些微短剧是如何诱导用户充值的?普通消费者该如何应对避坑呢?记者对此进行了采访。老人为微短剧累计充值金额高达4万元据央视报道,王女士的母亲刷到一部100多集微短剧,刷到10集就要解锁收看,老人充...……更多
京东健康共建母婴营养科学消费新时代
...重要性、常见问题科普、解决方案、补充建议等方面,给消费者提供科学、全面、精准的关于儿童营养补充的指导。会上,京东健康还联合众多战略合作品牌,共同启动了“全营养”全家健康守护计划,提供覆盖老人、儿童、男...……更多
...费会员制中,增加一个“自动续费”的选项。然而,不少消费者发现,想要关闭这些App的自动续费不那么容易;一些消费者还遇到了关闭了续费功能,仍被持续扣费的问题。开通标识不清 取消流程复杂“关闭自动续费仍被扣费...……更多
三大增长新引擎助力2023天猫双十一全面增长
...有243个是国货品牌,3.8万个品牌成交同比增长超过100%。消费者对天猫双十一迸发出更大热情,全周期累计访问用户数超8亿,创下历史峰值。88vip用户规模突破3200万,再创历史新高,成交同比双位数增长,“用户为先”战略效果...……更多
更多关于社会的资讯:
农技服务送下乡助农增收促振兴
11月19日讯 农技服务送下乡,助农增收促振兴。日前,湖南省农科院园艺研究所、湖南省水果产业技术体系时鲜水果育种与栽培岗位专家张良波
2024-11-20 13:39:00
“扭扭车男孩”张亮开发布会 展示人体智能外骨骼支架新品
大皖新闻讯 还记得宿松的“扭扭车男孩”张亮吗?他患有先天性成骨不全症,频繁骨折,失去了独立行走的能力。2022年,他被安徽工程大学录取
2024-11-20 13:56:00
大皖新闻讯 “20多年了,我终于找到你了……”11月18日,在马鞍山市含山县环峰镇三官行政村,见到了失联20多年的母亲张田(化名)后
2024-11-20 13:57:00
鲁网11月20日讯(记者 赵洪斌 通讯员 王曙光)“辛苦了,谢谢你们,为俺老父亲激活社保卡,大老远的上门跑一趟,为你们农行暖心服务点赞
2024-11-20 14:18:00
西班牙网球名将纳达尔的职业生涯在19日画上句号。西班牙队在2024戴维斯杯网球赛总决赛四分之一决赛中1:2不敌荷兰队,他自己则以一场失利结束“最后一舞”
2024-11-20 14:18:00
走进民企看发展|“逐梦人”成三荣:企业家永远不要觉得已经成功
中新网11月20日电(中新财经记者 吴家驹 张尼 左宇坤)在昆山沪光汽车电器股份有限公司创始人、董事长成三荣的会客厅里挂着一副对联
2024-11-20 14:18:00
11月13日,市民反映,西安市铁安一街40栋2门六号一楼住户搭了一个大棚子,正好在楼上住户家窗户下,导致楼上住户家被盗
2024-11-20 14:24:00
11月15日,市民反映,西安市未央区龙首北路三合巷内水泥路常年无人打扫,垃圾成堆。11月15日,华商报向西安市未央区人民政府发函咨询后
2024-11-20 14:24:00
李营营:股权代持,各方对实际出资人身份存在争议,谁是真股东?
高院:股权代持,各方对实际出资人身份存在争议,谁是真股东?一方当事人在录音证据中确认自身未出资,另有代持报酬协议股权代持关系的真实性
2024-11-20 14:26:00
第四届全国铁环境化学及污染控制技术研讨会在沪举办
本文转自:人民网-上海频道人民网上海11月20日电 (记者葛俊俊)11月15日至18日,由复旦大学主办,复旦大学环境科学与工程系与上海交通大学环境科学与工程学院联合承办
2024-11-20 14:28:00
等待了7年,关宏峰和关宏宇的故事终于有了新进展。今(20)日中午,刑侦悬疑剧《白夜追凶》的续篇《白夜破晓》在优酷一口气放出5集
2024-11-20 14:31:00
据澎湃新闻,广州28岁女孩李灵(化名)日前反映,她在广州黄埔区一家中医诊所做推拿治疗时被按摩师按压胸部猥亵。事发后,她前往派出所报警
2024-11-20 14:31:00
记者从国家林草局了解到,近日麋鹿国家保护研究中心在北京正式挂牌,保护研究中心将统筹推进全国麋鹿等鹿类动物种群科学保护管理
2024-11-20 14:33:00
锦屏天龙山:初冬美景如画
初冬时节,锦屏县铜鼓镇的天龙山宛如一幅徐徐展开的绝美画卷。山上的树木被大自然的画笔悄悄染上了斑斓色彩,绿中透着黄
2024-11-20 14:38:00
网传广东一小学台风天开展研学,学生全身湿透老师车内避雨?各方回应11月20日,有网友反映称珠海市香洲区拱北小学在台风预警信号生效的情况下
2024-11-20 14:48:00