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为更好地服务残障人士及老年群体，建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计，将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系，打造全程无障碍服务环境，给予残障人士充分的自由和尊重，实现了网点的服务...……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
...江苏省分行努力做好养老金融“大文章”，积极探索具有建行特色、江苏特色的养老金融之路，持续加大营业网点适老化设施改造力度，今年上半年实现全省建行营业网点无障碍服务基础配置全覆盖。“专人带我去专门窗口，帮...……更多
2024-08-04 22:01:00江苏省,江苏,建行,分行,养老,网点
...升反诈意识。来“劳动者港湾”体验温馨“适老”服务。济南经七路支行聚焦老年客群服务痛点，建设“重阳驿站”，配有老花镜、助听器、坐式智慧柜员机、移动填单台，并开辟重阳服务窗口，组建重阳服务团队，同时开展金...……更多
2024-04-30 14:30:00山东省,山东,建行,劳动者,分行,港湾
近年来，建行临沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务，树立了良好的服务口碑，同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章，不断完善服务体系，深化服务内涵，强...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
...网点品牌，努力做好养老金融“大文章”，积极探索具有建行特色、江苏特色的养老金融之路。注入人文关怀，场景适老更有分量坐式智慧柜员机、语音播报、大字版显示屏、专属“Z”号优先叫号；拐杖、老花镜、血压计、心...……更多
2024-08-05 11:44:00助老,江苏省,之路,江苏,建行,分行
...做好线上线下服务一体化，构建网点业务预约服务体系，建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用，充分发挥运营资源配置，加快业务运营线上线下协同服务，客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户...……更多
2024-03-18 16:25:00高铁,临沂,建行,支行,客户,体验
...困扰。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务，近日，建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，建行临沂郯城支行全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动，展现金融消费者权益保护新担当、新气象，助力市民守好“钱袋子”。以网点为“阵地”...……更多
2023-11-03 14:59:00郯城,临沂,消费者权益,建行,支行,保护
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
为进一步提升老年客户的金融服务体验，建行泰安良庄支行近期在适老化服务方面进行了全面升级，采取了一系列贴心且有效的措施，为老年客户群体营造了一个更加便捷、舒适的金融服务环境。进一步优化照明与阅读辅助。...……更多
2024-09-25 16:12:00良庄,泰安,服务,金融服务,建行,支行
随着建行东营海宁路支行流程自动化机器人平台的建立，日常工作中许多需要耗费大量人力、时间的琐碎工作逐渐由机器人自动化所代替，大大减轻了工作人员的工作压力，越来越多的事务变得更加直观、简便易行。RPA代理人...……更多
2024-04-11 10:09:00东营,海宁,建行,支行,网点,业务
建行临沂分行以客户体验为驱动，构建线上线下融合的全渠道生产效能监测体系，运用数字化手段对网点营销服务过程中的效率和效能指标进行动态跟踪，加强高频高耗时业务的线上迁移及线下流程优化，进一步腾挪网点人力...……更多
2023-12-14 16:29:00临沂,建行,效能,分行,体验,网点
...的需求，维护他们的合法权益，提高老年客户服务体验，建行东营农高区支行高度重视适老服务工作，多措并举为老年客户提供简便，贴心舒适的服务，让建行的服务更有温度。基础设施配备齐全，提升服务质量。网点的各项设...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
...务是银行的核心竞争力”，这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...气温犹如过山车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...觉头有点晕，想找一个可以休息的地方，第一时间想到了建行的劳动者港湾，拖着疲惫的步伐缓缓向建行东营垦利支行东走去，该行大堂经理看到后，立刻跑出网点把阿姨搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水，...……更多
2024-01-19 16:28:00东营,垦利,建行,支行,港湾,劳动
鲁网12月18日讯近日，建行济宁邹城电力支行一客户送来了\"防诈楷模，建行卫士\"锦旗，对该行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。事情源于11月30日中午，邹城电力支行接待了一名70多岁的老年客户，老人家和两名...……更多
2023-12-18 11:33:00邹城,济宁,高息,锦旗,建行,老年人
...可或缺的角色。为了更好地满足客户对零钱管理的需求，建行桐乡支行积极推广现金服务服务新举措，近期各网点持续开展“零钱包”发放与兑换活动，为客户提供更为便捷、高效的零钱需求。通过发放专用的“零钱包袋”，帮...……更多
2024-04-24 06:54:00零钱,零钱包,桐乡,建行,支行,需求
...践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念，近期，建行淄博世纪路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动，在满足社会公众小面额现金使用需求的同时，更好地提升群众对我行现...……更多
2024-04-26 15:35:00零钱包,淄博,零钱,建行,支行,世纪
...没电能充电、内急能如厕⋯⋯在滨州市，无论走进哪一家建行网点，都能看到一个充满温暖的地方—“劳动者港湾”。在这里，各类免费服务项目标识明显，相关配备设施较为完善，空间相对独立，一间小小“港湾”，却无不在...……更多
2024-04-22 20:38:00滨州,建行,支行,群众,利益,劳动
鲁网3月28日讯2024年以来，建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署，坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针，加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解，该行提高站位，强化引领。该行根据市...……更多
2024-03-28 14:29:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,亮点
农业银行长清支行认真贯彻省、市关于金融机构高管走基层“十百千万”活动安排部署，积极对接长清区重点企业开展金融辅导工作，认真梳理“十百千万”消费场景、园区、重点项目、民营企业等客户走访清单，及时开展客...……更多
2023-11-28 11:08:00普惠,长清,科创,农业银行,支行,辅导
本文转自：人民网-四川频道警方赶到现场核查处理。建行四川省分行供图一个春日的午后，建设银行成都铁道沙湾支行上演了一出无声的反诈较量。一方是神色紧张、试图快速取现的诈骗嫌疑人；另一方是沉着冷静、快速作出...……更多
2024-04-17 15:07:00成都,建行,嫌疑人,嫌疑,网点,警方
建行贵阳学士路支行成功堵截了一张380万元的假存单诈骗案件，避免了资金损失，维护了银行信誉。近日，一名男子来到建行贵阳学士路支行，咨询遗产继承公证资料及流程后随即离开网点。约40分钟后，该男子手持一张户名为...……更多
2024-07-01 20:22:00士路,贵阳,存单,建行,支行,成功
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
...服务。企业供图寅虎辞旧岁，卯兔迎新春。2023年伊始，建行湖南省分行组织辖内网点依托“劳动者港湾”，结合地方特色，开展形式各样的迎新春送祝福活动。网点焕新妆 年味迎新春走进建行营业网点大厅，大红的灯笼、缤纷...……更多
2023-01-21 16:48:00湖南,建行,迎新,服务,服务,网点
近日上午，建行淄博桓台支行接到了一通特殊电话，一名客户焦急地询问网点能不能上门帮其母亲解决过期换卡的难题。经过网点经理和业务主管简单沟通询问后，得知是客户其母因高龄瘫痪在床，需要用银行卡里的养老金维...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
本文转自：鹤壁日报1月26日，建行鹤壁分行在辖内15家支行同步开展社保政策宣传。本报首席记者 张志嵩 摄本报讯 （首席记者 张志嵩 通讯员 高瞻）为积极响应市人社局关于开展社保政策宣传日活动相关要求，1月26日，以“服...……更多
2024-01-28 10:00:00鹤壁,建行,分行,社保,宣传,政策
近日，建行东营西三区支行接到了一个紧急的客户来电。客户王先生焦急地表示，他的父亲重病住院，马上要进行手术，但老人忘记了社保卡的密码，导致无法取出手术急需的这笔费用。“我知道重置密码需要本人亲自到场，...……更多
2024-11-15 17:21:00三区,东营,上门服务,建行,支行,老人
本文转自：吕梁日报近日，一位老年客户到建行吕梁离石支行支取老伴名下银行卡上退休工资，因客户所持银行卡已过期，必须更换新卡后方可办理取款业务。按照规定，换卡业务只能由本人持身份证办理。客户表示持卡人是...……更多
2024-02-28 08:03:00离石,建行,吕梁,金融服务,支行,金融
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