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...的或者充气不足的产品拆开，发现都不同程度地有发霉、长毛等情况。“以前都是在他们家买的鸭脖，这次第一次买鸡脖，就遇到这种情况。”据了解，该女士本次购买的12根手撕风干鸡脖中，有8根都出现了问题。随后，该女士...……更多
2023-02-02 16:21:00长毛,投诉,商家,网友,女士,求助
...在莱阳龙旺庄某超市购买大饼、蔬菜，回家发现大饼变质长毛，要求赔偿。经调查，商家赔偿诉求人300元。【消费提醒】消费者在购买即食、散装食品时，不要购买标签不规范或无标签、超过保质期的食品。案例十四：污染酒店...……更多
2023-03-16 07:48:00会所,消费,莱阳,莱阳市,消费者,案例
...的消费环境,近日,烟台市市场监管局对外公布2022年度消费投诉典型案例,以普及维权知识,提高消费者的维权意识。提车一月侧灯出故障,谁来负责起纠纷2022年6月份,消费者朱先生在龙口某汽车销售公司购买了凯美瑞轿车,当天挂牌...……更多
2023-03-15 05:05:00烟台,消费投诉,典型案例,典型,投诉,案例
...”“您反映的问题正在处理中，请您耐心等待。”“您的投诉我中心已经登记，会将投诉逐级分送有管辖权的处理单位。有管辖权的处理单位自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知您是否受理。请您将电话保持畅通。...……更多
2023-03-15 04:05:00群众,消费,热线,消费,投诉,消费者
...望月城分会能够帮助其解决纠纷。月城分会工作人员接到投诉后，第一时间来到月城某橱柜厂调查了解情况，核实了杨女士投诉的相关情况，商家也表示确实和杨女士签订了订购协议，但是橱柜做好以后交付时，杨女士提出了许...……更多
2024-04-03 09:39:00橱柜,纠纷,橱柜,女士,月城,商家
...家有异常情况时，要及时向相关行政主管消费者组织进行投诉举报，也可以拨打12315或12345进行投诉举报，依法维护自身合法权益。上游新闻记者严薇编辑：夏洪玲责编：孙琼英,吴忠兰审核：冯飞 ……更多
2024-05-10 09:00:00热辣,透支,信用卡,健身,女子,信用
...表示，商家占用公共停车位是肯定不行的，她会根据市民投诉，派当地的执法人员立即前往核实情况。封面新闻也将持续关注。参与方式1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”，点击“我要投诉”或“我要求助”。2、...……更多
2023-04-30 16:47:00车位,餐厅,都江,正街,车位,记者
3月7日，市消协发布2023年消费投诉分析，服务类投诉和商品类投诉分别占总投诉量的50%；而直播购物、保健品、健身预付、旅游、干洗、家居、定金、首饰问题上榜投诉热点。2023年，全市消协组织共接受咨询2126件，受理消费投...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...仪中来看，车辆并无明显减速的痕迹。随后王女士向厂家投诉，主要两个点为车辆相撞后安全气囊未弹出，车辆刹车偏软。但王女士投诉之后，接到其单位领导电话，劝其放弃投诉。商家在媒体采访中表示，车辆速度不快，车辆...……更多
2023-01-19 16:08:00气囊,车辆,安全,女士,车辆,问题
...费者权益保护委员会成功调解一起“一口价”黄金的消费投诉，帮助消费者退货退款。消费者王女士于3月19日在江阴市新桥镇一家珠宝店购买黄金戒指，回家后发现价格不对劲，计算下来每克的价格比正常的每克金价贵很多，王...……更多
2024-04-24 10:07:00江阴市,江阴,江苏省,一口,江苏,陷阱
...平台客服提出给我发一张无门槛的10元优惠券了结了这单投诉。”前两天，殷女士感觉胃不太舒服，在某外卖平台上点了粥和点心。“不点不知道一点吓一跳，我点了2碗粥7种点心，每种都要两块钱打包费。一共80块钱外卖，打包...……更多
2023-12-12 16:20:00刺客,包装,包装,餐盒,包装费,汉堡
...家已关门歇业，店中无人，无法进一步协调处理。“建议投诉人通过司法途径维护自身权利，目前已将上述情况告知了投诉人。”郭女士说。随后，记者联系到新疆梦维律师事务所律师韩晓钟。针对潘女士的诉求，韩律师表示：...……更多
2023-04-20 13:31:00餐厅,怎么办,记者,律师,餐厅,女士
中国消费者报北京讯（记者万晓东）“同志，我要投诉！这家美容院太不正规了，做按摩居然给我按伤了！我要求退费，但联系多次都没有结果。”近日，北京市房山区市场监管局接到消费者王女士的求助电话，她的声音中带...……更多
2024-10-28 17:45:00房山,北京,纠纷,司法,矛盾,机制
...甚至死亡等多种问题，网友称之为“星期宠”。在第三方投诉平台上，相关吐槽和投诉不在少数。不少消费者表示自己在购买宠物时还遭遇过商家加价、捆绑销售的情况，而之后宠物频繁生病甚至死亡，却遇到维权困难等问题。...……更多
2024-04-11 02:35:00宠物,宠物,女士,商家,疫苗,消费
...三巨头。然而近年来，华帝股份产品质量、售后服务成为投诉“重灾区”，其口碑也受到一定影响。根据消费保的最新数据显示，与华帝品牌相关投诉达193件，投诉解决率仅为23.83%。投诉内容主要集中在产品质量、售后服务以及...……更多
2024-08-28 18:24:00华帝,抽油,烟机,抽油烟机,风波,厨房
...本的道歉都没有，所以我拒绝了，并在店里打了12315热线投诉，说是要5-7个工作日，现在还在等处理结果。第二天，我又去了附近的派出所报警，但没能立案。”陶女士告诉记者，目前双方没有进一步的进展，自己现在只能戴上...……更多
2023-11-04 15:28:00店长,头盔,女生,女士,头发,记者
...本属实。经区消保委查询相关品牌具体商品信息以及相关投诉反映信息，后积极介入，多次联系经营者，最终全款退赔消费者2280元，且将此案件线索移送至辖区市场监管部门。案例4卫浴产品售后纠纷2023年11月23日，涡阳县市场...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
近日，武汉网友薛女士在消费保上投诉称，她前段时间在饿了么app上点了一份轻食外卖，其中的板烧肉（鸡肉）看起来是淋巴肉，让她觉得很“恶心”。随后与商家和平台进行了沟通。商家称消费者认为是淋巴肉的部分其实是...……更多
2024-04-30 08:04:00鸡皮,淋巴,部位,消费者,商家,消费
...不给退，“最后只好把票送给我朋友去看。”多名消费者投诉亲属去世无法退票，大麦曾称“人没了也不能退”有演唱会歌迷这样形容自己的无力感：“演唱会退票难的问题，从去年起例例被曝出，例例没得到及时有效的解决。...……更多
2024-03-22 10:13:00大麦,广东,门票,演唱会,父亲,女子
...的广告语，实在太赤裸裸了。”当天，冯女士拨打了12345投诉。昨天上午11时许，橙柿直通车记者来到杭州中心7楼的“OONE CCUP”，看到陆陆续续有人来买奶茶，这里奶茶单品价格多在20元以内，店门口还有一排休息座椅，很多人...……更多
2024-05-25 07:38:00奶茶店,杭州网,杭州,红茶,奶茶,广告
记者 杨雪3月14日，青岛市消保委发布2023年度十大消费投诉典型案例，主要涉及公共场所人身安全、教育培训、婚恋咨询、网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...退货，孙女士感到不满，于是向渭塘消保分会求助。接到投诉后，分会工作人员及时组织双方进行了沟通协调，经了解得知，平板电脑已经被孙女士激活并使用过了，若退货则影响二次销售，因此只能折价回收。而孙女士表示，...……更多
2023-10-13 17:36:00分会,平板,协商,促销,成功,分会
...和找零的麻烦，对双方来说就是“双赢”，但是消保委从投诉案例中发现：移动支付虽方便，但消费者也不能因此放松警惕，移动支付使用不当也可能产生消费纠纷。近日，市民张女士向浦东消保委反应，因家中装修需要购买地...……更多
2023-02-22 12:18:00浦东新区,浦东,转账,新区,一次性,过程
本文转自：烟台日报我市公布2022年度投诉典型案例（上）卖电脑先提价后打折在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际，烟台市市场监管局公布了2022年度14起投诉典型案例。其中涉及预付式卡、汽车、家装等多个领域...……更多
2023-03-15 07:47:00电脑,消费,消费者,案情,案例,商家
...的虫子、毛发等异物放在餐食中拍照作为证据，最后申请投诉该商家并要求一定赔偿。为了节省时间成本，同一张拍有异物的照片可以被用来碰瓷多个商家，甚至多次用于一个商家。专门教授他人恶意索赔的群聊该课程收取的费...……更多
2023-10-17 17:32:00监狱,只需,平台,商家,索赔,北京
...的同时，也出现了一些质量问题。有网友在人民网“人民投诉”平台上反映，自己在线下专柜购买了某品牌的护肤品和化妆品，使用两天后，面部出现大面积发炎，但商家拒绝退货退款，更拒绝赔偿，“商家认为是我皮肤过敏的...……更多
2023-11-27 06:05:00监管,权益,消费者,百姓,保护,机构
...进的货数量不足，愿意赔偿1元。
有网友建议向有关部门投诉，但曾女士觉得棉签价格也不贵没必要投诉，发出来也想提醒商家不要抱有侥幸心理卖货。对此，网友纷纷表示：“优秀，原来真的会有人数棉签啊”；“每根都还给...……更多
2023-11-14 17:03:00棉签,当事人,当事,无聊,女子,商家
...其间却吃到了变质的点心。对此，商家回应称，接到顾客投诉后，立马对那款点心进行了流程追踪，确信出品没有问题，但由于没有第一时间将顾客有异议的食物进行封存，根本无法判断是什么原因导致的食物变酸。目前，在市...……更多
2024-05-15 02:04:00变质,点心,餐厅,消费者,消费,点心
...待后，被告知仍不能保证发货时间。在向平台提出质疑与投诉后，合肥的李女士发现还被店铺限制购买，但同款衣服仍在正常售卖。记者梳理注意到，网购预售期超时不发货不是个例，在近年来也受到关注与热议。经济专家表示...……更多
2023-11-22 10:17:00合肥,预售,天后,店铺,限制,市民
...业使用AI客服背后，是人工客服的大量缺失。在某电商的投诉平台上，关于“找不到人工客服”的问题投诉有将近2万条。不少网友投诉称，无论是输入人工客服、人工服务还是转人工，永远只有一句话：亲，请详细描述您的问题...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
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【编者按】2024年贵州省政府工作报告指出，各级领导干部要放下“官架子”，当好服务企业的“店小二”，全面构建亲清政商关系
2024-11-27 19:38:00
大皖新闻讯 11月26日，有网民在社交平台发布信息称，当天，在位于河北张家口崇礼区的太舞滑雪场发生缆车突然停运的情况，有游客被困
2024-11-27 20:11:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 秦雪丽 通讯员 李垚11月26日，从烟台市芝罘区市场监督管理局获悉，近期该局收到的消费投诉中，预付款消费投诉占有较高比例
2024-11-27 20:13:00
儿子离开100多天了，仿佛已经很久，却又像刚刚发生，对于父母来说，那锥心的痛从未有一刻停止。悲伤：孩子的房间窗明几净幻想还能听见他叫一声“妈妈”8月13日
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广西双胞胎姐妹登上领奖台。海报集团全媒体中心汪承贤 摄海报集团全媒体记者 陈望罗庭依和罗庭雨，一对来自广西代表队双胞胎姐妹
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南海网11月27日消息（记者利声富 通讯员 李毅）11月25日，三亚凤凰国际机场汽车运输服务部员工张治广收到两封深情感谢信及一面锦旗
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极目新闻记者 唐佳燕11月26日，多名游客称在河北省张家口市崇礼区太舞滑雪场吊厢内被困近一个小时，外面气温低至-15℃
2024-11-27 20:27:00
南海网11月27日消息（记者 梁振文）11月25日，儋州公安交警快速反应，5分钟寻回走失孩子，获群众赞誉。“警察同志，我儿子走丢了
2024-11-27 20:39:00
映象网讯（大象新闻·映象网记者 孙晓东 通讯员 杨洋）“电力气象预警管控平台已发布寒潮黄色灾害预警，请立即组织应急人员
2024-11-27 20:40:00
11月25日，网友@鬼谷出征 发布视频称，日前，其在大理古城一商家打假“风干牦牛肉”并取证时，被一黑衣男子踹翻在地，引发关注
2024-11-27 20:42:00
高价购买智能学习机，却发现一点也不智能，初中孩子却总反复出现小学学习内容，女儿不愿意学，机构不愿意退，韩先生陷入了两难境地
2024-11-27 20:48:00
“种完麦子就往南走。”在一场网络直播连线中，来自河南安阳农村64岁阿姨的这句话，引发了无数网友的共鸣，并因此亲切地称呼她为“麦子阿姨”
2024-11-27 20:49:00
中新网北京11月27日电 据中国驻大阪总领馆微信公众号消息，近期，总领馆陆续接到领区内从事餐饮行业的侨胞反映，有不法分子以总领馆或其他名义虚假订餐
2024-11-27 20:54:00
中新网长春11月27日电 (记者 郭佳)记者27日从吉林九台农商银行东北虎篮球俱乐部获悉，俱乐部与毕格柏-威廉姆斯·卡威尔·齐瓦诺完成签约
2024-11-27 20:54:00