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...的或者充气不足的产品拆开，发现都不同程度地有发霉、长毛等情况。“以前都是在他们家买的鸭脖，这次第一次买鸡脖，就遇到这种情况。”据了解，该女士本次购买的12根手撕风干鸡脖中，有8根都出现了问题。随后，该女士...……更多
2023-02-02 16:21:00长毛,投诉,商家,网友,女士,求助
...在莱阳龙旺庄某超市购买大饼、蔬菜，回家发现大饼变质长毛，要求赔偿。经调查，商家赔偿诉求人300元。【消费提醒】消费者在购买即食、散装食品时，不要购买标签不规范或无标签、超过保质期的食品。案例十四：污染酒店...……更多
2023-03-16 07:48:00会所,消费,莱阳,莱阳市,消费者,案例
...的消费环境,近日,烟台市市场监管局对外公布2022年度消费投诉典型案例,以普及维权知识,提高消费者的维权意识。提车一月侧灯出故障,谁来负责起纠纷2022年6月份,消费者朱先生在龙口某汽车销售公司购买了凯美瑞轿车,当天挂牌...……更多
2023-03-15 05:05:00烟台,消费投诉,典型案例,典型,投诉,案例
...”“您反映的问题正在处理中，请您耐心等待。”“您的投诉我中心已经登记，会将投诉逐级分送有管辖权的处理单位。有管辖权的处理单位自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知您是否受理。请您将电话保持畅通。...……更多
2023-03-15 04:05:00群众,消费,热线,消费,投诉,消费者
...望月城分会能够帮助其解决纠纷。月城分会工作人员接到投诉后，第一时间来到月城某橱柜厂调查了解情况，核实了杨女士投诉的相关情况，商家也表示确实和杨女士签订了订购协议，但是橱柜做好以后交付时，杨女士提出了许...……更多
2024-04-03 09:39:00橱柜,纠纷,橱柜,女士,月城,商家
...表示，商家占用公共停车位是肯定不行的，她会根据市民投诉，派当地的执法人员立即前往核实情况。封面新闻也将持续关注。参与方式1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”，点击“我要投诉”或“我要求助”。2、...……更多
2023-04-30 16:47:00车位,餐厅,都江,正街,车位,记者
3月7日，市消协发布2023年消费投诉分析，服务类投诉和商品类投诉分别占总投诉量的50%；而直播购物、保健品、健身预付、旅游、干洗、家居、定金、首饰问题上榜投诉热点。2023年，全市消协组织共接受咨询2126件，受理消费投...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...仪中来看，车辆并无明显减速的痕迹。随后王女士向厂家投诉，主要两个点为车辆相撞后安全气囊未弹出，车辆刹车偏软。但王女士投诉之后，接到其单位领导电话，劝其放弃投诉。商家在媒体采访中表示，车辆速度不快，车辆...……更多
2023-01-19 16:08:00气囊,车辆,安全,女士,车辆,问题
...费者权益保护委员会成功调解一起“一口价”黄金的消费投诉，帮助消费者退货退款。消费者王女士于3月19日在江阴市新桥镇一家珠宝店购买黄金戒指，回家后发现价格不对劲，计算下来每克的价格比正常的每克金价贵很多，王...……更多
2024-04-24 10:07:00江阴市,江阴,江苏省,一口,江苏,陷阱
...家已关门歇业，店中无人，无法进一步协调处理。“建议投诉人通过司法途径维护自身权利，目前已将上述情况告知了投诉人。”郭女士说。随后，记者联系到新疆梦维律师事务所律师韩晓钟。针对潘女士的诉求，韩律师表示：...……更多
2023-04-20 13:31:00餐厅,怎么办,记者,律师,餐厅,女士
...平台客服提出给我发一张无门槛的10元优惠券了结了这单投诉。”前两天，殷女士感觉胃不太舒服，在某外卖平台上点了粥和点心。“不点不知道一点吓一跳，我点了2碗粥7种点心，每种都要两块钱打包费。一共80块钱外卖，打包...……更多
2023-12-12 16:20:00刺客,包装,包装,餐盒,包装费,汉堡
...甚至死亡等多种问题，网友称之为“星期宠”。在第三方投诉平台上，相关吐槽和投诉不在少数。不少消费者表示自己在购买宠物时还遭遇过商家加价、捆绑销售的情况，而之后宠物频繁生病甚至死亡，却遇到维权困难等问题。...……更多
2024-04-11 02:35:00宠物,宠物,女士,商家,疫苗,消费
...本的道歉都没有，所以我拒绝了，并在店里打了12315热线投诉，说是要5-7个工作日，现在还在等处理结果。第二天，我又去了附近的派出所报警，但没能立案。”陶女士告诉记者，目前双方没有进一步的进展，自己现在只能戴上...……更多
2023-11-04 15:28:00店长,头盔,女生,女士,头发,记者
...本属实。经区消保委查询相关品牌具体商品信息以及相关投诉反映信息，后积极介入，多次联系经营者，最终全款退赔消费者2280元，且将此案件线索移送至辖区市场监管部门。案例4卫浴产品售后纠纷2023年11月23日，涡阳县市场...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
近日，武汉网友薛女士在消费保上投诉称，她前段时间在饿了么app上点了一份轻食外卖，其中的板烧肉（鸡肉）看起来是淋巴肉，让她觉得很“恶心”。随后与商家和平台进行了沟通。商家称消费者认为是淋巴肉的部分其实是...……更多
2024-04-30 08:04:00鸡皮,淋巴,部位,消费者,商家,消费
...不给退，“最后只好把票送给我朋友去看。”多名消费者投诉亲属去世无法退票，大麦曾称“人没了也不能退”有演唱会歌迷这样形容自己的无力感：“演唱会退票难的问题，从去年起例例被曝出，例例没得到及时有效的解决。...……更多
2024-03-22 10:13:00大麦,广东,门票,演唱会,父亲,女子
记者 杨雪3月14日，青岛市消保委发布2023年度十大消费投诉典型案例，主要涉及公共场所人身安全、教育培训、婚恋咨询、网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...退货，孙女士感到不满，于是向渭塘消保分会求助。接到投诉后，分会工作人员及时组织双方进行了沟通协调，经了解得知，平板电脑已经被孙女士激活并使用过了，若退货则影响二次销售，因此只能折价回收。而孙女士表示，...……更多
2023-10-13 17:36:00分会,平板,协商,促销,成功,分会
本文转自：烟台日报我市公布2022年度投诉典型案例（上）卖电脑先提价后打折在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际，烟台市市场监管局公布了2022年度14起投诉典型案例。其中涉及预付式卡、汽车、家装等多个领域...……更多
2023-03-15 07:47:00电脑,消费,消费者,案情,案例,商家
...的虫子、毛发等异物放在餐食中拍照作为证据，最后申请投诉该商家并要求一定赔偿。为了节省时间成本，同一张拍有异物的照片可以被用来碰瓷多个商家，甚至多次用于一个商家。专门教授他人恶意索赔的群聊该课程收取的费...……更多
2023-10-17 17:32:00监狱,只需,平台,商家,索赔,北京
...和找零的麻烦，对双方来说就是“双赢”，但是消保委从投诉案例中发现：移动支付虽方便，但消费者也不能因此放松警惕，移动支付使用不当也可能产生消费纠纷。近日，市民张女士向浦东消保委反应，因家中装修需要购买地...……更多
2023-02-22 12:18:00浦东新区,浦东,转账,新区,一次性,过程
...的同时，也出现了一些质量问题。有网友在人民网“人民投诉”平台上反映，自己在线下专柜购买了某品牌的护肤品和化妆品，使用两天后，面部出现大面积发炎，但商家拒绝退货退款，更拒绝赔偿，“商家认为是我皮肤过敏的...……更多
2023-11-27 06:05:00监管,权益,消费者,百姓,保护,机构
...进的货数量不足，愿意赔偿1元。
有网友建议向有关部门投诉，但曾女士觉得棉签价格也不贵没必要投诉，发出来也想提醒商家不要抱有侥幸心理卖货。对此，网友纷纷表示：“优秀，原来真的会有人数棉签啊”；“每根都还给...……更多
2023-11-14 17:03:00棉签,当事人,当事,无聊,女子,商家
...待后，被告知仍不能保证发货时间。在向平台提出质疑与投诉后，合肥的李女士发现还被店铺限制购买，但同款衣服仍在正常售卖。记者梳理注意到，网购预售期超时不发货不是个例，在近年来也受到关注与热议。经济专家表示...……更多
2023-11-22 10:17:00合肥,预售,天后,店铺,限制,市民
...单”，中奖了问客服却说要“随单”的情况。在某第三方投诉平台以“直播抽奖”为关键字搜索，发现有超过4000余条相关投诉。记者梳理发现，在“兑奖难”这一问题上，网友们被拒绝的理由五花八门：没有加入店铺会员或粉...……更多
2024-04-13 01:59:00金条,道具,直播,直播,直播间,奖品
...多人了。”罗女士表示。记者查询发现，还有不少消费者投诉猫眼跳票，导致购票错误，须承担高额退票费。一名“买错”成苏有朋演唱会的网友认为，平台利用抢购紧迫状态，造成消费者核对偏差，导致的购买商品与付款商品...……更多
2024-03-25 10:27:00李克勤,李克,林俊杰,歌迷,投诉,李克勤
...费为3元，某过桥米线店打包费为2元。
记者在某第三方投诉平台上看到，不少消费者投诉强制收取打包费问题，有投诉称“我在××外卖平台上购买了两份牛肉汤和两个烧饼，店家收取了我8元打包费”。不少网友吐槽称，“5个...……更多
2024-03-30 18:00:00早餐,商家,消费者,消费,包装,选择
...业使用AI客服背后，是人工客服的大量缺失。在某电商的投诉平台上，关于“找不到人工客服”的问题投诉有将近2万条。不少网友投诉称，无论是输入人工客服、人工服务还是转人工，永远只有一句话：亲，请详细描述您的问题...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...调查，采访市民观点，并向律师进行了求证解答。
市民投诉菜单上未明码标价 结账时发现要付70元茶位费“我们10个人就是70元。”王女士告诉封面新闻记者，26日晚他与家人到火锅店用餐，他们在桌上扫码点餐时，并未看到茶...……更多
2023-10-27 16:33:00茶位费,收费合理,餐具,餐馆,收费,投诉
...时候已经切了，不能退。最后，高女士拨打12345市长热线投诉，工作人员告诉她经调查，商家是有明码标价的，让她下次购买的时候注意一些。高女士认为，商家在这个过程中玩了“小心机”，因为游客如果在结账时候觉得贵想...……更多
2024-04-12 11:05:00刺客,雪花,女子,雪花,女士,商家
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