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...的或者充气不足的产品拆开，发现都不同程度地有发霉、长毛等情况。“以前都是在他们家买的鸭脖，这次第一次买鸡脖，就遇到这种情况。”据了解，该女士本次购买的12根手撕风干鸡脖中，有8根都出现了问题。随后，该女士...……更多
2023-02-02 16:21:00长毛,投诉,商家,网友,女士,求助
...望月城分会能够帮助其解决纠纷。月城分会工作人员接到投诉后，第一时间来到月城某橱柜厂调查了解情况，核实了杨女士投诉的相关情况，商家也表示确实和杨女士签订了订购协议，但是橱柜做好以后交付时，杨女士提出了许...……更多
2024-04-03 09:39:00橱柜,纠纷,橱柜,女士,月城,商家
...家有异常情况时，要及时向相关行政主管消费者组织进行投诉举报，也可以拨打12315或12345进行投诉举报，依法维护自身合法权益。上游新闻记者严薇编辑：夏洪玲责编：孙琼英,吴忠兰审核：冯飞 ……更多
2024-05-10 09:00:00热辣,透支,信用卡,健身,女子,信用
...在各自的店内现场或外卖购买了鲜花蛋糕后，向市监部门投诉举报蛋糕的食品安全问题，理由均是“蛋糕上点缀了不能吃的东西，违反食品安全法”。截至12月4日，蛋糕店商家们发现至少有20家店遭遇了同样的情况，且有的商家...……更多
2024-12-06 09:45:00举报者,一人,多家,蛋糕,鲜花,商家
3月7日，市消协发布2023年消费投诉分析，服务类投诉和商品类投诉分别占总投诉量的50%；而直播购物、保健品、健身预付、旅游、干洗、家居、定金、首饰问题上榜投诉热点。2023年，全市消协组织共接受咨询2126件，受理消费投...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...仪中来看，车辆并无明显减速的痕迹。随后王女士向厂家投诉，主要两个点为车辆相撞后安全气囊未弹出，车辆刹车偏软。但王女士投诉之后，接到其单位领导电话，劝其放弃投诉。商家在媒体采访中表示，车辆速度不快，车辆...……更多
2023-01-19 16:08:00气囊,车辆,安全,女士,车辆,问题
...费者权益保护委员会成功调解一起“一口价”黄金的消费投诉，帮助消费者退货退款。消费者王女士于3月19日在江阴市新桥镇一家珠宝店购买黄金戒指，回家后发现价格不对劲，计算下来每克的价格比正常的每克金价贵很多，王...……更多
2024-04-24 10:07:00江阴市,江阴,江苏省,一口,江苏,陷阱
...平台客服提出给我发一张无门槛的10元优惠券了结了这单投诉。”前两天，殷女士感觉胃不太舒服，在某外卖平台上点了粥和点心。“不点不知道一点吓一跳，我点了2碗粥7种点心，每种都要两块钱打包费。一共80块钱外卖，打包...……更多
2023-12-12 16:20:00刺客,包装,包装,餐盒,包装费,汉堡
中国消费者报北京讯（记者万晓东）“同志，我要投诉！这家美容院太不正规了，做按摩居然给我按伤了！我要求退费，但联系多次都没有结果。”近日，北京市房山区市场监管局接到消费者王女士的求助电话，她的声音中带...……更多
2024-10-28 17:45:00房山,北京,纠纷,司法,矛盾,机制
...甚至死亡等多种问题，网友称之为“星期宠”。在第三方投诉平台上，相关吐槽和投诉不在少数。不少消费者表示自己在购买宠物时还遭遇过商家加价、捆绑销售的情况，而之后宠物频繁生病甚至死亡，却遇到维权困难等问题。...……更多
2024-04-11 02:35:00宠物,宠物,女士,商家,疫苗,消费
...三巨头。然而近年来，华帝股份产品质量、售后服务成为投诉“重灾区”，其口碑也受到一定影响。根据消费保的最新数据显示，与华帝品牌相关投诉达193件，投诉解决率仅为23.83%。投诉内容主要集中在产品质量、售后服务以及...……更多
2024-08-28 18:24:00华帝,抽油,烟机,抽油烟机,风波,厨房
...本的道歉都没有，所以我拒绝了，并在店里打了12315热线投诉，说是要5-7个工作日，现在还在等处理结果。第二天，我又去了附近的派出所报警，但没能立案。”陶女士告诉记者，目前双方没有进一步的进展，自己现在只能戴上...……更多
2023-11-04 15:28:00店长,头盔,女生,女士,头发,记者
...本属实。经区消保委查询相关品牌具体商品信息以及相关投诉反映信息，后积极介入，多次联系经营者，最终全款退赔消费者2280元，且将此案件线索移送至辖区市场监管部门。案例4卫浴产品售后纠纷2023年11月23日，涡阳县市场...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...不给退，“最后只好把票送给我朋友去看。”多名消费者投诉亲属去世无法退票，大麦曾称“人没了也不能退”有演唱会歌迷这样形容自己的无力感：“演唱会退票难的问题，从去年起例例被曝出，例例没得到及时有效的解决。...……更多
2024-03-22 10:13:00大麦,广东,门票,演唱会,父亲,女子
近日，武汉网友薛女士在消费保上投诉称，她前段时间在饿了么app上点了一份轻食外卖，其中的板烧肉（鸡肉）看起来是淋巴肉，让她觉得很“恶心”。随后与商家和平台进行了沟通。商家称消费者认为是淋巴肉的部分其实是...……更多
2024-04-30 08:04:00鸡皮,淋巴,部位,消费者,商家,消费
...的广告语，实在太赤裸裸了。”当天，冯女士拨打了12345投诉。昨天上午11时许，橙柿直通车记者来到杭州中心7楼的“OONE CCUP”，看到陆陆续续有人来买奶茶，这里奶茶单品价格多在20元以内，店门口还有一排休息座椅，很多人...……更多
2024-05-25 07:38:00奶茶店,杭州网,杭州,红茶,奶茶,广告
记者 杨雪3月14日，青岛市消保委发布2023年度十大消费投诉典型案例，主要涉及公共场所人身安全、教育培训、婚恋咨询、网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...退货，孙女士感到不满，于是向渭塘消保分会求助。接到投诉后，分会工作人员及时组织双方进行了沟通协调，经了解得知，平板电脑已经被孙女士激活并使用过了，若退货则影响二次销售，因此只能折价回收。而孙女士表示，...……更多
2023-10-13 17:36:00分会,平板,协商,促销,成功,分会
...的虫子、毛发等异物放在餐食中拍照作为证据，最后申请投诉该商家并要求一定赔偿。为了节省时间成本，同一张拍有异物的照片可以被用来碰瓷多个商家，甚至多次用于一个商家。专门教授他人恶意索赔的群聊该课程收取的费...……更多
2023-10-17 17:32:00监狱,只需,平台,商家,索赔,北京
...的同时，也出现了一些质量问题。有网友在人民网“人民投诉”平台上反映，自己在线下专柜购买了某品牌的护肤品和化妆品，使用两天后，面部出现大面积发炎，但商家拒绝退货退款，更拒绝赔偿，“商家认为是我皮肤过敏的...……更多
2023-11-27 06:05:00监管,权益,消费者,百姓,保护,机构
...其间却吃到了变质的点心。对此，商家回应称，接到顾客投诉后，立马对那款点心进行了流程追踪，确信出品没有问题，但由于没有第一时间将顾客有异议的食物进行封存，根本无法判断是什么原因导致的食物变酸。目前，在市...……更多
2024-05-15 02:04:00变质,点心,餐厅,消费者,消费,点心
...进的货数量不足，愿意赔偿1元。
有网友建议向有关部门投诉，但曾女士觉得棉签价格也不贵没必要投诉，发出来也想提醒商家不要抱有侥幸心理卖货。对此，网友纷纷表示：“优秀，原来真的会有人数棉签啊”；“每根都还给...……更多
2023-11-14 17:03:00棉签,当事人,当事,无聊,女子,商家
...待后，被告知仍不能保证发货时间。在向平台提出质疑与投诉后，合肥的李女士发现还被店铺限制购买，但同款衣服仍在正常售卖。记者梳理注意到，网购预售期超时不发货不是个例，在近年来也受到关注与热议。经济专家表示...……更多
2023-11-22 10:17:00合肥,预售,天后,店铺,限制,市民
...业使用AI客服背后，是人工客服的大量缺失。在某电商的投诉平台上，关于“找不到人工客服”的问题投诉有将近2万条。不少网友投诉称，无论是输入人工客服、人工服务还是转人工，永远只有一句话：亲，请详细描述您的问题...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...多人了。”罗女士表示。记者查询发现，还有不少消费者投诉猫眼跳票，导致购票错误，须承担高额退票费。一名“买错”成苏有朋演唱会的网友认为，平台利用抢购紧迫状态，造成消费者核对偏差，导致的购买商品与付款商品...……更多
2024-03-25 10:27:00李克勤,李克,林俊杰,歌迷,投诉,李克勤
...单”，中奖了问客服却说要“随单”的情况。在某第三方投诉平台以“直播抽奖”为关键字搜索，发现有超过4000余条相关投诉。记者梳理发现，在“兑奖难”这一问题上，网友们被拒绝的理由五花八门：没有加入店铺会员或粉...……更多
2024-04-13 01:59:00金条,道具,直播,直播,直播间,奖品
...费为3元，某过桥米线店打包费为2元。
记者在某第三方投诉平台上看到，不少消费者投诉强制收取打包费问题，有投诉称“我在××外卖平台上购买了两份牛肉汤和两个烧饼，店家收取了我8元打包费”。不少网友吐槽称，“5个...……更多
2024-03-30 18:00:00早餐,商家,消费者,消费,包装,选择
...管局求助。2024年10月7日双流区市场监管局东升所在接到投诉后，高度重视，得知消费者是从甘肃张掖赶来成都购车，且已经往返自行协商两次，造成了极大的不便，东升市场监管所对张女士的遭遇感到同情，迅速组织调解人员...……更多
2024-10-18 13:14:00民忧,锦旗,购车,纠纷,真情,故事
...调查，采访市民观点，并向律师进行了求证解答。
市民投诉菜单上未明码标价 结账时发现要付70元茶位费“我们10个人就是70元。”王女士告诉封面新闻记者，26日晚他与家人到火锅店用餐，他们在桌上扫码点餐时，并未看到茶...……更多
2023-10-27 16:33:00茶位费,收费合理,餐具,餐馆,收费,投诉
...时候已经切了，不能退。最后，高女士拨打12345市长热线投诉，工作人员告诉她经调查，商家是有明码标价的，让她下次购买的时候注意一些。高女士认为，商家在这个过程中玩了“小心机”，因为游客如果在结账时候觉得贵想...……更多
2024-04-12 11:05:00刺客,雪花,女子,雪花,女士,商家
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