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淘宝史上最严客服标准?长时间不回复顾客商家或赔20元一单
...,被卖家吐槽的“3分钟不回应罚20元/单”并未生效。但长时间不回复若消费者投诉成立需赔付20元/单,情节严重扣A2分。这也是618结束后,淘宝为提升服务质量做出的调整之一。据了解,上述新规在7月22日生效,提高客服服务标...……更多
汤圆吃出根头发,商家退货并支付十倍赔偿
...发。”近日,市民高女士遇到一件烦心事——从薛记炒货淘宝旗舰店网购的汤圆,食用时却吃出一根头发。冲着品牌去买的没成想吃出根头发2月19日,高女士在薛记炒货淘宝旗舰店花29.9元购买了一袋黑芝麻汤圆。2月24日,元宵...……更多
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
...,马老师上个月的发言,这么快就兑现了。就在昨天,# 淘宝将支持仅退款 # 的话题,冲上了热搜榜第一。来源是淘宝这个月 19 号发布的一份《 淘宝平台争议处理规则 》。里面不光是规定了 仅退款,还有针对 延迟或强制发货...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...愿意主动退货。甚至有些消费者网购的商品已经使用了很长时间,仍然要退款。在平台同意这些消费者的“仅退款”诉求之后,他们尝到了甜头,开始故技重施。如今,“仅退款”似乎已经不能满足这些消费者,甚至有人剑走偏...……更多
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
上半年全国“仅退款”案件超过1400起,集中在淘宝、天猫、拼多多,电商平台开始重新审视这项政策自淘天集团跟进“仅退款”政策8个月之后,这家电商巨头逐渐对部分商家松绑这一政策。8月开始,淘宝让店铺综合分4.8分以...……更多
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
...盾层层累积,平台正在谋求改变。而在更早前的8月9日,淘宝已正式实施“仅退款”优化策略。根据新规则,淘宝店铺综合体验分4.8以上的店铺,淘宝将取消售后干预,不会主动介入已收货的“仅退款”申请。而对于4.8分以下的...……更多
阿里上线“绘蛙”,大厂开卷AI电商,风口还是噱头?
...里巴巴(中国)有限公司100%持股。据悉,“绘蛙”将为淘宝、天猫商家和达人在生成营销文案、训练专属AI模特等方面提升创作效率,使商品快速被种草。这是阿里在AI电商上的一次实质化的布局。绘蛙介绍图无独有偶,去年底...……更多
困在618购物节里的中小商家
...。尽管各大电商平台像往年一样,卖力为618购物节呐喊:淘宝从5月20日便开始大促,宣称这是“史上投入最大的一届”;京东表示促销商品“又便宜又好”;拼多多在满减活动的基础上,还额外为每位消费者发放618元的补贴券包...……更多
淘宝松绑“仅退款”策略将于8月9日正式实施,商家有了处置权
实行不过半年有余,淘宝的“仅退款”策略就有了变动。7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。据悉,新策略上线后...……更多
...侵权,可要求商家退款■ 深圳特区报记者 王小虎“我找淘宝的一个店家设计logo头像,没想到他们却抄了别人的图卖我。”近日,市民阿武向记者反映,他找店家要求退款赔偿,店家却不承认,也不积极协调处理。类似的情况,...……更多
小红书又出现一波赚大钱机会
...播,这无疑是其在电商发展道路上的明智之举。小红书和淘宝,互相摸着对方过河事实上,在直播布局上,小红书身上有不少淘宝的影子。去年 11 月底,2023 淘宝天猫商家及生态伙伴大会正式召开。会上,淘宝天猫推出了多项聚...……更多
有没有实用的宝妈兼职呢?给大家分享十个兼职平台
...来越多的用户涌入到直播卖货这个行业当中来,现在宝妈长时间在家照看孩子,做家务,对家庭事务或养育孩子有自己的经验和理解,就可以拍短视频或者开通自己的自媒体账号,用视频分享自己的日常育儿经验和技巧来吸引一...……更多
利津县第二实验幼儿园举行庆“六一”快乐淘宝节活动
...,5月30日,利津县第二实验幼儿园开展了庆“六一”快乐淘宝节活动。幼儿、老师和家长们共同参与了此次活动,大家在欢声笑语中感受儿童节的到来和祝福。幼儿与家长一起精心设计制作了淘宝节的宣传海报,并将精心制作好...……更多
电商十年预售终结,消费者会买账吗?
「核心提示」今年618,淘宝天猫、京东、抖音、快手相继取消实行了多年的预售制,套路变少的618能否激起消费者的热情?电商平台集体砍掉“预售”,是否意味着低价时代的到来?作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日,天猫618现...……更多
本地商家提前抢占市场份额
...下“双十一”购物节已拉开序幕,在玉林,不少买家已在淘宝及京东等电商平台上选好心水之物预付订金。与此同时,本地电商、线下实体店等也纷纷看准商机,紧跟热度推出一大批线上线下的优惠活动。本地电商通宵抢占客源...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...的是,这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底,淘宝、京东相继推出“仅退款”服务,引发热议。目前,随着“仅退款”日益成为国内电商平台的行业标准,电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更...……更多
...了平台的商业成功,引起效仿。2023年下半年起,抖音、淘宝、京东、快手先后跟进,“仅退款”成了电商售后服务的标配选项。“仅退款”的售后服务方案平台对“仅退款”的干预,削弱了商家的售后自主权。于是,哪怕“仅...……更多
中国时尚品牌“一键出海”!淘宝推出“大服饰全球包邮计划”
近日,淘宝推出了一项“大服饰全球包邮计划”,目前在已经启动招商,平台上部分优质店铺已经收到邀约,目前商家反馈积极,一些商家表示“政策给力”。据了解,该模式下平台将为商家提供高额海外邮费补贴,直接对海...……更多
淘宝仅退款新规落地 部分商家闭店
淘宝仅退款新规落地 部分商家闭店仅退款纠偏的后劲儿仍在持续发酵4.8分应该是基本没有差评,没有恶意退款的理由例如,买方特别选择商品的质量问题,因为他不 我不想支付运费,并在48小时内发货(且揽收产生物流),查...……更多
下馆子吃的竟是预制菜?
...的,然后配送到各个分店。”像猪蹄、佛跳墙等需要炖较长时间的菜品,会提前预制成半成品,待客人点餐后,只需再加工一下即可。店员表示,店里的工作人员均学习过预制菜二次加工的知识,“厨房培训的时候讲过”。在一...……更多
【强信心 起好步 开新局】新疆加入“包邮区”,有哪些重要意义
淘宝平台发新疆快递集运仓工作人员正在对新疆路向邮件进行集包封发。(资料图片)新疆网讯(全媒体记者王丽丽)“本店包邮,新疆、西藏等偏远地区除外。”新疆不包邮,曾是新疆居民网购时的痛,甚至有的商家还不往...……更多
因为电商平台离谱规定 我公司放假还被罚了100块
就前段时间,淘宝有一条新规正式落地实行,被称作史上最严新规。此规一出来,网上就出现了一大批喊着要闭店跑路的商家们。这阵仗程度,不亚于当年宣布支持仅退款的时候。为了整明白到底啥事,差评君去仔细翻了翻细...……更多
暖手宝竟成定时炸弹?警惕!这些“夺命”取暖神器,几乎家家都有!
...“三无”产品究竟应该谁来把关?厂家杳无踪影,产品在淘宝网销售,电商平台是否掌握详细的商家和产品信息?淘宝商家服务热线客服:具体哪里生产的,我们暂时核实不到。普通商家无需营业执照就可以在淘宝顺利开店?记...……更多
大动作来了!淘宝着手整治不合理仅退款现象
动作频频,淘宝变革营商环境。@新熵 原创作者丨林曦 编辑丨九犁随着电商逐渐迈向买方市场,从去年底开始,“仅退款”服务成为国内电商的标配。然而,“仅退款”普及后,争议越来越大。就在7月,“1400元的洗衣机因无法...……更多
把情绪做成一门生意 爱因斯坦的脑子成为淘宝2023年度十大商品
当代年轻人的精神状态有多“离谱”?12月25日,淘宝发布了2023年度十大商品,“爱因斯坦的脑子”也位列其中。有人看不懂,这年头怎么连赛博脑子都能上榜年度商品了?“爱因斯坦的脑子,拍下后自动长到你的大脑上,买过...……更多
藏不住了!淘宝天猫又一个隐形冠军浮出水面,工业品双11大爆发
10月31日晚八点,天猫双11正式开卖。淘宝天猫工业品销售势头迅猛,开卖首日四小时,同比去年增长42%。工业品商家呈集体指数级增长特点,淘宝天猫工业品开卖首日全天,淘宝天猫增长超过100%的商家超20000家。金超旗舰店增...……更多
淘工厂严选“纯棉棉被”实测86%为化纤,称“已热销200万+”
...纤成分。秦先生称,该产品实际是“假棉花”,曾两次向淘宝投诉,但对方只提出换货、退货退款的处理方案,未对涉事产品和商家进行任何处罚,“产品仍在正常售卖。详情页显示涉事产品已‘全网热销200万+’”。澎湃新闻...……更多
淘宝发布新规提升购物体验:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”
卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近,淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,该通知从昨天开始正式生效。这也意味着,自拼多...……更多
宏丰锦带您总结直播电商特点!
...也具有较强的提升转化率的优势。借助电商直播的盛行,淘宝的流量相比于去年增加了十几倍,各商家和网红主播纷纷借助直播为“双十一”造势。例如,著名的电商人气主播“口红一哥”李佳琦双十一期间直播间观众达到数千...……更多
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一口气吃了三大碗时令水果,结果上吐下泻!消化内科医生:脾胃虚弱的人不要多吃
近日,有网友在社交平台上发帖《吃车厘子中毒了》:家人们,不要吃太多车厘子了,昨天买了五斤,开心死了,然后回到家就开始吃
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近日,湖北省宜昌市政府工作报告提出,宜昌将鼓励支持城区用人单位将在宜合法生育妇女产假延长至1年,配偶护理假延长至30天
2025-01-08 07:51:00
一摞厚厚的庭审示证提纲,几百页纸密密麻麻地列出了一起案件的所有证据,见证了一位检察官坚守“以事实为根据,以法律为准绳”
2025-01-08 07:57:00
近日,又一起商家直播导致用户“非自愿入镜”的事件引发社会关注。据多家媒体报道,有网友发帖称,沈阳市一温泉酒店直播时镜头对准室内泳池
2025-01-08 07:57:00
如果花钱看了部烂片,哪怕再便宜,心里也不爽。观众想要的,不仅仅是价格亲民的电影,更是精彩纷呈、值得一看的电影。这才是19
2025-01-08 07:57:00
民以食为天,食以俭养德。如今,在竞争激烈的餐饮市场上,不少商家推出了小份菜,让消费者花同样的钱可以品尝到更多品类的菜肴
2025-01-08 08:04:00
新浪&微博2024教育盛典举办 一起见证教育的“新”力量
经历了2023年教育行业的韧性重启,教育行业迎来充满变革与机遇的2024。2024年12月17日至18日,新浪&
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地震来临他们张开双臂 看普通人非凡的勇气和担当
1月2日,宁夏银川发生了两次4.6级以上的地震,由于距离震中近、震源较浅,震感强烈。在这场地震面前,看似平凡的普通人,在各自的岗位上展现出了非凡的勇气和担当
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实施消费扩容提质,力争三大商圈年销售额突破500亿元杭州日报讯 作为省会核心区和经济总量全市第二的大区,2025年上城该如何扛起担当
2025-01-08 08:14:00
日常家居清洁是保障健康的重要环节,尤其是在流感高发期或流感患者康复后,更需要加强清洁和消毒。然而,许多人在进行家庭清洁消毒时
2025-01-08 08:16:00
南报网讯(记者朱静通讯员狄公宣)“我虽然退休了,但一直在医院做志愿服务,尽自己的绵薄之力去帮助别人。”近日,在南京地铁上海路站
2025-01-08 08:19:00
中国旅行社协会联合途牛发布《2025春节旅游消费趋势报告》南京位列境内游热门目的地TOP10□南京日报/紫金山新闻记者李子俊通讯员王腾飞“春节”申遗成功后的首个春节假期
2025-01-08 08:19:00
流感和普通感冒易混淆,专家提醒——“一老一小”易中招 48小时内退烧很重要□南京日报/紫金山新闻记者王婕妤 通讯员侯雨萌入冬后
2025-01-08 08:19:00
省见义勇为基金会来宁为第四季度“勇士”送奖同时开展春节座谈慰问活动南报网讯(记者朱静通讯员宁义宣)1月7日上午,江苏省见义勇为基金会一行来到南京
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□南京日报/紫金山新闻记者祝东秀 通讯员金冬走进六合区程桥街道黄木桥社区,总能看到一位戴着框架眼镜、穿着带补丁的“解放鞋”的七旬老人
2025-01-08 08:20:00