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...院、江苏省消费者权益保护委员会联合发布了2023年度10件消费维权典型案例。江苏省高级人民法院副院长、江苏省消费者权益保护委员会副主任李玉生介绍,共享充电、宠物医疗、预付消费等消费案例入选消费维权典型案例。202...……更多
威海市、环翠区市监局联合开展“激发消费活力”主题宣传活动
...力”主题宣传暨“3·15诚信护航放心购”活动。现场向为消费维权作出突出贡献的单位和个人颁发了“省级消费维权志愿者聘书”、“优秀维权志愿者证书”、“2023年度消费维权先进服务站”、“2024年省级’3.15放心消费齐鲁行(...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...激发消费活力、释放消费潜力,进一步提升了人民群众在消费维权领域的获得感和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中,处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市...……更多
...造更加安全放心消费环境贡献力量。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,将汇聚各方面消费维权力量,促进建立政府部门、社会组织、新闻媒体、广大消费者、企业主体等共同参与的消费维权共建共治共享...……更多
1月23日,中消协确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。市消协将围绕年主题开展维护消费者合法权益的系列活动,营造全社会参与消费维权的浓厚氛围。中消协在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上...……更多
...道 在刚刚过去的2023年里,消费市场出现了许多新变化,消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等,让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹;公益诉讼、集体诉讼的开展,为消费者降低了...……更多
...500元……充值不仅能享受会员价,还能返现。虽然预付款消费一直饱受诟病,但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下,为了节省成本、使用方便,不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要...……更多
...建扩容提质,着力促进全省消费持续恢复。“今年,全国消费维权年主题是‘提振消费信心’,围绕这一主题,我们将以消费者权益保护和放心消费创建为抓手,全力推进消费安全工程,有力促进消费环境提质增效,提升‘好客...……更多
...时也会遇到假冒伪劣等情况。2022年,全省首家跨境电商消费维权中心在浙江自贸试验区金义片区成立。截至2023年8月底,维权中心共接到跨境电商消费投诉68起,调解成功45起。金华坚持服务创新,开展线下无理由退货服务,促...……更多
...括以下几项:召开“3·15”新闻发布会;举办“淄博最美消费维权人物”发布仪式;开展年主题宣传月活动;开展“3·15”消费维权宣传咨询服务日活动;开展重点领域消费教育工作;加强重点领域市场监管执法;积极争创全国...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...更为安全的消费环境。河南某超市服务中心前台摆放的“消费维权服务站”标牌。程明辉摄畅通渠道,消费维权更有“主心骨”畅通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道,12315热线“7乘24小时不打...……更多
走近3•15,放心消费市场监管在行动 | 广西桂林:消费维权进校园 同心护航助成长
...桂林市消费者协会走进桂林市第一中学,工作人员化身为消费维权小课堂的“老师”,与该校学生积极互动,开启了今年“3•15消费维权进校园”系列主题宣讲活动。工作人员科普消费维权知识。资料图片宣讲课上,工作人员以...……更多
合肥消费者维权可找律师服务团
...会与合肥市律师协会招募12名有多年律师执业经历、热心消费维权工作的专业律师,联合组建了首个“合肥市消费者维权律师服务团”,旨在通过专业维权力量切实提高消费维权的能力和水平,更好地维护好广大消费者的合法权...……更多
...经济日报曾诗阳中国消费者协会近日发布2023年第三季度消费维权舆情热点,不合理设置共享按摩椅、强制扫码关注、现制饮品难选“去冰”等问题较为突出,不仅影响消费体验,甚至侵犯消费者合法权益。坐普通椅子还是按摩...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
本文转自:南京晨报长三角消保委联盟发布2023年消费维权舆情分析报告文娱消费、电商直播等领域维权声量大统计数据显示,2023年1—11月份,沪苏浙实现社会消费品零售总额分别为16900.86亿元、41661.1亿元、29500亿元。安徽消费...……更多
织密消费者权益“保护网”
本文转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
...场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费维权志愿服务队伍、设立省级消费维权工作站和消费教育基地、构建河南省处理预付...……更多
中新经纬3月15日电 (宋亚芬)每年的3.15,关于如何保护消费者权益都是重要话题。近年来消费者维权有哪些趋势变化?消费者应如何避免踩坑儿?针对这些问题,中新经纬采访了北大法宝高级法律研究员于泽辉。北大法宝是基于...……更多
河北:坚持广泛联合 传播维权声音
...多社会力量,参与到消费者权益保护工作中来,共同讲好消费维权好故事,传播消费维权好声音,弘扬社会共治正能量。“一团一库三站”让维权力量更强大充分发挥不同领域专家剖析复杂纠纷的专业优势,充分调动律师团队调...……更多
因地制宜 守正创新 广西柳州让消费环境与高质量发展同频共振
...家门、持续不断、未雨绸缪、立体打造”的工作思路开展消费维权工作,积极开展消费教育宣传,重点围绕放心消费创建宣传主题,丰富和拓展放心消费创建工作宣传教育的载体与形式。同时,聚焦投诉举报高发领域,关注新业...……更多
本文转自:商丘日报□ 关育兵近期,中国消费者协会发布的《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》为我们揭示了预付式消费领域消费者权益保护的最新动态。预付式消费,作为市场经济中的一种新型消费模式,其健康发...……更多
中国消费者协会23日确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。据介绍,中消协和全国消协组织将结合各地实际,组织多种形式的主题活动,营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围,全国消协...……更多
...荣消费市场、提振消费信心作出了积极贡献。湖南坚持以消费维权制度建设为抓手,持续营造和谐稳定的消费环境,人民群众消费信心得到不断提振。开展放心消费示范创建。湖南印发《湖南省放心消费创建主体培育工作推进方...……更多
济南:力争3年实现城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位
...南力争通过3年左右的努力,实现消费供给、消费环境、消费维权三大领域消费者满意度的显著提升,力争城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位,建设放心消费示范城市。济南市市场监督管理局(市知识产权局)党组书记...……更多
本文转自:商丘日报淮海经济区四省十市消费维权联盟“激发消费活力”研讨会在我市召开加强联盟合作 优化消费环境5月23日,淮海经济区四省十市消费维权联盟“激发消费活力”——加强联盟合作 优化消费环境研讨会在我市...……更多
黑龙江抚远建立中俄消费维权工作机制
...者报哈尔滨讯(记者刘传江)为畅通消费投诉渠道,提升消费维权效能,日前,黑龙江省抚远市市场监管局与俄罗斯哈巴罗夫斯克边疆区消费者权益保护和公益监督局召开消费者权益保护合作视频洽谈会,双方商定:制定有效、...……更多
...类维权困局一起“端上来”,消协组织怎么办?设立基层消费维权服务站,引入在线消费纠纷解决(ODR)机制,建立化解消费纠纷的绿色通道,从源头减少消费纠纷数量,在实践中不仅切实可行并且大有可为。截至2023年底,全...……更多
...消费者委员会在香港正式签署《深化粤港区域市场一体化消费维权合作协议》,进一步推进两地消费维权规则衔接,在更高层次深化两地跨境维权协同联动。粤港消委会此次签署新一轮合作协议,主要是适应近年越来越多的香港...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...消费规则与消费权益和消费体验的博弈;“双11”期间,消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面。商务部研究院流通与消费研究所研究员关利欣认为,消费市场上虚假宣...……更多
...报哈尔滨讯(记者刘传江)为广泛宣传“激发消费活力”消费维权年主题,营造全社会共同维护消费者合法权益的浓厚氛围,黑龙江省七台河市消费者协会于3月1日召开全市保险、餐饮、零售、服务行业2024年消费维权年主题宣传...……更多
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