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银行业作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度等方面入手，狠抓优质文明服务，才能不断提高银行服务的整体水平。建行东营广饶兵圣路支行一...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...晨会时间进行员工的手语培训，由大堂经理带领大家学习银行基本服务手语动作。通过本次手语课程的学习，增强了员工为特殊客户服务的基本能力，提升了网点的综合服务质量。在未来工作中，该行也将始终坚持以客户为中心...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
...18日讯 1月8日14点50分，一位客户焦急的来到浙江稠州商业银行舟山分行营业部大厅，要求把自己卡里的20万大额存单转给她丈夫，该行柜面当即受理了该笔业务，并进行风险提醒询问客户“是不是遇到什么事情？”隋女士声称她...……更多
2024-01-18 17:28:00舟山,商业银行,浙江,分行,诈骗,电信
...客户体验优、客户舒适首、客户满意先的目标，海阳农商银行不断创新网点运营模式，全面实施“大厅堂”运营模式，不同岗位员工互相配合，运营副行长在厅堂内办公，用脚步拉近与客户的距离，为全行发展打造新引擎、增添...……更多
2024-02-27 15:32:00海阳,农商,厅堂,高质量,运营,模式
...，这些零钱就是渐渐积攒下来的，现急需兑换成整钱存入银行。大堂经理立即将客户引导至柜台，该支行运营主管专门开立窗口，加派人手协助进行零钱清点工作，提高清点效率。由于零钱数量多、面额小、破损严重，经过一个...……更多
2023-10-26 13:02:00郓城,常庄,农商,人心,零钱,金融服务
...文转自：铜陵日报推进“互联网+政务+金融”合作新模式银行网点可办38项高频政务事项本报讯（吴浩 记者 姜蕊）为进一步提升服务水平，实现政务服务“就近办”“多点办”，日前，市数据资源管理局积极对接铜陵农商行，大...……更多
2024-02-29 08:38:00网点,政务,事项,银行,政务,政务服务
鲁网12月20日讯11月27日的一天上午，中信银行济南舜玉支行的大堂经理一如既往地笑迎客户，“您好！叔叔，好久不见了，请问您今天办理什么业务？”出乎意料的是，老先生并没有说话，而是摆了摆手，用粗糙的双手指了指嘴...……更多
2023-12-20 11:40:00中信银行,助老,中信,济南,分行,银行
本文转自：消费日报今年以来，江苏赣榆农商银行深入践行“圆鼎家园”品牌建设理念，落实集约化运营要求，积极上线集中作业系统平台，通过强化业务辅导、搭建交流平台、健全培训机制等措施，促进集中作业管理水平迈...……更多
2023-11-29 13:25:00赣榆,农商,作业,银行,管理,业务
近日，一位客户急匆匆走进民生银行济南明湖支行，请求工作人员帮助。“我的父亲行动不便，可是又要进来办理业务，可以帮帮忙吗？”收到客户的求助，又得知客户的父亲正在网点附近的小车等候进来办理业务，民生银行...……更多
2024-01-30 14:23:00明湖,民生银行,心桥,助残,济南,支行
...，有一名叫“王丽”的犯罪嫌疑人已被逮捕，其中有一张银行卡与她名下的银行卡有资金往来，高达200多万。黄女士面对这“从天而降”的“罪名”，顿感心慌。对方以“案件保密”为由，要求黄女士停止与外界的联系，并将名...……更多
2023-10-07 21:25:00刑事案件,案件,刑事,女士,民警,王丽
...客户丢弃的钱包，打开查看竟然有一沓现金、身份证件和银行卡等。他立即将钱包交与网点管理人员并向其汇报具体情况，并且发动支行运营主管、柜员等积极寻找线索，并第一时间查看监控。经过员工多方努力，最终找到了失...……更多
2024-01-27 12:59:00沂南县,沂南,人民路,人心,支行,小事
...格又特别内向，不敢见陌生人，让你们来上门也是避免去银行见到很多陌生人导致情绪崩溃。通过上门服务，让特殊人群在家就可以办理银行业务。建行作为金融机构始终践行以人为本的服务理念，关注客户需求，积极履行社会...……更多
2023-11-11 15:33:00平邑,残障,建行,支行,客户服务,客户
...梁山县公安局水泊派出所接到群众报警称：手机遗落在了银行。值班民辅警到达现场与报警人核实情况后得知，原来，刘女士去ATM机上取钱时，一时疏忽，取出现金后将手机遗忘在ATM机上，等她发现再次返回银行时，手机已经不...……更多
2024-01-25 16:16:00警民,取钱,女子,帮助,手机,报警人
...市特色和优势，在提升外卡受理、现金使用、移动支付、银行账户服务水平等方面形成上海做法，开展形式丰富、鲜活生动的宣传和推广活动，让老年人、外籍来华人员等切实享受到我国便利的支付服务。交通银行行长刘珺表示...……更多
2024-03-15 22:37:00外卡,任务书,金融机构,上海,做法,方面
鲁网12月20日讯济阳农商银行开发区支行始终已践行普惠金融服务为己任，坚持以党建促进业务发展，不断优化办贷流程，提升服务质效。截至2023年11月末，各项贷款余额7.31亿元，较年初增长1.44亿元。党建引航。开发区支行始...……更多
2023-12-20 18:35:00济阳,农商,金融服务,效能,举措,银行
...客户端、南海网3月29日消息（记者 汪慧）近年来，邮储银行海南分行聚焦老年群体，推出了一系列举措，围绕“服务设施亲老化”“贴心服务适老化”“上门服务爱心助老”“金融知识宣传适老化”四个方面，打出服务“组合...……更多
2024-03-29 20:50:00组合拳,海南,分行,老年人,支付,组合
本文转自：湖州日报邮储银行湖州市分行：科技赋能征信服务质效提升记者 驿桥本报讯 “现在查征信可真是太方便了，来到家门口的邮储银行就能自助打印了。”近日，家住湖城金泉花园的朱女士在邮储银行吴兴绿色支行边...……更多
2024-03-01 07:20:00征信,服务,科技,征信,柜员机,柜员
...讯员王昊鹏、张磊）为切实增强客户服务体验，唐山农商银行丰润支行通过持续建设智慧银行，快速推动传统“柜面型”业务向“离柜型”业务转型，实现服务质量和客户体验双提升。优化网点布局，提升网点运营效能。通过借...……更多
2023-12-11 21:01:00丰润,农商,唐山,支行,升级,客户
...场剖析。幡然醒悟的欧女士放弃了转账，并表示非常感谢银行工作人员及民警的及时劝阻，为自己家庭挽回了两万元的损失。近年来，电信诈骗手段越来越多样化，诈骗方式层出不穷，令人防不胜防。农行滁州分行高度重视防范...……更多
2024-03-29 00:24:00凤阳,支行,诈骗,电信,成功,转账
近日，郭女士抱着一大袋零钱来到中信银行济南槐荫支行柜台前，忧心忡忡地询问是否可以办理存款。经了解，由于家庭困难，菏泽某小学组织为郭女士家进行了捐款，以班级为单位捐了几十袋，其中不乏孩子们节省下来的零...……更多
2024-01-15 14:43:00槐荫,中信银行,爱心,中信,济南,支行
浙江在线4月9日讯(通讯员 黄志华）中信银行绍兴分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，秉持“让财富有温度”的品牌价值，立足厅堂这一服务主阵地，致力于解决人民群众“急难愁盼”问题，为人民群众提供有温度、有...……更多
2024-04-09 18:02:00中信银行,中信,绍兴,分行,网点,温度
新疆网讯（全媒体记者王丽丽）截至目前，乌鲁木齐银行资产总额已突破2100亿元，各项存款突破1400亿元，各项贷款突破1100亿元，各项监管指标全面达标。12月20日，乌鲁木齐银行股份有限公司举办“U金融新启程”全新企业文化...……更多
2023-12-21 10:59:00乌鲁,乌鲁木齐,总额,理念,资产,突破
近日，一位女士急匆匆走进中信银行青岛辖属下威海分行营业部办理业务。经了解得知，是威海某装修公司因受疫情影响导致账户多年未用，现有一笔法院执行款急需入账。由于款项来源特殊，且客户有其他急事需在9点前离行...……更多
2024-03-05 17:14:00中信银行,营业部,中信,威海,小企业,分行
...理顺位抵押手续后，公积金中心发放贷款至原贷款的商业银行指定账户。二是先还后贷方式。借款人自行结清个人住房商业贷款、解除原贷款抵押，办理公积金“商转公”贷款手续，公积金中心发放贷款至借款人提供的本人账户...……更多
2023-12-28 07:39:00安居梦,房贷,百姓,公积,住房,公积金
...着口罩来办业务的客户大多懒洋洋的，提不起精神。招商银行无锡湖滨支行的厅堂里走进三位“重量级”客户，妈妈拎着袋子，外婆牵着外孙女，外孙女抱着大铁盒子。小姑娘怯生生地躲在外婆身后，眨巴着眼睛好奇地张望。小...……更多
2024-01-19 17:01:00招商银行,无锡,湖滨,硬币,支行,夏日
...诈骗□通讯员 张淑红 记者 王小武 本报讯 “我们以为是银行员工，没想到是诈骗分子！”近日，海口农商银行金盘支行接到客户尤先生的致谢电话，他衷心感谢金盘支行一综合柜员，在办理业务过程中凭借敏锐的观察力和警惕...……更多
2024-01-11 00:07:00就是,先生,柜员,支行,海口,中介
本文转自：泰安日报宁阳农商银行巧借“三机”提升“三度”现金服务更优质更高效本报10月18日讯（通讯员 刘崭 刘贺）一直以来，宁阳农商银行始终践行金融责任担当，着力营造现金服务良好环境，努力提高现金管理水平，...……更多
2023-10-19 08:14:00现金,服务,现金,流通,柜员,宁阳
...自：消费日报本报讯 （记者 汪宏胜 □ 汪 炜）厅堂既是银行的服务阵地，也是营销阵地。昆山农商银行以条线协同为突破口，启动厅堂一体化效能提升项目，通过优化配置、职责梳理、促进协同、优化流程、调整考核、员工培...……更多
2024-04-19 12:28:00农商,昆山,厅堂,效能,一体化,一体
本文转自：安庆日报本报讯 近日，在太湖某银行营业部综合服务大厅，一台新式自助智能柜员机吸引了不少前来办事群众的注意。利用这台自助智能柜员机，群众可以直接查询和办理医疗保险、社会保障、公积金等政务服务类...……更多
2023-12-18 18:32:00政务服务,政务,马上,服务,政务,太湖
...案件，涉案金额高达451.8万元。这起案件源于一名男子到银行预约第二天柜台取现200万元的线索，银行柜员发现其账户交易流水异常后，通过警银联动预警机制及时报送了警方。据警方介绍，这名男子名为兰某，来到中信银行集...……更多
2023-10-20 13:46:00柜员,福建,民警,报警,男子,银行
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