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...围，同时，在客户服务区配备便民服务物资，如医药箱、轮椅、雨伞、老花镜、点钞机等，以备客户不时之需。同时，外设定客户服务区、理财专区以提升客户体验，这些便民服务颇受客户好评。员工形象提升，获得客户信任感...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
...互助氛围，在第61个雷锋日到来之际，民生银行济南历城支行联合洪家楼街道花园北区社区成功举办“志愿同行，感谢有你”之“学雷锋 办实事”主题活动。前期，民生银行济南历城支行与花园北区社区积极对接，并就老旧小区...……更多
2024-03-20 11:23:00历城,民生银行,园主,办实事,济南,支行
...置指示牌，做到指示清楚、方向明确。将老花镜、拐杖、轮椅、医药箱、饮水机等基础设施配套完善，安排值班大堂经理在每日开门营业前检查设备是否完好可供正常使用。由于许多老年客户不会写字，无法完成签名这一步骤，...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
...农村劳动力有组织化劳务输出欢送仪式上，工行毕节织金支行的红色绶带小分队再次出现在现场，他们忙碌地穿梭在人群中，为织金县广大务工人员送上精心准备的爱心大礼包，助力农民工朋友返岗复工，将温暖蔓延到广大返岗...……更多
2024-03-07 14:52:00织金,毕节,支行,爱护,织金,毕节
...承“尊老、爱老、适老、敬老”的金融服务理念，聚焦“银发”客群金融和服务需求，不断在“硬环境”“软服务”上下功夫，让“暖心窝”的金融服务走进更多老年人的心坎儿。桐木坪支行：将服务距离从“最后一公里”提速...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...来，该支行致力于打造“适老化”服务网点，用心守护“银发族”，为老年客群提供切实的帮助，用“亮丽的工行红”守护“最美的夕阳红”，切实传递工行温度！通讯员：陶熙 李懿一审：李懿二审：马春兰三审：雷晓明 ……更多
2023-10-19 15:45:00兴义,人心,七旬,贵州,支行,老人
...状态。其他外拓服务队员也七手八脚一起行动，把老人连轮椅一起抬到周营村村部办公室。小卢十指如飞快速地敲击着键盘，维护客户信息、刷卡、拍照、打印票据、付款，不到两分钟就完成了业务办理。在老人的感激声中，该...……更多
2024-02-05 02:58:00储户,服务,宝丰,周营,支行,村部
...驿站”服务品牌，用心传递爱。步入邮储银行济南市辛庄支行营业网点，可以看到在网点的爱心专区醒目位置挂设有“邮爱驿站”标识。专区内爱心专座干净整洁，配备饮水机、冰吧、微波炉、应急医药箱、雨伞、多功能电源插...……更多
2023-11-02 11:16:00济南市,济南,分行,驿站,银行,驿站
...共享书香”活动近日，建行邯郸分行渠道管理中心和涉县支行共同走进涉县索堡小学，开展“爱心港湾共享书香”爱心捐赠图书活动“劳动者港湾”是建行总行2018年8月31日正式发布的公益服务品牌，此次建行邯郸分行走进涉县...……更多
2023-10-25 18:00:00邯郸,书香,建行,分行,港湾,爱心
...刚开门就迎来了一对老年夫妻，爷爷步履阑珊地推着坐在轮椅上的奶奶来到招商银行江阴虹桥南路支行的门口，服务专员小徐远远看到了他们，迅速走上前帮助爷爷把轮椅抬过台阶，保安也以最快的速度帮助两位老人量好温度，...……更多
2024-01-19 17:02:00无锡,温情,点滴,员工,客户,服务
...技能基本功，提高服务效率;设置老花镜、拐杖夹、简便轮椅等设施，优化硬件配套，给残疾人、老年人等特殊群体更多的关怀，让客户在享受金融服务的过程中感受到温暖和便利。支行以优质文明服务为核心，以优势产品为抓...……更多
2023-12-20 19:44:00普惠,堡垒,基层,作用,金融,发展
...一步提供优质便民高效的金融服务，民生银行济南领秀城支行聚焦重点群体，不断推动服务优化，推出暖心金融服务，以金融之力帮助特群体解难题、办实事，让金融服务“心贴心\"。金融护航老有所依。为落实有关适老化工作...……更多
2023-12-28 16:50:00秀城,民生银行,济南,金融服务,支行,民生
...您身边的银行，可信赖的银行”金字招牌。工行洛阳孟津支行：暖心行动守护客户健康11月12日上午10时，一名男性客户在工商银行洛阳孟津支行营业厅办理业务时突然晕倒，该行网点全员参与救助，客户最终脱离危险。当日上午...……更多
2024-01-05 17:14:00河南省,河南,分行,网点,银行,人民
...针对老年群体关注的投资、理财等进行详细介绍，帮助“银发族”掌握必要的金融知识、提高诈骗防范意识。服务没有起点，满意没有终点。邮储银行郑州市分行将始终牢记“人民邮政为人民”的初心使命，不断强化服务意识，...……更多
2023-11-14 17:25:00郑州市,银发,郑州,分行,银行,服务
...为落实有关适老化工作的要求，中国民生银行济南领秀城支行聚焦老年人高频金融需求，坚持传统服务与智能创新并行，让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用\"爱心\"\"用心\"\"耐心\"服务老年客群，增设、...……更多
2024-02-28 17:19:00秀城,民生银行,济南,支行,民生,银行
工商银行北京市分行望京支行就近期总行与京东开展的“新市民”客群服务，积极响应总行部署号召，打造以京东“快递小哥”为代表的数字金融新生态，即围绕着“京东小哥爱心驿站”为其提供全方位的支持和关怀并推出一...……更多
2023-12-15 15:12:00工商银行北京市分行,京东,小哥,望京,北京,支行
11月2日，工行毕节大方支行党支部联合工行贵州省分行法律事务部党支部走进大方县第一小学，开展“金融知识进校园安全相助伴成长”主题活动。图：工行毕节大方支行联动省分行开展金融知识进校园主题活动。为开展好本...……更多
2023-11-17 14:56:00毕节,园主,分行,支行,金融,知识
本文转自：江淮晨报近日，在中国工商银行合肥东陈岗支行发生了既惊心又暖心的一幕。一位年近七旬的老太太在等待办理业务时因慢性疾病突然晕倒在椅子上，银行工作人员迅即启动应急预案，及时帮助老人化险为夷。原来...……更多
2023-12-28 00:19:00陈岗,合肥,支行,员工,客户,老太
...务适老网点名单，经评选，张家港农商银行冶金工业园区支行、南丰支行、南沙支行三家支行成功获评“2023年江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。近年来，张家港农商银行持续推进适老服务工作，弘扬中华民族尊老敬老...……更多
2024-01-21 20:35:00张家,张家港,农商,银行,银行业,支行
...及雨伞、急救箱等应急设施，有条件的网点开放卫生间、轮椅等服务设施。不断丰富劳动者港湾的服务内涵，在优化公共服务，提供便民设施，开展助民活动。针对社区的环卫工人、快递小哥，该行邀请他们到网点港湾进行休息...……更多
2023-12-18 16:56:00福山,烟台,服务大众,大众,美好生活,建行
...村振兴，为本土群众提供金融服务。近期，贵州银行从江支行积极配合从江县人社局组织开展“甘蔗工”外出欢送活动，为返岗就业的外出务工人员送去爱心礼包和“深深祝福”。活动当天，贵州银行从江支行员工早早就到欢送...……更多
2023-12-01 17:06:00从江,贵州,甘蔗,金融服务,支行,行动
...响应实施积极应对人口老龄化的国家战略，工行北京望京支行在总分行的指导下，依托“工行驿站+养老”特色场景建设，持续完善有温度、专业化、安全稳健的养老场景服务，切实践行人民金融的举措。一是全面梳理，名单式...……更多
2024-03-21 07:40:00望京,北京,支行,养老,驿站,场景
...自我保护能力。
环卫工人张女士是邮储银行济宁市兖州支行“邮爱驿站”的常客，她每天工作完都来这里坐一坐，她说这里“像家一样”。长时间的相处让张女士和支行员工已经成为朋友，休息之余，支行员工会主动耐心讲解...……更多
2024-01-12 15:39:00驿站,驿站,服务,银行,网点,劳动者
...、爱心座椅、便民箱、应急雨具等，增设爱心窗口、助盲轮椅、无障碍通道等便民服务设施，以及增添测压仪、紧急呼叫装置等特色设施，为客户提供更适老的服务体验。加强到行客户金融知识普及宣传，各营业大堂人员充分利...……更多
2024-02-25 22:07:00吉安,底色,江西,分行,不断,金融
...未来，是中华民族的希望。”3月7日，日照银行济南济阳支行党支部组织开展2024年爱心助学公益捐款活动，支行全体员工积极参与、踊跃捐款，为索庙管区困难儿童送上爱心助学金。济南济阳支行党支部与索庙管区孩子们的缘分...……更多
2024-03-12 14:27:00济阳,党支部,日照,爱心助学,济南,助学
...障碍服务资源,包括无障碍出入口、网点服务求助电话、轮椅、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...驿站、网点改造契机，升级无障碍通道、紧急呼叫按钮、轮椅、拐杖、老花镜等40余项服务设施，为行动不便的特殊老年客户建立“绿色通道”、优先窗口、爱心专座，配备智能化、综合化、场景化的服务区域……兴业人将适老...……更多
2024-03-26 11:31:00为民,贵阳,为民服务,底色,雷锋,分行
...富多彩的重阳节主题活动。开辟老年客户绿色通道。海阳支行全辖网点设立爱心窗口、绿色通道，为老年客户优先办理业务，减少老年客户排队等待时间，主动热情做好厅堂老年客户暖心服务，并为老年客户准备一杯温水。莱州...……更多
2023-10-20 20:35:00多形式,烟台,银行,活动,支行,客户
...建设，设置无障碍通道，明显张贴无障碍服务标识，配备轮椅、《盲文版业务指南》、助盲卡等专属服务，开通远程线上视频客服专员“手语指导”服务，确保业务全流程顺畅办理。3月7日，一位残疾客户来到该行辖内石景山金...……更多
2024-03-16 09:14:00农行北京分行,为民,初心,消费者权益,北京,分行
...供应、手机充电设备、急救的常用药品、老花镜、雨伞、轮椅及卫生用品等爱心，“邮爱驿站”的工作人员以主动、热情的态度、细微周到的服务受到客户的一致好评。据了解，该行下一步还将在全市进行推广，“邮爱驿站”覆...……更多
2023-10-09 18:15:00廊坊市,廊坊,人心,分行,驿站,银行
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