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建行滨州邹平支行:上门服务暖心怀
...“以客为尊”是建设银行的价值观。一直以来,建行滨州邹平支行始终坚持“以客户为中心,为客户创造价值”,始终将客户放在第一位,急客户之所急,想客户之所想,以真诚、用心作为服务的第一准则。近日,该行上演了这...……更多
建行滨州邹平支行:暖心劝阻莫转账 成功保全养老钱
近日下午,年近70的王阿姨来到建行滨州邹平支行网点办理业务,一旁的陪同人员递过王阿姨的身份证、银行卡,要求向建行的个人账户转帐3万元。工作人员根据“老年人”“非习惯性向陌生账户转账”等关键要素,出于职业...……更多
全省银行网点均可快速换零钱
...行对该方案一些大众关心的问题进行了解读。银行设立“零钱包”人民银行福建省分行相关负责人介绍,目前我省所有银行网点均提供“零钱包”兑换服务。人民银行福建省分行指导银行机构设置标准化、定制化的“零钱包”产...……更多
建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
...务时,配备充足的零钱,主动为老年客户调换零钱、提供零钱包等;在老年客户排队等号时,主动提醒以免耽误其业务办理。建设适老服务模式。老年客户因年龄较大,行动相对迟缓,因此,要求员工主动关爱客户,凡是有进店...……更多
...城”为主题,通过举办专题讲座、发放宣传手册、开展“零钱包”兑换服务等多元化形式,全方位、多角度地普及货币制度、货币文化、货币防伪技术、假币防范技巧及相关法律法规知识。讲座中,工作人员用通俗易懂的语言,...……更多
建行滨州邹平支行营业室:大行情怀 小处落地
...都在发生着承载温暖和关爱的感人故事。近日,建行滨州邹平支行营业室还未开门营业,大堂经理正和往常一样做着准备工作,忽然注意到门外台阶上坐着一名环卫工人,她头戴遮阳帽,脖子上围着白毛巾,似乎准备随时擦汗。...……更多
建行济南济阳支行开展“学习张富清日”系列活动
...识,以及签订不拒收人民币现金承诺书,同时大力宣传“零钱包”兑换服务,加大“零钱包”兑换服务宣传力度。结合适老服务要求,做好厅堂老年客群的细致周到服务。张富清金融服务队走进济阳汇鑫苑社区,积极向金融消费...……更多
招商银行滨城支行整治拒收人民币和零钱包兑换宣传活动
...署会精神,招商银行滨城支行组织开展整治拒收人民币及零钱包兑换宣传活动。进一步畅通人民币现金流通渠道,方便社区居民及商户零钱使用,营造良好的支付环境。聚焦厅堂,筑牢宣传阵地招商银行滨城支行以营业网点为宣...……更多
建行淄博银泰支行积极开展零钞币兑换便民服务活动
...、和谐的人民币流通环境,建行淄博银泰支行积极推广“零钱包”兑换服务,同时建立网点专属零钱兑换微信群,满足公众小额现金兑换要求。该行针对周边商户及附近小区居民,根据商户经营特点和居民需求建立微信群,针对...……更多
...适老网点。另一方面,增加小面额货币供应,积极推广“零钱包”服务,综合施策,打破老年人“取钱壁垒”,提升支付服务的包容性。下一步,建行临沂临西支行将持续完善现有业务流程,针对老年服务薄弱地带,坚持系统观...……更多
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥,建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实残币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
恒暖逐光 让金融温度触手可及
...近日前往聊城新奥燃气加气站,为出租车司机们提供了“零钱包”上门兑换服务。在现场,工作人员积极宣传整治拒收现金的政策,倡导大家支持现金收付,保障乘客的自主选择权。此次活动共发放零钱包140个,宣传折页120余份...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
...却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围,当然可以兑换。在与...……更多
小小“零钱包”走进民生“大场景” 建行青岛市分行推广“零钱包”支付便利举措
...讯近日,在青岛友客超市500多家门店,青岛建行制作的“零钱包”摆在了付款机旁。“这个‘零钱包’好,里面有1元、5元、10元、20元的零钱,现在老年人用现金还是挺多的,这下不愁没有零钱找了。”日前,在青岛友客超市秦...……更多
建行东营东营港支行:小面额现金的新生命
...。其次,优化现金服务。该行贴心的准备了两种标准化“零钱包”以供满足金融消费者不同面额的兑换需求。同时,建立大额现金取现预约、小面额现金兑换预约登记台账。对于网点无法第一时间满足客户需求的,与客户约定业...……更多
建行泰安分行:零钱,包您满意
...正地为柜面减负,提升客户体验。“建行网点给咱准备“零钱包”啦......!”为助力现金便利服务再升级,该行还积极响应人行、总行工作部署,多措并举,推出了标准化、多样化的人民币零币现钞“零钱包”兑换服务。在全行...……更多
建行济南山东大学南校区支行积极开展整治拒收人民币活动
...务水平,确保人民币现金的供应充足,并向公众提供定额零钱包兑换服务,金额通常为500元、300元、100元,内含不同面额的纸币及硬币。更好地满足客户小面额现金的使用需求,切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。...……更多
建行济南长清支行:提升支付便利性,让“老”“外”支付无忧
...多元化的支付方式,并定期开展整治拒收现金宣讲、提供零钱包兑换业务。同时,提高宣教力度,注重客户服务体验。通过线上线下相结合的方式,为客户提供全方位的支付咨询和支持服务。线上专业的服务团队及时响应,解答...……更多
...要求客户仅支持扫码支付等形式。同时各营业网点配备“零钱包”,对有切实需求的客户积极兑换,大大提升了人民群众现金支付的便利性。整治拒收人民币现金是一项长效工作。今年以来,建行济南南辛庄支行持续加大整治拒...……更多
建行济南分行营业部:现金支付便利化 为出租车司机发放零钱包
...际行动,为出租车司机们送去了温暖与便利——发放特制零钱包。温情启程,零钱无忧。近日,该行启动了“建行零钱包暖心服务周”活动,特别针对出租车司机群体,设计并定制了实用、美观的零钱包。这些零钱包不仅方便司...……更多
...提升支付便利性的政策要求,建行淄博分行营业部围绕“零钱包”兑换服务展开了一系列宣传推广和服务优化工作,取得了社会效益与客户满意度的双提升。宣传普及,深入人心。自启动此项服务以来,该行通过线上线下多重途...……更多
多家银行推出措施优化外籍来华人员支付服务
...宇说。各银行还主动推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”产品。3月中旬,一名经营鞋材批发零售的外籍客户到兴业银行晋江支行兑换零钱,支行根据客户需求为客户提供500元“零钱包”兑换服务,“零钱包”含10元、20...……更多
工行滨州分行与滨州中裕食品举行人民币现金零钱包合作签约仪式
...谈会暨“滨州分行与滨州中裕食品有限公司人民币现金‘零钱包’”合作签约仪式。中国人民银行滨州市分行党委委员秦荣波、货币金银科科长张雷、副科长梁新忠、科员黎真,滨州中裕食品有限公司副总经理付蕊、金融事业部...……更多
光大银行滨州分行优化支付服务新篇章-零钱包兑换
...银行业务不断革新,客户服务日益成为竞争的核心要素。零钱包兑换服务作为银行的一项重要客户服务举措,不仅有助于提升客户体验,还能增强客户黏性和忠诚度。光大银行滨州分行充分发挥自身优势,结合客户需求,不断创...……更多
建行济南炼油厂支行:金融知识进万家,守住客户“钱袋子”
...。走进附近商户,科普有关合规贷款、杜绝拒收人民币、零钱包发放等金融知识,帮助他们提升金融素养,携手共同进步。针对学生群体主要以讲述典型反面案例的形式向其进行合规用卡有关方面的提示,包括严禁出租出借银行...……更多
让外国人畅行支付“不再难”
...广州市支持境外银行卡取现已达5526台,覆盖率达98%。“零钱包”兑换方便快捷“您可以在中国银行广东省分行辖内超千家网点进行外币兑换服务,网点所有自动柜员机和存取款一体机也都支持外卡取现服务。”中国银行广东省...……更多
建设银行泰州分行:以客户为中心,打造外籍来泰人员支付服务新标杆
...网点。二是实现零钱随时兑换。在网点柜面配备人民币“零钱包”,实现客户“随来随换、随换随走、方便快捷”的零钱兑换需求,外币兑换品种由原先的5种增加到7种,极大提升了外籍人士的服务体验。三是ATM机外卡取现功能...……更多
建行滨州黄山三路支行:残钞兑换暖客心 服务便民赢赞赏
...常见的业务,但也是践行金融服务无小事的最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞,想客户之所想,急客户之所急,打造有温度的金融服务。近日,一对老夫妇急匆匆走进该行,面露难色的询问“您...……更多
多措并举优服务,爱老助老暖人心——华夏银行济南分行优化支付服务工作纪实
...环境,提升现金服务水平,华夏银行济南分行大力开展“零钱包”兑换服务及宣传工作,在网点开设小面额现金兑换绿色通道,实现零钱兑换零排队、零等候,即来即兑。针对不同兑换金额配备了100元、300元、500元等不同规格的...……更多
民生银行济南历城支行开展兑换零钱包活动
...部署,近日,民生银行济南历城支行深入社区积极开展\"零钱包\"推广宣传及兑换活动,引导经营主体尊重公众现金支付选择权,更好地满足群众多样化现金服务需求。\"零钱包\"是指将一定面额的人民币零辅币装入特定的\"零钱...……更多
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