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...专项方案,加大资源投入,优化网点服务体系,不断提升老年人客户网点办事体验。为给老年人打造“视、听、触”多感交互的完美体验,工行邯郸分行遵循简洁、易用、稳定、智能原则,持续探索线上适老化改造措施。如不断...……更多
关爱银发群体 吉林银行延边分行开展金融知识普及宣教活动
...来,随着智慧金融的发展,吉林银行时刻关注和切实解决老年人日常金融服务问题。提升老年人金融素养,提供有温度的金融服务,护航幸福晚年,已成为吉林银行保护老年人权益常态化的方式。为切实做好老年人安全防范教育...……更多
苏州中行助力晚年“悦生活”
...分行“银发节”系列活动暖心启动,从线上到线下为广大老年人提供贴心金融养老服务,助力老年人群实现从“养老”到“享老”的跨越,惠享精彩银发人生。围绕“推动全体老年人从居家养老成为幸福享老”这一目标,中国银...……更多
江苏银行以金融活水助力银发经济蓬勃发展
...新华日报莫道桑榆晚,为霞尚满天。2023年,我国60岁以上老年人口达2.97亿。随着人口老龄化程度的加深,完善养老保障体系是健全社会保障体系的重要一环,也是保障民生重要方向之一。作为江苏最大法人银行,江苏银行积极...……更多
民生银行济南分行营业部:相伴银发客户,畅通适老服务
...,用温暖的笑容和亲切的问候拉近了与他们的距离。针对老年人在金融消费中可能遇到的风险和问题,工作人员通过案例分析、现场演示等方式,深入浅出地为他们讲解了防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息安全等方面...……更多
...仪式现场,该党支部向社区老年舞蹈团赠送舞蹈服,希望老年人能够坚持锻炼,强身健体。兴业银行济南天桥支行周边老龄化客户居多,该网点定期开展敬老爱老助老系列活动,针对老年群体信息获取相对闭塞、对新兴信息接收...……更多
...谱新篇,守护权益防风险”的主题宣传活动,共计30余位老年人参加本次活动。活动中,该行员工通过现场宣讲、发放宣传折页资料等方式,向养老院老人宣传反诈骗等相关知识,并结合近期高发的诈骗真实案例,讲述假借养老...……更多
...。工行嘉兴分行也在第一时间升级完善为老金融服务,从老年人的特殊需求出发,积极推进适老金融服务体系建设,为老年人提供更加温馨、便捷、安全的金融服务。网点智能化设备在发展,老年人金融服务也不能落下。在工行...……更多
...,做好各类大字版标识引导、业务简介及风险提示,确保老年人能够沟通顺畅。营造敬老服务文化,实现关爱无瑕。该行坚持“六温馨”服务标准,做到进门扶一把、座椅有软垫、到号有提醒、办理有引导、现金有纸袋、出门有...……更多
让交流“无碍”,让服务“有爱”!招商银行青岛分行优化适老服务
...体。招商银行青岛分行推出“适老服务三步走”模式,为老年人提供更加便捷、安全、贴心的金融服务,扎实推进优化支付服务工作。第一步:多做一步,提高适老服务质量招商银行青岛分行致力于打造“多做一步”亲老适老服...……更多
工行德州分行“适老服务”让养老金融更有温度
...“硬件+软件”,推进适老化改造再升级银行网点是许多老年人接触金融业务的“第一站”。近年来,工行德州分行持续加大对辖内网点的升级改造,合理安排网点金融功能布局,升级软硬件设施,强化敬老爱老服务功能。从网...……更多
中国民生银行柳州分行营业部完成适老化改造
...年客户在遇紧急业务时能够及时与银行取得联系。专设的老年人窗口。付钟立摄在贴心流程方面,该行开设了老年客户咨询与服务绿色优先通道,为行动不便的老年客户及特殊群体提供了专属、便捷的业务办理流程,有效减少了...……更多
...了5G冲浪的达人,但与此同时,一些犯罪分子“盯”上了老年人认知较弱、手有“闲钱”等特点,打着“关爱老人”“服务老人”的幌子,假借“养老”之名实施诈骗犯罪,为老年人精心编织一个又一个诈骗陷阱。为守护“银发...……更多
支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行助力“银发”客群乐享数字生活
...将持续提升新时代老年客户金融服务工作水平,切实增强老年人的获得感和幸福感,将服务工作做得更好、更优、更深、更广。 ……更多
适老走心 惠老暖心
...设备适老化改造,助力老年客户跨越“数字鸿沟”,增强老年人金融获得感和幸福感。针对出行不便的老人、留守老人等特殊群体,建设银行福建省分行从迎进来到送到家,组建了“张富清”惠老金融服务队,以定期巡点形式,...……更多
建设银行泰安分行开展服务老年客群“劳动者港湾”公益活动
...完善便民助老设施,在辖内各网点劳动者港湾区域,结合老年人实际需求,配置老花镜、振动闪光叫号器、血压仪、大字版计算器等助老便民设施。邀请周边社区的老年客群走进网点,现场体验建设银行智慧柜员机、自助取款机...……更多
...银行宿迁分行大力推广“关爱版”手机银行APP,不断优化老年人支付服务。“关爱版”手机银行字体更大、操作界面更简洁,契合老年用户的使用习惯。除了交易记录、转账汇款、存款服务等常用金融服务,还包括了医保电子凭...……更多
...户的金融生活更加便利莫道桑榆晚,为霞尚满天,为了让老年人共享发展成果、安享幸福晚年,民生银行银川分行在适老化服务方面做出一系列成果,着重保护老年消费者的各项权利。活动期间,银川分行辖内10家网点齐出动,...……更多
浦发银行济南分行坚持支付为民、多措并举提升支付服务水平
...民性,浦发银行济南分行坚持支付为民的价值取向,聚焦老年人、外籍来华人员等群体客户,不断优化支付服务环境,提升支付服务水平,多措并举积极推进相关服务优化工作。线上线下“齐发力”,宣传渠道“广覆盖”线下渠...……更多
守护“银发族”,点亮“夕阳红”——建行黔东南州分行丰富适老服务托举“银发”幸福
...的一个缩影。为有效应对人口老龄化趋势,不断提升广大老年人幸福感、获得感、安全感,长期以来,建行黔东南州分行坚持以人民为中心思想,不断丰富适老服务,以优质金融服务举措让广大老年客户感受到金融的温度和担当...……更多
华夏银行长春生态大街支行持续开展适老化服务 暖心守护“银发族”
...心护老,金融教育守护百姓“钱袋子”生态大街支行聚焦老年人日常生活涉及的高频服务事项和热点问题,结合老年人的认知能力和接受程度,通过网点营业大厅阵地宣传、老年人群体集中宣传的方式,开展移动支付安全、防范...……更多
...老金融服务广度,打造“金桂花驿站”品牌为更贴心地为老年人提供金融服务,建行广西分行始终坚持以人民为中心的价值取向,深入探索网点的适老化改造,打造一批适老化示范及特色网点,试点建设“劳动者港湾+养老”模...……更多
邮储银行郑州市分行便捷服务“银发族”
...在网点外部设置“无障碍坡道”,安排专人帮助行动困难老年人进入网点,并在外墙公示特殊人群求助电话,确保营业期间随时有工作人员接听电话。网点内部提供轮椅、老花镜、爱心座椅等设施,开设老年人爱心窗口,并在养...……更多
优化支付服务 | 支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行开展相伴“银发”客户 畅通适老金融渠道活动
...银发”客户,畅通适老金融渠道活动。活动旨在主动走近老年人身边,宣传该行已推出的适老化服务内容,组织老年群体体验适老化服务成果,帮助老年人了解该行现有的适老化服务,让老年人能用、会用、敢用、想用各类金融...……更多
新华网“桑榆计划”启动仪式暨中国健康老人“佳”分行动举行
中国消费者报北京讯(记者任震宇)老年人的健康是社会文明和进步的重要标志,关系到家庭幸福和社会和谐。1月4日,由新华网主办,以“时光自有力量”为主题的“桑榆计划”启动仪式暨中国健康老人“佳”分行动在北京举...……更多
金融为民 “恒暖”逐光
...群随着互联网技术的发展,电子设备的普及,越来越多的老年人参与到日益丰富的金融活动中来。在鼓励发展“银发经济”的大背景下,关爱银发一族的金融知识普及显得尤为重要。恒丰银行济南分行携手泉城金融卫士志愿者宣...……更多
农行广东分行:为养老行业提供高质量金融服务
...老龄化社会挑战,为养老行业提供高质量金融服务,增进老年人福祉,农行广东分行用心用情用力书写养老金融大文章,为实现“老有所依、老有所养、老有所乐”赋能助力。农行南海分行员工为敬老院工作人员讲解“夕阳云”...……更多
...是我国第15个“敬老月”,兴业银行南昌分行以“坚持以老年人为中心、构建老年友好型社会”为主题,聚焦“银龄”权益保护,组织辖内网点全面开展2024年金融敬老助老主题活动。重阳节当日,兴业银行南昌分行携手南昌市老...……更多
...愿服务队走进附近的街道和社区开设公益课堂,一对一教老年人学会智能手机的基本操作,同时,聚焦老年人关心的财产安全、假币鉴别、智能支付、防诈骗等问题,以案释法,答疑解惑,开展有温度的养老金融教育。趵突泉支...……更多
“小零钱”服务“大民生” 兴业银行北京分行持续打通现金支付“最后一公里”
...进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,切实提升老年人等特殊群体支付便利化服务水平,兴业银行北京分行聚焦“银发客群”特点,联合社区、社会团体等多方力量开展形式多样、内容丰富的“零钱包”兑换和宣传活动...……更多
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