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人生最美桑榆晚，最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念，守牢金融为民初心，面对当前社会“老年化”浪潮，该行举措做实老年客户服务，用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往， 助力...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日，客户刘先生将一面写有“为民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...众办实事的惠民政策，传递更有温度的金融服务，近日，建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式，该行全体全员学习手语培训课程，旨在增强员工对听障客户群体提供无障碍交...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
...、开通手机银行等业务的客户提示可能存在的风险。这是建行济宁金乡支行每日强调的工作规范，更是国家对于每一位银行人的要求。“您好，请问您需要办理什么业务？”一位阿姨走进该行营业厅。“姑娘你看，这个短信是不...……更多
2024-01-10 16:49:00金乡,济宁,建行,支行,块砖,建行
...太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
鲁网11月11日讯近日，裴女士到建行平邑浚河支行网点询问工作人员能否上门服务，为其母亲和哥哥办理社保卡激活业务。她解释说其母亲和哥哥为残疾人，无法亲自来网点办理业务。大堂经理将情况告知营运主管后，该行主管...……更多
2023-11-11 15:33:00平邑,残障,建行,支行,客户服务,客户
...渐浓。为抢抓华山珑城住宅片区金融市场份额， 近日，建行济南华山珑城支行秉承“开局即决战，起步即冲刺”的思路，在周边多个社区开展“开门红”营销宣传活动，宣传建行旺季营销“开门红”金融服务政策，拓宽业务辐...……更多
2024-01-29 14:35:00华山,济南,首季,建行,支行,服务
近日，建行济南长清支行利用“临街近、商铺广、客户多”的地理位置优势，组织员工开展反洗钱知识现场宣传活动，进一步普及反洗钱知识，帮助客户守住自己的“钱袋子”，提高广大人民群众对于反洗钱的了解度和熟悉度...……更多
2023-12-18 16:58:00长清,钱袋子,钱袋,济南,建行,支行
...骗案例，为广大市民筑起了一道坚实的金融安全防线。在建行德州分行湖滨支行营业室，一起涉及9万元的可疑转账交易引起了客服经理陈向梅的警觉。客户李某在办理转账业务时，神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与...……更多
2024-04-12 10:26:00多起,德州,建行,分行,诈骗,成效
今年12月，建行济南泉东支行积极开展个体工商户和小微企业走访营销，通过逐户上门，实现与客户的零距离接触，持续开展一体化外拓营销宣传活动。尽管天气严寒，雪花纷飞，该行员工仍能克服气候困难，毅然奔走街道，步...……更多
2023-12-25 17:56:00济南,建行,商户,支行,一体化,一体
...型金融产品，减少广大群众因此带来的风险隐患。近日，建行东营西城支行走进胜利广场，向附近居民群众宣传防范非法集资金融知识。工作人员将印有“防范金融诈骗”宣传折页分发给大家，让风险防范的“金钟罩”如影随形...……更多
2024-01-29 14:35:00西城,东营,建行,支行,权益,客户
...务质量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户，想客户所想，急客户所急，始终坚持打造优质、便捷高效的服务，时刻体现着“以客户为中心”的服务理念，以实际行动...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
伴随着网络诈骗高发，涉赌涉诈案件层出不群，近期，建行聊城临清支行成功拦截了一起网络诈骗事件。近日早上刚刚营业，有一位中年女客户急急忙忙的进入网点大厅，要求办理转账业务，办理业务过程中，工作人员询问客...……更多
2024-01-19 16:29:00聊城,临清,建行,支行,点滴,客户
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
...志浩 菏泽报道近日，一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点，面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
鲁网12月7日讯近日，建行临沂半程支行接待了一名产后待业在家的客户，该女性客户在手机银行办理了快贷业务，来银行要求办理贷款资金转账业务。为进一步保护人民群众资金安全，有效堵截电信网络诈骗，银行在受理客户...……更多
2023-12-07 17:38:00临沂,半程,建行,弱势群体,弱势,支行
“真没想到建行能上门服务！感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个月的社保钱又提不出来了，家里真不知道怎么办了！”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降，一位中年妇女来到建行泰安...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
进入四季度以来，建行济南长清支行积极响应上级行工作要求，认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进，前来换卡的顾客越来越多，60岁以上长者客户居多，尽管网点增设了多台智慧柜员机，可以“一站式”开通...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
近年来，建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融，坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...日下午，临近结束营业时间，一位老先生步履蹒跚地来到建行淄博共青团路支行办理业务，经办柜员询问得知：这位老先生是带着老伴的社保卡前来取款的，但社保卡已经过期，无法代办取款。经沟通。柜员了解到老先生的老伴...……更多
2024-01-29 14:34:00共青,共青团,淄博,上门服务,建行,支行
...作，却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围，当然可以兑换。...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
近日下班后，建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门，为一位行动不便的老人办理了银行业务，这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通，这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...略有蹒跚的大爷在另一位年纪相仿的大娘的陪伴下，前来建行潍坊青州支行办理存单到期转存业务。在等待的途中却询问大堂经理，附近是否存在另一家银行的网点，想要去把工资卡里的钱取出来，大堂经理见此询问客户是需要...……更多
2024-01-10 16:49:00青州,潍坊,建行,支行,服务,大堂
...一件常见的业务，但也是践行金融服务无小事的最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞，想客户之所想，急客户之所急，打造有温度的金融服务。近日，一对老夫妇急匆匆走进该行，面露难色的询问...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
为持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
近日，一位老人来到建行淄博共青团路支行求助，称其妻子患重病卧床且昏迷无意识，目前在医院重症监护室进行治疗。由于其妻子突发疾病急需治疗费用，老人及家人无法得知其名下银行卡密码，因此希望该行工作人员给予...……更多
2023-11-08 16:23:00共青,共青团,淄博,人心,上门服务,建行
...太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...了！”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发生了什么事，阿姨说自己的父亲得了肿瘤在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...上奋力前行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员，顶着高温上门为我母亲办理换卡业务，为他们的服务点赞！”客户刘先生的母亲着急买药，但银行卡过期无法使用，年事已高行动不便又无...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
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