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...生今年来到农高区工作，想办理一张工资卡用，便来到了建行东营农高区支行。工作人员认真审核了相关资料，熟练地用英语指导客户完成填单、信息录入等一系列操作，高效为客户办理了借记卡，客户走时非常开心，连连点赞...……更多
2024-09-09 18:37:00东营,金融服务,建行,外籍,支行,人士
...来高度重视服务工作，树立服务创造价值理念，全面提升优质服务水平，认真践行以客户为中心的服务理念，对老年人、重病患者、残疾人等特殊群体，主动提供人性化、有温度的金融服务，力促各项服务快速发展。 ……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...东二路支行始终坚守着“以客户为中心”的服务理念，将优质服务融入到日常业务流程中，努力为客户排忧解难，提供优质的金融服务，打造有温度的银行。宋奶奶是居住在附近小区的一名普通客户，每个月都会来建行网点取退...……更多
2024-12-10 16:05:00零钱包,二路,东营,零钱,建行,支行
...的服务理念，持续践行“我为群众办实事”，以有温度的优质服务践行国有大行的担当与使命。 ……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...，多点发力，全方位提升网点规范化文明服务水平，打造优质服务品牌，树立良好社会形象。全力加固安全防线，提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传主题海报、条幅等，并通过LED屏滚动播放宣传语，利用易拉宝展示反诈...……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
...，为弘扬中华优秀传统文化，提升客户满意度与体验感，建行东明支行携手菏泽分行书画协会，于1月24日精心组织了一场极具特色的“墨香四溢，情满建行”写对联送祝福活动。该活动不仅为春节增添了浓郁的喜庆氛围，更让广...……更多
2025-01-25 20:15:00东明,人心,春联,墨香,金融服务,建行
元旦过后，一位客户来到建行东营胜利支行营业厅，拿起手中的一大袋硬币，向大堂经理询问：“你们这里收硬币吗？这是我攒了一年的硬币。”同时她也主动表示自己兑换硬币的业务比较繁琐。大堂经理听后，本着“客户至...……更多
2024-01-10 16:50:00东营,营业室,清点,建行,硬币,支行
...特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务。未来，建行莱芜朝阳支行将始终秉承“客户至上”“以客户为中心”的服务理念，为客户做好服务。为客户排忧解难，始终把客户的需求摆在首位，为客户提供更加便捷、优质的...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
...地说。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至卡上，结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置，客户瞬间急得满头大汗，经过工作人员询问得知，客户母亲生了重...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
...之举，温暖了客户的心，拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象，为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了，我找了一路了，幸亏是被你们捡到了，真是遇见好人了。”近日，在网点的堂内，李先生拿着...……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
...、消保强基、品牌提质”工作目标，进一步推动网点强化优质服务理念，规范营业网点服务标准，优化网点服务环境，提高营业网点服务能力，真正打造客户满意、员工认可的服务品牌，为全行实现高质量的“区域首选银行，客...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
...度重视提升老年群体金融服务体验，积极打造港湾式客户优质服务口碑，让金融服务更加实惠于老年群体。该行精心打造温馨舒适的适老化便民服务设施，叫号机设置老年人优先办理，劳动者港湾为老年群体等特殊群体贴心的准...……更多
2024-07-31 17:58:00青州,潍坊,银发,建行,支行,港湾
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...化、专业化。全行上下，相互学习，共同进步，努力争做优质服务网点。实践是检验真理的唯一标准。除了加强日常的内部培训以外，将服务标准具体落实到日常工作点滴中尤为重要。该行从迎宾、分流、经办业务，最后到送客...……更多
2024-05-20 15:49:00济南炼油厂,炼油厂,服务规范,济南,建行,支行
...服务，建行淄博高新支行营业室用实际行动展示了建行的优质服务，将客户的事放在首位，努力解决客户的问题，做老百姓身边最贴心的银行。 ……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...大堂经理韩经理，感谢他拾金不昧的精神，更赞赏建行的优质服务。原来，前段时间的一个上午，大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。发现遗失物品后，韩经理立刻组织员工通过多方渠道联系...……更多
2023-11-06 17:43:00临沂,走进校园,半程,建行,支行,诈骗
...与理解。近日，一位年迈的老人由自己的儿子带领着来到建行淄博共青团路支行开卡。在交谈过程中，工作人员了解到这位老人没有上过学，不会写自己的名字，考虑到老人行动不便且柜台等候客户较多，工作人员迅速协调，为...……更多
2024-04-17 17:02:00共青,共青团,淄博,建行,支行,服务
一直以来，建行东营广饶支行坚持“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，着力解决群众“急难愁盼”问题，积极为客户提供最优质的金融服务。为进一步提升服务效能，在坚持业务合规的前提下，让代...……更多
2024-07-01 16:29:00广饶,东营,人心,金融服务,建行,零距离
...。客户非常激动，连连称谢，工作人员表示，为客户提供优质服务是他们的职责所在，特别是对于一些行动不便的客户，他们更应该主动提供帮助。此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，也体现了建设银行对老年客户的关爱...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...户上门服务，一次性满足特殊客户的金融需求，用心传递建行温度。外拓团队走进对公客户，在办理对公业务的同时，了解每位企业员工的业务需求，让员工足不出户获得针对性的金融服务。定期举办金融知识宣传活动，让金融...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
近日，建行淄博齐鲁石化支行营运主管接到客户电话，“喂，你们是建设银行吗？我用的你们行的卡提示到期，取不出钱来。现在怎么办？我身体有残疾，不方便去银行办业务。”营运主管回答说：“先生，您先别着急，如果...……更多
2024-11-07 19:57:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,人心,服务,上门服务
...在做好风险防范前提下，为老年客户提供便捷、人性化的优质服务，建行济南旅游路支行将进一步通过高质量的服务提升网点竞争力，为建设银行的发展贡献出自己的力量。 ……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...、银行社区共建等多形式，提升行内金融服务质量，并把优质服务延伸至网点之外，送到百姓最需要的地方，努力打造更有温度的百姓银行把文优服务提升工作作为坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要实践，进一步提升网点优...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
近日上午，一位客户拎着一个沉甸甸的布袋来到了建行滨州邹平支行的大厅。客户一脸愁容，打开手里的一张报纸，里面包裹的是埋在土里严重受潮的纸币。原来这些钱是家里老人攒下的钱，长时间保存在土里没用，已经受潮...……更多
2024-07-09 10:35:00邹平,残币,滨州,建行,支行,客户
...优化支付服务，有效满足社会公众小面额现金兑换需求，建行烟台蓬莱支行积极推广“零钱包”兑换宣传活动，在满足社会公众小面额现金需求的同时，更好地提升群众对建行现金服务的幸福感和满意度。主动对接，实现“零钞...……更多
2024-06-26 20:01:00零钱包,蓬莱,烟台,零钱,建行,支行
...服务基础设施的适老化改造，成为金融发展的一大刚需。建行东营胜大支行积极响应国家号召，在硬件设施改造、服务质量提升和宣传培训等方面持续发力，为实现“设施无障碍、沟通无障碍、办理无障碍”的目标迈出扎实步伐...……更多
2024-08-14 17:24:00东营,银发,建行,支行,客户,服务
作为国有四大行之一，建行烟台长江路支行聚焦做好五篇大文章，始终以客户为本，以实体为先，从产品优化、科技赋能、厅堂升级、亲民服务四方面提升金融服务，助力业务提质增效。产品优化，推动助力实体经济。建行烟...……更多
2025-01-24 09:33:00长江路,烟台,长江,建行,支行,金融
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