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...”热线积极开展“未诉先办”“接诉即办”等服务，助力基层治理，不断提升群众幸福感和满意度，获得群众一致好评。2023年以来，共接到群众诉求15.95万件，总办结率99.08%，直接答复率83.03%，转办工单2.3万件，回访满意率100%...……更多
2024-03-28 10:59:00恩施市,恩施,热线服务,政务,热线,服务
...服务便民热线秉承“群众至上、包您满意”的服务理念，畅通政府与百姓之间的沟通渠道，助力优化营商环境提质增效。截至目前，该热线共接群众投诉3620条，已办结3342条。提供制度保障。为保障有诉必应、有诉必回，推行24...……更多
2024-04-01 06:45:00连心,连心桥,政务服务,解放区,政务,解放
....74%和99.97%。近年来，七台河市12345政务服务便民热线持续畅通政府与企业、群众互动渠道，推行“民诉即办”工作机制，构建了覆盖市、县（区）、街道、社区、网格五级联动体系。建立健全快速处办机制，打造了“即呼即办”...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...作方案、“有诉必应马上办”考评实施办法等多个文件，畅通“接、派、办、督、评、报、宣”七个环节，完善了三级派单、接单、考评等机制，发展为“街道吹哨、部门报到、有诉即办”的基层服务模式。现在，群众可以通过...……更多
2024-05-22 06:26:00新观察,基层,状态,干部,责任,西宁
...长假期间全省交通运输行业运行总体平稳有序、路网安全畅通，较好地完成各项工作任务。路网运行总体平稳有序路网流量大幅增长、创历史新高。据悉，春节假期及除夕免通期间（共计9天，以下简称春节期间），全省高速公...……更多
2024-02-19 15:37:00路网,贵州,畅通,总体,交通运输,运输
...将进一步加强分析研究，采取更多主动靠前的服务措施，畅通群众与中心的联系渠道，让群众的咨询、投诉、求助等更加直接、便捷，回复更加专业，群众遇到困难时，第一时间想到且能找到交易中心，实现12345热线“零投诉” ...……更多
2024-02-07 11:27:00临沂市,临沂,交易中心,举措,成效,热线
记者 高雅洁 通讯员 孙静为保障流浪乞讨人员等各类遇困人员度过一个温暖祥和的春节，青岛市救助服务中心持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动，救助中心的工作人员对街头巷尾、桥底涵洞、地下通道等流浪乞讨人员集中...……更多
2024-02-10 16:02:00街面,青岛,基层,需求,热线,人员
...吃业主提供一个寻求帮助、获取信息、解决问题的窗口，畅通政府与小吃业主间的沟通渠道，为沙县小吃产业高质量发展保驾护航。 ……更多
2024-04-18 10:41:00沙县,服务,小时服务,便民服务,小吃,小时
...只是刘公庙镇“12345”政府热线工作的一个小小缩影。为畅通群众和企业诉求反映渠道，刘公庙镇以“12345”热线为中心，衔接为民服务等相关工作，建立接听和交办无缝衔接、首问负责、事项限时办结等机制，推动“12345”热线...……更多
2023-12-18 10:36:00樟树,民忧,热线,公庙,热线,工作
...”联动管理品牌，深耕社区红色脉络，架起党群连心桥，畅通基层治理的“毛细血管”。在美丽乡村，该区殷汇镇率先推出“打镇长热线、找支书解忧”民生热线品牌，联通了服务群众的“最后一公里”，7个月来真切解决了500...……更多
2023-11-21 14:45:00贵池,池州,矩阵,基层,群众,幸福
...好值班值守，全天候受理转派群众诉求，全方位确保渠道畅通，确保游客诉求件件有回音。建机制，提升游客诉求解决能力。建立12345热线反映问题和办理情况“市领导每日阅看+纪委日常监督”制度，针对冬季旅游存在的热线难...……更多
2024-11-20 16:54:00营商,哈尔,哈尔滨市,环境,旅游,模式
...标准优化公共服务效率“直通联办”改革工作是三亚破解基层治理难题的一项“书记工程”。三亚以12345热线平台为中枢，联动近200个职能部门，构建覆盖市、区、社区、网格员的四级联动工作体系，将原来需要从一级单位层层...……更多
2024-08-28 01:15:00三亚,标准化,成果,标准,热线,建设
...一些心理安慰，不会冷冰冰地拒绝。红星新闻记者采访的基层公务员中，有多人表示网上热议的“奇葩”诉求并不会给他们带来太大困扰，真正难办的是很多“看起来合理”但基层却无法解决的诉求。一位曾参与12345考核和调研...……更多
2024-07-11 11:58:00诉求,奇葩,基层,背后,建议,专家
...业水平的又一重要举措，通过完善全流程闭环工作机制，畅通企业诉求渠道、实现政企良性互动、高质高效解决企业合理诉求，进一步优化营商环境，激发市场活力，助推全区经济社会高质量发展。为使亲商助企热线真正发挥作...……更多
2024-01-28 09:58:00淇滨区,淇滨,区长,书记,热线,淇滨区
...事”,紧盯城市治理裉节问题。11月27日,杨浦区数字化赋能基层治理推进会召开,在全区城市运行“一网统管”工作取得阶段性成效的基础上,再度探讨杨浦“数字化+基层治理”未来发展的更多可能。本次推进会以2023年“一网统管...……更多
2023-11-29 10:55:00杨浦,基层,数字,更多,发展,杨浦
...事”来办，以做好“暖心实事”助推解决“民生大事”。畅通民意渠道，让“关键小事”有处可诉。虞城县始终高度重视12345政务服务便民热线办理工作，着力做到接诉即办、事事回应，第一时间协调解决群众最关心、最直接、...……更多
2024-09-25 13:24:00虞城县,虞城,政务服务,民生,政务,小事
...345政务热线这座“连心桥”架得更实、连得更广、变得更畅通。 ……更多
2024-03-07 19:09:00石岗镇,沙河市,沙河,邢台,石岗,满意度
...及时发现和化解欠薪隐患。用好12351工会服务职工热线，畅通职工诉求表达渠道。推动治理拖欠工资问题，考验着“娘家人”的责任与担当。各级工会正在通过管理12351工会服务职工热线，健全完善工会欠薪报告制度，加强工会...……更多
2023-12-09 07:27:00职工,热线,全总,问题,农民工,工会
...感。”涞水县12345政务服务热线办公室负责人说。为有效畅通社情民意、快速解决群众困难，涞水县大力推进“接诉即办”工作改革，进行资源整合、机制创新、流程再造、闭环管理，严格实行“首办责任制”，对于政策法律空...……更多
2024-06-29 11:26:00涞水,河北,民心,热线,涞水县,涞水
...盾调解志愿队伍等，加强信息收集和日常排查，确保信息畅通、反馈及时。“1”就是通过“泉心泉意 汇流成溪”协商议事平台探索问题解决路径。将公安、执法、司法、公益救援等执法与社会力量下沉到工作区实地办公，汇聚...……更多
2024-04-27 20:40:00四成,为民,三泉,工作区,工作,工作简介
...24小时365天全天候在线办理,与承办单位之间建立了快捷、畅通、高效的快速联动工作机制,确保群众反映的问题事事有回应、件件有着落。截至目前,安康市12345热线先后开展了80余件次“现场办”工作,组织市政园林处、安康城投...……更多
2023-12-27 03:46:00为民,为民服务,热线,服务,安康,安康市
...决市民取暖问题强化供热服务意识，强化供热值班值守，畅通各类投诉渠道。市供热管理部门及重点供热单位要在12345民情通热线设立供热专席，认真解答市民有关供热政策咨询，妥善处理群众各类供热投诉问题。兰州热力集团...……更多
2023-10-22 03:30:00保障,方案,城市,投诉,采暖期,工作
...。今后，永安路街道将继续以12345政务热线为抓手，不断畅通民意反馈渠道，持续做好服务群众工作，将政府的关怀和服务送到群众最关心、最迫切、最关键的地方，让群众时刻感受到“雪中送炭”的温暖和“雨中撑伞”的贴心...……更多
2023-12-24 13:12:00民忧,代办,热线,永安路,永安,群众
极目新闻2月6日，沪渝高速、二广高速荆州段恢复畅通，滞留高速公路的车辆再次朝着目的地驶去。本月初开始，受低温雨雪冰冻天气影响，荆州12345政务服务便民热线（简称荆州12345热线）的话务量激增，一度超出正常话务量...……更多
2024-02-08 15:53:00荆州,社情,诉求,民意,公众,热线
...村村委会，动用机械设备，利用钩机挖开渠道，保障水系畅通。同时镇、村干部带领公益岗人员在旧管处接入600米新水管，连通了新水源。这下不仅解决了村民当下的用水问题，也彻底杜绝了水源干涸的隐患，在后续的回访中，...……更多
2024-08-26 22:26:00阜平,保民,河北,热线,阜平,水源
...人员24小时在岗在位等值班纪律，确保座机、手机24小时畅通，做好突发紧急事件应急处置和信息报送等工作。同时着重做好燃气场站及管网设施、燃气锅炉房、LNG站、电厂、供热管网设施、施工现场、基层一线服务站点等场所...……更多
2023-01-29 08:56:00寒潮,天津,一线,职工,节日,城市
...动。推行“群众报+基层访+平台测+热线连”模式，常态化畅通44部服务热线电话。截至目前，全区新增低保对象8.1万人，提前超额完成自治区政府工作报告确定的全年新增6.8万名低保对象的任务。（记者 姜璐） ……更多
2023-11-05 10:23:00宁夏,特困,意愿,老人,高龄,全区
...钱跑路”等风险隐患。又如，汕头市推行“工单直派”，畅通消费者维权渠道，将过去“12345热线—市级市场监管部门—区级市场监管部门—街道镇（市场监管所）”三级逐级交办消费维权事项，改革为12345热线直接依责向市级...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
为进一步畅通家校沟通渠道，密切家校联系，8月31日，临沂金雀山小学公布“校长热线”。临沂金雀山小学相关负责人表示，“校长热线”的开通，将切实解决师生家长等群众的合理诉求，更好地服务于家长，服务于学生，服...……更多
2024-09-01 12:03:00临沂,校长,小学,热线,临沂,校长
...实新办证公示制度、文明执法制度以及走访零售户制度，畅通举报投诉服务热线，向零售户宣传12313服务热线，深入办证窗口、各股（室）、基层所（站）检查廉洁风险防控工作落实情况，做到依法办证、廉洁执法、规范经营，...……更多
2023-12-29 22:16:00多维度,融水,烟草专卖局,多维,烟草,融水县
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