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...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务；2018年上线“消费者千万保障计划”，向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务，购买更安心”五...……更多
2023-01-11 13:51:00微拍堂的“真与假”：巨量投诉下屡屡退款难，还涉案众多被起诉
...梁换柱”法院：商家欺诈 退一赔三本报讯（记者林靖）消费者在定制家具安装后发现，约定的较为环保的家具板材被“偷梁换柱”，遂以欺诈为由索赔。记者昨天从北京一中院获悉，最终法院判决商家欺诈，支持“退一赔三”...……更多
2024-03-16 14:16:00家具,先生,商贸,板材,家具,合同
本文转自：环球时报长期以来，网络平台上商家与消费者之间的博弈，常常因为程序和规则的设定而使双方各有各自的委屈和愤怒。一般情况下，如果消费者给予平台商家差评的话，商家因几乎没有申诉的渠道而怨声载道，而...……更多
2023-11-23 06:20:00赛博,长安,判官,赛博,判官,商家
新民晚报讯（记者 杨洁 特约通讯员 李辉）消费者吃到“异物”，要求免单或赔偿；而事实上，吃到的“指甲”是提前剪好的“作案工具”，所谓“维权”实际上是敲诈。近日，上海浦东警方抓获2名多次以“吃出指甲”为由向...……更多
2024-04-10 13:55:00一家,上海,霸王,指甲,警方,商家
...条件工单10次，启用先行赔付资金约2.5万元，最终商家与消费者达成一致，先行赔付资金收回资金池。除了三亚放心游、12345热线，三亚还实行了商户一户一码制度，目前已经覆盖1583家商户，包含海鲜、水果等重点行业。顾客在...……更多
2023-10-29 03:46:00免费服务,小时,部分,服务,三亚,旅游
...电视总台中国之声报道，在电商平台的直播带货过程中，消费者经常能看到主播手举着商家的产品认证或者检测报告，不断强调他们的产品符合相关质量标准，以此来获取更多消费者的信任，从而提升销量。然而，不少业内人士...……更多
2023-11-24 09:56:00电商,元到,虚假,监管,检测,报告
卖手机壁纸轻松月入10万？商家：少之又少 律师：当心侵权官司找上门手机壁纸火了，怎么火的？微博热搜里有很多描述：“卖壁纸月入10万”“可使用AI制作”“商业价值不可小觑”……这些句子拼在一起，组成了传说中的“...……更多
2024-01-22 07:32:00月入,壁纸,商家,手机,壁纸,华华
...“评价+配图返现”“全五星评价”……相信大部分网购消费者都会收到这种“好评返现”的卡片或短信。今年9月-10月，广东省消委组织开展了“好评返现”调查，其中92.8%的受访者表示在日常消费中遇到过“好评返现”现象。...……更多
2023-11-21 09:20:00东湖,三方,合力,好评,全力,评论
...重庆市两江新区预付消费监管“一件事”应用正式上线，消费者通过扫“渝付码”，不仅能享受预付消费带来的便利与优惠，还将获得更加安全、透明的消费环境。当天上午，李昕和家人来到位于两江新区的兄弟装饰·创意魔方...……更多
2024-03-17 12:14:00两江,重庆,新区,监管,消费,应用
...首席评论员高书华 预付费卡没用几次遭遇商家闭店跑路,消费者维权本就不易,时下,“职业闭店人”的出现让“消费维权难”雪上加霜。“职业闭店人”利用其丰富的商业经验和法律知识,帮不良商家量身定制关店、逃债方案,并接...……更多
2024-04-20 00:38:00金蝉,脱壳,法网,消费,金蝉,职业
...纷频繁。相关数据显示，2022年，全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件，同比增长43.84%。俗话说，“买的没有卖的精”。在市场经济活动中，单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生，除了商家诚...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...的小微企业甚至个体商户，“人们对知假购假者是否属于消费者和以牟利为目的索赔是否道德的认知争议，是这个话题的核心，法院的判决和行政裁决都面临着如何对待这两者的问题”。胡磊律师表示，职业打假的情况比较复杂...……更多
2024-01-15 09:32:00粉蒸肉,农妇,王某,重庆,重庆市,律师
...11月15日，当事商家回应极目新闻记者称，因无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完只能关店，不过现在顾客退了几万单。律师表示，“0元”不但低于市场价，还低于成本价，明显对商家是不利的，且这种合同的履行可能会...……更多
2023-11-16 09:28:00关店,法院,损失,商家,律师,交易
近日，上海高院公布一则案例。2023年3月1日，马女士在某商场的卫生间门廊处意外摔倒，致肢体损伤，左侧髌骨骨折。马女士认为商场未尽到合理限度的安全保障义务，向商场发起理赔。商场管理方表示不认可，称马女士摔倒...……更多
2024-01-18 13:38:00商场,索赔,台阶,证据,可能性,双方
中国消费者报报道（记者裴莹）1月10日，抖音生活服务举办“平台治理开放日”活动并发布《2023 抖音生活服务消费者权益保护年度报告》（以下简称《报告》），详细介绍平台在消费者权益保护方面的关键举措和成效。《报告...……更多
2024-01-11 15:41:00消费,消费者权益,生活服务,消费者,生态,保护
...的脖子上平白多了两个很深的伤口。李女士质疑寄养期间商家没有妥善管理致小狗被咬伤，双方各持一词。李女士咨询商家寄养情况主人将小狗暂时寄养，小狗受伤李女士养了一只比熊犬，今年已经1岁半。因为月初的一个周末...……更多
2023-12-18 19:34:00无门,合肥,爱犬,索赔,女子,小狗
...等乱象。一夜之间，这个曾经火遍全国的网红小吃就上了消费者的黑名单，也把相关食品安全与行业规范的问题推到了公众视野。淀粉肠“塌房”后，在记者的走访中，能看到很多卖淀粉肠的小商贩抱怨自己的收入锐减，生意陷...……更多
2024-03-19 09:53:00定规,竿子,淀粉,淀粉,食品,标准
...物流信息更新慢成首要问题。在使用快递过程中，53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时的问题，遇到物品丢失、损坏问题的占48.05%。随着电商、物流行业的高速发展，收、寄快递在日常生活中频率非常高。消费者在享...……更多
2022-12-15 19:48江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...广和全域流量加持。今年“双11”，飞猪将在面向10亿级消费者的阿里巴巴生态场景内进一步挖掘机会，为旅游商家提供更丰富的交易阵地和品牌曝光阵地。今年“双11”，平台将推出10亿级优惠补贴，淘宝App、天猫App内将设立旅...……更多
2023-10-13 11:19:00量级,补贴,流量,增长,优惠,商家
...用“三无”产品和套证产品等乱象频繁出现，不仅损害了消费者的权益，也引发了一系列的维权纠纷。一旦发生意外，此类案件的维权过程对当事人来说充满挑战，难度大、耗时长，当事人的伤痛也难以得到弥补。“尽管当事人...……更多
2024-04-03 13:51:00前生,索赔,孩子,尿酸,医院,鉴定
...律师称，从各种信息来看，本案原告并非一般善意的普通消费者。王女士认为自己遇到的是一位专门从事打假索赔的“打假人”。而邵某某称，王女士手下有百余人的销售团队、年销售50万元，企业规模并不小。从天眼查APP上看...……更多
2024-01-13 07:05:00粉蒸肉,原判,农妇,买家,法院,食品
本文转自：劳动报今年3·15国际消费者权益日，上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...长红这么多年。巧合的是，这一事件正好发生在3·15国际消费者权益日到来之际。张学友的做法就像生动的一课，告诉人们什么才是对消费者权益的尊重和维护。近年来，在各方共同努力下，我国在保护消费者权益、打造良好消...……更多
2024-03-13 15:22:00消费者权益,案例,保护,消费,消费,消费者
...上相较新手机价格更低、尤其是成色好的旧手机，是不少消费者的选择。部分平台既有回收业务，也有销售业务，手机市场上估价规则套路深、回收质检不透明、买到“砖头机”等投诉屡见不鲜。又是一年“3·15”，近日，南都...……更多
2024-03-14 11:33:00套路,估价,监管,调查,交易,手机
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来，电商行...……更多
2024-01-02 19:07:00电商,东湖,选题,发展,评论,电商
...兰的等，有些被投诉或起诉，有些可能是故意的，有些是商家没有意识到，这样有意或无意傍名牌的行为可能会对别人已注册商标侵权，会有侵权风险。普推知产老杨以前也曾与网友交流过，作为商家可以不用申请注册商标，但...……更多
2024-04-01 15:14:00理想,贴膜,索赔,汽车,商标,老杨
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。电商行业发展迅...……更多
2024-01-02 06:06:00定心丸,消费者,消费,电商,消费者,消费
...民日报 》（ 2023年11月22日 第 05 版）预付式消费，通常是消费者预先支付价款给经营者，经营者在约定期内分次或者分阶段向消费者提供商品或服务。近年来，预付式消费逐渐成为一种热门消费方式。作为新型消费模式，预付式...……更多
2023-11-22 06:05:00消费,发展,健康,消费,消费者,经营
...网全媒体记者郑周贇报道：3月11日，江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开，会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到，2023年，全省市场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...，完全是在敲诈勒索。他们呼吁相关部门介入调查，保护消费者的合法权益。业内人士分析指出，这种划痕其实可以通过技术手段进行修复，费用并不高。租车公司提出的高额索赔要求显然不合理，有违市场规则和消费者权益保...……更多
2024-04-15 10:57:00索赔,成都,高价,风波,高达,大学生
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