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...须明码标价，向消费者事先告知，保证消费者的知情权和选择权，这是商家的义务。同时，在保证服务质量的前提下，涨价要适度，要杜绝乱收费、乱涨价。春节是中国人最看重的传统节日，是欢乐祥和的日子，如果消费者在节...……更多
2023-01-18 02:25:00消费,消费者,商家,价格,服务,节日
...消费等进行不合理收费行为，侵犯消费者的知情权、自主选择权，严重影响消费者对于餐饮行业的信任度。当类似事件再次出现，无论是虚假传闻还是恶意炒作，消费者都可能凭借以往经验“先入为主”，认定餐馆有错在先，进...……更多
2024-01-24 04:06:00消耗,双方,商家,消费,消费者,收费
...温袋包装，本无可厚非，但前提要保证消费者的知情权和选择权，而不能将消费者的不知情当作“默认”，甚至形成不做商量、不推动合理合法解决的“霸王作风”。同样是对保温袋收取一定费用，有商家会将选择权交给消费者...……更多
2024-01-12 16:57:00霸王,包装费,经纬,作风,包装,包装费
...，商家“套路”顾客的行为不仅侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权，还可能涉嫌消费欺诈。“就消费者谢女士的遭遇而言，影楼利用免费的套路引导谢女士参与拍摄，然后逐步升级诱导谢女士付费购买相片。”金玮律...……更多
2023-01-17 07:46:00套路,消费者,宝宝,消费,女士,影楼
...失。此外,虚假积分信息还侵害了消费者的知情权、自主选择权，实质上是使用欺骗性或者误导性的手段诱导他人与之交易，违反了消费者权益保护法以及《明码标价和禁止价格欺诈规定》的相关规定。因此，监管部门也可以有...……更多
2023-11-01 15:46:00骗局,源头,积分,积分,消费,消费者
...优化商业流程。但是，这种行为往往忽视了消费者的自主选择权和知情权，而且超范围索取个人信息的行为涉嫌违法。中国政法大学传播法研究中心副主任 朱巍：导航信息不仅是获取位置信息，有可能还要求获取通讯录信息等...……更多
2023-10-30 15:59:00诱导,强制,违法,专家,消费,信息
...物的广告中只字不提捆绑销售，侵犯了消费者的知情权和选择权，理当为此承担法律责任。值得注意的是，尽管不良商家在强制捆绑销售过程中与消费者签订了“你情我愿”的格式条款，看似符合法律规定，但经不起法律的检视...……更多
2024-04-08 12:44:00缰绳,套路,宠物,法律,消费,宠物
...的合法权益。强制“自动续费”涉嫌侵犯消费者知情权、选择权。《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。然而现实情况中，“默认自动续费”“小字‘隐蔽’提...……更多
2024-03-14 12:11:00陷阱,消费,消费,消费者,套路,监管
...动，网络电商亮照、亮证、亮规则，确保消费者知情权与选择权的实现；推进优化平台协议规则专项行动，聚焦解决平台协议中存在的突出问题，保障消费者、平台内商家和平台企业合法权益；建立消费者全程参与的评价机制，...……更多
2024-03-18 18:17:00系列谈,消费,消费者权益,监管,保护,市场
...“优惠”套餐可选，如此“被迫加菜”有剥夺消费者自主选择权之嫌，更间接助长铺张浪费的风气。春节旺季，人工、材料成本有所上升，消费者对年夜饭的品质要求也高，适当上调菜品价格也在情理之中。但设置最低消费，“...……更多
2024-01-26 04:05:00年夜饭,消费,套餐,年夜饭,消费者,餐饮
...这种“摇一摇”自动跳转的开屏广告剥夺了消费者的自主选择权， 消费者进入广告页面并非出于本意，而是源于商家的“误导”。同时，“摇一摇”跳转页面往往离不开手机陀螺仪和运动传感器数据的调用，这也涉嫌违规收集...……更多
2023-11-17 14:28:00机会,广告,用户,消费,江苏省,消费者
...的“不公平、不合理的交易条件”，涉嫌侵犯消费者自主选择权、公平交易权；其三，在扫码点餐程序中获取顾客信息，属于变相强制获取消费者个人信息，涉嫌过度收集。该消费者一纸诉状将商家告到法院，其鲜明的维权意识...……更多
2023-11-23 07:26:00安全,消费,消费者,商家,法院,顾客
...下城市，并在中小商户中信任度极高的原因。当把服务的选择权、定制权还给商家后，顺丰同城和它们的合作就变得极为简单，顺丰同城方面只会凭借商家选择的即配服务形态来收费，但是商家平台流量转化和订单履约效果却从...……更多
2024-03-01 14:12:00顺丰,弯道,同城,盈利,物流,顺丰
...，但商家推出的预售票必须要尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，预售票也要合法合规，不能制定“霸王条款”，不能侵犯消费者的合法权益。依照相关法律法规，无论是预售还是即时售，消费者购买了门票，就与...……更多
2023-12-08 15:42:00预售票,支票,预售,演出,预售,预售票
...略，而非简单粗暴地统一收费。应充分保障消费者的自主选择权和知情权。减少塑料垃圾污染的难题该如何破解？严先生经常点外卖，最近他发现一些外卖电商平台收取的打包费很高，比如一份77元的外卖，打包费就要7元。“因...……更多
2024-01-20 09:30:00包装费,餐盒,难题,争议,包装,包装
...意愿，是变相地设置最低消费，不仅侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，而且迫使消费者过量点菜、点不合口味的菜，造成食品浪费，违背了《反食品浪费法》的精神。如果饭店确实提供了包厢服务，可以收取服务费，但...……更多
2024-01-30 01:26:00年夜饭,餐桌,套餐,消费,消费,年夜饭
...卖时也要注意临期商品筛查，共同保障消费者的知情权和选择权，维护食品安全。家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名家用电器类投诉一直稳居商品类消费投诉的前三名，消费者主要反映的问题有：电器产品出现质量问题...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...的行为，应及时依法给予处罚，保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权。值得注意的是，黄金珠宝首饰投诉量也大幅增加。随着黄金珠宝首饰使用场景的日益多元化和销售渠道的更加多样化，黄金珠宝首饰消费规模不断提...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...者的消费意愿和偏好，换位思考，切实保障消费者的自主选择权。企业代表表示将继续探索、完善酒店预订取消的合理机制，积极向平台商家推广，进一步推动酒店预订可取消相关产品多元化、退改政策多样化。下一步，江苏省...……更多
2023-12-29 12:33:00江苏省,江苏,酒店预订,预订,监督,指导
...个人不得拒收。拒收现金的行为，既剥夺了消费者的支付选择权，也损害了人民币的法定货币地位，更侵犯了部分不使用其它支付方式居民的合法权益。非现金支付是在现金基础上的发展，二者应兼容共生，和谐发展。中国人民...……更多
2023-12-04 06:14:00现金,违法,行为,财经,现金,支付
...法典合同编和消费者权益保护法，保护消费者的知情权、选择权、公平交易权以及安全保障权。北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师认为，消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费...……更多
2024-01-03 02:26:00汽车维修,陷阱,维修,汽车,维修,消费
...需双方提供了很大便利。但是，扫码点餐要尊重消费者的选择权，如果在个人不知情或未同意的情况下，非必要却强制收集个人信息就构成侵权。现实中，商家强制获取个人信息的违法行为成本过低，而个体因怕麻烦，或担心法...……更多
2023-12-07 07:45:00违法,个人,信息,侵权,强制,高风
...是下单后直接扣费的，都没有给我取消的机会。消费者有选择权星期五：应该把要不要塑料袋的选择权还给消费者。天蓝：买一件商品也要收包装费！静静：好歹给消费者有个选择是否需要包装袋，怎么还强买强卖呢？朱医生：...……更多
2024-01-05 06:04:00包装费,包装,网友,包装费,包装,选择权
...到损害，因此，如何保障消费者在这一过程中的知情权和选择权显得尤为重要。直播带货是明星、商家和消费者三者之间的复杂关系。明星通过直播带货获取广告费和销售提成，商家通过借助明星的影响力实现商品快速推广，而...……更多
2024-01-16 10:40:00李亚鹏,无语,茶叶,直播,直播,明星
...几毛钱甚至几分钱，但实际上是侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权。在此，提醒消费者，在日常购买商品时，需注意核对消费票据，以免商家收取费用与实际不符，遇到消费纠纷时，注意保存消费凭证。未成年不得文...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
...义务，严格查验车辆性质，不得侵犯了消费者的知情权和选择权。当车辆在包修期内出现质量问题时，消费者有权选择免费修理、更换、退货服务，商家不能无理拒绝。大皖新闻记者 徐琪琪编辑 陶娜 ……更多
2024-04-16 19:09:00受理投诉,安徽省,安徽,食品包装,保质期,投诉
...影响了消费的自主性；近七成消费者（68.8%）感受到消费选择权被侵犯，广告干扰使消费者难以按照真实意愿进行消费，与其应有的自主权相冲突；超四成消费者（42.8%）担忧广告存在虚假宣传，对广告内容的真实性和可信度持...……更多
2023-10-07 15:09:00消委会,消费,广告,深圳市,深圳,侵权
...费者权益保护法等法律法规，涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权等。“会员权益计划赶不上变化”“已到嘴边的鸭子被吊得越来越高”“欲多收钱，何患无辞”……类似情况已然成为当下音视频会员经济的主要痛点、槽点。时下...……更多
2023-10-26 08:22:00套路,权益,变化,商家,会员,音视
...关商家心中有数，切实保障消费者、有关商家的知情权、选择权、公平交易权、平等契约权。 ……更多
2024-02-10 07:41:00合理合法,快递,快递,消费者,成本,接受度
...有效减少消费市场信息不对称，更好保障消费者知情权和选择权，更好发挥市场配置资源的决定性作用，引导广大经营者更好落实消费维权主体责任，促进全国商品和服务市场高水平统一、高标准建设，是坚持人民立场、践行群...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
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本文转自：人民日报海外版邵 丽《 人民日报海外版 》（ 2024年07月11日 第 11 版）江西省靖安县中源乡，漂亮的民居与夏日的田园
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