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...持续影响交通出行，京东物流也将通过外呼客服及时提醒消费者订单情况，并实时同步物流信息，让消费者放心。湖北武汉，京东物流为一线员工送暖心热汤驱寒2月5日，武汉亚一园区驻场防损张焰锋等园区人员积极协助进行场...……更多
2024-02-07 13:50:00京东,小哥,暴雪,冰雪,送货,正在
...各种快递。视觉中国供图快递“送货上门”，而不是未经消费者同意放在快递驿站，这个看似简单的问题，如何解决？专业人士认为，这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的问题，而是需要一个系统的解决方案。没有任何通知...……更多
2024-02-27 08:50:00中青,选择权,快递,消费者,选择,消费
...不打烊”已成为快递行业惯例。近年来，为满足节日期间消费者寄递需求，不少快递公司在节日期间照常提供服务。记者了解到，中通、圆通、韵达在春节期间（2024年2月8日至13日）均提供正常揽派服务。其中，中通有超过10万...……更多
2024-02-09 10:33:00快递,多家,收费,调整,公司,调节费
...驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的，作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日，上海市民杨女士收到两个快递，签收人为家门口，“还好我都收到了，就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,驿站,市民,快递,快件,驿站
...人同意的情况下，放在楼栋大厅或是快递驿站。下单时，消费者可以选择的投递方式少，也有的即使填了配送要求也会被“忽视”。新规实施，部分快递投放仍“照旧”3月12日，记者在宝山区纬地路358弄看到，多个楼栋一楼入口...……更多
2024-03-14 03:42:00快递,升级,选择,智能,服务,快递
...春节期间仍奔走在仓内仓外、街头巷尾、送货途中，守护消费者的寄递和购物体验。在末端环节，记者了解到，今年节前截至腊月二十八，深圳菜鸟驿站仍保持了85%左右的营业率，同比去年提升8.9%。大年初一至初三，菜鸟驿站...……更多
2024-02-22 04:02:00揽收,万件,快递,京东,快递,万件
...级记者刘洋）快递末端收派的速度，往小了说，影响的是消费者的购物体验，往大了说，事关经济社会“毛细血管”的畅通度。记者3月14日采访获悉，沈阳快递业在末端收派环节再下功夫，电动平衡车与平板车组合的收派“神器...……更多
2024-03-19 02:25:00快递,小哥,平板车,顺丰,沈阳,平板
...通方面13日午间回应称，中通整体网络稳定、服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。
“以前30分钟送完，现在花12小时”近日，快递行业迎来重磅变化。3月1日，《快递...……更多
2024-03-14 10:04:00中通,快递,积压,站点,快递,中通
...馆的工作人员都要通知顺丰速运的快递员上门，取走当天消费者下单订购的熏酱礼盒。“基本都是店里的老顾客，直接在手机上下单往老家或者外地的亲友家邮寄，今年过年早，新年之后，快递订单量就多起来了。”工作人员说...……更多
2023-01-08 04:20:00年货,快递,快递,年货,沈城,沈阳
...务。“这一片人员流动性大，快递存放点少，一般都需要送货上门。”这天的几个派件电话打出去后，快件顺利派出。但有一个住宅客户的预约派件电话打通后，待李兰杨步行上到4楼——“您好，顺丰快递，您的快递到了”，...……更多
2024-02-16 07:20:00岗位,李兰,快递,兴庆,顺丰,小哥
...，良性竞争可以激发企业创新动力，提高服务水平，满足消费者需求。以物流履约为例，洪勇说，“双11”是电商平台销售高峰期，也是快递企业业务高峰期，物流履约能力是对各大快递企业的考验。在此过程中，快递企业应加...……更多
2023-11-09 07:52:00时效,快递,服务,快递,电商,顺丰
...员工，提供3倍薪资的加班费以及春节红包补贴。在保障消费者网购和社会寄递需求基础上，京东物流也通过提前排班、灵活调休来统筹安排快递员等一线员工休息休假。据悉，对于子女不在身边的员工，京东物流今年继续发放...……更多
2024-02-05 16:33:00快递,补贴,企业,快递,顺丰,保障
...驿站，没义务送到家里”这样的理由，也是近年来，不少消费者吐槽抱怨的点。更严重的是，有些报道提到，因快递配送问题而引发的纠纷甚至导致消费者被快递员发生冲突，这无疑加剧了消费者对快递服务的不信任感。邮...……更多
2024-03-01 12:19:00快递,大面,大面积,驿站,评论,快递
中国消费者报报道（记者王小月 文/摄）被众多消费者诟病的快递行业乱象，终于要被大力整治了。交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）提出，对未经用户同意代为确认收到快件的；未经用户同...……更多
2024-02-28 15:49:00驿站,快递,快递,快件,消费,消费者
...店转为自营店。据悉，目前自营店可以实现“本地退”，消费者退货更为便捷，而加盟店目前还不提供相关服务。不过，在寸土寸金的香港每开一家驿站都要做好全方位的考量。阿朗告诉我，以长沙湾店为例，月租金约为1.5万港...……更多
2024-03-19 20:55:00向海,港人,香港,菜鸟,集运,包裹
...彰显担当，尽快把受疫情影响的邮件安全及时地送到广大消费者手中。按照“一地一策”“一企一策”“一事一协调”等机制，坚持“一日一调度”甚至“随时随地调度”，强化与有关部门的对接协调，最大限度争取支持与配合...……更多
2022-12-15 11:10保通,青海,快递,全力,行业
...。新规实施后，能改变当前快递随意投放驿站的现状吗？消费者收取快递是否更便捷了呢？记者对此展开了调查。未经同意放驿站消费者不满情绪日渐积累1月份，南开区消费者黎先生曾经网购了一张桌子，长1.2米、宽0.6米。当...……更多
2024-03-18 02:03:00驿站,难题,快递,快递,驿站,菜鸟
...交平台上吐槽有关快递收件的bug点。快递驿站心照不宣，消费者被动习惯，快递不送上门似乎成为了双方默认的行业潜规则。直到快递新规的正式出台，往看似和谐平静的快递“湖面”中投掷了一颗分量颇重的石子，掀起的“送...……更多
2024-03-11 21:34:00京东,新政,快递,京东,快递,服务
...件码由代收点发送，代收点因疏漏没有入库。”郝娟说，送货上门是快递员的分内工作，就算是收件人不在家，也应该主动询问其意见。但也有市民认为，快递代收为不能及时取件的人提供了便利，况且也不希望快递员送货上门...……更多
2024-01-13 02:06:00快递,快递,包裹,快件,收件人,西安市
...和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师表示，对于大部分消费者来说，快递送上门是基本的期待。但也有一部分消费者认为，只要能知晓快递物品的地点，放在驿站是更方便的选择。但对于快递员来讲，如果每一个包裹都需要打...……更多
2024-03-22 13:42:00快递,收件人,快递,马丽,晓峰,消费者
...节进入第十五年，也是回归常态生活后的第一个双十一。消费者对购物体验的要求也趋于简单直接，“少套路，真低价”成为各电商平台的主要方向。作为购物体验的重要一环，快递物流在高峰期的服务和保障至关重要。据顺丰...……更多
2023-11-01 17:34:00顺丰,一包,双十,中转,一体,特色
...山区河北镇出发。河北镇山路多，平时燕红都是自己开车送货，随着“双11”结束，包裹量大幅增加，这几天，公司又给她增添了一名帮手。车辆行驶40分钟后，燕红和搭档抵达河北镇。这里是7月那场暴雨中受灾最重的村镇之一...……更多
2023-11-14 08:09:00门头沟,房山,高峰,包裹,准时,快递
...司一是需要特殊资质，二是相对小众，三是不涉及To C的消费者服务。
而无人机近年来的发展推动力，在于企业和公众两端，核心还是消费需求的驱动。从企业端，主要是顺丰、京东、菜鸟等和电商物流紧密相关的第三方物流公...……更多
2023-11-03 09:30:00无人机,维新,物流,无人机,物流,顺丰
...自：新华网新华社昆明11月13日电（记者何春好）近日，消费者“双十一”购买的商品陆续发货，但部分配送员在快递包裹抵达时，以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示，此举不仅违反了相关法律法规规定，...……更多
2023-11-13 15:48:00快递,律师,快递,收件人,昆明,陈泽
...减优惠”“打折促销”“会员折扣”……“双11”临近，消费者沉浸在各大电商“买买买”，以为捡到了大便宜沾沾自喜，不过到线下商超看一看，可能发现同款商品线下价格更便宜。“线上更便宜”或许只是惯性思维临近“双1...……更多
2023-11-02 00:13:00送货,快递,还是,中新,价格,记者
...也有人担忧。实际上，对于快递未经允许擅自放入驿站，消费者早已攒了一肚子怨气。从引发消费者吐槽的情况看，“没有一个电话，快递员就把快递放到驿站”“东西又多又重，快递站离家远真遭罪”“要求驿站送货上门而被...……更多
2024-02-28 03:03:00选择权,快递,消费者,还是,选择,消费
...等。连日来，“快递新规”相关话题屡次登上网络热搜。消费者、快递员、快递企业咋看？3月2日，快递员王小飞一早就来到北京市朝阳区左家庄北里二小区准备投件。今天他要派送的第一件快递是一箱大米。爬上楼，发现客户...……更多
2024-03-14 13:48:00快递,快递,快件,驿站,菜鸟,服务
...。“有些商品，为了抢时间我们是贴物流费使得其更快到消费者手里，特别是有信心的产品，我们更看重后续复购及社交媒体上的分享效果。” LUCKY LASH速卖通负责人Nicole（尼寇）告诉贝壳财经记者，跨境电商的时效非常重要，...……更多
2024-03-01 11:32:00电商,跨境,东风,巨头,快递,跨境
...分拣、录入，然后迅速装点好自己的快递车，准备出发去送货。这位“90后”快递小哥是一名退伍军人，2022年10月加入顺丰快递。9个月的时间里，他勤恳务实、踏实肯干，迅速成为站点业绩第一的员工，并一直保持这个成绩。赵...……更多
2024-01-29 01:19:00万家,幸福,快递,顺丰,小哥,工作
...点，在规范快递行业发展、满足群众生产生活需求、维护消费者权益等方面都具有一定的积极意义。当然，新规的实施还需要度过一段磨合期，当前末端派送矛盾不断，投递服务质效与消费者的期望值仍有差距，“最后100米投递...……更多
2024-03-07 17:28:00东湖,平衡点,供需,评论,快递,消费
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