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本文转自：周到上海网近日，来自上海的消费者芮妮在京东新敷色大药房旗舰店，购买美林牌儿童布洛芬混悬液，一瓶100ml混悬液显示售价为41元，但点击下单商家自动捆绑销售50只N95口罩，价格也变成238元。询问客服，对方表...……更多
2023-01-04 18:32:00退烧药,配货,消费者,老板,投诉,商家
...快递外包装破损，破损处用顺丰胶带重新粘贴，一盒儿童退烧药美林不翼而飞，因此怀疑顺丰监守自盗。此事一举冲上热搜，引发网络热议。对此，顺丰客服在当时做出回应，会去调取监控，但至今未公布调查结果。与此同时，...……更多
2023-01-07 11:46:00顺丰,头孢,伪证,当事人,当事,投诉
中国消费者报上海讯（记者刘浩）10月10日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，9月29日至10月6日，上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点，先行和解...……更多
2023-10-10 17:04:00住宿服务,上海市,上海,投诉,热点,交通
...自：遵义日报江德斌近两年，传统电商大促的预售模式被消费者吐槽。然而，今年这项流行多年的促销方式在一些电商平台或将消失。5月6日，淘天集团公布今年天猫“618”取消官方预售环节。(5月8日《广州日报》)取消预售，商...……更多
2024-05-13 09:43:00电商,预售,促销,预售,电商,消费者
...货”说法，还是未能平息众议。“配货”简单来讲，就是消费者想买到自己喜欢的某款商品，必须先购买其他商品，达到一定金额后，才有机会买到看中的商品。为了维持自己“高大上”的光环，奢侈品牌除了商品本身上下功夫...……更多
2024-01-12 16:57:00爱马,配货,经纬,消费者,消费,爱马
...黄石市阳新县银燕家电有限公司相关负责人回应称，已为消费者更换了新的压缩机。其称“多次维修”理解有误，从顾客申请保修到把问题解决，仅算产生了一次维修，整个过程没收取额外费用，顾客的换机的要求无法满足。3...……更多
2024-03-08 09:06:00格力,零件,半年,空调,商家,维修
...购已成为当下很多年轻市民的消费习惯。商家给出优惠，消费者得到实惠，能在很大程度上拉动本地生活消费的人气。但团购消费在方便市民购物的同时，也常因售后服务、商品质量问题等引起消费纠纷。近日，市民赵女士在某...……更多
2024-04-22 06:38:00省城,团购,市民,消费,时尚,生活
...模糊限制消费条件、虚假夸大宣传、退费金额折算不清、消费者因自身原因要求退费等引发消费纠纷。3月10日，记者了解到，六安市消保委结合典型案例，提醒广大消费者谨慎理性办理预付充值，提高风险防范意识。投诉：多个...……更多
2024-03-10 20:07:00六安市,六安,书面,约定,多个,投诉
...状况，就餐心里就有了底。”文女士说，这一举措满足了消费者的知情权、选择权，商家信息透明化就可以吃得更放心更安心。文女士口中的这个二维码就是青岛市近期在餐饮服务单位推行的“青岛市场监管放心码”。这个小小...……更多
2024-07-09 17:07:00青岛市,青岛,管理局,监督,市场,管理
...合理，也没同意，后续我会再与对方协商。”
律师说法消费者可通过三种渠道维权针对王女士的情况，云南天外天律师事务所副主任张云龙律师表示，首先，就餐者可以拨打12315消费者投诉电话或者通过“全国12315”网上平台维...……更多
2024-09-11 13:38:00火锅,火锅店,索赔,中毒,金额,老板
...“网红直播村”购买玩具 收到货与商家展示的完全不同消费者温商王女士已向当地市监部门投诉收到的玩具展示的玩具之一温都讯 在宁夏回族自治区银川市做生意的温商王女士，8日向温州都市报全媒体投诉，她9月20日在义乌“...……更多
2023-10-10 15:15:00义乌,直播,玩具,商家,玩具,义乌
...这些货滞销，就会提前拆开，然后进行二次包装销售，“消费者如果开的是这些‘二次盲盒’，那么开出好卡的比例将会大大降低”。律师：虚构中奖概率违反规定“商家在销售‘二次盲盒’的时候，可能会涉及夸大商品价值、...……更多
2024-06-16 18:22:00欧洲杯,球星卡,欧洲,球星,神话,球星卡
...涉及到电商平台上的退款问题。退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的一项制度，它可以让消费者在购买商品后，如果发现商品有质量问题或者不符合描述，可以申请退货退款，或者仅退款不退货。这样，消费者就可以避...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
...健身、美容美发等行业，机构频繁上演“一跑了之”，被消费者称之“卡跑跑”，消费者维权难。“一夜闭店”成跑路套路课上不了，费也退不出近些年，随着经济社会发展和消费理念变化，预付式消费在许多市场领域广泛兴起...……更多
2024-03-15 16:50:00预付卡,消费,消费者,观察,消费,消费者
...这是两码事。
做生意过程中缺斤少两是违法行为根据《消费者权益保护法》规定，商家在经营活动中缺斤少两损害消费者利益的，属于消费欺诈，消费者可以通过协商、向消委会投诉、向市场监督管理部门举报等方式维权。可...……更多
2024-04-08 11:01:00缺斤少两,苏州,龙虾,跟着,老板,男子
...饮服务合同纠纷案，认定烧烤店存在欺诈行为，判决赔偿消费者500元。
收到外卖与照片不符提出赔偿要求后被老板拒绝小潘是一名高校在读学生。2024年4月5日凌晨，小潘通过某外卖平台在一家烧烤店下单点餐，消费金额为31元...……更多
2024-10-11 16:51:00照片,大学生,网友,大学,小潘,实物
...的合理建议。东营区某服装店反向抹零退款案2023年5月，消费者荣女士投诉，其在东营区某服装店花费229元购买了两件衣服，商家要求支付230元，认为商家反向抹零不合理，要求退还多收款项。东营区市场监管局工作人员接到投...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...购买记录’的客户才能购买铂金包（Birkin）”“这是强迫消费者购买附属产品的一种方式”……3月21日，法国奢侈品牌爱马仕被曝出因涉嫌“配货潜规则”而在美国遭遇集体诉讼。当地消费者认为，爱马仕商品的销售与其他商品...……更多
2024-03-22 10:26:00爱马,被告,规则,消费,爱马,配货
...：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。12月6日至7日，潮新闻记者沿着地铁一号线，从湘湖站到...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...，白开水收费10元是否合理，需要看商家有没有提前告知消费者。如果商家明确告知消费者，该白开水在茶水费里，需要收费10元钱，这一规定符合消费者权益保护法；如果没有提前告知，那么店家就侵犯了消费者选择权。记者...……更多
2024-09-10 07:56:00茶水费,茶水,白开水,顾客,餐厅,商家
...平台发帖爆料称其在陕西西安一家餐厅用餐时，店方未经消费者同意进行直播导致自己入镜。8月12日，上游新闻记者致电涉事商家，其负责人表示，目前已收到市场监管局通知休业整改，大约一周后恢复营业。市场监管部门也表...……更多
2024-08-13 13:52:00西安,整改,直播,顾客,餐厅,投诉
【案情简介】2024年8月，江阴市消保委青阳分会接到消费者张女士投诉，称其在某健身房的游泳馆内游泳时，脚被异物划伤，健身房老板推卸责任，对其提出的诉求置之不理。【处理过程及结果】青阳分会接到投诉后，组织双方...……更多
2024-10-31 13:54:00健身房,游泳,健身,消费者,消费,商家
...部门迅速介入调查，要求涉事商家闭门整改，展现了维护消费者权益的诚意和效率，值得肯定。进而言之，要遏制“阴阳菜单”，不能光靠消费者的投诉举报，也不能光靠个案处置和被动监督。实际上，之前媒体多次曝光一些“...……更多
2024-01-30 00:28:00投诉举报,阴阳,菜单,消费者,投诉,消费
...柿互动吐槽求助论坛发帖：外卖不合理包装费，谁来保障消费者利益？外卖平台上的单价比店里点要贵很多这件事也就不说什么了，毕竟商家也要在平台抽成后保留点利润。但是这个包装费实在太过分，就这么两个扁盒子，收4...……更多
2023-12-12 16:20:00刺客,包装,包装,餐盒,包装费,汉堡
...照片中能明显看到袋内有一只苍蝇。 受访者供图近日，消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台反映，今年12月7日晚，她在自动售卖机购买了一袋“鲁媳妇”牌泡椒凤爪，但在开袋食用前，发现包装袋里面有一只死苍蝇。蔡女士联...……更多
2023-12-15 17:54:00凤爪,袋装,索赔,苍蝇,消费者,商家
...联系涉事KTV老板，“我们有协商，有处理，当天晚上就给消费者的费用给予免除。”这位老板表示，每个月定期消杀，“我们有请外包公司去消杀老鼠的，他当天来消费的那一天，我们正好就消杀过，我们白天消杀，他晚上就有...……更多
2024-05-14 11:21:00老鼠,江苏,男子,商家,自由,老鼠
...子长大可以随时拍摄，现在却各种理由推脱。”三年前，消费者陈女士通过一个优惠推荐的公众号，看到了憨大叔儿童摄影套餐券。“我花了480元购买后带孩子去拍摄，由于孩子年龄小，有点怕生导致拍摄中断，但是当时商家表...……更多
2024-07-19 07:06:00时来,拍摄,商家,拍摄,商家,杭州
...在西安市钟楼景区附近，每天的人流量不少。“如果作为消费者，我退钱退货的要求得到满足，但商家没受到一定的处理，他还会继续去开业，继续在这里欺诈消费者。我觉得我可能不会让这种事发生，有关部门肯定是要处理他...……更多
2024-03-13 08:55:00钟楼,耐克,西安,店铺,监督,部门
...致，将核实具体情况再作处理。视频中，飞牛便利店内，消费者带着霉变的榴莲千层蛋糕和购物小票，与商家协商时，自称是承包老板的男子拿走桌上的小票，更将蛋糕扔出店外。他试图抢夺消费者正在拍摄的手机，放言称，“...……更多
2023-11-28 09:46:00苏州,协商,蛋糕,一致,双方,男子
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