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本文转自：中国消费者报“铁拳”行动上海：严查八大领域违法行为刘浩本报上海讯（记者刘浩）4月18日，记者从上海市市场监管局召开的2024年民生领域案件查办“铁拳”行动专题新闻发布会上获悉，2024年民生领域案件查办“...……更多
2024-04-19 05:29:00上海,违法,行为,领域,违法,领域
...12315消费投诉信息公示平台，将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
...宣称商品为“某科研所研发，纯绿色，无添加”，以激发消费者的购买欲● 商家仿冒官方品牌注册商标的行为是商标侵权行为。这种行为损害了商标权人的合法权益，导致其商品或服务的竞争力下降，减损其商业信誉，侵权人...……更多
2024-01-15 09:45:00农科院,诱导,食品,农科院,消费,商品
...”的博主李一舟，凭借199元的AI课程火出圈。但仅3天，因消费者投诉、侵权行为、违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》等原因，李一舟的AI课程被全网下架，其个人视频号也被禁止关注。但市场不止一个“李一...……更多
2024-03-15 09:56:00风口,韭菜,一舟,知识,消费,课程
...潍坊报道双十一网络集中促销活动即将来临，为保障广大消费者合法权益，积极营造公平规范、健康有序的网络交易环境，近日，潍坊市市场监督管理局对全市网络交易经营者开展经营及集中促销活动作出如下提示：严格遵守法...……更多
2023-10-31 10:28:00潍坊市,潍坊,双十,管理局,促销,提示
...过如今老骗局遇到了新平台、新渠道，呈现出新特征，让消费者防不胜防。一是黄金销售“套路”更深了。“主播自掏腰包补贴福利”“不是足金，假一赔万”……直播间里，主播们天花乱坠的“宠粉”话术，让人“疯狂心动”...……更多
2024-03-21 09:50:00含金量,监管,黄金,消费,消费者,足金
...转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者，吃...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...基层。积极部署开展打击假冒伪劣专项行动。该局围绕和消费者生活密切相关的食品、价格、广告、两品一械、计量器具、特种设备等重点领域，排查综合批发市场、集贸市场、商场超市等重点区域，查看经营者是否明码标价，...……更多
2024-03-20 12:28:00桥区,环境,消费,消费,单位,纠纷
...提供了临时落脚点。应当看到，日租房的出现发展顺应了消费者的需求，激活了闲置的房屋资源，而且乘着“网约”“共享”等新模式的东风进一步激发了市场活力。快速发展的同时，一些乱象也不容忽视。打开点评软件搜索“...……更多
2023-12-29 16:00:00日租,安全,人民,日租,日租房,消费
...事务所律师陈风涛表示，定金，一般是在买卖合同中，由消费者向商家交付一定数额的价款作为保证交易完成的担保，在法律上具有担保意义。定金的数额不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金的效力。若消费者付定...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
本文转自：人民网本报记者 向子丰预付式消费是指消费者提前充值一定的金额，而后在固定场所或约定时间内进行的消费。这种消费形式，对消费者来说，不必每次都进行支付，还可以享受一定的优惠；对经营者而言，通过一...……更多
2024-01-15 06:32:00金台,预付费,项目管理,视线,消费者,消费
“差点就‘入坑’了。”日前，北京市朝阳区消费者李女士告诉记者，1月2日，她收到一条积分即将到期的短信，告诉她需尽快打开链接兑换商品，否则积分就会在1月3日清零。她以为是移动手机号的积分，想着以前也兑换过话...……更多
2023-01-13 15:39:00李鬼,山寨,陷阱,积分,积分,消费
...式，这类剧集需付费观看，而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱，并且面临着投诉难、退费难的情况。老年人沉迷微短剧被诱导高消费王女士表示：“最近我妈发现她的钱用得特...……更多
2024-03-25 01:26:00短剧,套路,陷阱,短剧,消费,程序
...督体察结果通报会上，对太原市六城区205家扫码收费场所消费者扫码付费体察情况进行了通报，并对65家存在问题的企业提出整改建议。为进一步保护消费者的自主选择权、公平交易权和个人信息等权益，针对扫码消费中存在的...……更多
2023-12-12 17:25:00山西,场所,收费,消费,消费者,停车场
美容宣传太夸张 及时调解获退款【案情简介】消费者王某通过12315平台反映，其在府谷县悦己美业美容养生店购买的美容服务项目，是在商家的诱导下购买的服务，共计花费280000元，要求全额退款。【处理过程及结果】府谷县...……更多
2024-03-07 13:58:00榆林市,榆林,消费维权,典型案例,典型,案例
...滑。就长城汽车的销量、财报数据、新能源车产品布局和消费者的投诉等问题，《消费者报道》向长城汽车发去了采访函，截至发稿前未获回复。长城汽车的问题，可能远不止咖啡和大狗。广告，是长城的“长城”营收大增，单...……更多
2024-04-11 19:19:00欧拉,哈弗,长城,汽车,哈弗,长城
...现的问题，执法人员已要求被检查单位立即整改。将维护消费者合法权益作为“双节”期间市场监管工作的出发点和落脚点。畅通消费维权渠道，发挥12315平台作用，实行24小时人员在岗值班，加强投诉处理的时效性，及时受理...……更多
2023-10-07 07:30:00监管,湘潭,市场,系统,市场,监管
...投票，绝大部分网友认为电影票不能退改签不合理，这是消费者应当享有的权利。一则小案例为何引起如此大的社会关注度？一亿点击量的背后，又对推动行业整治整改、不断完善电影市场的规则之治产生哪些积极的社会效果？...……更多
2023-11-09 11:45:00规则,电影,电影票,电影城,槐荫,槐荫区法院
中国消费者报上海讯（记者刘浩）10月7日，记者从上海市市场监管局获悉，今年中秋、国庆长假期间，长三角地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守，着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...低价为诱饵，掩饰真实的合同关系和收费情况，导致不少消费者上当受骗。有第三方投诉平台统计显示，仅免费试用和低价享用类投诉，最多的一年达9000多起。
某第三方投诉平台运营经理 孙晓明：从年度来看，2020年是我们平...……更多
2024-04-22 11:02:00套路,免费试用,消费者,结果,消费,投诉
中国消费者报上海讯（记者刘浩）近年来，许多年轻人倾向于选择酒店式公寓，然而质量良莠不齐，网上所看并非实物所得，引发了众多纠纷。近日，上海市浦东新区消费者权益委员会收到消费者投诉，称其付了1个月的房费和...……更多
2024-04-15 16:42:00浦东新区,浦东,房费,酒店式,噪音,新区
本文转自：人民日报客户端2024年“3·15国际消费者权益日”即将来临，为进一步增强“三消联动”“线上+线下”维权能力，3月8日，山西省太原市杏花岭区市场监督管理局公布了近期该局处理的典型消费维权案例。办卡充值有...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
...了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...提供纸质菜单；强制关注公众号、跳转小程序；不当索取消费者个人信息；广告、优惠弹窗频繁，真假难辨”等问题，影响了消费体验。对此，北京烹饪协会向广大餐饮服务经营者倡议保障顾客消费选择权。尊重消费者意愿，在...……更多
2024-01-06 15:12:00北京,意愿,法律法规,消费者,三大,法规
...的“量子医学”骗局不攻自破，这种商业行为不仅有违《消费者权益保护法》《广告法》等相关法律法规，也是置消费者的生命健康于不顾。从法律角度来看，报道中涉事商家行为已涉嫌消费欺诈和虚假宣传。根据《消费者权益...……更多
2024-03-18 10:45:00华佗,量子,网友,消费,消费者,量子
...融更为民苏州吴中农行聚焦客户热点难点“‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动”期间，为切实提高消费者金融素养及风险防范意识，贯彻落实“客户在哪里，日常宣讲就到哪里”的行动方针，农行苏州吴中支行于3月15日...……更多
2024-03-19 04:01:00吴中,苏州,难点,客户,热点,客户
...渠道的多样化，新的线上消费场景——私域，成为品牌与消费者互动的新宠，带来了新的商业机遇。然而，《法治日报》记者采访发现，私域消费不乏乱象，比如虚假宣传、专业资质无人查验、产品质量无监管、用户信息安全无...……更多
2024-03-26 10:35:00调查,消费,股票,推荐,监管,直播
...好评等增加人气，制造商家商品好、销量高的假象，诱导消费者非理性下单。诸如此类问题，亟待整改规范。近年来，我国电商直播行业迎来蓬勃发展的黄金期。商务部数据显示，今年前10月，全国直播销售额超2.2万亿元，同比...……更多
2023-11-29 06:06:00时评,长远,直播,人民,直播,电商
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）去年以来，电商平台上“爱因斯坦的脑子”等虚拟商品在网络上走红（详见《中国消费者报》2023年11月21日4版《年轻人热衷上网买“情绪” 虚拟情绪产品到底是不是“无厘头”？》）。这类...……更多
2024-01-09 18:06:00商品,江苏省,江苏,缺失,情绪,规则
...毒瘤，它不仅破坏了正常的市场经营秩序，也侵害了广大消费者的合法权益。面对这一突出问题，京东金融协同国内多地公安机关，针对“反催收”黑产开展一系列专项打击。2024年1月，湖北省云梦县公安局集结大批警力在武汉...……更多
2024-01-26 16:18:00京东,团伙,公安,机关,联合,成功
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